销售秘籍

销售秘籍

销售人员具有良好的心理环境和心理状态， 有利于影响和激发顾客采取购买行为，因此，成功的推销者大多 善于首先把自己推销给顾客，将商品推销的重点放在自我推销上 ，以赢得顾客的理解、喜爱和信任，其次才是在此基础上推销其 商品，由此而使推销目的得以顺利实现。国内外无数成功与失败 的推销事例告诉我们，推销的成败主要不在商品的魅力，而在于 推销员本身的魅力。推销员的魅力，一个很重要的方面来自于其 内在的良好的心理品格。

要使自己成为一名合格的和卓有成效地从事推销业的推销员 ，要努力做到：相信自己能够胜任推销工作，相信自己能够说服 顾客购买商品，相信自己能够战胜推销活动中的各种困难，无论 顺境还是逆境始终对推销事业充满必胜的信心，培养坚定的自信 心，是推销员迈向成功的第一步。 推销工作的成败，首先取决于你的心理状态，其次才是 其能力。自信是一种积极的心理暗示，并能转变为达到目标的积 极行动，促使人们以必定成功的姿态竭尽全力去完成预定的计划 或任务。当我们确信某种事情一定会实现时，结果往往能如愿以 偿。相反，那种消极的心理预想，因其束缚压抑人心的作用力很 大，结果失败的机率往往较高。

推销员的自信心，还能帮助其赢得顾客的信任。正如满怀热 情的人能使别人产生热情一样，一个人在充满自信的状态下与人 交往，便易于得到对方的信任。有这样一句名言：“自信则人信 之”。推销员只有对自己充满信心，才能感染顾客，影响顾客， 改变顾客的态度，使顾客对你产生信心，进而相信并购买你所推 销的商品。而缺乏自信，就会在推销活动中缩手缩脚、遇难而退 、坐失良机、无所作为。

怎样培养自信心?
首先，要有一个全面的自我认识和正确的自我评价。推销员 培养自信心要做的第一件事，就是全面而深入地了解自己的各个 方面，包括个性、兴趣、特长、知识水平、实际能力、价值观念 及以往的成功经验和失败教训等。然后，对自己的各个方面进行 分析、比较、判断，弄清自己的长处和短处，优势和弱势，稳定 因素和非稳定因素，现实方面和潜在方面等等，并将这些方面同 自己的推销工作联系起来综合考虑、全面衡量，作出正确、客观 的自我评价。在此基础上，推销员可通过“扬长避短”来培养自 己的自信心。所谓自信，信什么?就是相信自己的长处，相信自 己的优势，相信自己比较稳定的优良品质，相信自己成功的经验 ，相信自己通过努力可将潜能发掘出来，相信自己通过综合优势 的发挥能把握住成功的时机，能达到预定的推销目的。

　　其次，要克服自卑心理和畏难情绪。缺乏自信的推销员，要 么是自卑心理很重，认为自己这不行那不行，甚至觉得自己不是 做推销工作的“料”；要么就是有畏难情绪，“怕”字当头，怕 推销干不好，怕顾客拒绝，怕商品卖不出去。自卑感和畏难情绪 严重障碍自信心的确立，必须加以消除。自卑感的产生，虽然与 缺乏锻炼有关，但不良的心理习惯是更重要的原因。推销员要克 服自卑感，建立自信心，就应既看到自己的缺点，更要看到自己 的优点，多想自己的长处。多想自己的优点和长处，就能造成心 理环境的良性循环，从而萌发和逐步强化相信自己的意识。即使 看自己的缺点和不足，也是以一种积极的心理倾向正视之，正视 的目的在于改变之，而非消极地自我萎缩和自我沉没。克服自卑 感的另一个重要方面，就是用发展的眼光看待自己，今天不会的 ，通过勤奋学习明天就能成为内行，现在不是干推销这块“料” ，通过奋发努力将来准会成为推销能手。畏难情绪是自信心的又 一大敌。心理实验表明，越是惧怕的事情就越容易发生。做推销 工作，挫折与失败是难免的，向各种顾客推销商品，碰钉子也是 常有的事，但如果以消极被动的心态对待挫折，在失败的面前抬 不起头来，就会被挫折与失败打倒，一事无成。失败是暂时的， 失败仅仅发生在某次行为或某件事情上，对于一名优秀的推销员 来说，他的内心永远没有失败的阴影，只有充分的自信，必胜的 信念。成功的推销人员的优良品格，不仅在于其取得成功后能够 再接再厉，乘胜前进，更在于其遭到拒绝或失败后能够将它们转 变为获取成功的因素，或直接当作攀登成功的阶梯。成功可以生 长自信，失败也能从反面培植和强化自信。能否做到这一点，可 以作为衡量一个推销员是否真正建立起自信心的标志。

