神马文学网台湾医院美轮美奂收费也不特别贵
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 06:10:18
在台湾，越来越多的医院，特别是儿童医院，力图为患者创造一种不同于普通医院的感受。无论是儿童乐园一样的设计，还是将客人当作“贵宾”来对待，“去医院化”似乎成为一种潮流。
■医院，愈来愈不像医院了
2008年底，台湾台大医院儿童医疗大楼启用，这是一处专门为儿童量身打造的医疗空间。不过，与其说是医院，不如说是另类的儿童乐园。在这里，色彩缤纷灿烂，就像迪斯尼，让小朋友一进门就化解心中的恐惧。医院的大厅和公共空间设置了各种具有教育性质的游戏设备，门诊等待区则布置得像是童话世界，父母不用担心孩子不肯进医院，反而要担心孩子被这些可爱的设施深深吸引，不想出来。
为了尽量减低医院给人的冰冷压迫感，设计师处处营造温馨可爱的气氛。在造型之外，这所医院设计上也很注重细节。配合小朋友的身高，病房护理站接待柜台也自动降低，大约只到成人的腰部。病房内的医疗仪器不太可能大改造，不过仔细看看，天花板上竟也印了简单图案，当孩子不得已得住院休养时，每天睁开眼睛看到的，至少不是只有光秃秃的天花板。
■用环境助诊疗
由于观念的转变，近年来，台湾医院的风貌有很大的突破，趋势上大致是从纯白走向彩色，从冰冷走向温暖，从单纯的医疗功能，转为结合其他活动的多功能综合大楼。在一些规模达到三、四百床以上的大型医院内，文艺展览几乎已是必备的项目，多数还设有美食街和小型商场，宛如一间小型的百货公司。
有的医院让人印象深刻的并不一定是医疗，而是一些人性化的设计。比如台中县梧栖镇一家私人医院“儿童综合医院”，在医院最高楼设置有旋转餐厅，噱头十足。彰化县鹿港镇彰滨秀传医院，占地广达八点五公顷，装修比照五星级饭店，附属设施甚至有电影院。还有更令人惊叹的。台湾彰化县员林镇一家私人妇产科“皓生医院”，大概是全台第一个会引起少女尖叫的医院，因为医院取得日本三丽鸥公司的授权，从婴儿室到病床床单，从挂画到电梯，都有甜美可爱的HelloKitty围绕，不少孕妇就是冲着这宛如童话世界的梦幻气氛，坚持到这里生产。
这些美轮美奂的医院，收费也不特别贵，享有全民保健的患者，除了少数需要自费的项目以外，基本收费是一样的。
医院如此大费周章改造，也不仅是为了美观，事实上，环境和人的心理状态息息相关，当病人走入医院那一刻，治疗就开始了。如果看病的地方像儿童乐园、美术馆、度假饭店，恐惧自然能消除大半。美国德州A&M大学曾有一项研究：胆囊切除患者于麻醉消退苏醒后，能看到茂密森林窗景的患者，比起看到一面砖墙的患者，复原时间较快，止痛药使用较少，副作用也减少很多，首次证实了空间环境对疾病复原具有影响力。
■“去医院化”，但不能忘本
其实这股医院“去医院化”，引入艺术、趣味、温馨气氛，让医院宛如美术馆或饭店般雅致的风潮，也早已吹进大陆，最典型的是专供外籍人士看诊的国际医疗中心，这类医院以高端人士为服务对象，装修上力求豪华、贵族，甚至有些地点就设在五星级饭店里面。如北京国际医疗中心就位于五星级酒店凯宾斯基饭店的一层，北京香港国际医务诊所位于五星级饭店港澳中心的写字楼九层。除了环境、服务一流，还标榜名医诊治，不过收费也因此很高端。
不过，有分析人士认为，当医院一味地观光饭店化时，别忘了医院的最高宗旨是救治病人，不管硬件环境再怎么豪华，患者最在意的还是医疗人员的医术和对待病人的态度。以与医疗无关的设施吸引一般民众来消费的风气不应被鼓励。再者，医院的本质是医疗，如果因为提供五星饭店般的环境，就收取超出合理范围的费用，那么就本末倒置了。
以美国著名的波士顿儿童医院为例，该院为人津津乐道的并非是硬件建设有多豪华，而是从里到外，从硬件到软件，皆做到“从儿童出发，为儿童设想”的极致。医院内布置许多卡通人物气球和动物玩偶是最基本的，连X光室外都挂满了卡通人物的X光片，从超人、芭比娃娃到小猫小狗均有，如此绞尽脑汁发挥巧思，就是为了吸引小朋友乖乖接受检查。此外，医院甚至有“小丑医生”，负责逗小孩开心，还有生活辅导师、社工师、个案管理师等，提供孩子全方位的照顾。
(黄静宜)来源：新华社《环球》杂志