神马文学网给CIO的忠告：停止会议，开始工作吧！
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 17:04:05
有许多的方法可以让我们去更好地迎接提高IT生产力这个挑战，我们可以通过重新设计IT商店的操作方法，也可以重新从个人的角度来考虑IT专业人员如何才能最好的完成他们的工作。尽管我只是一个在这里讲方法论的家伙，但在这里我暂不谈那些有着高度思想的经过重新设计的方法，因为在下一个专栏将详细叙述。今天在这里我只集中讲一些我对这方面的个人建议。
1.停止开会。说这话我可是认真的。只参加那些和消费者有关的会议。只有一种工作可以帮助我们提高生产力--就是那种可以产生可测量结果的工作。无论是大的机构还是小的机构总是无休无止的花上许多时间去召开那些毫无用处的内部会议。据我所知的就有这么一个公司，开着一个永远也不会结束的内部会议--直到首席执行官离开这个公司，会议才结束。而通常最能促进生产的会议都是和消费者一起召开的--无论是内部的还是外部的。太多的内部会议都把时间花费在争论资源或者成本的分配。其中最糟糕的会议就是试图在内部机构之间--比如IT机构和制造机构--解决转让定价问题的会议了。请记住没有公司仅靠自己就能做成大生意的。
2.工程不要开始除非该工程的商业目标十分明确。阻碍IT生产力提高的最大拦路虎主要有两只，一是工作重复地进行，二是工作永远不会完成。由于一些工作不能达到商业需求，因此每个公司都有一个装上了那些永远不会完成的工作的墓场。IT机构总是在还没有明确方向或者不知所需达到效果的情况下就着手进行工程。有时候，内部商业股东们还是停留在充满幻想的地步，对于他们自己所需要的却缺乏明确目标。他们会放任IT人员而数月不管，一点也不去注意他们到底在做些什么。如果你已经发现你有以上的这些症状的话，那你就停止工作吧!是时候举行一个面对面的会议了，快弄清楚企业到底需要什么。如果你不能这么做的话，那你只是在浪费你的时间和公司的金钱。
3.面对事实。你的IT工程正在帮助你实现你的商业目标吗?运作实效可以用一些金融术语来衡量--比如增长，成本，利润，每股的收入，所投资本的回报--也可以用一些非金融术语来衡量，诸如质量，进入市场的时间，顾客的满意程度。太多的公司都用居于以上两种术语中间的结果来衡量生产力，比如每天生产的代码行数量。如果代码永远不会完成或者代码不会对企业如何运营产生实质性的改善，那么这些标准还有什么用呢?
有时候要想把那些企业家们找来谈论一下他们希望IT部门如何来提高企业的运作情况的确是一件难事--但是你不能不去推动促成这个讨论。不然的话，IT机构就会沦落到一种自满的地步，就是只要看到所有的员工都很忙碌他们就会觉得很满足。当然，最有野心的IT机构所想的不只是去改善当前企业的运作情况。他们会对企业改变做出一些帮助，就像Dell公司用技术来改变计算机商业，沃尔马通过技术来改变零售业一样。在这些充满高度竞争的日子里，你需要确保你对提高IT生产力有着很大的野心。
James Champy，Perot Systems Corp咨询实践的主席，也是该公司的战略领导。他同时也是畅销书Reengineering the Corporation, Reengineering Management, The Arc of Ambition and X-Engineering the Corporation的作者。