中兴屯兵印度：全球资费最低国家成本对决

作者：李振华 时间：2006-08-21 11:42:48 来源:21世纪经济报道

从德里到斋普尔大约有300公里行程，记者不停收到不同移动运营商发来的欢迎短信——“Airtel”、“Hutchsion”、“Tata”，快把人逼疯了。
“中国移动网络在印度漫游每分钟高达25元，分到本地运营商手里，也有几块钱，印度本地通话费才不到0.5卢比，相当于人民币1毛钱，不逼疯你，逼疯谁？”熟悉印度的同行人士跟记者调侃。
可恶的铃声见证了印度电信领域的激烈竞争，并爆发出与这个国家经济发展水平“不太相称”的活力。
根据印度电信部门的统计：在2000年后，印度的电信市场一直保持50%以上的增长，尤其在2003年，更是达到不可思议的171%增长。到2006年6月，印度电话用户总量达到了1.5亿。
有人预言，印度极可能在5年后超越中国成为全球电信市场老大。没有哪个电信设备商会放过这个市场，包括中兴通讯。
全球最低话费背后
本地通话平均收费约0.5卢比/分钟，折合0.1元人民币，而且单向收费；长途和漫游的资费大约不足1卢比，合人民币不到两毛钱；国际话费也在10卢比之下，不足两元人民币——这就是印度手机飞速普及的原动力。
七年前，印度的市内通话费高达15卢比/分钟，相当于3元人民币。数年之内，降价幅度之大，全球无出其右。
而在这全球最低的话费背后，则是全球最为惨烈的运营商竞争。
印度全国主要GSM运营商有9家，CDMA运营商有4家。其中最大的运营商为私有公司Bharti，旗下运营着印度最著名电信品牌Airtel。
在印度大城小镇，到处都树立着Airtel的广告牌，甚至乡村公路的两边房屋到处都刷满Airtel的标语，但Airtel也只是占据了印度移动通讯不足22%的市场份额。
排其后的是印度最大的国有运营商BSNL，它也是印度最大的固话运营商。第三位便是香港和记控股的Hutchsion，通过不断收购兼并扩大到1300万用户规模。CDMA运营商最大的是RELIANCE，用户量紧随Airtel之后。
电信运营商的激烈竞争直接扩散到上游电信设备提供商。“包括工程、配套，价格与欧美甚至中国市场相比都是比较低的。”中兴通讯印度公司总经理汪涛告诉记者。
中兴通讯于2001年加入了印度电信市场的盛宴，2003年成立独资公司，全面提供CDMA、WCDMA、GSM、NGN以及手机等通讯设备、终端及其它服务。
这里也是技术最严格和最复杂的市场，汪涛回想起了中兴通讯进入印度市场的历史。在印度从南最酷热地区到北部喜马拉雅山脚边最寒冷地方，从多雨的平原到纵横交错山区，通讯设备必须满足最极致变换的气候。
本土隐形对手
印度激增的电信市场，吸引了全球几乎所有的电信巨头，这正是印度政府开放市场的初衷。
印度电信管理局官员告知，印度政府更加自由开放的电信规定，是为了满足印度服务业的增长需求。
印度从1990年代确立了发展服务业作为经济增长点，而服务业的一项主要的成本是通信费用。
据了解，印度最初电信的资费还是非常高的。“比如外包业，把外国的呼叫中心搬到印度来，这个主要是靠通信。”汪涛说，最初的时候，通讯的成本占它总的成本达到60%比例，这对于服务业是个极大的阻碍。
这成为增强印度服务业竞争力的重要推动力，印度政府小步快跑电信改革，引入电信竞争，不断地进行资费调整，促成了印度“世界办公室”地位的确立。
而另一方面，印度电信制造企业力量非常薄弱，几乎所有的硬件设备都是外国供应商，印度国内供应商短期内迅速发展起来，成为支柱产业似乎没有太大可能。从产业角度考虑，“那还不如把费用降下来更有利。”
朗讯科技印度公司一位主管说，印度电信自由开放的结果并非如外界担心那样，印度的设备商虽然实力仍然较弱，但仍然可以感觉到它的快速崛起。低端的传输设备上，印度本土公司正占有一席之地，“比如宽带接入这样的一些设备。”
“另外一个，因为印度软件业本来就比较发达，在一些增值业务，智能网、计费软件，正在一个很高的基础上发展。”汪涛说。
“很多大的印度软件公司，已经介入电信领域，直接的转过来做电信增值业务，很容易。从技术的走向，硬件可能会占的比例有一定的下降，软件越来越多。”汪涛说。
国际化的中间站
“这里是电信设备商的试金石。”中兴通讯印度公司新德里首席代表刘韧说，“欧洲人无法想象中国如何降低成本，你也无法想象在印度如何降低成本，从这里的竞争可以给我们降成本提供很多思路。”
2006年6月，中兴通讯斩获TATA4000万美元农网项目，并为TATA提供超过200万部CDMA手机，其中C150手机创下平均日销量1.2万、最高日销量4万部的纪录。8月中兴通讯再获印度BSNL1.2美元的CDMA网络扩容合同。
现在，印度已经成为中兴通讯海外市场的“粮仓”，2005年合同销售额突破2亿美元，今年这个数字将突破4亿。
印度应该成为中国公司国际化最重要的一站，中国电信设备商似乎坚信这一点。印度有价格低廉而且高素质的人才，以及成熟的技术环境，最关键的一条是，语言——英语是这个国家的通用语言，这正是中国公司进入全球市场不可或缺的。
“中兴通讯的定位，是要把印度作为全球的文档中心，印度人接受了欧洲的流向习惯，书写文档的能力很强。”汪涛说，他们还打算建立印度的培训中心和研究院，“这将支援进入更多的其他市场。”
实际上，中兴通讯已经开始在班加罗尔建立了一个培训中心和研究院，他说，不仅仅是为印度本地培训人才，而是为全球市场培训人才；利用印度的人力资源，开发增值业务和这些网络管理产品。
中国公司还需要在印度试验他们管理本地员工与游说当地政府的能力。中兴通讯说，他们已经实现80%的雇员本地化。过去，欧美公司在印度非常成功，而亚洲的日本遭受了失败。