Tony.Lou做客搜狐:大学生如何养成好的求职习惯

　　主持人：让大学生有一个自我定位?

　　Tony.Lou：对。主要是一个自我定位。

　　主持人：您为什么要选择这样一份工作来做?

　　Tony.Lou：我人大毕业以后一直在银行工作，同时经常受一些公司或者学校的邀请，帮助大学生做就业规划指导。这期间我也认识了一些其他的老师，然后我们当时都是以兼职的心态来给大学生做求职指导。去年年底，我们觉得做了几年，应该可以说对这个行业比较熟悉了。所以我们希望以一种全职的心态，全身心的投入来做这个事情。第二，去年年底的金融危机导致了很多公司的招聘名额都减少。我记得很多大学生是笔试通过以后，然后公司告诉他们说我们不需要人了。在这个时候我们应该站出来做一些力所能及的事情帮助大学生。第三，我们也知道在今年两会上温总理提出来要帮助大学生就业。我觉得现在做这件事情是占着天时地利人和的。

　　主持人：接下来想问一下，您觉得现在大学生求职主要面临什么样的问题?

　　Tony.Lou：有三大问题：

　　第一点，有很多学生大学一毕业就找到很好的工作，他们有一个共性，就是职业规划都做得比较早，许多人都是大一大二就开始做职业规划了。有一个我的学生，大一给我打电话时，就已经和我说道今年考GRE的事情了，我说你大一就考这个干吗啊?他说听了我们的课程，发现了规划的重要性，于是逆向思维，以结果为导向，发现最适合自己的发展道路是大四毕业时去美国读书，所以现在先考一次预热一下。和他这样的同学相比，很多同学找不到工作，首先你们起步比较晚，第二，准备时间少，第三，你们只是想找一份工作，但是人家的工作只是他职业规划中的第一步。

　　第二点，信息不对等。很多同学并不知道企业怎么招人的，所以他不知道怎么应聘。大家总觉得我要当一个优秀的人，但是招聘方需要的是要最适合的人。

　　第三点，这些同学由于准备时间短，信息由不对等，没法换位思考，所以他们比较急功近利。他们关注的是求职技巧，他们比较急功近利。

　　有以上这三点问题的同学，现在应该还是呆在家里、呆在学校。其实这个时间都已经要开始去做如之前的实习了。

　　主持人：大一的学生，开始做自己的职业规划的比例高吗?

　　Tony.Lou：应该来说挺少的。我们做过浙江大学的一个新生特训营，只有这批同学，是很早开始就非常认真的做职业规划。一般同学都是大一进来就迷茫了。我们小学的目标都是考一所好的大学，到大学第一天就没目标了：我先玩一下，先参加社团、学生会，先去兼职、实习、学英语。然而这样混下去的话，你是没有一个很好的职业规划。大一规划的同学比例是很少的。但是我敢保证如果你大一就开始规划你达到自己目标的可能性就非常大。假设一个同学从大一开始就决定考研，大学四年一直研究考研，他是一定可以考上的。

　　主持人：现在很多大学生都是说先就业，再择业，跟他上大学的时候没有经过相关的职业规划有关系?

　　Tony.Lou：我觉得有两点原因，第一点是大一、大二、大三太安逸了。第二是大四从学生到社会人的转变又太突然了。突然发现我在学校混了三年，如果再混一年，我将无处可去。这个时候再看一些新闻，比如说北大的学生卖猪肉，感觉很崩溃。其实我们应该大一大二先居安思危，大四才不会那么着急。

　　主持人：你有没有遇到过在求职过程中特别典型的学生?

