店务通助力U2B精细会员管理

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店务通助力U2B精细会员管理

作者:佚名  来源:比特网  2008-12-05   品牌专柜管理,向巴黎欧莱雅看齐

  作为国内新兴的中档品牌,杭州菲秀在U2B其品牌经营上一直关注着巴黎欧莱雅、宝洁等其它主流品牌。杭州菲秀认为,快速反应市场、科学决策、高效执行是品牌经营根本,管理信息化是最有效的实现基础。WITPOS店务通帮助杭州菲秀实现了对其专柜的实时管理。

  选择SaaS租用模式,规避杭州菲秀信息技术的薄弱

  杭州菲秀直接选用店务通整体解决方案系统的SaaS版。客户只需简单的申请手续,即可以低廉的月租费用使用WITPOS在线业务管理系统。不仅减少初期的方案系统软件购买费用,同时还提供相应的设备管理、产品维护、升级、客户技术支持等服务。使商务办公更加便捷。

  一品一码,合理有效的库存管理

  彩妆产品管理上最大的挑战是色号特别多,不同色号产品的库存管理有较大难度。色号管理不好,直接影响库存合理性,造成积压和断货损失。WITPOS店务通通过一品一码,精确记录所有产品的销售信息,自动实现按色号的库存管理。

  解决方案逐层上线,店务通项目顾问保障应用成熟

  2007年4月,杭州菲秀与上海慧邦签订项目合同,并在上海地区率先使用WITPOS,截止至7月,杭州菲秀麾下所有U2B品牌专柜全部顺利上线。当月,杭州菲秀各城市经理即可通过Web方式熟练使用绩效分析系统实时查阅辖区业务报表;9月,U2B专柜实现会员积分管理;10月,U2B专柜实现会员促销;11月,U2B专柜实现会员积分对换。

  客户收益

  专柜柜长:没有手工帐上的时间支出,每天都可以通过店务通终端实时获取销售/库存/会员方面的报表,简化管理

  城市经理:实时查收销售数据,了解下属业绩完成状况,便于督促指标完成

  总经理:建立了业绩评估体系,为销售预测、促销评估、库存管理等多方面提供了“反应-评估-控制”的科学决策依据

  品牌:建立了品牌会员机制,通过积分兑换、促销方式,为品牌建立与客户更深厚的产品及服务关系,带动了会员销售的逐月两位数递增。

  应用方案:店务通整体解决方案(WITPOS Total Solution)

  系统布局:

  总部—店务通整体解决方案系统SaaS版

  专柜—店务通终端

  客户评价:

  U2B在发展在壮大,店务通已经成为我们品牌经营的得力助手。尤其在会员管理方面的应用实现,让你不得不为它的实效性感到惊奇!

  ——杭州菲秀 总经理

  项目评价:

  杭州菲秀对店务通的信任、对上海慧邦项目团队信任,保障了WITPOS店务通的顺利实现。事实也证明,客户给予WITPOS店务通信任,WITPOS店务通将实效收益回报给客户。