神马文学网大学生关注可口可乐小组：可口可乐调查报告
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 21:40:32
可口可乐调查报告
□ 大学生关注可口可乐小组
2008-12-12 21:58:18
小组介绍
大学生关注可口可乐小组成立于2008年8月，是由7名大学生组成的关注可口可乐装瓶工厂及供应商的工人劳动和生活状况的临时性小组。
小组成员于2008年7月到8月，到广东以普通打工者的身份进厂打工，并通过各种方式对可口可乐装瓶厂及其供应商进行了调查。大家觉得可口可乐工人处境相当糟糕，特别是派遣工人，可口可乐装瓶厂和供应商严重违反劳动法规。
于是几名学生决定成立大学生关注可口可乐小组，力所能及的去改善工人的生存状况。小组决定撰写可口可乐调查报告并对外公布，使其改善其工人的工作和生活状况。
考虑到此次活动的特殊情况和将对同学带来不必要的麻烦，小组决定由3名同学代表小组出面，3名同学为中央民族大学的杨郑君、浙江工业大学的王伟和高雪雪，联系邮箱为：dxsgzcc@gmail.com。
活动过程
2008年4月，一群关注内地工人情况的香港大学师生发表五间港企有关工伤及违反《劳动合同法》的报告，张茵旗下的玖龙纸业被指“血汗工厂”。此事经由媒体报道，引发社会的广泛关注和讨论。小组的两位发起人杨郑君和王伟在网上谈及此事时，非常震惊，给原本就关注社会的两人很大启发。
杨郑君和王伟与2007年暑假认识，当时杨郑君去浙江看望在那里打工的父母，之后在杭州一家手机超市做暑假兼职，正巧王伟也在这里兼职，两人经常在一起聊天。两人聊得非常投缘，对社会问题都比较感兴趣。两人都来自于农村，比较关注底层人的生活。利用空余时间，两人在杭州也做了一些的调查，但由于经验不足，只是和一些打工的和摆地摊的底层人聊聊天，并没有什么突出的成果。回校后，两人继续保持联系，交流各种信息。
张茵事件后，两人觉得香港的大学生给了我们很好的榜样，其中一个讨论话题“为什么是香港的大学生先站出来?内地的大学生哪里去了？”更是震惊了二人，大陆的血汗工厂还需香港的大学生来披露，两人都觉得内地的大学生也应该行动起来。
两人一直比较关注社会底层，以前的调查也为后来的计划打下了一些基础，在香港大学生的报告中也学到了很多的经验。经过讨论，两人决定利用暑假时间去做一些类似的调查。于是两人开始着手准备工作，下载更多的调查报告，学习香港大学生调查的经验；同时通过上网搜集一些内地工厂工人状况的一些材料，并且开始搜集并研究劳动相关的法律。
在准备资料的过程中，我们搜到这样一条“山西可口可乐拖欠民工工资”的消息，看完这样一条信息，我们便决定开始实地调查。杨郑君提议去珠三角，王伟也表示同意。
在准备资料的同时，两人通过各种关系，以暑假到广东打工体验生活的名义，搜寻一些志同道合的同学和朋友，虽然有些朋友没时间去但也向我们推荐了比较熟悉又对这件事情感兴趣的人。这些同学有的也一块参与了活动的准备工作。准备活动7月基本完成，大家决定7月下旬在深圳会合，开始一个月的打工生活。
最后一共有9名同学参加此次实践活动。两人一共找了3家可口可乐装瓶厂（广州、东莞、惠州）和6家可口可乐的供应商，准备进这些厂进行打工，同时了解工人的情况。
为了保证活动顺利进行，杨郑君和王伟提前几天来到深圳，按照网上查询到的工厂地址，一家家地去核实，除了有两家比较小的可口可乐供应商没有找到外，其他的工厂都找到了，并且都摸清楚了乘车路线。
7月下旬，参加活动的同学来到深圳，在深圳龙华和坂田交界的某工业区的小旅馆，杨郑君和王伟花了两天时间给大家介绍了关于工厂里的情况和一些注意事项，介绍了基本的调查方法和相关法律。其他同学也介绍了自己收集的一些资料，大家做了比较深入的讨论和交流。之后大家以打工者的身份进入工厂，对外不能公开大学生的身份。
考虑到安全，一般两人为一组进一家厂时，特别是女生一定要有同伴。在进厂的过程中，东莞和惠州的可口可乐装瓶厂都不招工，因为它们不久前刚刚招了一批暑期工。这让我们有些措手不及，为了能够了解到可口可乐装瓶厂的一些情况，这两组同学几个进了可口可乐装瓶厂附近的其他工厂。其他几组相对顺利的进了几家可口可乐的供应商。考虑到广州的可乐厂相对较远我们并没有去调查，打算活动之后再去。
刚进厂大家都有些不习惯，虽然进厂前大家都信誓旦旦，保证一定要坚持到底，可有两个同学还是打起了退堂鼓，尤其是一开始进厂就上夜班的同学。也难怪，在学校里待久了，大家都习惯了那种安逸的生活，刚开始时不适应也是正常的反应，虽然这种高强度的劳动和枯燥的生活在许多比我们小很多的工人看来已经习以为常。好在进厂前两位组织者已经反复提醒过大家考虑清楚，工厂里的条件会很艰苦，也正是这样的提醒让几个报名的同学事先就退出活动。决心要参加活动的最后有9人，这9个人之间已经有了一定的默契，大家相互之间通过短信联系，相互鼓励，最终没有人提前回去。
大概过了一个星期，大家才慢慢的习惯了厂里的生活节奏，真的像刚进厂时工人们安慰我们时说的那样：“习惯了就好”。当我们跟所有工人一起，保持着一样的节奏，按部就班地上班，睡觉，我们已经完全忘记了自己大学生的身份，我们跟其他工人已经没有区别。事实上原来所谓的区别也只是我们主观臆想的，厂里那些二十多岁甚至十七八岁的年轻工人，不正是我们的兄弟姐妹吗？如果我们没有进入大学，除了像他们一样进入工厂，我们又能去哪谋生。
我们跟工人也慢慢地熟悉起来，除了自己经历的，从以前的老工人那我们也能了解到很多工厂里的情况。有些工人也很乐意跟我们讲这些事情。后来一位同学离开深圳的远东制杯厂，来到东莞，进入了一家鞋厂，之前有两位同学就在里面。离开远东制杯是因为厂里的噪音太大，两个人说话把嘴巴贴在耳边都有点听不清楚。到了东莞他们就用休息的时间对可乐厂的工人进行访谈。惠州的可乐厂也是这样了解到信息的。期间，有些同学也换了厂。
在厂里待了大概有二十多天，大家陆续辞工来到东莞，在东莞可口可乐厂附近的一家小旅馆里，大家把在厂里得到的信息汇总起来，每个人都谈了自己的感受。大家发现，不管是可口可乐的装瓶厂还是其供应商，存在的各种问题很多，有些甚至严重违法。
大家觉得有必要将大家在工厂里了解到的情况向外界公布，于是向大家讲了准备回学校将大家搜集的信息整理成报告，通过媒体对外发布。因此也就成立了一个临时性的关注可口可乐小组，除了有两名同学没有参加外，其他七名同学都表示愿意参加。参加暑假进厂体验活动的所有人都被要求将自己在厂里及厂外访谈了解的信息整理出来，以为报告做准备。
交流结束后小组成员便分开了，有的回家，有的回学校。有几个同学继续留在东莞，做进一步的调查，一直到九月初才分别回到学校。这段时间我们把东莞的可口可乐和几家供应商再调查了一番，尽量得到一手的材料，比如合同、工资单等证据。
回到学校后，广州和杭州的几位同学利用周末和十一长假，对学校附近的可口可乐工厂做了调查，取得了很好的效果。比如，两位杭州的同学以打工者的身份进了杭州可口可乐工厂，得到了很多难得的证据，特别是与工人签订劳动合同时签写的《自愿解除劳动合同书》。
利用空闲时间，大家于十月前把自己的分报告写作整理完毕，决定开始写作总报告。大家约定了一个时间，在网上见面讨论写作报告事宜。讨论决定，大家分别把自己有用的资料，如照片、合同复印件、工人联系方式、录音视频等整理出来，然后由杨郑君汇总，写出报告初稿。
初稿于11月份完成，发给小组各成员阅读后，大家都提出了自己的意见和建议。以后再经过20多天的修改，并咨询过一些老师，他们也表示对我们的活动的支持，并给我们的报告提出了很多指导性意见。
可口可乐调查报告
全球最有价值品牌故意逃避法律和社会责任！
□大学生关注可口可乐小组
2008年12月
——谨以此报告献给所有可口可乐的派遣工人，希望这份报告能给他们的工作和生活状况带来些许的改善。
目 录
报告摘要………………………………………………………………………1
我们的要求……………………………………………………………………2
行动简介………………………………………………………………………2
前 言 …………………………………………………………………………3
可口可乐故意逃避法律责任…………………………………………………5
既不可口也不可乐——可口可乐派遣工的维权故事………………………9
可口可乐派遣工生存状况 …………………………………………………12
可口可乐派遣工方面的严重违法现象 ……………………………………14
可口可乐对供应商缺乏监督 ………………………………………………21
结 论…………………………………………………………………………27
愿 景…………………………………………………………………………27
附 录…………………………………………………………………………28
报告摘要
可口可乐公司作为全球最大的饮料公司，产品销往200多个国家与地区。目前，可口可乐中国系统[1]已建有2家浓缩液厂和35家装瓶厂，在中国有371家供应商。
我们调查了可口可乐在中国大陆的5家装瓶厂和4家供应商。调查反映出最严重最集中的问题在派遣工[2]方面，5家可口可乐装瓶厂都存在大量的派遣工。这些派遣工处于可口可乐公司的最底层，有些派遣工连饭也吃不饱。派遣工干着最危险、最苦最累最脏的工作，工作时间最长（旺季高达330小时/月），工资却最低，而且还被克扣。
可口可乐装瓶厂
严重问题（派遣工）
供应商
严重问题
杭州中萃食品有限公司
1、长期大量使用派遣工（最高达90%)
2、工资低于当地最低工资标准
3、不买保险、职业安全健康缺乏保护
4、强制工人签订《解除合同协议书》
凯隆工艺制品有限公司
1、周六上班不算加班
2、工资低于最低工资标准
3、安全防护措施极差
广东太古可口可乐有限公司
1、克扣工人工资（高达工资11.3%）
2、工伤没人管
3、非法收取进厂费110元
4、劳动合同欺骗、隐瞒
艾利和电子科技（中国）有限公司
1、超长加班（最高达200
小时/月）
2、每天上班站十几个小
时，身体极度劳累
可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司
1、工伤没人管，工人被打
2、工人吃不饱饭，伙食极差
3、克扣工人工资（比例约11%）
4、长期大量使用派遣工
广东紫泉包装有限公司
1、打包工劳动强度极大
2、车间噪音大，缺乏防护
措施
3、强迫工人义务加班
广东太古可口可乐惠州有限公司
1、克扣工人工资（比例约11%）
2、职业安全健康缺乏保护、工伤较多
3、长期大量使用派遣工
4、超长加班（最高每月可达150小时）
远东制杯(深圳)有限公司
1、噪音相当大，部分工人
听力明显下降
2、试用期内不买任何保险
上海申美饮料食品有限公司
1、非法收取进厂费100—600元
2、克扣、拖欠派遣工人工资
3、职业安全健康缺乏保护
作为全球著名的跨国公司，作为全球化的最大受益者之一，作为产业链和利润顶端的可口可乐并没有承担起相应的法律和社会责任，而是想方设法逃避，并且严重违反中国劳动法律，对此我们感到非常的失望与震惊。
处于可口可乐最底层的派遣工人则有更深更直接的感受和经历。一位在广州可口可乐工作的湖南籍派遣工十分愤怒地说，“我们就是可乐厂的牺牲品，这里太不公平了，可乐厂就是故意把我们甩给东区（劳务派遣公司）的。”
我们的要求
在此，我们对可口可乐（中国）公司郑重提出以下要求：
1、就违反中国法律向中国人民和可口可乐所有派遣工人道歉；
2、可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商必须遵守中国的劳动法规，特别是为工人提供合格的职业安全保障措施；
3、将可口可乐在中国大陆所有装瓶厂的派遣工依法转为正式工，而不是辞退；
4、支付工人被克扣的工资以及相应的赔偿金；
5、公布所有装瓶厂和供应商的信息，接受公众监督，并允许大学生和公众参观考
察这些工厂，尤其是派遣工的状况。
同时，我们请求全国总工会及相应地方工会检查可口可乐装瓶厂，维护工人权益。
我们向中国所有大学生及全社会呼吁：从即日起，不喝可口可乐系列饮料（如可乐、果粒橙、雪碧、芬达、酷儿、零度），直至可口可乐达到提出的要求。
行动简介
大学生关注可口可乐小组（以下简称小组）成立于2008年8月。小组成立缘起于2008年4月引发强烈关注的“张茵*血汗工厂”事件，此事件由香港一些大学生披露出来，随之引起了社会的热烈讨论。
小组的两位发起人在网上聊天谈及此事，感想颇多，认为香港大学生的行为给自己很大的震撼和启示，一是让很多人知道了中国仍然存在血汗工厂和企业严重违法的事情；二是给内地的大学生关注社会一个很好的案例。当时很多媒体就此事件的一个讨论话题就是：“为什么是香港大学生先站出来？内地的大学生哪里去了？”
这些问题触动了两位发起人的思考和热情，两人商定暑假去珠三角打工了解工人状况。并开始做准备工作，一是相关情况的了解，二是寻找有兴趣的大学生一起参加。
2008年7月，准备工作基本完成，两人决定了解可口可乐工人的状况，并与另外几名大学生来到珠三角进行为期一个月的打工和调查。8月底调查结束后，大家吃惊地发现可口可乐工厂问题居然如此严重，于是大家临时成立了“大学生关注可口可乐小组”。决定把调查报告整理并公开，给可口可乐压力，以此改善工人的处境。结束后，我们利用周末和国庆又对部分学校附近的可口可乐装瓶厂进行了调查。