　　Tony.Lou：第一个问题是没有做好规划和调研。有一个同学跟我说他要考研，我说你考研是为了干什么?他说是为了找一个好的工作。他说我是学会计的，想去四大会计师事务所。我说想去的这四家公司，你有没有调研过到底需不需要考研?其实这几家公司研究生本科生都招，研究生只比本科生每个月高几百块钱。很可能你本科大学毕业先进了这家公司你反而晋升得比较快。如果你想去这家公司的话，你要做调研，需不需要考验。有一些同学是盲目为了考研而考研。

　　第二个，有一些同学并不了解企业招人到底看重哪几点，也有一个非常有趣的例子。去年上课时有一个特别好看的女生，1.70米的个子，问我说，老师，为什么我的简历总投不过去，但是有些跟我一样优秀的同学总能够拿到面试机会呢。我说第一，什么叫跟我一样优秀，人是向量，向量是不能比较的，只能说在某个方向上我比你好一些，但是不能说谁比谁更优秀。第二，我们不知道面试官面试的时候，到底观察哪些方面，在这些方面面试官是希望你更向左一些，还是更向右一些。这个女生参加过选美比赛，于是我这么跟她比喻，假设现在是一比赛的总决赛，二选一。你非常漂亮，身材很好，还每天练瑜伽，当然这个亮点她并不没有写进简历里面，是我问出来的。另外一个选手，不到1.60米的个子，有点BABY FAT,每天吃糖份特别高的食品。但是那个女孩却胜出了。因为那个女孩叫杨玉环，面试官叫唐玄宗。我们不要用新丝路模特大赛的评判标准去衡量唐明皇心中的美人。

　　我们刚才说的第三点就是同学们急功近利。这个也很典型，我上课总会讲一些小的故事、案例，但我一翻同学们的笔记发现同学们记的都是技巧，而不是技巧后面好的习惯。技巧都是表面的。我们要教的是好的习惯。如果没有好习惯的话，你只能模仿我的技巧。这些技巧是我的，而且我好几万大学生都听过我的课程，大家一起使用会很尴尬。

　　主持人：大学生求职的过程中，你是如何教大学生制作简历?

　　Tony.Lou：我先跟他们说，你首先要知道一个简历是谁来看。如果你投的公司特别大的话，有四步筛选，第一步是机器筛选，电脑一个字一个字的扫描。第二步HR的普通员工，第三步是HR经理看，第四步是部门经理合伙人来看。这几步里面我们的标准是不一样的。机器筛选是看关健词，机器很笨，所以一搜，扫描到哪个词，机器就会加分。

　　比如说我在上海可口可乐公司工作过，加5分。如果说我喝过可口可乐，也是加5分。很多公司在筛选学校时有名校情结，特别喜欢北大清华的学生，所以北大和清华的名字一定是关健词。所以我跟我的学员们说，你的简历里面必须要加上北京大学和清华大学的名字，它可以帮助你过关。你可以这样写，去年3月12号，我和来自北京大学以及清华大学的同学一起参加植树活动。电脑一扫描，以为你双学位。第二轮，HR的普通员工看你的简历是不是很规范。你如果没有分区很不规范，如果超过一页纸很不规范，如果是彩色的纸打的也很不规范，我们要的是职业化，而不是奢侈。第三步是HR经理挑选，他看字里行间能不能反应和你的求职目标相关的素质。不是要最优秀的，而是最合适的。最后一步是部门经理和合伙人，刚才那位同学练的瑜伽就必须要写进去。求职有一个重要原则就是，你说什么不重要，重要的是给面试官什么样的印象。面试官问你的问题，就是希望看你回答问题背后的问题。

　　主持人：刚才给我们讲了一下大学生制作简历的技巧。我觉得对网友来说，这是一个非常好的经验。在面试方面，有什么可以帮助大家的?

