申通快递发表申明:并未封杀淘宝业务

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申通快递发表申明:并未封杀淘宝业务

http://www.sina.com.cn  2009年11月23日 14:44  新浪科技

  新浪科技讯 11月23日下午消息,针对今日有媒体报道称申通快递封杀淘宝的消息,申通快递今日发表申明表示并未封杀淘宝业务,指责相关新闻属于完全误导。同时,申通快递称对此事保留进行法律诉讼的权利。

  今日有媒体报道称申通快递封杀淘宝,物流公司酝酿集体涨价。

  对此申通快递方面表示,由于最近1周全国的天气原因,导致大量的快递货物积压。“为保障全体申通客户的利益,同时确保客户的快件能准点送达。所以出现了申通部分城市或网点暂停揽收快件的情况”,申通快递澄清道。

  在申明中,申通快递希望尽快消除相关错误报道的影响,并承诺继续对淘宝买卖家在内的用户提供优质服务。同时,申通快递也表示网上的相关消息不排除是某些别有用心者的故意失实传播,“将保留对其进行法律诉讼的权利”。(舒石)

  以下是申通快递的申明:

  申通快递近年来的快速发展,得益于电子商务行业的快速发展,特别是得到了以淘宝网众多买卖商家与个人为主要消费群体的支持,才使申通能有如此的发展。近日关于“申通快递将封杀淘宝业务”、“申通快递内部罢工,拒绝为淘宝快递业务分拣”等相关传言与实际情况严重失实,在此申通快递有限公司严正申明,申通快递并无任何所谓封杀淘宝业务的说法,也无任何所谓申通快递内部分拣中心罢工等现象。

  下图为申通快递上海分拨中心2009年11月21日晚10点拍摄的现场营运照片:





    通过以上这些照片足以证明目前申通快递并没有外面所谣传的那样,分拨中心出现罢工等情况。

  关于11月21日,部分媒体所报道的“申通快递封杀淘宝”的新闻更是一个完全的误导。真实的情况是:由于最近1周全国的天气原因,导致大量的快递货物积压,很多城市无法按时投递快件,同时由于其他同业快递公司在部分服务城市的关闭,大量的快递货物流入到申通,最近几日申通的快件总量突然增长了40%之多。多种因素碰到一起,最终导致大量的快递货物积压,申通快递整个运作全部超负荷运作,所有申通全国4万8千多名员工,不管是一线员工还是高级管理人员,全部赶往第一线,亲自投入到快件的转运、投递之中。甚至与出现了部分城市的老总开着宝马、奔驰亲自去送件的情况。

  为保障全体申通客户的利益,同时确保客户的快件能准点送达。所以出现了申通部分城市或网点暂停揽收快件的情况,同时通过价格杠杆策略,提高了部分城市的快递价格。其实际所有的一切动作,都是为了保障客户的利益,以确保快件能安全的送达客户手中。

  网络上目前出现的一些错误言论,不排除是某些别有用心者的故意失实传播,妖言惑众,申通快递将保留对其进行法律诉讼的权利,同时希望能尽快澄清此事,消除广大用户的顾虑,申通快递将一如既往的为客户服务,不管是电子商务的客户,还是淘宝上的买卖家,或者是传统的企业或个人用户,我们都将以最优质的服务继续为大家提供快捷、稳定、安全快递服务。