我们采取进厂打工和厂外访谈的形式进行调查。调查以开放式访谈进行，我们访问了9家工厂不同部门共80余位的工人。在访谈过程中我们尽量选择工龄较长的工人来获得更丰富的资料，并确保有关工人劳动状况的准确性。
前 言
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，是全球最大的饮料公司，总部设在美国亚特兰大。可口可乐在200多个国家拥有近400个饮料品牌。可口可乐是全球最有价值的品牌，在美国《商业周刊》2008年度“全球最佳品牌”排行榜中，可口可乐以667亿美元的品牌价值连续八年排名第一。
可口可乐首次进入中国是在1927年。改革开放后，可口可乐于1979年重新进入中国。2005年，可口可乐在中国的销售额已超过100亿元，当年中国成为可口可乐全球第四大市场。
可口可乐中国系统由可口可乐中国业务部和7家装瓶伙伴组成，可口可乐中国系统总共有2家浓缩液生产厂和35家装瓶生产厂，遍布中国各地。可口可乐装瓶商使用的浓缩液全由可口可乐下属的浓缩液生产厂提供。具体见下页图示。
可口可乐在中国急速扩张的同时，也积极宣传其具有优秀的企业社会责任。可口可乐中国连续两年发表了《2006企业责任报告》和《2007可持续发展报告》 。
同时，可口可乐在中国也获得无数的社会公益和企业责任奖项。如，2006年亚洲企业社会责任论坛，可口可乐（中国）饮料有限公司获得两项大奖；2006年荣获“中国十大慈善企业称号”；2005年获得中华慈善总会颁发的“2005年中华慈善奖”。
可是经过我们调查发现，可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商存在严重违反中国劳动法规的现象，存在严重压迫、剥削中国工人的情况，与可口可乐宣传的形象完全不符。
虽然，可口可乐为中国慈善事业投入不少。但是用剥削中国工人的血汗钱去捐款换来众多的慈善奖项是我们坚决不能接受和认可的。就好像一个人犯了法，同时他捐了一部分钱，这个人能免除追究责任甚至说道德高尚吗？
那可口可乐是如何逃避法律和社会责任？在哪些方面违反中国的劳动法规？
请看我们的调查报告，欢迎提出各种批评和建议！
有关可口可乐装瓶厂和供应商的资料，主要从可口可乐公布的报告、互联网、学术论文及报刊等获取。报告內所有劳动法规均以中华人民共和国境内相关劳动法规为标准。
真实性说明：本调查报告所涉及的调查对象，均被告之对其所言真实性负责。为保护调查对象的利益和安全，报告中隐去真实姓名。我们对相关证词、证据均有留存，以避免因报告内容的真实性而产生法律纠纷。
（以上两张图片来源：可口可乐中国《2007年可持续发展报告》）
可口可乐故意逃避法律责任
“我们就是可乐厂的牺牲品，可乐厂就是故意把我们甩给东区。” ——可口可乐派遣工人
在可口可乐中国的《2007年可持续发展报告》中，可口可乐中国称其正式员工有10，900人，除此之外的装瓶合作伙伴还雇佣2.2万名正式员工。并声称其在“员工参与和培训、工资和福利、职业安全和健康”等方面开展了众多的工作，而且没有发现违反劳动法的情况。
根据我们对可口可乐正式工的初步了解，没有发现在正式工方面有违法或非常不公平的事情发生。正式工的待遇和工作条件还算可以。工资最低的都有近2000元/月，正式工的工作都比较轻松，每月休息10天。要么是在办公室做文员和行政人员，要么就是在车间操作机器之类的工作，还有各种干部。并且福利非常好，厂里如果不提供住宿，就有住宿补贴，上下班一般都有班车接送。节假日会有礼品，还经常组织旅游。
但是，可口可乐中国系统还存在大量的派遣工和其他非正式工，这些工人都不属于可口可乐正式工的范围。这些工人处于可口可乐公司的最底层，干着最危险最苦最累的工作，工作时间最长，工资却最低，而且还被拖欠工资甚至克扣。这些工人被严重侵权，劳务派遣公司严重违反劳动法规，可口可乐对此却不管不问。
派遣工是与劳务派遣公司 签订的劳动合同，是劳务派遣公司的员工。那可口可乐这样做是违法呢？还是没有履行监督责任？或者可口可乐就没有法律责任？
那我们就看看2008年1月1日正式实施的《劳动合同法》，其中就有专门关于劳务派遣的规定。在法律上，劳务派遣公司属于用人单位，可口可乐装瓶厂属于用工单位。
《劳动合同法》第六十六条规定：“劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。” 为了更加清晰的解释这项条款，2008年9月公布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第三十八条又规定：“用工单位一般在非主营业务工作岗位、存续时间不超过6个月的工作岗位，或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位使用劳务派遣用工。”
按照上述条款，我们调查的5家可口可乐装瓶厂都严重违法《劳动合同法》。5家装瓶厂都大量、长时间使用派遣工，有些厂的派遣工数量甚至占到生产工人的90%以上。用可口可乐杭州装瓶厂工人的话说就是，“除了坐办公室和当官的，其他都是派遣工。”
并且很多工作岗位都是长期性、基础性而非临时性、辅助性的岗位，比如流水线上的装瓶、转瓶、检瓶、灌浆、标签等以及包装、叉车、司机等等。在我们调查中，很多派遣工在可口可乐装瓶厂工作时间都在2年以上，最长甚至达10年。
也就是说可口可乐装瓶厂在法律不允许使用派遣工的情况下仍然大量、长期使用派遣工，这已经严重违反中国的劳动法规。可口可乐为什么要这么做呢？
如果依法行事，那现有的派遣工绝大多数应该是可口可乐装瓶厂的正式员工，但是派遣工从事是最危险、最苦最累的工作，工作时间也最长。按照可口可乐正式员工的工作条件和待遇，可口可乐将会付出很大的资金和管理成本。而且可口可乐装瓶厂的生产分旺季、淡季，一般淡季就2个月左右。但是淡季需要的工人可能只有旺季的一半甚至更少，而随意解雇工人成本也相当高。
可口可乐装瓶厂为了保证旺季生产线24小时运转，实行白班和夜班两班倒。正式工有3批人，这样就可以上4天班就休息2天。而派遣工也是两班倒，但是只有2批人，这样派遣工就基本上没有休息时间（淡季除外）。如果按照正式工的标准，那么可口可乐则需要雇佣大量的工人，这样成本也会明显上升。
此外公司要承担在工厂管理中风险、成本最高的工伤事故的全部责任，还有工人集体维权、集体合同等一系列让公司最头疼最麻烦的事情。
因此，可口可乐只好把需要大量成本、风险最高、最麻烦的工作岗位转嫁给劳务派遣公司。这就是可口可乐逃避法律和社会责任的策略。这一点可口可乐的派遣工也心知肚明，一位在广州可乐工作的湖南籍派遣工十分愤怒地说，“我们就是可乐厂的牺牲品，在这里太不公平了，可乐厂就是故意把我们甩给东区（劳务派遣公司）的。”
大家看看上图第6条，工作地点：可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司。这就是广州市黄埔区东区人力资源有限公司招聘工人派遣到东莞可口可乐装瓶厂的招聘广告，招聘的工种有：叉车工、财务文员、生产工、临时工。
下图则是派遣工人与东区劳务公司签订的合同，工作地点很明确写明是：广东太古可口可乐有限公司。岗位为：工人。
（上图为广州可口可乐装瓶厂派遣工人上班进入大门的情况）
下面我们把5家装瓶厂的简单信息公布（表1）。可以看出，在可口可乐饮料的生产上，派遣工起着举足轻重的作用。
5家装瓶厂的派遣工的年龄和性别基本一致，基本都是30岁以上男性为主，这就说明派遣工的工作是相当累相当苦，年轻人大多都受不了。很多派遣工说，“很多小伙子干了两三天就走了，到哪里进不了厂，跑这来吃亏。”
对此我们感到非常的失望与震惊，可口可乐公司居然严重违反中国劳动法律。他们在产品的生产上，竟然如此高比例的使用派遣工，竟然连最底线的法律都不遵守，更不用谈道德与社会责任了。
表1 5家可口可乐装瓶厂基本资料
装瓶厂
厂址/联系方式
所属公司
正式工和派遣工
人数[1]
派遣工所属公司
及工作岗位[2]
可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司
广东省东莞市南城区石鼓工业区
0769-22401238
可口可乐公司
正式工：567人（所有）；
派遣工：约100人，30岁以上男性占多数。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司
生产线、叉车、财务文员等
广东太古可口可乐有限公司
广州市黄埔大道东998号020-82296288
太古饮料有限公司
正式工： 200多人。
派遣工：约150人，绝大多数是男性，年龄在20—45岁。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司、广州市标准环保物业管理有限公司
生产线、清洁等
广东太古可口可乐惠州有限公司
惠州市陈江仲恺开发区34号小区
太古饮料有限公司
正式工： 100多人。
派遣工：旺季有200—300人，淡季有100多人，30岁以上男工占大多数。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司、广州市标准环保物业管理有限公司
生产线、叉车、污水处理、搬运、清洁等
杭州中萃食品有限公司
杭州市下沙经济技术开发区8号大街0571-86510888
太古饮料有限公司
正式工：近100人。
派遣工：旺季近1000—2000人左右，淡季有600多人。男女比例约3：1，年龄多为三四十岁。
德清县志强管理服务有限公司、彪马物流公司、杭州杰森清洁服务公司等
生产线、叉车、司机、搬运、清洁等
上海申美饮料食品有限公司
上海市闵行经济技术开发区文井路251号02164308800
上海申美饮料食品有限公司
正式工：20多人。
派遣工：约100人，多为男性。
湖北省劳务经济开发公司等
生产线、叉车、搬运等
既不可口也不可乐——可口可乐派遣工的维权故事
在酷夏，当你喝到一瓶酸甜可口的果粒橙，是否会想到它背后有多少工人要汗流浃背；当你在超市只需花3元钱就可以享受清凉的饮料时，是否知道将它们生产出来的一部分工人却填不饱肚子！
在东莞可口可乐（果粒橙的生产商之一）有这么一批人在默默的劳动，为消费者提供饮料，可是他们自己的权益，甚至是吃饭的权利都得不到保障，这个群体有一个特殊的身份——派遣工。这个群体真实的存在于我们周围，但是没有多少人关心过他们。2008年9月初在东莞可口可乐发生的真实事件，尽管只是一个小小的事件，却折射出了派遣工这个群体当前的处境和遭遇。
（左图为东莞可口可乐装瓶厂，右图为派遣工吃饭后在厂门口对面歇着聊天）
9月1日晚10点30分左右，东莞南城石鼓工业区。这个时间是东莞可口可乐夜班工人吃饭的时间，一群派遣工在吃完饭后三三两两的聚集在厂门口闲聊。他们都穿着黄色的工衣，和正式工蓝色区别开。不要以为他们时间很充裕。他们的吃饭时间只有半个小时，可是伙食提供的菜太少，又没有油水，以至大多数工人不到10分钟就已吃完。
他们的伙食是由派遣公司提供的，他们的负责人欧X在可乐厂斜对面包下了一间小食堂，自己雇人承担派遣工的伙食，然后自己从可乐厂拿可乐厂给派遣工的工作餐费。
他们说，“可乐厂每天补贴16.5元（工作11小时）的工作餐费，但是欧某的食堂吃的每天连5块钱都没有，就两个菜，一点点，吃都吃不饱。多的钱都被欧某扣了。” 有个工人说，“那些正式工吃的太好了，他们食堂那边每顿都要倒掉好多，什么鱼、肉、鸡腿等等。”
有一个不到20岁的湖北小伙子，在这里工作2年了，工作非常累，正是长身体的时候，饭量很大。他第一次盛了大约4两米饭，一个菜是空心菜，一个是冬瓜炖肉，不过就见到一两块小肉片。米饭还没吃一半，菜就没有了。于是，他就去旁边的商店买了一块钱一包的榨菜，然后又把饭打满了。把剩下的菜汤和榨菜倒入饭中，用筷子搅了搅，然后狼吞虎咽的吃了下去，整个过程不到一分钟。如果不是亲眼所见，都不敢相信，后来问他怎么吃这么快，他满腹牢骚的说道，“慢了怎么吃，（他妈的）饭这么硬。”
（上面两张图即派遣工在吃工作餐，可以明显看出，他们饭盘的菜份量很少。）
工人们的话题慢慢的就转到伙食上来，其中有几个工人就一直抱怨没有吃饱，菜里也没有油水，好难吃。有一个工人就说：“上夜班累得要死，又困，还要打冰，吃不饱怎么干活？”另一个工人就说，“还要不要人活啊。” 接着就有一个人大声说，“走！去找欧X！走！找他去”这个人边说边站起来，向欧X办公室走去。
也许是工人已经忍让了太久的原因吧，马上有几个工人就响应，不一会就有十几个人一起向厂里走去，其余人也都跟着过去了。有十来个工人进到欧X的办公室，剩下约十几个人都坐在厂门口。不一会，一个干部模样的人走出来问工人怎么还不进去，几个工人说要找欧X改善伙食，如果欧X不答应就不进去。
那十来个工人在欧X办公室和他交涉了十几分钟（具体内容不祥）。工人出来说，“凡是没吃饱的都去食堂那边吃泡面，欧X给大家加餐，说以后改善伙食。”许多工人半信半疑，但是看到一些人都去了食堂，而欧X也去食堂那边好像交代了一些事情，这才相信，有人说如果明天不改善伙食就坚决不进去。
（这就是当晚派遣工争取来的一桶方便面）
在食堂里，工人们用饮水机的热水泡着欧X让人临时买来的桶装方便面，狼吞虎咽的吃着，在工人看来这只有3元一桶的方便面也要比食堂提供的饭菜可口的多。看着工人们辛辛苦苦干一晚上的脏活累活，却还要鼓着勇气冒着被解雇的风险讨来一桶方便面来充饥，不免让人感到十分心酸！
