神马文学网[厦门] 撕下多美滋奶粉“恶毒”的嘴脸
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福建之窗 www.fujian-window.com 2009-02-26
三鹿已经破产了，下一个破产的乳品企业是谁？这个问题难以预判，但那100多位结石宝宝的家长们，肯定会把这一票，投给多美滋。如果你了解多美滋中国公司在事件发生后的种种公关术，那么，你也会把这一票，投给多美滋。
■郑舒平
25日,食品安全法草案第四次提请人大常委会审议,并有望于28日获得通过。
对黎民百姓而言,食品安全法固然是一把保护伞,但更重要的,是不折不扣地依法办案。当田文华仅仅以“生产、销售伪劣产品罪”被判处无期徒刑时,我们更多看到了法律在执行过程中的一种弹性与无奈,也因此,笔者于1月7日写过一篇文章,标题就是观点:《田文华不死,“食毒”不止》。
不曾想到,此言一语成谶。没隔多久,多美滋、惠氏等奶粉又深陷“结石门”,一“石”激起千层浪。
三鹿已经破产了,下一个破产的乳品企业是谁?这个问题难以预判,但那100多位结石宝宝的家长们,肯定会把这一票,投给多美滋。如果你持续关注多美滋事件,了解多美滋中国公司在事件发生后的种种公关术,那么,你也会把这一票,投给多美滋。
多美滋事件发生后,不管是上海质量技术监督局2月13日出具的调查报告,还是国家质检总局17日通报的调查结果,都仅是针对多美滋奶粉进行的三聚氰胺专项检查,其结论是:不含三聚氰胺。
据此,多美滋展开了铺天盖地的公关,四处散发声明,在电视上、网络上大做广告,称其产品“完全合格”,并标榜“真金不怕火炼”。多美滋中国公司在其官方网站上,于2月6日、11日、13日连发三次声明,坚称“在中国大陆生产销售的多美滋产品都是安全的”。
多美滋奶粉虽未检出三聚氰胺,但是不是含有什么别的尚未被检出的有害物质呢?稍有逻辑常识的人都知道,不含三聚氰胺与完全合格,是两个概念,多美滋的广告攻势,将“不含三聚氰胺”纂改为“完全合格”,不但偷换概念,而且夸大其词,目的是将这一场危机,转化为成功的营销范例。至于那100多位结石宝宝的健康问题,还有那众多的吃了多美滋奶粉虽未引发结石但却时常呕吐、头发发黄竖起的孩子的健康问题,对不起,那就不是他们关心的了。
另一个大众关心的问题是,多美滋奶粉的奶源,到底是产自上海,还是澳大利亚、新西兰?在网络上,多美滋被网友戏称为“变色龙”———
1999年6月,“比利时毒鸡”引发二恶英事件后,多美滋———英特儿营养乳品有限公司于1999年6月15日在《北京晚报》称:“多美滋的奶源来自上海崇明岛指定牧场。”
2002年,有媒体报道,400吨产自丹麦被污染的“多美滋”奶粉已运往泰国、中国和菲律宾。多美滋公司新闻发言人吕斌作出澄清:“多美滋”奶粉的奶源为上海及其周边地区。
2008年9月,中国爆发三鹿毒奶事件,多美滋发布声明:所有产品均采用全球指定供应商的奶源,100%进口奶源,来源于澳洲和新西兰的牧场。
对此,厦门小游佐证说:“我的小孩吃了10个月多美滋奶粉。以前购买的时候,推销员及零售店都说多美滋奶粉有两种奶源,金盾装的是澳大利亚、新西兰进口的,普通装的是上海及周边生产的。但多美滋事件后,他们众口一词咬定所有产品都是进口奶源。”
就多美滋结石宝宝事件,多美滋方面曾猜测是竞争对手的恶意诋毁,甚至暗示是个别消费者的责难以谋取赔偿。这种做法,更是转移焦点的障眼法了,毫无反躬自省之心。这样的企业,比三聚氰胺还“恶毒”百倍。
有消息称,2月11日后,多美滋奶粉销售遭受重创,之后,随着检测报告的出台和其公关能力的升级,销售才开始回升。难道,“高明”的公关术,真的能够挽救多美滋?