　　Tony.Lou：我们还是从简历开始说起吧，简历有两个作用，第一个是帮助你过简历筛选，第二，是帮助你的面试更加轻松，一份好的简历能让面试官问那些应聘者希望被问道的问题。面试时候一定要反映出跟这个职位相关的素质。比如说我问一个男学员，你现在想追一个女生怎么办?他说我要先过去搭讪，然后再要号码。我说错了，你先要了解她是一个什么样的人，然后再看自己要做什么样的人。要做她心目中最喜欢的，而不是大家认为最优秀的。有这样一道面试题，为什么下水道的盖子是圆的?这个题一个500强公司用过，而且无论什么部门的面试都会用这个题。我们就要根据应聘的职位反映自己相关的素质。比如说IT这个职位要对数字特别敏感，你可以在一张纸上面写上密密麻麻的公式，写上圆比方节省材料，节省百分之多少。假设我们应聘公关公司，公关公司对美非常追求，我们可以说因为圆是世界上最美好的图案。很多女生应聘秘书或者是助理。助理并不需要你很好的领导能力或者是创造力，但是你要有非常执行力。所以呢可以这么回答：下水管的盖子是圆的，因为下水管是圆的。盖子的形状完全取决于管子的形状。再假设我们去应聘一个销售的职位。销售需要你换位思考，你就把面试官当做你的客户，面试官问为什么盖子都是圆的?我们回答如果您需要方的我就做成方的。最后一个假设的职位，咨询公司。咨询公司是要帮助客户解决方案。我告诉你五种方案，五种方案不一样，需要的人力物力不一样，达到的效果也不一样。所以把上面的四种答案都说一遍，然后问一下面试官，你喜欢哪一个。所以我建议各位同学，面试官问你任何一个问题，我们都要按照以下四个步骤思考，第一，今天我来是应聘什么职位的。第二，这个职位需要什么素质。第三，我通过回答眼前这个问题回答哪一个素质。第四，我怎么来反应，然后再开口。这是面试的基本原则。一定要做最合适的不是最优秀的。

　　主持人：在面试过程中我们要如何了解职位从而决定表达自己、表现自己的方式呢。

　　Tony.Lou：之前要做一个ICP的调研，I是行业，C是公司，P是职位。

　　主持人：他在面试之前，对这个职业首先要有一个具体的认识，他要事先查资料或者是找相关人士了解，他对这个职业有一个认识的过程。

　　Tony.Lou：对。你这段话用我们的话概括是面试是准备出来的，而不是发挥出来的。我跟刘翔赛跑，我跑输了，我说发挥不好，大家都笑了，因为我是发挥出来的，而他是准备出来的。面试都靠准备，而不靠发挥。

　　主持人：你在刚才给学生介绍经验的时候说了一句话，好技巧不如好习惯。

　　从这个方面来说，你是如何在帮助大学生培养好习惯的?

　　Tony.Lou：来我这里上课的同学一开始都是高高兴兴的来的。因为我们的宣讲会、讲座气氛都很融洽。来了以后开始上课同学们发现会特别的痛苦，因为我跟他们说我是来帮助你们改变一些习惯的。改变这些习惯就必须要有所付出第一，我们要以结果为目标。你告诉我，你50岁的时候到底想要过什么样的生活，有人跟我说要赚500万。我说你买特别差的房子，开特别差的车，你的孩子一辈子只花30万，合起来你也要花400万。所以说500万是不够的。然而这个说500万的同学还是让我很欣慰的，因为他的目标非常的具体。有的学生跟我说我想要过很幸福、安逸的生活。我说你永远都过不了幸福、安逸的生活。因为你的目标是虚无缥缈的。

　　我身边有一些女生还没有结婚，女生A说，我要找一个老公，他要有梁朝伟的眼光、金城武的脸庞，周杰伦的车子，李嘉诚的房子。我说没问题，我朝着这个方向尽量帮你找。女生B跟我说，我也没什么要求，只要找一个看着顺眼就可以了。我说这个太不具体，所以我没法帮你找。这个和要过上幸福、安逸的生活是一样的。

　　第二个习惯是换位思考。第一次有一个同学回答问题，我上课他坐着回答。我说我是站着的，你坐着回答我的问题，现在时在上课，所以没有问题，我最多认为你是一个没有礼貌的人。但是在面试的时候，面试官会以你今天的表现来估计你以后代表公司的行为。面试官会以为你是一个不懂得礼貌，并且不懂商务礼仪的人。如果第二个学生还是坐着回答我问题的话，我会骂他了。我说你这叫没有学习能力。如果你想表现你的学习能力的话，你在面试过程中最少重复一次面试官说过的话。