这是我们第一次经历工人集体维权，看到工人被如此压榨，他们只能长时间默默承受，偶尔会突然爆发，也只能获得一点点面包屑。看到工人还在为了吃饱饭去斗争，当时我们心里很难受，为他们艰难的生活担忧，以后他们生活会变好吗？他们日日夜夜都要背负生活的重担，而我们却无能为力。
虽然只是很小行动，却再次证明了一个很简单的结论：可口可乐太没有责任感了！太唯利是图了！他们把工人集体维权的风险转嫁给了劳务公司，让工人的愤怒转向了劳务公司，丢掉他们眼里“包袱”。
可口可乐派遣工生存状况
1、工伤事故多，工伤没人管，挨打挨骂！
在调查中我们发现，大大小小的工伤事故在派遣工身上经常发生。绝大多数派遣工进厂就直接工作，厂方未对其进行任何安全培训，导致派遣工安全意识淡薄；另一方面，由于派遣工是哪里需要到哪里去干活，工作岗位的经常变动也是导致工伤频发的原因。
《劳动合同法》明确规定 用工单位要为派遣工提供劳动保护措施和培训，而可口可乐装瓶厂几乎没有为派遣工提供这样的条件和培训，以致工伤事故频繁发生。
可口可乐厂里大量使用叉车，许多工人因为叉车而受到工伤。如惠州厂的工人就有被叉车撞着腰和腿骨被机器打错位的事故，而杭州中萃也有工人因叉车弄伤脚的。至于其他一些小工伤就不用说了，用工人自己的话说就是“大把大把的”。
由于派遣工是在可口可乐受伤，但是他们却是劳务派遣公司的员工，派遣工受工伤后，医疗费和赔偿对他们来说也是很大的难题。
有广州装瓶厂有一位30多岁的派遣工，刚进厂工作时，手指被机器划了几厘米长的口子，流了很多血。当时他找到广州可口可乐的医务室，医务室说，“这么严重，我们管不了，你去找东区（派遣公司）。”由于他刚进厂，年龄大了工作不好找。就没有找东区，怕以后公司对他有看法。只好自己去药店买了药，自己简单包扎了一下。后来就留下了伤疤，当时情况是要缝针的。可是去医院缝针对于一个普通的派遣工来说，都是一笔巨大的花费。
东莞装瓶厂同样有这样的问题，有一位派遣工被机器打到眉骨了，缝了好几针。事故发生后，东区和可乐厂都没去医院看过，医疗费全由工人自己出。虽然说医疗费可以报销，但是报销这个程序走完，加上公司对此事不负责，经常要两三个月才报销。很多工人受小伤都不找他们，工人说，“为一点点钱，还要看他们的脸色，一次两次都搞不定。”
东莞装瓶厂的派遣工人讲，几个月前一个刚来的派遣工被一个正式工打了，具体原因不大清楚。好像过了不久，那个派遣工就走了，不知什么原因。那些派遣工说起此事时，都很不满的说，“再怎么样，也不能动手打人啊！”
很多派遣工都告诉我们，他们在厂里很受气，干部和正式工都可以骂他们。同样一件事，正式工做错了，干部可能不怎么说。如果是派遣工，那就会被骂死。
2、休息时间少，工作强度极大，身体极度疲惫！
在我们的访谈中， “累，太累了，累死了”是最普遍的声音。很多派遣工说，他们的生活就是工作、吃饭、睡觉。
“在这里累死了，太他妈不爽了，妈的，老子受不了了，要走人”
“给家里打电话的时间都没有，一回去就倒在床上睡觉。”一个20多岁的工人说。
“有时会放一天假，基本都是睡过去了，哪有时间去玩啊。”当我们问及工人的有什么娱乐生活时，广州一位派遣工如此回答。
前面说过，派遣工从事的都是最苦最累最脏的岗位，上班都是站着，有时要经常弯腰、搬运等高强度工作，年轻人一般都受不了。即使这样，他们也要每天工作十几个小时，旺季时经常一个月一天都不休息。加上工厂实行的是两班制，一月倒一次班，旺季时40-50天倒一次班也是常有的事。连续一个月上夜班对工人健康产生很大的损害。
在杭州装瓶厂，有一些派遣工是小包装工，工资按计件算，工人的劳动强度就更大。他们七、八人一组，将单瓶饮料配成两联装，还要扣上提环重新包装。由于达标产量（每天66元）非常高，如果产量达不到70%（45元），工人就需要自己付饭费（16元）。每天一般要工作12个小时，中午和晚上分别只有半小时的吃饭时间，但他们很快吃完饭就接着干，据该部门的工人讲，“夏天时好几个人干着干着就晕倒了！”
这么高强度长时间的工作，那他们的待遇会不会好一点呢？广州装瓶厂一位湖南的派遣工告诉我们，“太不公平了，我们跟他们（正式工）干一样的活 ，他们什么都比我们好。”正式工无论在工资、工时、福利、食宿、假期各个方面都比派遣工优越。
表2 派遣工与正式工基本待遇对比
工时[1]（小时/月）
工资（元/月）
装瓶厂
派遣工
正式工
派遣工
正式工
东莞可乐
旺季：286—330
淡季：不定
168—220
不分淡旺季。
旺季：1450—1700左右[2]。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有1800左右，较高的有4、5千。
广州太古
旺季：286—330
淡季：不定
167—220
不分淡旺季。
旺季：1600—2000左右。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有2000多，较高的有5、6千。
惠州太古
旺季：312—360
淡季：不定
167—220
不分淡旺季。
旺季：1400元到1800元。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有2000多，较高的有4、5千
杭州中萃
旺季：286—330
淡季：不定
不详
旺季：1200—1600元
淡季：不定
不详
可口可乐派遣工方面的严重违法现象
1、克扣、拖欠工资
广州、东莞、惠州3家装瓶厂克扣工资的方式比较类似，我们先看看这3家派遣工的工资构成：底薪+加班费+夜班补贴（东莞派遣工没有）—保险。
派遣工的底薪分别是广州860元、东莞770元、惠州726元，刚刚符合当地的最低工资标准，加班费分别为7.4元/时、6.6元/时、6.25元/时，夜班补贴为每晚5元，保险分别为117元、87元、108元。能够克扣工资的环节主要就在加班费上。
3家厂的派遣工都实行综合计时制 ，以一个月为周期，正班时间为167小时（东莞为168小时），每月先工作167小时之后，超出的工作时间才算加班。按照《广东省工资支付条例》第二十二条，经劳动保障部门批准实行综合计时的加班工资不得低于平时工资的1.5倍。 法定节假日加班不得低于平时工资的3倍。
这和标准计时（5天8小时制）的差别就在没有固定周末，休息日不定，因此就没有周末加班的说法，也就没有周末加班2倍工资，加班费都是1.5倍（法定节假日除外）。
如果综合计时经过劳动保障部门批准并且没有违反相关法规，那么就是合法的。这3家装瓶厂派遣工的综合计时制有没有得到当地劳动保障部门的审批，我们不得而知。但是，他们的综合计时制却已经违反了相关的法规：
1、《关于严格执行工时制度有关问题的通知》（粤劳社〔2003〕98号）：“实行综合计算工时工作制的，对从事第三级以上（含第三级） 体力劳动强度的工作岗位的劳动者每日工作时间不得超过11小时，而且每周至少有一个连续24小时的休息时间。”
2、《劳动法》第41条：“延长工作时间每日得不超过3小时，但是每月不得超过36小时。” 在上面提及（粤劳社〔2003〕98号）里，同样有此标准的严格要求。
3家装瓶厂派遣工每天工作11小时（惠州为12小时），旺季经常整月都不休息，可能倒班时才会休息一天。以广州装瓶厂为例，派遣工在6、7、8三个月的工作时间分别为318.5、312、318.5小时，每月工作时间为29天，加班时间高达140多个小时。
因此这3家装瓶厂派遣工的综合计时制都是违法的，加班费就不能按照综合计时制计算，应按照标准计时制计算。这样派遣工休息日（周末）加班费就被克扣掉0.5倍的工资 。如果按照每月工作29天，休息日加班为7天计算，广州装瓶厂派遣工被克扣工资为：
7×11小时×（860元÷167小时）×0.5=198元
除此之外，还有一部分工资也被克扣了。平时加班费为正班工资的1.5倍，按这样计算广州、东莞、惠州派遣工的平时加班费为：7.7元/时、6.9元/时、6.5元/时，但是实际是按照7.4元/时、6.6元/时、6.25元/时支付的加班费。
为什么有这个差距呢？就是企业算加班费时正班时间是按照174个小时计算（广东的标准），而派遣工的正班时间是167小时。但法律规定平时加班费是本人平时工资的1.5倍。7.7元/时=（860元÷167小时）×1.5，7.4元/时=（860元÷174小时）×1.5。
这样，广州派遣工被克扣的工资为（按每月工作29天计算，平时加班为66个小时）：
（7.7元/时—7.4元/时）×66小时=20元
按每月工作29天（319小时）计算，以广州装瓶厂的派遣工为例，每月被克扣218元工资，占当月工资（大约1935元）的11.3%，其他2家装瓶厂计算方法类似。
以上只是在加班费上被克扣的工资，还有其他方面被克扣的工资。如东莞和惠州装瓶厂，派遣工每月只发36个小时的加班费，多余的加班时间和加班费每季度一起结算。但如果该季度某个月工作时间不足167小时，如在淡季，每月工作时间可能只有十几天或更少，那该季度其它月份的多出加班时间就补到正班时间，补满为止。
例如在第四季度，10月工作时间为300小时，11月为120小时，12月为150小时。10月份加班时间为133小时，10月加班费只发36个小时，还剩下97个小时。11月和12月工作时间都不足167小时，共差64个小时，那么10月加班剩下的97个小时里，64个小时按照平常计算工资，最后剩下的33个小时才是加班时间。那么就有64个小时0.5倍的工资被克扣。
在我们采访中，一个工人就讲了这么个故事：东莞装瓶厂的一个派遣工不想干了，辞工好久一直不批，最后在月初批了下来，当月只上了几天班。如果不上这几天班工资要发一千钱多，上了之后，去结算工资却少了二、三百块。也就是说那几天白干，还赔了二、三百。说着说着工人们就骂开了，“厂里黑得很，只会欺负我们。”
可口可乐装瓶厂的派遣工不仅被克扣工资，工资也经常被拖欠。上面提到，东莞、惠州每个月多于36个小时的加班费，要到季度末才拿得到。这样，很多工人想辞工都比较困难。各个装瓶厂工资都会有不同程度的拖欠，一般都是这个月底发上个月工资，押工资近一个月。
2、进厂收费
广州装瓶厂的派遣工进厂要交110元的介绍费给东区人力公司，如果有关系就可以不仅交。上海申美装瓶厂的派遣工进厂需要交介绍费 100元到600元不等，熟人介绍的就会便宜点。这严重违反了今年实施的《劳动合同法》 。
3、劳动合同违法和信息隐瞒
劳动合同是保障工人各方面基本权利的重要文本，但是我们在调查中发现，几家装瓶厂的派遣工与劳务公司签订合同时以及工资和保险福利方面都存在很多纰漏，甚至是违法的地方。
工人在与各劳务公司订立合同时，合同文本已经被填好了，工人只需要签名即可，中间没有与工人协商的过程，本报告所调查的5家装瓶厂皆是如此。有时候工人都不知道合同内容，看也不让看就被公司要求赶紧签了。
杭州装瓶厂在仓库工作的派遣工人说，他们和劳务公司只签订了一年的劳动合同。还有，东莞装瓶厂的派遣工人只签订了一份劳动合同，工人手上并没有合同。这些都是明显违反了《劳动合同法》 。
杭州装瓶厂的派遣工在签合同时，还签订一份《解除合同协议书》，内容是：由于本人原因，自愿与德清县志强企业管理服务有些公司解除劳动合同关系。
这样的霸王协议，就是为了随意解雇工人，而不用负任何责任。
《劳动合同法》第五十九条规定，劳务派遣公司与用工单位应当签订劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。
《劳动合同法》第六十条规定，劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。第六十二条规定，用工单位应当告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬。
但是劳务公司和5家可口可乐装瓶厂都没有把劳务协议相关内容告知派遣工，这样派遣工就无法得知可口可乐装瓶厂给派遣工的工资与福利。劳务派遣公司就可能存在侵犯派遣工人的权利和利益。
并且，派遣工在与可口可乐装瓶厂和劳务公司的争议中处于非常不利的位置，很容易被两个公司互相推脱责任。如，上文列举的工伤事故，挨打挨骂等。
上图为惠州可口可乐派遣工（乙方）与广州东区公司（甲方）所签定的劳动合同。甲方在合同说，已经告知派遣工（乙方）《劳务派遣协议》中与乙方有关的内容。
但是，在我们的调查中，派遣工人说他们不知道有什么《劳务派遣协议》，更不知道可乐厂与东区有什么协议。还有几名派遣工更是说，“合同我们都没有看过，我们在生产线上，他们（东区）拿个合同让我们签，看都不让我们看，就把名字签上按个手印就拿走了。”
4、不买保险
杭州中萃厂的多数派遣工人如小包装工、流水线工人、灌浆工、维修工没有购买任何保险，有些派遣工连工伤保险也没有购买。这严重违反了劳动法规，连最基本的安全保障都没有提供。对工人安全的漠视简直难以置信！
5、工资低于最低工资标准
杭州中萃的灌浆工、倒瓶工和流水线工人每天工作11—12个小时，工资只有45元；而计件的小包装工如果产量达不到45元/天的标准，要自己付伙食费，属变相克扣工资。
杭州的最低工资标准为850元/月，折算为5元/小时，平时加班费为7.5元/小时，周末加班费为10元/小时，法定节假日为15元/小时。按此计算，每天工作11个小时的最低工资应该为：
