大学生和研究生就业吃亏在软能力差

鲁鸣 我在招聘中发现，很多人从名校毕业，硬能力即专业能力很强，这和他们从小受的严格教育和重视专业学习有关。他们的专业技术，常常超过美国人。他们的英语远比我这一代人强多了，其不少受过新东方的培训。但是，他们的软能力即专业以外的能力不强(比如：当众言说能力)，因而很难获得满意的职位。即使获得了满意的职位，后来在职场上的发展往往不是那么回事，在工作中不尽人意，得不到升迁机会。 我对此思考了很多年。显然，我们大学生包括研究生的软能力即专业以外的能力不强(比如：当众言说能力)，导致了硬能力很强的许多人没有在职场上获胜，留下伤痕。这些人在学校的辉煌成了历史。等到他们醒悟，往往太晚了。很多人就这样没落了。 这几年，我去复旦、上海交大、北航、北师大、北外、人大和我的母校南开等很多名校举办讲座，讲述我的上述思考，反响很强烈。学生们希望我以后回国能再去讲。我很愿意再去，但远隔重洋谈何容易。于是，我写了《软能力》这本书【注】。 华人移民美国成功的事实证明，凭着我们的聪明和勤奋，要掌握好电脑、财务和运营等技术性的东西并不难，完全可以超过美国人。然而，华人吃亏，往往是软能力差。如果说移民可能是语言障碍的问题，可是，很多ABC的软能力仍明显比其他美国人差。显然，华人家长没有重视孩子软能力的培养。 我在北京和上海都碰到过好多年轻人，一天国门都没出过，英语说得非常地道。然而，任何在企业做过事或创过业的人都有体会，真正能使企业常胜，绝不仅仅是技术和语言的问题，更多是取决于经营者和员工专业之外的软能力，比如管理综合技能。 北京麦可思HR信息管理咨询公司对2007届大学毕业生做了工作能力分析研究。在调查就业的应届毕业生时，请他/她们评估各项能力在自己工作中的重要性、工作要求的水平和自己离校时掌握的水平。其中最高的五项基本能力包括积极学习、有效的口头沟通、理解他人、学习方法和积极聆听。结果表明，大学毕业生普遍达不到工作要求的能力水平。软能力不强，已成为大学生今日就业的软肋。 与其被动，不如主动。我们的未来，取决于现在。如果我们大学生和研究生不考虑从专业以外来提高自己的软能力，我们就业将是一个尴尬局面。如果我们找不到自己喜欢的工作，得不到提升，仅仅是因为软能力差，那多么令人痛惜！职场全球化，不是说我们要到外资企业或到国外去工作，而是说如今各国在人才聘任上越来越相同。强调专业以外的软能力，这是职场大趋势。 中国《就业促进法》和《劳动合同法》出台后，企业的辞退成本，需要承担的合同、法律风险都更大了。企业在招聘雇员时会更加小心，更加挑剔。一份工作的竞争，或一个高级主管的位置，被挑上面试的候选人之间的专业水平即硬能力，其实已不相上下。就拿和外资毫无关系、非赢利的政府机构和学校来说，也是如此。中国妇联有一次招人，一个空缺有800多人申请；北京崇文门区党校需要一个哲学教师，有200多人竞争。这两个位置的申请者，不少人有博士学位，包括北大、清华这样一流大学的博士。显然，赢者往往是他们专业之外的软能力，例如社交、团体合作、口头表达和令人喜爱的个性特征。这样一来，软能力在职场中变得越来越重要。 中国大学生和研究生普遍缺乏软能力！愿我们听到这一声音，看到这一巨大缺口。培养软硬兼备的大学生和研究生，已刻不容缓。必须培养和提高自己的软能力----如果我们不清楚这一点，我们恐怕就只能老是跟随着世界潮流慢半拍地追跑，而没有超前意识，不能在职场成功。 我的职场在哪里？我的孩子未来的成功取决于什么？这是我们每个大学生、每位求职者和关心孩子未来的家长，不得不问的问题。 中国的现状，是整个社会往往不重视软能力的培养。家长和学校往往只盯孩子的学习而忽略品德操行(这是很重要的软能力)和其他软能力。我们经常遇到过这样一类年轻人，他们在校学习不错，但是软能力很差。父母对他们也只有关于学习方面的要求，觉得其他都是小事。这样的人怎么能够适应今天职场的变化。 纵观中国改革开放后的职场中，很多人上的不是名校，以出色的软能力让他们抓住时代的机遇，成为今天中国发展的核心力量，并获得巨大的经济效益，得到社会认可。 我高中同学里，事业上最成功者没有大学文凭。然而，他的当众言说能力，他的男性气魄无畏阳刚，他的组织领导能力，在我们全班是最强的。在最讲究大学文凭的80年代，他的软能力足以打动其所在总公司领导让他当了下属分公司总管，承包了分公司。他领导着一帮有大学文凭甚至硕士毕业生为他效劳。他超强的软能力，让这些高学历的员工拧成一股绳，让后者硬能力得到充分发挥，使其公司在短短的两年后成为其行业里的领头军。 我大学同学里也是如此。去年我回去参加毕业25周年聚会。职场上最成功者最有钱并为聚会捐款最多者，是我们全年级80位同学中学习成绩很不拔尖的A。但他是我们年级里体育最棒的。无论我们搞什么体育运动，他都是领头人物，如鱼得水。A是最早下海者之一，已有自己的公司好多年了。体育运动，无形中培养了他无畏敢冒风险和组织领导能力，而且使他有健美的身体形象和奋搏精神，有拼命的本钱即足够充沛的精力。这些软能力使他得以成功。 我相信，几乎每个读者都能看到或听到这样的成功者。很遗憾，这个我们生活中的基本事实，作为职场上的常识却被我们大家忽略了。我不是说硬能力包括学习成绩不重要，不是说不需要成功的其他因素(比如：人际资源和运气)，而是想强调我们需要惊醒了：在这个日新月异的时代，固然硬能力很重要，然而其重要性只有在软能力的强势下才能淋漓尽致地发挥，才能竞争中胜出。否则，我们在职场上永远是被动的。 只有软硬兼备，我们才能在就业上获得更多的机会，在职场上成功！来源：新书《软能力》作者