　　第三个习惯是坚持。我跟大家要求得比较简单。每天早上睁开眼睛想一想，我今天要达到一个什么样的目标。晚上睡觉前想一想，我的目标达到没有。比如说今天我要投多少份简历。周六我要通宵唱歌，想想我的目标，明天还要投五份简历，每份简历要写多长时间。你会发现如果唱歌唱一晚上，第二天就废掉了。你就必须有取舍。很多同学是大三、研一的，你马上要毕业了。你现在要做的就是我大四究竟要干吗。考研、考公务员、出国留学或者是创业。这几步我们要想好才能做一个坚决的取舍。有同学跟我说我保证考上清华，考上公务员，并且拿到宝洁的OFFER。我说如果你目标专一的话，你考上清华可能是今年最高的分数，你可能去做的是最好的公务员，你可能去的是麦肯锡这样的顶级公司。我们有很多老师当年都很厉害，拿了很多OFFER，他们都有各种各样的技巧，但是技巧会过时的，只有习惯是会让你不断的进步的。一个好习惯真的可以成就一个人，一个坏的习惯可以毁掉你。所以技巧不重要，重要的是习惯。

　　主持人：刚才Tony.Lou讲的习惯，我认为是养成一种在大学生就业以后，他在职场中面临的各种问题，和解决问题的能力。在09年7月，今年的毕业生就要毕业了。而且今年的就业形势是非常严峻。您对今年的就业毕业生在目前的形势下有什么样的建议?

　　Tony.Lou：我这边开设的班级是针对2010年毕业的，如果你是09年毕业的现在就不好说了。我们如果确定是要找工作的话，因为你知道如果今年不能找到工作，明年就不能参加校园招聘。

　　你参加社会招聘又没有相应的工作经验。所以，第一，一定要在六七月份毕业之前找一份工作。为了找这分工作，我们就要去网申、简历、面试。如果一个人投100份简历，有通过简历关的百分比应该是一定的。我们在没有办法短时间内提高这个百分比，所以只有疯狂的投简历。如果2009年毕业，每天至少要投十份简历。每天睡觉前都问问自己，今天有没有投十家。据我所知现在还有一些企业正在招人。我原来找工作的时候做了一个表，今天投了一个什么简历，什么时候投的，什么时候截至。后来发现最后一项让我很郁闷。所以就把什么时候截至这一项去掉。投到麻木了你的工作就来了，因为勤奋肯定能出结果。

　　主持人：2010年毕业的同学，你现在有什么样的建议给他们?

　　Tony.Lou：2010年毕业的学生，应该是现在最恐慌的，因为他们还没有找工作，只知道很难，不知道到底有多难。其实找工作不是难的问题，而是复杂的问题。求职的4个步骤都有规律可寻：

　　第一步，网申加简历。第二步是笔试。第三步是人力资源部面试。第四步是部门经理或者合伙人面试。

　　简历里面有这个部分，比如说学校、专业、学习成绩，六级有没有过，实习等等。这里面有四个是很难改的。六级有没有过，现在不能马上改变。大四的课又不多，平均成绩很难有大的提高，学校很难改、专业很难改。现在我们着重要搞定的就是实习，我看过很多成功同学的经历，他们有2个共同的特点，一是从大一开始做规划，第二点是他们都不是一步登天的，都是慢慢走上去的。一个同学如果找了一份五百强公司的工作，他之前应该有一份五百强公司实习的。在拿到这个实习之前，他有一个小公司的实习。他在这个小公司的实习一定是学生会的干部或者社团领导。那么他在班里一定是表现得很活跃的人。如果现在你什么都没有的话，找实习。第一步找一个特别烂的实习。我们搜狐大厦是在五道口。我们可以走到中关村，随便找一个老板说，我帮你卖电脑，我不要钱、不要提成，什么都不要。老板说我不能要你，你是不是有毛病，好，我们继续问，问十家，一定有一家老板要你。你做一个月。有的同学问，这个经历有什么好说的?这只是你的第一步，你迈不出第一步，永远没有后面的。假设A和B两个同学，学校一样，专业一样，戴的眼睛也一样，我不知道选谁，但是我知道A同学在中关村卖过电脑，我们公司特别小，也在五道口对面，我作为过来人求职网的培训总监，我就要你，因为你比他多了一份社会的经历。A同学在没有加入公司之前，仅仅比B公司高一个档次。他来我公司实习之后，他就高了两个档次了。A同学用我公司的实习找了另外一个很好的公司，最终能够去一个很好的公司工作。但是B同学还是B同学，他永远没有行动。所以我们第一步要找一个实习。实习真的很重要。没有好的实习，你的简历关很难过。