8×5+3×7.5=62.5元
远远高于实际的45元/天，按照每月工作26天，休息4天每天工作11个小时计算，那么杭州当地的最低工资标准应该是：
850元+22天×3小时/天×7.5元/小时+4天×11小时/天×10元/小时=1785元
而实际杭州中萃的派遣工工作26天工资只有：26天×45元/天=1170元，就远远低于杭州的最低工资标准。
6、超长时间加班
从表2中可以看出，4家装瓶厂的派遣工人每月加班都在100小时以上，广州可口可乐惠州厂派遣工人在旺季时每月加班竟然可以高达150小时以上！如此长时间的重复劳动，工人的休息时间被压缩到最少，工人只有在换岗时才能休息几分钟，工人们都感到身心十分疲惫！
所有装瓶厂的派遣工人每餐只有半小时吃饭时间，由于机器不能停，工人都是轮换吃饭，很多工人吃饭时间并没有半个小时。广州装瓶厂的派遣工人说，“他们在4楼上班，由于是复层，相当于8楼。有时电梯坏了，就得上下楼梯，还得走去食堂、排队，这样吃饭时间不到10分钟，每次吃饭都是很快就吃完了，根本没时间休息。”
对工人身体和心理造成损伤的还有白班和夜班轮班的周期太长，一般都要一个月轮一次班，旺季有时会40天甚至50天才轮换一次。
（上图为惠州装瓶厂某派遣工人8月的工作和加班时间，分别为312小时和145小时）
7、职业安全防护措施缺乏
《劳动合同法》第六十二条用工单位应当履行下列义务：执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训。
5家装瓶厂派遣工人基本都没有接受职业安全方面的培训，派遣工人的工作环境都很差，劳动条件和劳动保护远远达不到相关的标准。
装瓶厂车间的机器噪音都很大，虽然工厂发给工人耳塞，但是工人们反映根本起不到作用。在惠州厂，一位已经工作了2年的派遣工说自己的听力比以前有明显下降，
在广州装瓶厂和惠州装瓶厂，打码工人由于长时间接触化学药品而又没有专门的手套，工人的手有红肿、发炎、溃烂的现象。
东莞厂工人夏天工作时，由于车间内有积水，只好穿着胶鞋上班，时间长了小腿和脚上就会长痱子或肿起来。
（这样的耳塞根本起不到隔离噪音的效果）
（东莞装瓶厂派遣工人在夏天穿胶鞋上班）
可口可乐对供应商缺乏监督
可口可乐产业链是一个庞大的系统，除了它的装瓶商之外还有很多供应商和授权供应商为其提供诸如吹瓶、瓶盖、包装、运输以及各种被授权使用的商品和其他形式的产品服务。
对像可口可乐这样的跨国企业来说，社会责任的核心之一就在于其供应链。企业社会责任不是单独一家企业的独立行为，而是比较广泛的供应商行为，这种行为也决不仅仅是纯粹经济上的，还包括有社会层面的供应商行为等。
可口可乐在其《2007年可持续发展报告》里要求它的供应商“必须支持与工作地人权承诺一致的公平雇佣实践以及提供安全工作环境”。但是这些供应商们是否真的按照可口可乐的期望去做了呢，而可口可乐又是否对其所有的供应商的违法行为进行了认真负责的监督还是睁一只眼闭一只眼呢？我们调查的结果让我们再次对可口可乐失望。
我们调查了4家可口可乐的供应商，其中一家是为其提供金属瓶盖，一家为其生产一次性纸杯，一家通过授权制造纪念品，还有一家数码制造商为icoke积分活动参与者提供MP3的购买优惠。通过调查我们发现，这4家供应商的工人的处境并没有因可口可乐的“期望”有所改善。他们的许多条件连一些最低标准都尚未达到，甚至违法。
公司
地址/联系方式/产品
品牌/客户
工人情况
主要问题
凯隆工艺制品有限公司
惠州市博罗县石湾镇永石大道黄西路段
0752-6922999
徽章、纪念品
可口可乐、迪斯尼、麦当劳和沃尔玛等
约1000人，女工不到一半。年龄范围在18-45岁之间，以30岁以下为主。
1、克扣工人工资
2、工资低于最低工
资标准
3、工作危险
艾利和电子科技（中国）有限公司
东莞市松山湖工业园工业西路3号 0769-22899100
MP3、MP4、电子辞典
艾利和
迪斯尼
约有1千人，年龄在18-25岁左右，女孩子占绝大多数
1、超长加班
2、公共设施缺乏
3、工作条件差
广东紫泉包装有限公司
东莞市东城科技工业园广汇工业区
0769-22679188
金属瓶盖
可口可乐、百事可乐、嘉士伯、金威啤酒和雪花啤酒等
100人左右，女员工有20人。年龄范围在20—40岁之间。
1、劳动强度大
2、缺乏安全措施
3、义务加班
远东制杯(深圳)有限公司
深圳市布吉镇坂田五和南路43号 0755-84190008
一次性纸杯
可口可乐、百事可乐、麦当劳、肯德基和星巴克
200人左右，男女比例约4：1。年龄20—40岁之间。
1、噪音超大，对工人身体危害很大。
2、试用期无保险， 合同违法
一、凯隆工艺制品有限公司
1、克扣工人工资
计时工资计算方法：底薪（580元）+超产津贴（215元）+加班绩效奖。
底薪和超产津贴如果每月完成正班时间，就可以拿到。因此工人也说他们的底薪是795元。加班绩效奖全额只有400元，是要加班满80小时的情况下才有。
正班时间为6天8小时，而不是法律规定的5天8小时，也就是说周六上班不算加班。而且加班费都是5元/小时，试用期只有3.7元/小时。这两项都明显严重违反法律。
按照底薪580元计算，平时、周末、法定节假日的加班费分别为：5元/小时、6.6元/小时、10元/小时。
2、工资低于当地最低工资标准
按照工厂实际情况算，工人平均每天工作10小时，加班2小时，周日算加班。假定工人某月加班时间为80小时，拿到全额绩效奖400元，实际工资为1195元。
按照法律规定算，当地最低工资为每月580元（正班时间）。工人平时加班时间为22天×2=44小时，周末加班时间为4×10+（80—44）=76小时。应该得到工资为：
580元+5元/小时×44小时+6.6元/小时×76小时=1306元。
明显，此厂工人计时工资低于当地最低工资标准。
3、安全防护措施差，工作危险
冲床、压床有一定的危险，据工人说冲床每年都有几次工伤，今年就有两次。包装、终检、危修等部门日光灯整天开着，照在光滑反光的金属徽章上，非常刺眼，对眼睛伤害很大。
磨砂车间对工人的眼睛伤害也很大。在部门车间内虽然标明了“请带防护眼镜”，但是工人并没有佩戴墨镜，也没有管，只是地上有几个已损坏的，而且厂里一直没有发放新的。对于耳塞，也几乎没有工人戴，并且工厂发放的耳塞效果不好，工人戴着不舒服。新来的工人如果不主动要这些保护用品，一般不会发给你。
抛光部门是把工艺品表面进行处理，让其更光亮和美观，由此也带来了大量的粉尘，可是该部门车间的工人也不佩戴口罩，尽管车间门口写有“请注意防尘”。长时间从事这种工作而不采取任何防护措施，工人极容易患上职业病，可是厂方对此竟不闻不问！
二、艾利和电子科技（中国）有限公司
1、超长加班
2008年9月份的工作时间高达380—400个小时！
艾利和是世界领先的数码类生产商，其多种产品在中国和韩国等地都有巨大的市场，由于销量巨大，因此工厂工人的休息时间也得不到保证。
自2008年1月份以来，该厂没有一天不加班，而且这种加班是强制性的。工人每天都要加到晚上9：30，而往往下半个月是比较忙的时候，那时每天加班至晚上11：30。连班的时候，期间的两次各半小时的吃饭时间也算作加班时间，工人急急忙忙吃完饭后就要赶回车间，没有休息时间。据工人讲，该厂9月份一天也没有休息！
2、宿舍拥挤，生活不便影响工人休息
艾利和女工的宿舍区每层楼有26间宿舍，每个宿舍住10人。但是每层楼却只有一个冲凉房和厕所，而冲凉房仅有15个冲凉间，每个冲凉间只能容纳一个人使用。因此，在工人下班后，200多人要共用15个冲凉房，工人每次洗澡都要等1—2个小时，如果我们前面所说的，工人最早下班也是晚上9：30，因此洗刷好了也已经很晚了，更不用说晚上11：30下班的情形了。
3、工作条件差
艾利和部门的工人每天站十几个小时上班，工人都感觉到相当累，加之回到宿舍冲凉不方便更妨碍了她们的休息。许多工人刚进厂时，由于每天站立劳动时间过长，浑身都感觉疼痛，而且脚会肿起来，时间长了就麻木了，每天站那么长时间对健康损害极大。
三、广东紫泉包装有限公司
1、劳动强度大
该厂的工人虽然少，机械化程度高，可是为了赶产量和跟上机器的速度，工人的劳动强度依然很大。首先，该厂实行综合计时制，三班倒的工时制度，工人最然每天只上8个小时，休息24小时再上下一个班，这种白班——夜班的长期、频繁的轮换无疑会对工人的生理造成伤害。以瓶盖车间为例，绝大多数工人，无论是操作机器还是打包工都感觉非常疲倦。
在调查中我们发现，该厂瓶盖车间的打包工是所有工种中劳动强度最大的。一个打包工不仅要负责打包的全部流程，还要跟得上机器的速度。打包的全部流程需要工人从一开始就自己封好备用纸箱，等机器将箱子装满后用力摇匀然后封箱，最后搬到仓板上拉走。这中间还需要工人自己填写标签贴在纸箱上。机器装好一标准箱（能装10000枚）的瓶盖约4—5分钟，而熟练一点的工人用2分钟做完整个流程才能有2分钟的休息时间，而且这整个过程工人都需要弯腰才好完成流程。长时间的工作工人会感觉腰很酸痛，一位山东籍工人说刚上夜班的时候受不了，有工人下半夜休息片刻结果就睡着了。
2、缺乏职业防护
这个瓶盖车间发出的噪音非常大，两个人挨在如果不扯着嗓子大声说的话也互相听不到对方的声音。在这样的环境下，除了部分直接操作机器的工人带有耳塞，而打包工都不带耳塞，被问及时，工人说厂房并未提供。
一位受访的工人说，曾经向厂子里提过意见，可是迟迟未见耳塞。调查员在向一位负责后勤行政的工作人员提出索要耳塞后，得到的是该人员用过的老化的耳塞，当被问及在这种嘈杂环境下长时间不带防护措施是否会对工人听力产生伤害，该工作人员的回答是“不会”。
3、工人加“义务班”
据瓶盖车间的工人讲，车间有时会把瓶盖印错，既把两种不同图案的瓶盖混在一起。发生这种情况后，工厂就会找一些本来应该休息的工人去捡瓶盖，而且没有任何报酬，实际上就是让工人变相的“义务劳动”，而工人对此也有很大的意见。
四、远东制杯(深圳)有限公司
1、噪音极大、劳动强度大
该厂的制杯部门发出的噪音很大，两个人即使挨在一起互相大声说话也听不到对方的声音。在宿舍里面都能清晰的听见。虽然厂房为工人配发了耳塞，但是根本起不到作用，有工人反映时间长了听力会下降。
制杯部门的劳动强度很大，一个工人负责一台机，从放扇面，换杯底纸，检查杯子入箱，封箱和最后上架这些工序全要一个人完成，工人没有什么时间休息，感觉很累。这个部门的工人流动性很大，许多人干两三个月甚至是几天就辞工，因为太累了。
2、试用期无保险，合同违法
按照现行《劳动合同法》，用人单位应与劳动者应在发生劳动关系后一个月内签订合同，但是在调查中我们发现部分工人在进厂一个多月后才与工厂签订劳动合同。另外，厂方与工人签订的合同约定的试用期是6个月，在这6个月却不为工人购买任何保险。
结 论
从本报告所调查的5家可口可乐装瓶厂和4家供应商来看，可口可乐在中国通过非法使用派遣工故意逃避法律和社会责任，其装瓶合作伙伴和供应商严重违反中国的法律法规。
可口可乐在中国市场获得了巨大的利润，其中一部分就来源于剥削大量的派遣工。与可口可乐在华报告所宣称的相反，我们在调查中发现的却是：克扣、拖欠工人工资；大量的工伤事故；工人的职业安全得不到保障；超长时间的加班……
本报告认为我们有责任向社会揭露背后的真相，因为没有公众、媒体的监督，没有工人的参与，可口可乐所标榜的企业社会责任只不过是一种空谈罢了。
在此，我们对可口可乐（中国）公司郑重提出以下要求：
1、就违反中国法律向中国人民和可口可乐所有派遣工人道歉；
2、可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商必须遵守中国的劳动法规，特别是为工人提供合格的职业安全保障措施；
3、将可口可乐在中国大陆所有装瓶厂的派遣工依法转为正式工，而不是辞退；
4、支付工人被克扣的工资以及相应的赔偿金；
5、公布所有装瓶厂和供应商的信息，接受公众监督，并允许大学生和公众参观考察这些工厂，尤其是派遣工的状况。
同时，我们请求全国总工会及相应地方工会检查可口可乐装瓶厂，维护工人权益。
我们还向中国所有大学生及全社会呼吁：从即日起，拒绝饮用可口可乐系列饮料（如可乐、果粒橙、雪碧、芬达、酷儿、零度），直至可口可乐达到提出的要求。
愿 景
本报告揭示了可口可乐在中国通过使用派遣工来逃避法律和社会责任。希望这份报告能为可口可乐的派遣工发出声音，改善他们的工作和生活条件。我们期望中国的大学生能够关注派遣工问题，也希望社会公众和媒体关心派遣工当下的处境。
我们会继续对所有调查过的工厂进行跟进，另外，我们亦有可能对可口可乐在中国的其他装瓶厂和供应商进行调查。
如果您对此报告有任何评论、建议或想法，可以发送邮件至dxsgzcc@gmail.com，我们期待您的参与并认真聆听您的声音！
附录 可口可乐相关报告和资料网址
他们的系列产品：
http://www.coca-cola.com.cn/ourbrand_products.htm
企业社会责任报告：
http://www.coca-cola.com.cn/responsibility.htm
他们好听的远景：
http://www.coca-cola.com.cn/aboutus_missionandvalues.htm
他们吹嘘的企业责任承诺和宣传：
