CTI论坛: 北电(中国)杜宾:商业优化联络中心
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北电(中国)杜宾:商业优化联络中心
2008/04/17
2008年4月16日至17日,CTI论坛主办的2008中国呼叫中心及企业通信大会在北京国际会议中心隆重召开,会议展开三十多场精彩纷呈的演讲,邀请了一批业界知名专家在会上发表演说,以下是主题演讲实录:
主持人:各位来宾,下午好!
下午,我们首先请出第一位演讲者,演讲者是北电(中国)有限公司企业网市场部北方区高级经理杜宾,有请杜宾先生。在杜先生演讲以前,还是提醒一下大家,晚上6点半钟,在二楼的201会议室,我们是“CTI论坛呼叫中心管理者之夜”的沙龙活动。大家将有机会与海内外的呼叫中心管理者面对面交流。
- 演讲PPT下载(PDF格式 5.57M)
北电(中国)有限公司企业网市场部北方区高级经理 杜宾
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