神马文学网聆听与倾听
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 03:02:19
聆听与倾听
龚德明
中国的词汇很有意思，比如同样是听人讲话，但有聆听与倾听之别。聆听一般指下级听上级教诲；而倾听则是上级听下级或普通百姓讲话。
留意一下官场，你就会发现，中国的大小官员们人人都善于聆听。聆听之时，其惟命是从、谦恭虚心、心领神会之状可掬；而面对倾听，则要听不听、或眉头紧锁、心不在焉，表现出极不耐烦，插话、打断，甚至干脆制止。
最近一件事，我感受特深。因碍于朋友面子，被“捉”去充当了一次御用文人，为一个在国内有些影响的产品写本书。书中涉及一些厅局级以上领导。与他们接触，我发现，即使是这样一个以我为主，为他们吹嘘、策划，树碑立传的写作问题，也没有一个人有耐心，能认认真真听我说完一句话。我只有听的份，跟他们根本无法沟通，更不要说像朋友一样推心置腹地讨论一个问题了。
我感到十分无奈与悲哀，最终只有放弃这种合作。
现如今，在许多地方许多场合，聆听已完全失去了“听取”之原意，而主要成了一种在上司面前，表示自己坚决服从领导、对领导一定言听计从的“示忠”行为。要说，这里面还有许多含义：领导是正确的，自己是在领导的正确领导下工作的，之所以有点成绩也全是领导领导有方的结果；也表示，自己不如领导有头脑，幸亏有领导点拨等等……以此，来获取上司欢悦。
同样，倾听不但不是认真听取，甚至不叫听了。因为当官的压根儿就不想听、不必听群众的呼声，他们这时想到的是如何在群众面前摆点架子与显示自己思想深刻、学识渊博，什么都晓得，如此而已。
“衙斋卧听萧萧竹，疑似民间疾苦声。些小吾曹州县令，一枝一叶总关情”。你瞧，从未受过党的教育的郑板桥县长说得多好！群众的话没人听，固然是群众的悲哀与损失。但到头来，损失最大与最悲哀的也许不是载舟之水，而是被覆之舟……