http://www.coca-cola.com.cn/commitment.htm
他们获得的荣誉：
http://www.coca-cola.com.cn/aboutus_honors.htm
□ 大学生关注可口可乐小组
2008-12-12 21:58:18
小组介绍
大学生关注可口可乐小组成立于2008年8月，是由7名大学生组成的关注可口可乐装瓶工厂及供应商的工人劳动和生活状况的临时性小组。
小组成员于2008年7月到8月，到广东以普通打工者的身份进厂打工，并通过各种方式对可口可乐装瓶厂及其供应商进行了调查。大家觉得可口可乐工人处境相当糟糕，特别是派遣工人，可口可乐装瓶厂和供应商严重违反劳动法规。
于是几名学生决定成立大学生关注可口可乐小组，力所能及的去改善工人的生存状况。小组决定撰写可口可乐调查报告并对外公布，使其改善其工人的工作和生活状况。
考虑到此次活动的特殊情况和将对同学带来不必要的麻烦，小组决定由3名同学代表小组出面，3名同学为中央民族大学的杨郑君、浙江工业大学的王伟和高雪雪，联系邮箱为：dxsgzcc@gmail.com。
活动过程
2008年4月，一群关注内地工人情况的香港大学师生发表五间港企有关工伤及违反《劳动合同法》的报告，张茵旗下的玖龙纸业被指“血汗工厂”。此事经由媒体报道，引发社会的广泛关注和讨论。小组的两位发起人杨郑君和王伟在网上谈及此事时，非常震惊，给原本就关注社会的两人很大启发。
杨郑君和王伟与2007年暑假认识，当时杨郑君去浙江看望在那里打工的父母，之后在杭州一家手机超市做暑假兼职，正巧王伟也在这里兼职，两人经常在一起聊天。两人聊得非常投缘，对社会问题都比较感兴趣。两人都来自于农村，比较关注底层人的生活。利用空余时间，两人在杭州也做了一些的调查，但由于经验不足，只是和一些打工的和摆地摊的底层人聊聊天，并没有什么突出的成果。回校后，两人继续保持联系，交流各种信息。
张茵事件后，两人觉得香港的大学生给了我们很好的榜样，其中一个讨论话题“为什么是香港的大学生先站出来?内地的大学生哪里去了？”更是震惊了二人，大陆的血汗工厂还需香港的大学生来披露，两人都觉得内地的大学生也应该行动起来。
两人一直比较关注社会底层，以前的调查也为后来的计划打下了一些基础，在香港大学生的报告中也学到了很多的经验。经过讨论，两人决定利用暑假时间去做一些类似的调查。于是两人开始着手准备工作，下载更多的调查报告，学习香港大学生调查的经验；同时通过上网搜集一些内地工厂工人状况的一些材料，并且开始搜集并研究劳动相关的法律。
在准备资料的过程中，我们搜到这样一条“山西可口可乐拖欠民工工资”的消息，看完这样一条信息，我们便决定开始实地调查。杨郑君提议去珠三角，王伟也表示同意。
在准备资料的同时，两人通过各种关系，以暑假到广东打工体验生活的名义，搜寻一些志同道合的同学和朋友，虽然有些朋友没时间去但也向我们推荐了比较熟悉又对这件事情感兴趣的人。这些同学有的也一块参与了活动的准备工作。准备活动7月基本完成，大家决定7月下旬在深圳会合，开始一个月的打工生活。
最后一共有9名同学参加此次实践活动。两人一共找了3家可口可乐装瓶厂（广州、东莞、惠州）和6家可口可乐的供应商，准备进这些厂进行打工，同时了解工人的情况。
为了保证活动顺利进行，杨郑君和王伟提前几天来到深圳，按照网上查询到的工厂地址，一家家地去核实，除了有两家比较小的可口可乐供应商没有找到外，其他的工厂都找到了，并且都摸清楚了乘车路线。
7月下旬，参加活动的同学来到深圳，在深圳龙华和坂田交界的某工业区的小旅馆，杨郑君和王伟花了两天时间给大家介绍了关于工厂里的情况和一些注意事项，介绍了基本的调查方法和相关法律。其他同学也介绍了自己收集的一些资料，大家做了比较深入的讨论和交流。之后大家以打工者的身份进入工厂，对外不能公开大学生的身份。
考虑到安全，一般两人为一组进一家厂时，特别是女生一定要有同伴。在进厂的过程中，东莞和惠州的可口可乐装瓶厂都不招工，因为它们不久前刚刚招了一批暑期工。这让我们有些措手不及，为了能够了解到可口可乐装瓶厂的一些情况，这两组同学几个进了可口可乐装瓶厂附近的其他工厂。其他几组相对顺利的进了几家可口可乐的供应商。考虑到广州的可乐厂相对较远我们并没有去调查，打算活动之后再去。
刚进厂大家都有些不习惯，虽然进厂前大家都信誓旦旦，保证一定要坚持到底，可有两个同学还是打起了退堂鼓，尤其是一开始进厂就上夜班的同学。也难怪，在学校里待久了，大家都习惯了那种安逸的生活，刚开始时不适应也是正常的反应，虽然这种高强度的劳动和枯燥的生活在许多比我们小很多的工人看来已经习以为常。好在进厂前两位组织者已经反复提醒过大家考虑清楚，工厂里的条件会很艰苦，也正是这样的提醒让几个报名的同学事先就退出活动。决心要参加活动的最后有9人，这9个人之间已经有了一定的默契，大家相互之间通过短信联系，相互鼓励，最终没有人提前回去。
大概过了一个星期，大家才慢慢的习惯了厂里的生活节奏，真的像刚进厂时工人们安慰我们时说的那样：“习惯了就好”。当我们跟所有工人一起，保持着一样的节奏，按部就班地上班，睡觉，我们已经完全忘记了自己大学生的身份，我们跟其他工人已经没有区别。事实上原来所谓的区别也只是我们主观臆想的，厂里那些二十多岁甚至十七八岁的年轻工人，不正是我们的兄弟姐妹吗？如果我们没有进入大学，除了像他们一样进入工厂，我们又能去哪谋生。
我们跟工人也慢慢地熟悉起来，除了自己经历的，从以前的老工人那我们也能了解到很多工厂里的情况。有些工人也很乐意跟我们讲这些事情。后来一位同学离开深圳的远东制杯厂，来到东莞，进入了一家鞋厂，之前有两位同学就在里面。离开远东制杯是因为厂里的噪音太大，两个人说话把嘴巴贴在耳边都有点听不清楚。到了东莞他们就用休息的时间对可乐厂的工人进行访谈。惠州的可乐厂也是这样了解到信息的。期间，有些同学也换了厂。
在厂里待了大概有二十多天，大家陆续辞工来到东莞，在东莞可口可乐厂附近的一家小旅馆里，大家把在厂里得到的信息汇总起来，每个人都谈了自己的感受。大家发现，不管是可口可乐的装瓶厂还是其供应商，存在的各种问题很多，有些甚至严重违法。
大家觉得有必要将大家在工厂里了解到的情况向外界公布，于是向大家讲了准备回学校将大家搜集的信息整理成报告，通过媒体对外发布。因此也就成立了一个临时性的关注可口可乐小组，除了有两名同学没有参加外，其他七名同学都表示愿意参加。参加暑假进厂体验活动的所有人都被要求将自己在厂里及厂外访谈了解的信息整理出来，以为报告做准备。
交流结束后小组成员便分开了，有的回家，有的回学校。有几个同学继续留在东莞，做进一步的调查，一直到九月初才分别回到学校。这段时间我们把东莞的可口可乐和几家供应商再调查了一番，尽量得到一手的材料，比如合同、工资单等证据。
回到学校后，广州和杭州的几位同学利用周末和十一长假，对学校附近的可口可乐工厂做了调查，取得了很好的效果。比如，两位杭州的同学以打工者的身份进了杭州可口可乐工厂，得到了很多难得的证据，特别是与工人签订劳动合同时签写的《自愿解除劳动合同书》。
利用空闲时间，大家于十月前把自己的分报告写作整理完毕，决定开始写作总报告。大家约定了一个时间，在网上见面讨论写作报告事宜。讨论决定，大家分别把自己有用的资料，如照片、合同复印件、工人联系方式、录音视频等整理出来，然后由杨郑君汇总，写出报告初稿。
初稿于11月份完成，发给小组各成员阅读后，大家都提出了自己的意见和建议。以后再经过20多天的修改，并咨询过一些老师，他们也表示对我们的活动的支持，并给我们的报告提出了很多指导性意见。
可口可乐调查报告
全球最有价值品牌故意逃避法律和社会责任！
□大学生关注可口可乐小组
2008年12月
——谨以此报告献给所有可口可乐的派遣工人，希望这份报告能给他们的工作和生活状况带来些许的改善。
目 录
报告摘要………………………………………………………………………1
我们的要求……………………………………………………………………2
行动简介………………………………………………………………………2
前 言 …………………………………………………………………………3
可口可乐故意逃避法律责任…………………………………………………5
既不可口也不可乐——可口可乐派遣工的维权故事………………………9
可口可乐派遣工生存状况 …………………………………………………12
可口可乐派遣工方面的严重违法现象 ……………………………………14
可口可乐对供应商缺乏监督 ………………………………………………21
结 论…………………………………………………………………………27
愿 景…………………………………………………………………………27
附 录…………………………………………………………………………28
报告摘要
可口可乐公司作为全球最大的饮料公司，产品销往200多个国家与地区。目前，可口可乐中国系统[1]已建有2家浓缩液厂和35家装瓶厂，在中国有371家供应商。
我们调查了可口可乐在中国大陆的5家装瓶厂和4家供应商。调查反映出最严重最集中的问题在派遣工[2]方面，5家可口可乐装瓶厂都存在大量的派遣工。这些派遣工处于可口可乐公司的最底层，有些派遣工连饭也吃不饱。派遣工干着最危险、最苦最累最脏的工作，工作时间最长（旺季高达330小时/月），工资却最低，而且还被克扣。
可口可乐装瓶厂
严重问题（派遣工）
供应商
严重问题
杭州中萃食品有限公司
1、长期大量使用派遣工（最高达90%)
2、工资低于当地最低工资标准
3、不买保险、职业安全健康缺乏保护
4、强制工人签订《解除合同协议书》
凯隆工艺制品有限公司
1、周六上班不算加班
2、工资低于最低工资标准
3、安全防护措施极差
广东太古可口可乐有限公司
1、克扣工人工资（高达工资11.3%）
2、工伤没人管
3、非法收取进厂费110元
4、劳动合同欺骗、隐瞒
艾利和电子科技（中国）有限公司
1、超长加班（最高达200
小时/月）
2、每天上班站十几个小
时，身体极度劳累
可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司
1、工伤没人管，工人被打
2、工人吃不饱饭，伙食极差
3、克扣工人工资（比例约11%）
4、长期大量使用派遣工
广东紫泉包装有限公司
1、打包工劳动强度极大
2、车间噪音大，缺乏防护
措施
3、强迫工人义务加班
广东太古可口可乐惠州有限公司
1、克扣工人工资（比例约11%）
2、职业安全健康缺乏保护、工伤较多
3、长期大量使用派遣工
4、超长加班（最高每月可达150小时）
远东制杯(深圳)有限公司
1、噪音相当大，部分工人
听力明显下降
2、试用期内不买任何保险
上海申美饮料食品有限公司
1、非法收取进厂费100—600元
2、克扣、拖欠派遣工人工资
3、职业安全健康缺乏保护
作为全球著名的跨国公司，作为全球化的最大受益者之一，作为产业链和利润顶端的可口可乐并没有承担起相应的法律和社会责任，而是想方设法逃避，并且严重违反中国劳动法律，对此我们感到非常的失望与震惊。
处于可口可乐最底层的派遣工人则有更深更直接的感受和经历。一位在广州可口可乐工作的湖南籍派遣工十分愤怒地说，“我们就是可乐厂的牺牲品，这里太不公平了，可乐厂就是故意把我们甩给东区（劳务派遣公司）的。”
我们的要求
在此，我们对可口可乐（中国）公司郑重提出以下要求：
1、就违反中国法律向中国人民和可口可乐所有派遣工人道歉；
2、可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商必须遵守中国的劳动法规，特别是为工人提供合格的职业安全保障措施；
3、将可口可乐在中国大陆所有装瓶厂的派遣工依法转为正式工，而不是辞退；
4、支付工人被克扣的工资以及相应的赔偿金；
5、公布所有装瓶厂和供应商的信息，接受公众监督，并允许大学生和公众参观考
察这些工厂，尤其是派遣工的状况。
同时，我们请求全国总工会及相应地方工会检查可口可乐装瓶厂，维护工人权益。
我们向中国所有大学生及全社会呼吁：从即日起，不喝可口可乐系列饮料（如可乐、果粒橙、雪碧、芬达、酷儿、零度），直至可口可乐达到提出的要求。
行动简介
大学生关注可口可乐小组（以下简称小组）成立于2008年8月。小组成立缘起于2008年4月引发强烈关注的“张茵*血汗工厂”事件，此事件由香港一些大学生披露出来，随之引起了社会的热烈讨论。
小组的两位发起人在网上聊天谈及此事，感想颇多，认为香港大学生的行为给自己很大的震撼和启示，一是让很多人知道了中国仍然存在血汗工厂和企业严重违法的事情；二是给内地的大学生关注社会一个很好的案例。当时很多媒体就此事件的一个讨论话题就是：“为什么是香港大学生先站出来？内地的大学生哪里去了？”
这些问题触动了两位发起人的思考和热情，两人商定暑假去珠三角打工了解工人状况。并开始做准备工作，一是相关情况的了解，二是寻找有兴趣的大学生一起参加。
2008年7月，准备工作基本完成，两人决定了解可口可乐工人的状况，并与另外几名大学生来到珠三角进行为期一个月的打工和调查。8月底调查结束后，大家吃惊地发现可口可乐工厂问题居然如此严重，于是大家临时成立了“大学生关注可口可乐小组”。决定把调查报告整理并公开，给可口可乐压力，以此改善工人的处境。结束后，我们利用周末和国庆又对部分学校附近的可口可乐装瓶厂进行了调查。
