了解客户需求的2个基本等式 - 袁良:营销系统排毒专家 - 畅享博客
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/01 17:58:43
了解客户需求的2个基本等式
我的销售感悟系列(三)
--摘自本人企业内训<如何针对
大客户做销售>片段
NEADS --适用于客户已经在使用同类产品…
. N 现在 使用什么同类产品?
.E 满意 哪里比较满意?
.A 不满意 哪里比较不满意?
.D 决策者 谁负责这件事情.
.S 解决方案 要包括原有满意的地方,解决了不满意的方面
FORM --通过有目的的闲聊了解他的价值观….
.F 家庭 .O 事业
.R 休闲 .M 金钱
我的销售感悟系列(三)
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NEADS --适用于客户已经在使用同类产品…
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.A 不满意 哪里比较不满意?
.D 决策者 谁负责这件事情.
.S 解决方案 要包括原有满意的地方,解决了不满意的方面
FORM --通过有目的的闲聊了解他的价值观….
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