　　第二，了解一些招聘的流程。这个我们今天不说特别多。同学们可以登陆我们的网站看一看，一般面试官问的都是哪些问题，我们怎么样以自己的方式解答。还有一个词大家要注意，叫“今天”，有规划很好，但是执行起来不要跟我说明天这两个字，在我的课堂上我不允许我的学员说明天怎么样。你可以说未来我可以成为什么样的人，一定要说我今天怎么做。很多同学说我知道该怎么做规划，然后回去继续打魔兽，继续回去看韩剧，这是没有意义的。一定是今天要怎么行动。所以有规划、有行动，马上开始做。

　　主持人：平时你在讲课过程中，很多同学遇到问题的话，应该怎么样寻求帮助呢?

　　Tony.Lou：我建议同学们最好是组成一个求职小组。

　　我找工作的时候有一个同学是厦大的，有一个同学是北大的。在厦门的那个同学经常给我打电话，我们一般先聊到找工作，再聊到女朋友的事。我们就一起聊。你今天应聘了什么公司，你把题目告诉我你是怎么应聘的。我们去找一找。组成团队一起面对压力，一起帮助。我们要寻求同龄人的帮助。第二个寻求师兄师姐的帮助，哪怕他们的理解是片面的，但是也是有帮助的。在问他们的时候，一定要有独立思考。每一个人说话都是一家之言。你要分析一下他在什么地方工作，他的背景是什么样的，分析一下他哪方面说的是客观的。举一个例子，有一个师兄A说这个公司气氛特别好，特别融洽。师兄B也在这个公司，他就会说这个公司特别不好，特别黑暗、特别不融洽。后来他才知道师兄A是师兄B的上司。第三是公司的HR，你要多跟他们交流，这也是为什么我建议同学们疯狂的投简历。我们找实习的时候疯狂的投简历，很大程度上你拿到实习是你一小部分收获，更关键的是你跟HR有更多的交流第四，遇到问题的时候，同学们可以问那些专业的培训师，但是你要注意这个培训师的背景。我在过来人求职网上有一个专门的帖子是回答问题的。这个上面可以看到，很多同学问一句话我可以答一两千字。有的同学问，老师，万一面试官问我问题，我不会回答怎么办?哪怕是这种无厘头的问题，我也一定会给你做非常详细的解释。所以，第一问同龄人，第二问师兄师姐。第三问HR。第四问专业的培训师。然后要开始自己思考，主观能动性最重要，你问别人得到的信息都是别人的，思考之后得出的东西才是自己的。

　　主持人：我们这边做过一个访谈，来的是一个公司的HR，有个同学是音乐的，他问了一些问题，说他应该怎么做规划?