我们采取进厂打工和厂外访谈的形式进行调查。调查以开放式访谈进行，我们访问了9家工厂不同部门共80余位的工人。在访谈过程中我们尽量选择工龄较长的工人来获得更丰富的资料，并确保有关工人劳动状况的准确性。
前 言
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，是全球最大的饮料公司，总部设在美国亚特兰大。可口可乐在200多个国家拥有近400个饮料品牌。可口可乐是全球最有价值的品牌，在美国《商业周刊》2008年度“全球最佳品牌”排行榜中，可口可乐以667亿美元的品牌价值连续八年排名第一。
可口可乐首次进入中国是在1927年。改革开放后，可口可乐于1979年重新进入中国。2005年，可口可乐在中国的销售额已超过100亿元，当年中国成为可口可乐全球第四大市场。
可口可乐中国系统由可口可乐中国业务部和7家装瓶伙伴组成，可口可乐中国系统总共有2家浓缩液生产厂和35家装瓶生产厂，遍布中国各地。可口可乐装瓶商使用的浓缩液全由可口可乐下属的浓缩液生产厂提供。具体见下页图示。
可口可乐在中国急速扩张的同时，也积极宣传其具有优秀的企业社会责任。可口可乐中国连续两年发表了《2006企业责任报告》和《2007可持续发展报告》 。
同时，可口可乐在中国也获得无数的社会公益和企业责任奖项。如，2006年亚洲企业社会责任论坛，可口可乐（中国）饮料有限公司获得两项大奖；2006年荣获“中国十大慈善企业称号”；2005年获得中华慈善总会颁发的“2005年中华慈善奖”。
可是经过我们调查发现，可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商存在严重违反中国劳动法规的现象，存在严重压迫、剥削中国工人的情况，与可口可乐宣传的形象完全不符。
虽然，可口可乐为中国慈善事业投入不少。但是用剥削中国工人的血汗钱去捐款换来众多的慈善奖项是我们坚决不能接受和认可的。就好像一个人犯了法，同时他捐了一部分钱，这个人能免除追究责任甚至说道德高尚吗？
那可口可乐是如何逃避法律和社会责任？在哪些方面违反中国的劳动法规？
请看我们的调查报告，欢迎提出各种批评和建议！
有关可口可乐装瓶厂和供应商的资料，主要从可口可乐公布的报告、互联网、学术论文及报刊等获取。报告內所有劳动法规均以中华人民共和国境内相关劳动法规为标准。
真实性说明：本调查报告所涉及的调查对象，均被告之对其所言真实性负责。为保护调查对象的利益和安全，报告中隐去真实姓名。我们对相关证词、证据均有留存，以避免因报告内容的真实性而产生法律纠纷。
（以上两张图片来源：可口可乐中国《2007年可持续发展报告》）
可口可乐故意逃避法律责任
“我们就是可乐厂的牺牲品，可乐厂就是故意把我们甩给东区。” ——可口可乐派遣工人
在可口可乐中国的《2007年可持续发展报告》中，可口可乐中国称其正式员工有10，900人，除此之外的装瓶合作伙伴还雇佣2.2万名正式员工。并声称其在“员工参与和培训、工资和福利、职业安全和健康”等方面开展了众多的工作，而且没有发现违反劳动法的情况。
根据我们对可口可乐正式工的初步了解，没有发现在正式工方面有违法或非常不公平的事情发生。正式工的待遇和工作条件还算可以。工资最低的都有近2000元/月，正式工的工作都比较轻松，每月休息10天。要么是在办公室做文员和行政人员，要么就是在车间操作机器之类的工作，还有各种干部。并且福利非常好，厂里如果不提供住宿，就有住宿补贴，上下班一般都有班车接送。节假日会有礼品，还经常组织旅游。
但是，可口可乐中国系统还存在大量的派遣工和其他非正式工，这些工人都不属于可口可乐正式工的范围。这些工人处于可口可乐公司的最底层，干着最危险最苦最累的工作，工作时间最长，工资却最低，而且还被拖欠工资甚至克扣。这些工人被严重侵权，劳务派遣公司严重违反劳动法规，可口可乐对此却不管不问。
派遣工是与劳务派遣公司 签订的劳动合同，是劳务派遣公司的员工。那可口可乐这样做是违法呢？还是没有履行监督责任？或者可口可乐就没有法律责任？
那我们就看看2008年1月1日正式实施的《劳动合同法》，其中就有专门关于劳务派遣的规定。在法律上，劳务派遣公司属于用人单位，可口可乐装瓶厂属于用工单位。
《劳动合同法》第六十六条规定：“劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。” 为了更加清晰的解释这项条款，2008年9月公布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第三十八条又规定：“用工单位一般在非主营业务工作岗位、存续时间不超过6个月的工作岗位，或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位使用劳务派遣用工。”
按照上述条款，我们调查的5家可口可乐装瓶厂都严重违法《劳动合同法》。5家装瓶厂都大量、长时间使用派遣工，有些厂的派遣工数量甚至占到生产工人的90%以上。用可口可乐杭州装瓶厂工人的话说就是，“除了坐办公室和当官的，其他都是派遣工。”
并且很多工作岗位都是长期性、基础性而非临时性、辅助性的岗位，比如流水线上的装瓶、转瓶、检瓶、灌浆、标签等以及包装、叉车、司机等等。在我们调查中，很多派遣工在可口可乐装瓶厂工作时间都在2年以上，最长甚至达10年。
也就是说可口可乐装瓶厂在法律不允许使用派遣工的情况下仍然大量、长期使用派遣工，这已经严重违反中国的劳动法规。可口可乐为什么要这么做呢？
如果依法行事，那现有的派遣工绝大多数应该是可口可乐装瓶厂的正式员工，但是派遣工从事是最危险、最苦最累的工作，工作时间也最长。按照可口可乐正式员工的工作条件和待遇，可口可乐将会付出很大的资金和管理成本。而且可口可乐装瓶厂的生产分旺季、淡季，一般淡季就2个月左右。但是淡季需要的工人可能只有旺季的一半甚至更少，而随意解雇工人成本也相当高。
可口可乐装瓶厂为了保证旺季生产线24小时运转，实行白班和夜班两班倒。正式工有3批人，这样就可以上4天班就休息2天。而派遣工也是两班倒，但是只有2批人，这样派遣工就基本上没有休息时间（淡季除外）。如果按照正式工的标准，那么可口可乐则需要雇佣大量的工人，这样成本也会明显上升。
此外公司要承担在工厂管理中风险、成本最高的工伤事故的全部责任，还有工人集体维权、集体合同等一系列让公司最头疼最麻烦的事情。
因此，可口可乐只好把需要大量成本、风险最高、最麻烦的工作岗位转嫁给劳务派遣公司。这就是可口可乐逃避法律和社会责任的策略。这一点可口可乐的派遣工也心知肚明，一位在广州可乐工作的湖南籍派遣工十分愤怒地说，“我们就是可乐厂的牺牲品，在这里太不公平了，可乐厂就是故意把我们甩给东区（劳务派遣公司）的。”
大家看看上图第6条，工作地点：可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司。这就是广州市黄埔区东区人力资源有限公司招聘工人派遣到东莞可口可乐装瓶厂的招聘广告，招聘的工种有：叉车工、财务文员、生产工、临时工。
下图则是派遣工人与东区劳务公司签订的合同，工作地点很明确写明是：广东太古可口可乐有限公司。岗位为：工人。
（上图为广州可口可乐装瓶厂派遣工人上班进入大门的情况）
下面我们把5家装瓶厂的简单信息公布（表1）。可以看出，在可口可乐饮料的生产上，派遣工起着举足轻重的作用。
5家装瓶厂的派遣工的年龄和性别基本一致，基本都是30岁以上男性为主，这就说明派遣工的工作是相当累相当苦，年轻人大多都受不了。很多派遣工说，“很多小伙子干了两三天就走了，到哪里进不了厂，跑这来吃亏。”
对此我们感到非常的失望与震惊，可口可乐公司居然严重违反中国劳动法律。他们在产品的生产上，竟然如此高比例的使用派遣工，竟然连最底线的法律都不遵守，更不用谈道德与社会责任了。
表1 5家可口可乐装瓶厂基本资料
装瓶厂
厂址/联系方式
所属公司
正式工和派遣工
人数[1]
派遣工所属公司
及工作岗位[2]
可口可乐装瓶商生产（东莞）有限公司
广东省东莞市南城区石鼓工业区
0769-22401238
可口可乐公司
正式工：567人（所有）；
派遣工：约100人，30岁以上男性占多数。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司
生产线、叉车、财务文员等
广东太古可口可乐有限公司
广州市黄埔大道东998号020-82296288
太古饮料有限公司
正式工： 200多人。
派遣工：约150人，绝大多数是男性，年龄在20—45岁。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司、广州市标准环保物业管理有限公司
生产线、清洁等
广东太古可口可乐惠州有限公司
惠州市陈江仲恺开发区34号小区
太古饮料有限公司
正式工： 100多人。
派遣工：旺季有200—300人，淡季有100多人，30岁以上男工占大多数。
广州市黄埔区东区人力资源有限公司、广州市标准环保物业管理有限公司
生产线、叉车、污水处理、搬运、清洁等
杭州中萃食品有限公司
杭州市下沙经济技术开发区8号大街0571-86510888
太古饮料有限公司
正式工：近100人。
派遣工：旺季近1000—2000人左右，淡季有600多人。男女比例约3：1，年龄多为三四十岁。
德清县志强管理服务有限公司、彪马物流公司、杭州杰森清洁服务公司等
生产线、叉车、司机、搬运、清洁等
上海申美饮料食品有限公司
上海市闵行经济技术开发区文井路251号02164308800
上海申美饮料食品有限公司
正式工：20多人。
派遣工：约100人，多为男性。
湖北省劳务经济开发公司等
生产线、叉车、搬运等
既不可口也不可乐——可口可乐派遣工的维权故事
在酷夏，当你喝到一瓶酸甜可口的果粒橙，是否会想到它背后有多少工人要汗流浃背；当你在超市只需花3元钱就可以享受清凉的饮料时，是否知道将它们生产出来的一部分工人却填不饱肚子！
在东莞可口可乐（果粒橙的生产商之一）有这么一批人在默默的劳动，为消费者提供饮料，可是他们自己的权益，甚至是吃饭的权利都得不到保障，这个群体有一个特殊的身份——派遣工。这个群体真实的存在于我们周围，但是没有多少人关心过他们。2008年9月初在东莞可口可乐发生的真实事件，尽管只是一个小小的事件，却折射出了派遣工这个群体当前的处境和遭遇。
（左图为东莞可口可乐装瓶厂，右图为派遣工吃饭后在厂门口对面歇着聊天）
9月1日晚10点30分左右，东莞南城石鼓工业区。这个时间是东莞可口可乐夜班工人吃饭的时间，一群派遣工在吃完饭后三三两两的聚集在厂门口闲聊。他们都穿着黄色的工衣，和正式工蓝色区别开。不要以为他们时间很充裕。他们的吃饭时间只有半个小时，可是伙食提供的菜太少，又没有油水，以至大多数工人不到10分钟就已吃完。
他们的伙食是由派遣公司提供的，他们的负责人欧X在可乐厂斜对面包下了一间小食堂，自己雇人承担派遣工的伙食，然后自己从可乐厂拿可乐厂给派遣工的工作餐费。
他们说，“可乐厂每天补贴16.5元（工作11小时）的工作餐费，但是欧某的食堂吃的每天连5块钱都没有，就两个菜，一点点，吃都吃不饱。多的钱都被欧某扣了。” 有个工人说，“那些正式工吃的太好了，他们食堂那边每顿都要倒掉好多，什么鱼、肉、鸡腿等等。”
有一个不到20岁的湖北小伙子，在这里工作2年了，工作非常累，正是长身体的时候，饭量很大。他第一次盛了大约4两米饭，一个菜是空心菜，一个是冬瓜炖肉，不过就见到一两块小肉片。米饭还没吃一半，菜就没有了。于是，他就去旁边的商店买了一块钱一包的榨菜，然后又把饭打满了。把剩下的菜汤和榨菜倒入饭中，用筷子搅了搅，然后狼吞虎咽的吃了下去，整个过程不到一分钟。如果不是亲眼所见，都不敢相信，后来问他怎么吃这么快，他满腹牢骚的说道，“慢了怎么吃，（他妈的）饭这么硬。”
（上面两张图即派遣工在吃工作餐，可以明显看出，他们饭盘的菜份量很少。）
工人们的话题慢慢的就转到伙食上来，其中有几个工人就一直抱怨没有吃饱，菜里也没有油水，好难吃。有一个工人就说：“上夜班累得要死，又困，还要打冰，吃不饱怎么干活？”另一个工人就说，“还要不要人活啊。” 接着就有一个人大声说，“走！去找欧X！走！找他去”这个人边说边站起来，向欧X办公室走去。
也许是工人已经忍让了太久的原因吧，马上有几个工人就响应，不一会就有十几个人一起向厂里走去，其余人也都跟着过去了。有十来个工人进到欧X的办公室，剩下约十几个人都坐在厂门口。不一会，一个干部模样的人走出来问工人怎么还不进去，几个工人说要找欧X改善伙食，如果欧X不答应就不进去。
那十来个工人在欧X办公室和他交涉了十几分钟（具体内容不祥）。工人出来说，“凡是没吃饱的都去食堂那边吃泡面，欧X给大家加餐，说以后改善伙食。”许多工人半信半疑，但是看到一些人都去了食堂，而欧X也去食堂那边好像交代了一些事情，这才相信，有人说如果明天不改善伙食就坚决不进去。
（这就是当晚派遣工争取来的一桶方便面）
在食堂里，工人们用饮水机的热水泡着欧X让人临时买来的桶装方便面，狼吞虎咽的吃着，在工人看来这只有3元一桶的方便面也要比食堂提供的饭菜可口的多。看着工人们辛辛苦苦干一晚上的脏活累活，却还要鼓着勇气冒着被解雇的风险讨来一桶方便面来充饥，不免让人感到十分心酸！
