伊利：净化“企业公民”的动机

　　她是中国乳业第一家突破100亿元大关的企业，连续三年成为行业领跑者，实现稳健成长；十几年来她累计纳税近50亿元，为国家和社会贡献财富和力量；在她的带动下，500万奶农脱贫致富；她还是2008年北京奥运会唯一乳制品赞助商……
　　她就是来自内蒙的伊利集团。
　　多年来，伊利集团一直坚持“社会与环境价值大于商业利润，安全与健康大于物质财富”的观念。“和谐社会呼唤企业公民，而伊利就是要努力成为一个优秀的企业公民。”伊利集团董事长潘刚表态。他认为，对于一个优秀的企业公民而言，更重要的是在实践中兑现“优秀公民”的承诺。
　　
　　做负责任的行业领导者
　　“一个企业，在注重自身经济效益增长的同时，也应注重企业外部的生存环境，积极为社会承担责任。”这是潘刚对于优秀企业公民的思考。
　　在伊利而言，积极为社会承担责任首先就要立足未来，追求可持续发展。潘刚认为，一个企业公民真正要承担社会责任，应该把它当作企业的战略，需要有一个长远的规划，每年有一个具体的预算，接受社会各界监督；要长期坚持做，而不是一个有期限的、短暂的行为。
　　据伊利今年年报显示，伊利今年前三季度主营业务收入为124.81亿元，实现利税11.04亿元，继续领跑中国乳业。对此，潘刚表示，伊利不会一味追求高速度，不会采取对环境、对行业破坏极大的掠夺式发展策略。相反，伊利将自己定位为长跑选手，要做一个基业长青的企业。
　　伊利的目标不仅仅是领先者，更是行业领导者。作为中国乳业的龙头企业，伊利涉及农业、工业和服务业三大行业，所承担的社会责任也涉及方方面面。在其身后，不仅有数千业内同行，还有数万员工，更有成千上万的奶农和消费者。在这样的情况下，对行业地位的理解显得至关重要。
　　一个真正有前途的企业需要与社会的完美融合，真正为社会回报更多才能得到社会更多的支持与动力。而对于乳品行业来说，要营造健康、和谐的乳品企业圈，首先有赖于行业领头企业的中流砥柱的作用。只有行业领袖树立正确的企业发展以及社会责任价值观，整个乳品行业才能朝有序、健康的方向发展。
　　“行业领导者就是常青树，是能够长期、稳健成长的企业；行业领导者就是风向标，是能够带领整个行业朝正确方向前进的企业；行业领导者对社会要有绿叶对根的情意，是能为社会承担责任并为国家创造财富的企业。”潘刚如此阐述伊利对自身的理解。
　　做一个对社会负责任的企业，社会公益在所难免。伊利对于社会公益自有一番理解：捐赠不等于社会责任，社会公益不能用来做商业营销。潘刚认为，现在很多企业都在谈社会责任，这是一件好事。但是，搞一两次捐赠并不就是承担社会责任。
　　对此，伊利倡导的理念是：要捐助，更要帮助。潘刚举了一个案例。在建设新农村过程中，伊利不仅要出资解决奶农们的实际生产生活，更以实际投入和实际行动帮助奶农提高技能，带领他们走上致富的道路。
　　此外，伊利更强调企业承担社会责任，应该净化动机，不能在公益的瓶子里装着营销的酒，利用人们的善良愿望去给自己赚钱。“假如说在公益事业上只花了一块钱，却花一百块钱去大肆炒作，真实目的却是为了赚一千块钱，这样的行为是很难和责任、公益、慈善这些词语匹配的。”潘刚评价说。
　　
　　实践“公民承诺”
　　在潘刚的理解中，一个优秀的企业公民包括善待环境和资源、善待合作伙伴、善待整个社会等六大体系。他认为，伊利正在从实践中兑现这几方面的承诺。
　　作为食品企业的伊利，其发展与环境和资源密切相关。据了解，伊利在厂房和设备建设过程中严格按照国家环保的各项要求，并通过了ISO14000认证。在此，潘刚列举了伊利金川液态奶工厂的例子。经该厂污水处理设施处理达标的废水，为下游乌素图沟两岸数千亩的农田提供了约300万吨的灌溉水源，生物降解池中的活性淤泥等经处理后，为呼和浩特市北部山区的荒山绿化提供了4000余吨的优质有机肥，取得了明显的环境效益。
　　不仅如此，伊利的快速发展，还从根本上改变了内蒙古畜牧业整体面貌，加快了地区农牧业产业结构调整，带动养殖业和饲草业的发展，并与国家的退耕还草工程、禁牧工程结合起来，改善生态环境。伊利方面算过一笔帐：一亩耕地，种植小麦，年收入不过300元钱，种植青贮玉米，年收入400元，种植紫花苜蓿，年收益超过800元。在奶牛产业带动下，仅在呼和浩特市，优质紫花苜蓿种植面积就达200万亩，每年为农户增加收入16亿元。呼市地区的奶牛养殖量接近60万头。如此庞大的奶牛基数迅速拉动了当地饲草业的发展，目前，呼市地区饲料供应实现了“一头奶牛，两亩苜蓿，两亩青贮玉米”的最佳比例。
　　对原材料以牛奶为主的伊利而言，与奶农的关系自然密不可分。“鱼水情深，相辅相成。”潘刚如此形容伊利与奶农的关系。有数据显示，伊利带动了数百万农户从事奶牛养殖，惠及农民近500万人。在最近十几年的发展中，为了解决农民养牛资金困难的问题，伊利为养奶牛户累计发放奶款150多亿元，以滚动的方式累计向农户发放购牛款近20亿元。为确保乳品行业的健康发展，伊利一次性投入2000多万元，用于防疫工作补贴和疫病防治。此外，伊利还设立2000多万元的风险基金，补偿奶农在养牛过程中的意外损失，从而解除奶农的后顾之忧。
　　不仅仅是环境和奶农，伊利还通过积极纳税，为社会承担责任。十多年来，伊利纳税总额接近50亿，仅2005年就纳税9亿元。在员工方面，伊利为其员工提供具有竞争力的福利待遇。目前，各种形式的福利项目已达40项，其中法定福利项目占15％，伊利自定福利项目达85％。伊利还在2005年当选中国“最佳雇主”。
　　“成功企业的经验证明了伊利的方向是对的。我们更加相信，为社会负责，做优秀企业公民，才是一条真正的基业长青之路。”潘刚说。