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来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 19:25:42
User-Centered Design,以用户为中心的设计。
简单的说，在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。
衡量一个好的以用户为中心的产品设计，可以有以下几个纬度：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction），延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。
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关注用户体验的公司越来越多,但我们只是零散的谈体验,可用性,用户研究等,但在具体的项目展开时,我们应该怎么操作呢!这也是我最近想关注的问题.期待行业同仁不吝赐教!随便说说也可以......
对于WEB产品的QA是怎么评价的,这是在现实流程中我们忽略的问题!正好在淘宝UED上有承志关于设计品质保证（DQA）的几点想法. 对此问题我有几点想法!
A-不管我们追求什么商业价值,首先要保证产品的质量.
B-我们可以借鉴一般商业产品的评价体系,当然要有所具体的区别对待,例如ISO的质量评价体系.
C-因为WEB产品并非我们的硬件产品那么直接能分辨是否达到用户需求.往往要经过不断迭替开发后才能完成.所以一步到位的质量保证验证可能会存在操作性的问题.DQA应该是更注重流程中的规范管理.及工作接口问题.后续的工作延伸问题等.
D-很赞成承志的想法,建立DQA的评价体系,这有利于我们的行业发展,我们的工作能有理有据的展开,而不是停留在人人有责的神散状态。我们不能停留在概念词汇的工作上,应该有合理的评价才能证明我们做的是必要的,而不是偶然性!