这是我们第一次经历工人集体维权，看到工人被如此压榨，他们只能长时间默默承受，偶尔会突然爆发，也只能获得一点点面包屑。看到工人还在为了吃饱饭去斗争，当时我们心里很难受，为他们艰难的生活担忧，以后他们生活会变好吗？他们日日夜夜都要背负生活的重担，而我们却无能为力。
虽然只是很小行动，却再次证明了一个很简单的结论：可口可乐太没有责任感了！太唯利是图了！他们把工人集体维权的风险转嫁给了劳务公司，让工人的愤怒转向了劳务公司，丢掉他们眼里“包袱”。
可口可乐派遣工生存状况
1、工伤事故多，工伤没人管，挨打挨骂！
在调查中我们发现，大大小小的工伤事故在派遣工身上经常发生。绝大多数派遣工进厂就直接工作，厂方未对其进行任何安全培训，导致派遣工安全意识淡薄；另一方面，由于派遣工是哪里需要到哪里去干活，工作岗位的经常变动也是导致工伤频发的原因。
《劳动合同法》明确规定 用工单位要为派遣工提供劳动保护措施和培训，而可口可乐装瓶厂几乎没有为派遣工提供这样的条件和培训，以致工伤事故频繁发生。
可口可乐厂里大量使用叉车，许多工人因为叉车而受到工伤。如惠州厂的工人就有被叉车撞着腰和腿骨被机器打错位的事故，而杭州中萃也有工人因叉车弄伤脚的。至于其他一些小工伤就不用说了，用工人自己的话说就是“大把大把的”。
由于派遣工是在可口可乐受伤，但是他们却是劳务派遣公司的员工，派遣工受工伤后，医疗费和赔偿对他们来说也是很大的难题。
有广州装瓶厂有一位30多岁的派遣工，刚进厂工作时，手指被机器划了几厘米长的口子，流了很多血。当时他找到广州可口可乐的医务室，医务室说，“这么严重，我们管不了，你去找东区（派遣公司）。”由于他刚进厂，年龄大了工作不好找。就没有找东区，怕以后公司对他有看法。只好自己去药店买了药，自己简单包扎了一下。后来就留下了伤疤，当时情况是要缝针的。可是去医院缝针对于一个普通的派遣工来说，都是一笔巨大的花费。
东莞装瓶厂同样有这样的问题，有一位派遣工被机器打到眉骨了，缝了好几针。事故发生后，东区和可乐厂都没去医院看过，医疗费全由工人自己出。虽然说医疗费可以报销，但是报销这个程序走完，加上公司对此事不负责，经常要两三个月才报销。很多工人受小伤都不找他们，工人说，“为一点点钱，还要看他们的脸色，一次两次都搞不定。”
东莞装瓶厂的派遣工人讲，几个月前一个刚来的派遣工被一个正式工打了，具体原因不大清楚。好像过了不久，那个派遣工就走了，不知什么原因。那些派遣工说起此事时，都很不满的说，“再怎么样，也不能动手打人啊！”
很多派遣工都告诉我们，他们在厂里很受气，干部和正式工都可以骂他们。同样一件事，正式工做错了，干部可能不怎么说。如果是派遣工，那就会被骂死。
2、休息时间少，工作强度极大，身体极度疲惫！
在我们的访谈中， “累，太累了，累死了”是最普遍的声音。很多派遣工说，他们的生活就是工作、吃饭、睡觉。
“在这里累死了，太他妈不爽了，妈的，老子受不了了，要走人”
“给家里打电话的时间都没有，一回去就倒在床上睡觉。”一个20多岁的工人说。
“有时会放一天假，基本都是睡过去了，哪有时间去玩啊。”当我们问及工人的有什么娱乐生活时，广州一位派遣工如此回答。
前面说过，派遣工从事的都是最苦最累最脏的岗位，上班都是站着，有时要经常弯腰、搬运等高强度工作，年轻人一般都受不了。即使这样，他们也要每天工作十几个小时，旺季时经常一个月一天都不休息。加上工厂实行的是两班制，一月倒一次班，旺季时40-50天倒一次班也是常有的事。连续一个月上夜班对工人健康产生很大的损害。
在杭州装瓶厂，有一些派遣工是小包装工，工资按计件算，工人的劳动强度就更大。他们七、八人一组，将单瓶饮料配成两联装，还要扣上提环重新包装。由于达标产量（每天66元）非常高，如果产量达不到70%（45元），工人就需要自己付饭费（16元）。每天一般要工作12个小时，中午和晚上分别只有半小时的吃饭时间，但他们很快吃完饭就接着干，据该部门的工人讲，“夏天时好几个人干着干着就晕倒了！”
这么高强度长时间的工作，那他们的待遇会不会好一点呢？广州装瓶厂一位湖南的派遣工告诉我们，“太不公平了，我们跟他们（正式工）干一样的活 ，他们什么都比我们好。”正式工无论在工资、工时、福利、食宿、假期各个方面都比派遣工优越。
表2 派遣工与正式工基本待遇对比
工时[1]（小时/月）
工资（元/月）
装瓶厂
派遣工
正式工
派遣工
正式工
东莞可乐
旺季：286—330
淡季：不定
168—220
不分淡旺季。
旺季：1450—1700左右[2]。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有1800左右，较高的有4、5千。
广州太古
旺季：286—330
淡季：不定
167—220
不分淡旺季。
旺季：1600—2000左右。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有2000多，较高的有5、6千。
惠州太古
旺季：312—360
淡季：不定
167—220
不分淡旺季。
旺季：1400元到1800元。
淡季：不定，一般只有几百块。
分很多级别，最低有2000多，较高的有4、5千
杭州中萃
旺季：286—330
淡季：不定
不详
旺季：1200—1600元
淡季：不定
不详
可口可乐派遣工方面的严重违法现象
1、克扣、拖欠工资
广州、东莞、惠州3家装瓶厂克扣工资的方式比较类似，我们先看看这3家派遣工的工资构成：底薪+加班费+夜班补贴（东莞派遣工没有）—保险。
派遣工的底薪分别是广州860元、东莞770元、惠州726元，刚刚符合当地的最低工资标准，加班费分别为7.4元/时、6.6元/时、6.25元/时，夜班补贴为每晚5元，保险分别为117元、87元、108元。能够克扣工资的环节主要就在加班费上。
3家厂的派遣工都实行综合计时制 ，以一个月为周期，正班时间为167小时（东莞为168小时），每月先工作167小时之后，超出的工作时间才算加班。按照《广东省工资支付条例》第二十二条，经劳动保障部门批准实行综合计时的加班工资不得低于平时工资的1.5倍。 法定节假日加班不得低于平时工资的3倍。
这和标准计时（5天8小时制）的差别就在没有固定周末，休息日不定，因此就没有周末加班的说法，也就没有周末加班2倍工资，加班费都是1.5倍（法定节假日除外）。
如果综合计时经过劳动保障部门批准并且没有违反相关法规，那么就是合法的。这3家装瓶厂派遣工的综合计时制有没有得到当地劳动保障部门的审批，我们不得而知。但是，他们的综合计时制却已经违反了相关的法规：
1、《关于严格执行工时制度有关问题的通知》（粤劳社〔2003〕98号）：“实行综合计算工时工作制的，对从事第三级以上（含第三级） 体力劳动强度的工作岗位的劳动者每日工作时间不得超过11小时，而且每周至少有一个连续24小时的休息时间。”
2、《劳动法》第41条：“延长工作时间每日得不超过3小时，但是每月不得超过36小时。” 在上面提及（粤劳社〔2003〕98号）里，同样有此标准的严格要求。
3家装瓶厂派遣工每天工作11小时（惠州为12小时），旺季经常整月都不休息，可能倒班时才会休息一天。以广州装瓶厂为例，派遣工在6、7、8三个月的工作时间分别为318.5、312、318.5小时，每月工作时间为29天，加班时间高达140多个小时。
因此这3家装瓶厂派遣工的综合计时制都是违法的，加班费就不能按照综合计时制计算，应按照标准计时制计算。这样派遣工休息日（周末）加班费就被克扣掉0.5倍的工资 。如果按照每月工作29天，休息日加班为7天计算，广州装瓶厂派遣工被克扣工资为：
7×11小时×（860元÷167小时）×0.5=198元
除此之外，还有一部分工资也被克扣了。平时加班费为正班工资的1.5倍，按这样计算广州、东莞、惠州派遣工的平时加班费为：7.7元/时、6.9元/时、6.5元/时，但是实际是按照7.4元/时、6.6元/时、6.25元/时支付的加班费。
为什么有这个差距呢？就是企业算加班费时正班时间是按照174个小时计算（广东的标准），而派遣工的正班时间是167小时。但法律规定平时加班费是本人平时工资的1.5倍。7.7元/时=（860元÷167小时）×1.5，7.4元/时=（860元÷174小时）×1.5。
这样，广州派遣工被克扣的工资为（按每月工作29天计算，平时加班为66个小时）：
（7.7元/时—7.4元/时）×66小时=20元
按每月工作29天（319小时）计算，以广州装瓶厂的派遣工为例，每月被克扣218元工资，占当月工资（大约1935元）的11.3%，其他2家装瓶厂计算方法类似。
以上只是在加班费上被克扣的工资，还有其他方面被克扣的工资。如东莞和惠州装瓶厂，派遣工每月只发36个小时的加班费，多余的加班时间和加班费每季度一起结算。但如果该季度某个月工作时间不足167小时，如在淡季，每月工作时间可能只有十几天或更少，那该季度其它月份的多出加班时间就补到正班时间，补满为止。
例如在第四季度，10月工作时间为300小时，11月为120小时，12月为150小时。10月份加班时间为133小时，10月加班费只发36个小时，还剩下97个小时。11月和12月工作时间都不足167小时，共差64个小时，那么10月加班剩下的97个小时里，64个小时按照平常计算工资，最后剩下的33个小时才是加班时间。那么就有64个小时0.5倍的工资被克扣。
在我们采访中，一个工人就讲了这么个故事：东莞装瓶厂的一个派遣工不想干了，辞工好久一直不批，最后在月初批了下来，当月只上了几天班。如果不上这几天班工资要发一千钱多，上了之后，去结算工资却少了二、三百块。也就是说那几天白干，还赔了二、三百。说着说着工人们就骂开了，“厂里黑得很，只会欺负我们。”
可口可乐装瓶厂的派遣工不仅被克扣工资，工资也经常被拖欠。上面提到，东莞、惠州每个月多于36个小时的加班费，要到季度末才拿得到。这样，很多工人想辞工都比较困难。各个装瓶厂工资都会有不同程度的拖欠，一般都是这个月底发上个月工资，押工资近一个月。
2、进厂收费
广州装瓶厂的派遣工进厂要交110元的介绍费给东区人力公司，如果有关系就可以不仅交。上海申美装瓶厂的派遣工进厂需要交介绍费 100元到600元不等，熟人介绍的就会便宜点。这严重违反了今年实施的《劳动合同法》 。
3、劳动合同违法和信息隐瞒
劳动合同是保障工人各方面基本权利的重要文本，但是我们在调查中发现，几家装瓶厂的派遣工与劳务公司签订合同时以及工资和保险福利方面都存在很多纰漏，甚至是违法的地方。
工人在与各劳务公司订立合同时，合同文本已经被填好了，工人只需要签名即可，中间没有与工人协商的过程，本报告所调查的5家装瓶厂皆是如此。有时候工人都不知道合同内容，看也不让看就被公司要求赶紧签了。
杭州装瓶厂在仓库工作的派遣工人说，他们和劳务公司只签订了一年的劳动合同。还有，东莞装瓶厂的派遣工人只签订了一份劳动合同，工人手上并没有合同。这些都是明显违反了《劳动合同法》 。
杭州装瓶厂的派遣工在签合同时，还签订一份《解除合同协议书》，内容是：由于本人原因，自愿与德清县志强企业管理服务有些公司解除劳动合同关系。
这样的霸王协议，就是为了随意解雇工人，而不用负任何责任。
《劳动合同法》第五十九条规定，劳务派遣公司与用工单位应当签订劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。
《劳动合同法》第六十条规定，劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。第六十二条规定，用工单位应当告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬。
但是劳务公司和5家可口可乐装瓶厂都没有把劳务协议相关内容告知派遣工，这样派遣工就无法得知可口可乐装瓶厂给派遣工的工资与福利。劳务派遣公司就可能存在侵犯派遣工人的权利和利益。
并且，派遣工在与可口可乐装瓶厂和劳务公司的争议中处于非常不利的位置，很容易被两个公司互相推脱责任。如，上文列举的工伤事故，挨打挨骂等。
上图为惠州可口可乐派遣工（乙方）与广州东区公司（甲方）所签定的劳动合同。甲方在合同说，已经告知派遣工（乙方）《劳务派遣协议》中与乙方有关的内容。
但是，在我们的调查中，派遣工人说他们不知道有什么《劳务派遣协议》，更不知道可乐厂与东区有什么协议。还有几名派遣工更是说，“合同我们都没有看过，我们在生产线上，他们（东区）拿个合同让我们签，看都不让我们看，就把名字签上按个手印就拿走了。”
4、不买保险
杭州中萃厂的多数派遣工人如小包装工、流水线工人、灌浆工、维修工没有购买任何保险，有些派遣工连工伤保险也没有购买。这严重违反了劳动法规，连最基本的安全保障都没有提供。对工人安全的漠视简直难以置信！
5、工资低于最低工资标准
杭州中萃的灌浆工、倒瓶工和流水线工人每天工作11—12个小时，工资只有45元；而计件的小包装工如果产量达不到45元/天的标准，要自己付伙食费，属变相克扣工资。
杭州的最低工资标准为850元/月，折算为5元/小时，平时加班费为7.5元/小时，周末加班费为10元/小时，法定节假日为15元/小时。按此计算，每天工作11个小时的最低工资应该为：
8×5+3×7.5=62.5元
远远高于实际的45元/天，按照每月工作26天，休息4天每天工作11个小时计算，那么杭州当地的最低工资标准应该是：
