神马文学网打造快乐工作生态链
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 15:40:38
要调动“技术狂人”们的积极性，需要一个更加扁平化的管理结构，同时给他们一个坦诚、平等、简单、宽容的工作环境，而这些词汇叠加的结果是一定要让他们感觉快乐。
现代管理学之父彼得·德鲁克说过：“要调动员工的积极性，重要的是使员工发现自己所从事工作的乐趣和价值，能从工作的完成中享受到一种满足感。员工个人的目标和欲望达到了，整个企业的目标也就达到了。”
这是网易有道奉行的“管理箴言”，将这个理念细化下来，便有了我们的“快乐工作生态系统”。为何要这么做?有道是网易的搜索事业部，搜索行业技术密集且竞争激烈，需要最优秀的年轻人才。而这些最优秀的人才如何才能被留住?仅仅靠升职加薪可以吗?显然不行。能让这些年轻人在网易有道工作得快乐而有成就，我认为这才是可以留住人才的有效方式。而“快乐工作生态系统”在有道也有自己的技术指标。这些指标是本着尊重人才、信任人才的原则来设定的服务保障型指标。
“快乐工作生态系统”里有很重要的一项指标。就是“让员工做最想做的事”。搜索引擎是一个不断变化的行业，每天都会有新问题出现。用户的需求也每天都在变化，所以我们要做的就是不断改进。这对网易有道的员工来说是最大的挑战，而这种挑战带给他们的恰恰是最大的快乐和成就感。
“快乐工作生态系统”里另一项很重要的指标是“给员工提供最轻松的工作氛围”。我们所有的会议室都以《本草纲目》里的中草药命名：“麦冬”、“琥珀”、“朱砂”、“半夏”，听起来很提神醒脑……如果工作累了，员工可以随意跑到零食问去享受免费的零食和饮料，甚至可以去洗澡间冲澡；要是实在疲惫，还可以坐在按摩椅上休憩、晒太阳……
到网易有道工作的“技术狂人”与普通的知识型员工并不完全相同，他们更加简单、更加纯粹。要调动他们的积极性，就需要更加扁平化的管理结构，同时给他们一个坦诚、平等、简单、宽容的工作环境，而这些词汇叠加的结果是一定要让这些员工感觉到快乐。
我们会在每周五的下午举办一场叫“有道360”的内部活动，基本上是“以吃会友”，活动上有卤味、凤爪、水果、小点心……大家聚在一起聊聊工作，了解最近的新产品演示或公司的新战略方向。事实上，我们很多针对新产品的尖锐发问和思考都是在这个活动上提出的，有道的很多产品也是诞生于这样的交流与讨论中。
“快乐工作生态系统”里还有一项重要指标是“要给员工五星级的服务”。我们希望以“五星级”式的服务精神为员工服务，为他们解决后顾之忧，让他们集中精力把最好的创新能力展现出来。你不想每天在拥挤的地铁和公交车里挤着上下班?可以。我们实行的是弹性工作制，可以选择非拥挤时段到公司上班。工作繁忙，不想自己擦电脑?可以。只需要发一封邮件，十分钟后，服务人员会让一台干净的电脑出现在你面前。
“只要你够牛，愿意来实现你的梦想，有道绝对给你最大的诚意”，这是我们对待人才的基本价值观。比如在很多人非常关注的薪资问题上，我们做出了开放型许诺：基本工资、年终双薪、专项奖励、社保、住房公积金，以及员工俱乐部、带薪年假、病假福利……总之，只要员工能想到的，我们都会尽量去为他实现。
只有员工在公司里觉得自己被重视、呵护，觉得轻松不紧绷，才有可能喜欢他的工作；而只有发自心底的快乐才能让人更积极和有效地面对工作中的难题和挑战，也才能让工作的结果变得更好。
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