　　Tony.Lou：听到这个问题我想到一个事儿。有一个同学说，你跟我们讲的都是去五百强的公司怎么面试，没有给我们讲去小公司怎么面试。他今天参加一个面试，过去以后，看到一女的，他说我是来面试，那女的说你等一会儿，我找一个人给你面试，过了一会儿，那女的自己过来给他面试。他面试完了以后回来跟我说，这什么破面试啊，我连那女的叫什么名字都不知道，我就问他，那面试官知道你的名字吗?你有做过自我介绍或者主动换名片吗?。只要求别人尊重你，自己却不尊重别人，这就是你的坏习惯。我上课通过技巧教的都是习惯，如果你养成了好习惯，哪怕你面的公司不是500强，我没有讲过，你也可以自信轻松的面对。我在当第三方面试官时，应聘者总会问我，他们要去的这家公司环境好不好?我就问，你工作的上家公司环境如何?他说气氛很融洽。我就说恭喜你，这个公司也是这样。他说上家公司勾心斗角，同事之间总是互相猜疑。我说真遗憾，这家公司也是一样。我们要换位思考，你怎么对别人，别人才会怎么对你。我经常跟同学们讲，面试的时候不要把面试官当神一样对待。面试不是销售。不是说我把自己卖给你，一旦是销售，那么同学们就是乙方，面试官是甲方了。乙方是卖东西的，甲方是买东西的，甲方更牛一点。比如说乙方给甲方打电话，你可以在电话里面骂我，我只能挂了电话之后再骂你。如果你把自己当成乙方，面试官自然而然就成为了甲方，你们就没法平等交流，就不是双选了。人跟人之间有三种沟通方式，仰视、平视、低视。别人对你的态度取决于你对别人的态度。我们跟他们平视，他们就跟我们平视。面试不是销售，面试是谈判，我和你在做一个谈判。谈判有两种，一种是零和的谈判，可能就是五块钱，我三块你就两块，我多一块你就少一块。第二，共赢的谈判。面试就是一种共赢的谈判。我们知道这一点以后，就知道在和面试官沟通的时候，每当说到你能提供给我什么的时候，一定要说到我能够给你们公司带来什么样的价值。一定要很平等的谈这个事情。不要低声下气。

　　主持人：现在大学生说要把自己销售出去，这个的确很流行。学生可能本身因为自己没有经验，或者是自己首先会把自己放很低，包括很多人会说我找工作不领工资之类的。可能还是他自己自身的姿态，也是因为环境的因素，他可能会放得很低。

　　Tony.Lou：这是两极分化，有的把自己放得特别低，有的是眼高手低。有的人在投简历之前跟我说，我觉得这个公司的企业文化很不适合我。我很崩溃。我说你网申了没有?他说还没有。什么叫就业，什么叫择业?你只拿了一个OFFER就是就业，你有两个OFFER再选，你就是择业。不要在还没有网申之前就跟我谈这个公司的文化到底适合不适合自己。有的人把自己摆得特别低，有的人把自己摆得特别高。只要一有“特别”两个字就是不正常的。

　　主持人：你刚才在说大学生就业的时候，说你不是特别赞成大学生创业。

　　但是现在国家的政策是比较鼓励大学生创业。国家要解决大学生就业的问题，他是比较鼓励创业的。你说你不鼓励大学生创业，这是为什么?

　　Tony.Lou：我们要换位思考，不建议大家创业这句话是针对看我们节目的同学说的。我不是不鼓励大学生创业，而是如果你正在看我们今天在搜狐教育的专访，说明你没有找到工作。很多大学生是因为没找到工作才去创业的，这是很不靠谱的，我建议你不要去了。真正有能力创业的大学生是不会看这个节目的。如果你现在正在看我的话，建议你还是先找一个工作来做。不要为了创业而创业。创业不是大四和压力的出路。对于适合创业的同学，我也不用鼓励，该创的早就创了。有着呢么一个情况，我们经常会组织模拟面试，以无领导小组讨论的形式，我是面试官，但是我不说话，他们在那里讨论一个案例。我发现大学生有这样一个共性，如果我不在这个案例中提到我给你几千块钱、几万块钱的启动资金或者本钱的话，他们永远不会提需要多少钱。如果我提到这个钱的话，他们会派一个人稍微讲一讲，只讲怎么花的不讲怎么收回来。他们把钱花得干干净净，但是一点效果没有。大学生讲的是一种学生的思维模式，但是我们要有一种商人的思维模式。

　　比如说商人的思维就是无所谓这个钱是花多还是花少。但是我要看是消费还是投资，如果是消费的话，我很省。但是如果是投资的话，我不管花多少钱，如果投资有回报，哪怕我去贷款也要去投。但是大学生现在没有这个思维。我建议同学们如果现在正在找工作。你最好先去就业，有了一定的经验再看自己适不适合创业。