850元+22天×3小时/天×7.5元/小时+4天×11小时/天×10元/小时=1785元
而实际杭州中萃的派遣工工作26天工资只有：26天×45元/天=1170元，就远远低于杭州的最低工资标准。
6、超长时间加班
从表2中可以看出，4家装瓶厂的派遣工人每月加班都在100小时以上，广州可口可乐惠州厂派遣工人在旺季时每月加班竟然可以高达150小时以上！如此长时间的重复劳动，工人的休息时间被压缩到最少，工人只有在换岗时才能休息几分钟，工人们都感到身心十分疲惫！
所有装瓶厂的派遣工人每餐只有半小时吃饭时间，由于机器不能停，工人都是轮换吃饭，很多工人吃饭时间并没有半个小时。广州装瓶厂的派遣工人说，“他们在4楼上班，由于是复层，相当于8楼。有时电梯坏了，就得上下楼梯，还得走去食堂、排队，这样吃饭时间不到10分钟，每次吃饭都是很快就吃完了，根本没时间休息。”
对工人身体和心理造成损伤的还有白班和夜班轮班的周期太长，一般都要一个月轮一次班，旺季有时会40天甚至50天才轮换一次。
（上图为惠州装瓶厂某派遣工人8月的工作和加班时间，分别为312小时和145小时）
7、职业安全防护措施缺乏
《劳动合同法》第六十二条用工单位应当履行下列义务：执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护；对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训。
5家装瓶厂派遣工人基本都没有接受职业安全方面的培训，派遣工人的工作环境都很差，劳动条件和劳动保护远远达不到相关的标准。
装瓶厂车间的机器噪音都很大，虽然工厂发给工人耳塞，但是工人们反映根本起不到作用。在惠州厂，一位已经工作了2年的派遣工说自己的听力比以前有明显下降，
在广州装瓶厂和惠州装瓶厂，打码工人由于长时间接触化学药品而又没有专门的手套，工人的手有红肿、发炎、溃烂的现象。
东莞厂工人夏天工作时，由于车间内有积水，只好穿着胶鞋上班，时间长了小腿和脚上就会长痱子或肿起来。
（这样的耳塞根本起不到隔离噪音的效果）
（东莞装瓶厂派遣工人在夏天穿胶鞋上班）
可口可乐对供应商缺乏监督
可口可乐产业链是一个庞大的系统，除了它的装瓶商之外还有很多供应商和授权供应商为其提供诸如吹瓶、瓶盖、包装、运输以及各种被授权使用的商品和其他形式的产品服务。
对像可口可乐这样的跨国企业来说，社会责任的核心之一就在于其供应链。企业社会责任不是单独一家企业的独立行为，而是比较广泛的供应商行为，这种行为也决不仅仅是纯粹经济上的，还包括有社会层面的供应商行为等。
可口可乐在其《2007年可持续发展报告》里要求它的供应商“必须支持与工作地人权承诺一致的公平雇佣实践以及提供安全工作环境”。但是这些供应商们是否真的按照可口可乐的期望去做了呢，而可口可乐又是否对其所有的供应商的违法行为进行了认真负责的监督还是睁一只眼闭一只眼呢？我们调查的结果让我们再次对可口可乐失望。
我们调查了4家可口可乐的供应商，其中一家是为其提供金属瓶盖，一家为其生产一次性纸杯，一家通过授权制造纪念品，还有一家数码制造商为icoke积分活动参与者提供MP3的购买优惠。通过调查我们发现，这4家供应商的工人的处境并没有因可口可乐的“期望”有所改善。他们的许多条件连一些最低标准都尚未达到，甚至违法。
公司
地址/联系方式/产品
品牌/客户
工人情况
主要问题
凯隆工艺制品有限公司
惠州市博罗县石湾镇永石大道黄西路段
0752-6922999
徽章、纪念品
可口可乐、迪斯尼、麦当劳和沃尔玛等
约1000人，女工不到一半。年龄范围在18-45岁之间，以30岁以下为主。
1、克扣工人工资
2、工资低于最低工
资标准
3、工作危险
艾利和电子科技（中国）有限公司
东莞市松山湖工业园工业西路3号 0769-22899100
MP3、MP4、电子辞典
艾利和
迪斯尼
约有1千人，年龄在18-25岁左右，女孩子占绝大多数
1、超长加班
2、公共设施缺乏
3、工作条件差
广东紫泉包装有限公司
东莞市东城科技工业园广汇工业区
0769-22679188
金属瓶盖
可口可乐、百事可乐、嘉士伯、金威啤酒和雪花啤酒等
100人左右，女员工有20人。年龄范围在20—40岁之间。
1、劳动强度大
2、缺乏安全措施
3、义务加班
远东制杯(深圳)有限公司
深圳市布吉镇坂田五和南路43号 0755-84190008
一次性纸杯
可口可乐、百事可乐、麦当劳、肯德基和星巴克
200人左右，男女比例约4：1。年龄20—40岁之间。
1、噪音超大，对工人身体危害很大。
2、试用期无保险， 合同违法
一、凯隆工艺制品有限公司
1、克扣工人工资
计时工资计算方法：底薪（580元）+超产津贴（215元）+加班绩效奖。
底薪和超产津贴如果每月完成正班时间，就可以拿到。因此工人也说他们的底薪是795元。加班绩效奖全额只有400元，是要加班满80小时的情况下才有。
正班时间为6天8小时，而不是法律规定的5天8小时，也就是说周六上班不算加班。而且加班费都是5元/小时，试用期只有3.7元/小时。这两项都明显严重违反法律。
按照底薪580元计算，平时、周末、法定节假日的加班费分别为：5元/小时、6.6元/小时、10元/小时。
2、工资低于当地最低工资标准
按照工厂实际情况算，工人平均每天工作10小时，加班2小时，周日算加班。假定工人某月加班时间为80小时，拿到全额绩效奖400元，实际工资为1195元。
按照法律规定算，当地最低工资为每月580元（正班时间）。工人平时加班时间为22天×2=44小时，周末加班时间为4×10+（80—44）=76小时。应该得到工资为：
580元+5元/小时×44小时+6.6元/小时×76小时=1306元。
明显，此厂工人计时工资低于当地最低工资标准。
3、安全防护措施差，工作危险
冲床、压床有一定的危险，据工人说冲床每年都有几次工伤，今年就有两次。包装、终检、危修等部门日光灯整天开着，照在光滑反光的金属徽章上，非常刺眼，对眼睛伤害很大。
磨砂车间对工人的眼睛伤害也很大。在部门车间内虽然标明了“请带防护眼镜”，但是工人并没有佩戴墨镜，也没有管，只是地上有几个已损坏的，而且厂里一直没有发放新的。对于耳塞，也几乎没有工人戴，并且工厂发放的耳塞效果不好，工人戴着不舒服。新来的工人如果不主动要这些保护用品，一般不会发给你。
抛光部门是把工艺品表面进行处理，让其更光亮和美观，由此也带来了大量的粉尘，可是该部门车间的工人也不佩戴口罩，尽管车间门口写有“请注意防尘”。长时间从事这种工作而不采取任何防护措施，工人极容易患上职业病，可是厂方对此竟不闻不问！
二、艾利和电子科技（中国）有限公司
1、超长加班
2008年9月份的工作时间高达380—400个小时！
艾利和是世界领先的数码类生产商，其多种产品在中国和韩国等地都有巨大的市场，由于销量巨大，因此工厂工人的休息时间也得不到保证。
自2008年1月份以来，该厂没有一天不加班，而且这种加班是强制性的。工人每天都要加到晚上9：30，而往往下半个月是比较忙的时候，那时每天加班至晚上11：30。连班的时候，期间的两次各半小时的吃饭时间也算作加班时间，工人急急忙忙吃完饭后就要赶回车间，没有休息时间。据工人讲，该厂9月份一天也没有休息！
2、宿舍拥挤，生活不便影响工人休息
艾利和女工的宿舍区每层楼有26间宿舍，每个宿舍住10人。但是每层楼却只有一个冲凉房和厕所，而冲凉房仅有15个冲凉间，每个冲凉间只能容纳一个人使用。因此，在工人下班后，200多人要共用15个冲凉房，工人每次洗澡都要等1—2个小时，如果我们前面所说的，工人最早下班也是晚上9：30，因此洗刷好了也已经很晚了，更不用说晚上11：30下班的情形了。
3、工作条件差
艾利和部门的工人每天站十几个小时上班，工人都感觉到相当累，加之回到宿舍冲凉不方便更妨碍了她们的休息。许多工人刚进厂时，由于每天站立劳动时间过长，浑身都感觉疼痛，而且脚会肿起来，时间长了就麻木了，每天站那么长时间对健康损害极大。
三、广东紫泉包装有限公司
1、劳动强度大
该厂的工人虽然少，机械化程度高，可是为了赶产量和跟上机器的速度，工人的劳动强度依然很大。首先，该厂实行综合计时制，三班倒的工时制度，工人最然每天只上8个小时，休息24小时再上下一个班，这种白班——夜班的长期、频繁的轮换无疑会对工人的生理造成伤害。以瓶盖车间为例，绝大多数工人，无论是操作机器还是打包工都感觉非常疲倦。
在调查中我们发现，该厂瓶盖车间的打包工是所有工种中劳动强度最大的。一个打包工不仅要负责打包的全部流程，还要跟得上机器的速度。打包的全部流程需要工人从一开始就自己封好备用纸箱，等机器将箱子装满后用力摇匀然后封箱，最后搬到仓板上拉走。这中间还需要工人自己填写标签贴在纸箱上。机器装好一标准箱（能装10000枚）的瓶盖约4—5分钟，而熟练一点的工人用2分钟做完整个流程才能有2分钟的休息时间，而且这整个过程工人都需要弯腰才好完成流程。长时间的工作工人会感觉腰很酸痛，一位山东籍工人说刚上夜班的时候受不了，有工人下半夜休息片刻结果就睡着了。
2、缺乏职业防护
这个瓶盖车间发出的噪音非常大，两个人挨在如果不扯着嗓子大声说的话也互相听不到对方的声音。在这样的环境下，除了部分直接操作机器的工人带有耳塞，而打包工都不带耳塞，被问及时，工人说厂房并未提供。
一位受访的工人说，曾经向厂子里提过意见，可是迟迟未见耳塞。调查员在向一位负责后勤行政的工作人员提出索要耳塞后，得到的是该人员用过的老化的耳塞，当被问及在这种嘈杂环境下长时间不带防护措施是否会对工人听力产生伤害，该工作人员的回答是“不会”。
3、工人加“义务班”
据瓶盖车间的工人讲，车间有时会把瓶盖印错，既把两种不同图案的瓶盖混在一起。发生这种情况后，工厂就会找一些本来应该休息的工人去捡瓶盖，而且没有任何报酬，实际上就是让工人变相的“义务劳动”，而工人对此也有很大的意见。
四、远东制杯(深圳)有限公司
1、噪音极大、劳动强度大
该厂的制杯部门发出的噪音很大，两个人即使挨在一起互相大声说话也听不到对方的声音。在宿舍里面都能清晰的听见。虽然厂房为工人配发了耳塞，但是根本起不到作用，有工人反映时间长了听力会下降。
制杯部门的劳动强度很大，一个工人负责一台机，从放扇面，换杯底纸，检查杯子入箱，封箱和最后上架这些工序全要一个人完成，工人没有什么时间休息，感觉很累。这个部门的工人流动性很大，许多人干两三个月甚至是几天就辞工，因为太累了。
2、试用期无保险，合同违法
按照现行《劳动合同法》，用人单位应与劳动者应在发生劳动关系后一个月内签订合同，但是在调查中我们发现部分工人在进厂一个多月后才与工厂签订劳动合同。另外，厂方与工人签订的合同约定的试用期是6个月，在这6个月却不为工人购买任何保险。
结 论
从本报告所调查的5家可口可乐装瓶厂和4家供应商来看，可口可乐在中国通过非法使用派遣工故意逃避法律和社会责任，其装瓶合作伙伴和供应商严重违反中国的法律法规。
可口可乐在中国市场获得了巨大的利润，其中一部分就来源于剥削大量的派遣工。与可口可乐在华报告所宣称的相反，我们在调查中发现的却是：克扣、拖欠工人工资；大量的工伤事故；工人的职业安全得不到保障；超长时间的加班……
本报告认为我们有责任向社会揭露背后的真相，因为没有公众、媒体的监督，没有工人的参与，可口可乐所标榜的企业社会责任只不过是一种空谈罢了。
在此，我们对可口可乐（中国）公司郑重提出以下要求：
1、就违反中国法律向中国人民和可口可乐所有派遣工人道歉；
2、可口可乐在中国大陆的装瓶厂和供应商必须遵守中国的劳动法规，特别是为工人提供合格的职业安全保障措施；
3、将可口可乐在中国大陆所有装瓶厂的派遣工依法转为正式工，而不是辞退；
4、支付工人被克扣的工资以及相应的赔偿金；
5、公布所有装瓶厂和供应商的信息，接受公众监督，并允许大学生和公众参观考察这些工厂，尤其是派遣工的状况。
同时，我们请求全国总工会及相应地方工会检查可口可乐装瓶厂，维护工人权益。
我们还向中国所有大学生及全社会呼吁：从即日起，拒绝饮用可口可乐系列饮料（如可乐、果粒橙、雪碧、芬达、酷儿、零度），直至可口可乐达到提出的要求。
愿 景
本报告揭示了可口可乐在中国通过使用派遣工来逃避法律和社会责任。希望这份报告能为可口可乐的派遣工发出声音，改善他们的工作和生活条件。我们期望中国的大学生能够关注派遣工问题，也希望社会公众和媒体关心派遣工当下的处境。
我们会继续对所有调查过的工厂进行跟进，另外，我们亦有可能对可口可乐在中国的其他装瓶厂和供应商进行调查。
如果您对此报告有任何评论、建议或想法，可以发送邮件至dxsgzcc@gmail.com，我们期待您的参与并认真聆听您的声音！
附录 可口可乐相关报告和资料网址
他们的系列产品：
http://www.coca-cola.com.cn/ourbrand_products.htm
企业社会责任报告：
http://www.coca-cola.com.cn/responsibility.htm
他们好听的远景：
http://www.coca-cola.com.cn/aboutus_missionandvalues.htm
他们吹嘘的企业责任承诺和宣传：
http://www.coca-cola.com.cn/commitment.htm
他们获得的荣誉：
http://www.coca-cola.com.cn/aboutus_honors.htm