销售成功，贵在坚持！ ---转

　销售的业绩如果希望要成长就绝对不会是一天两天就做的到的事，当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样，因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式，销售人是如此，而企业主也应该是如此，如果要让自己公司的销售人成长，也绝对不是只要教他方法和技巧这么简单，如果没有足够的真功夫就绝对不会有扎扎实实的业绩出现，业绩成长百分之千绝对不是梦想，但是要获得百分之千的成长就必须要下足功夫才办的到，如果你期待这篇文章是能够提供一条速成的快捷方式出来，那么你可能要失望了，因为这一篇文章绝对无法满足你的需要。 　　
    社会越来越进步，在越繁忙的都市里人们的脚步就越快，这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富，所以越有噱头的标题就能够越引人注意，而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间，因为销售就好像是练武功一样，不管是古代人还是现代人，只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始，没有人能够躲得开，要知道这世界上有些事就是急不得，就算是急也没有用，无可奈何学习销售让业绩成长就是其中一件急也没有用的事，因为他就是必须按部就班才做的到的事，你会不会很失望呢？ 　　
    以下是一个可以让任何一个渴望在销售业中成功的销售人业绩成长百分之千的方法，他看起来可能平凡无奇，但是他却在我自己和我的学生的身上生成了无比的效果而且灵验无比所以在这里把他分享给所有人，当然你可以因为怀疑而不去试这样的一个方法，也可以因为相信而让这样的方法成为你生活中的一部份，甚至是你销售生涯中重要的一部份，他虽然不是一个一蹴可几的方法但是他确实是一个力量无穷的方法，如果你愿意真正的将这样的方法落实到你每一天的销售生活当中，你的生活一定会到处充满惊奇，你会由衷的说出”哇！！真好，我的收入又增加了！！”。 　　1.养成每天早上念半小时至一小时书之后再出门的习惯 　　很多的朋友每一天都没有一个很好的开始，因为每一天早上总是拖到最后一秒才出门，最后一秒才进公司，一个匆匆忙忙汗流浃背的开始怎么可能去期待会有充满惊奇的一天，有些人说：晚起是因为晚睡，晚睡是因为工作，其实这不是一个不可改变的习惯，只要给自己一个重要的理由就可以用一个新的习惯来替换掉这个旧习惯，”因为我想让自己的收入成长百分之千！”这个应该就是具备有足够力量的理由，养成一个新的习惯”早起是因为早睡，早睡是因为要每天早上拥有一个好的开始！”。 　　古语有云：一日之计在于晨，早上是一个人的大脑记忆力最好的时候，最适合学习，透过每一天的学习可以让自己拥有每一天最好的开始。而且要让学习变成一个习惯，不是今天有时间今天看书，明天有时间明天看书，因为一天捕鱼三天晒网的读书习惯所得到的成效并不大，持续不断的学习不但可以学到新知识而且可以训练自己持之以恒的坚持和毅力。 　　早上早起学习还可以训练自己的意志力，因为睡觉是一件很舒服的事情，尤其是冬天时暖和的被窝更会令人留恋，当闹钟响起时你是战胜自己起床学习，还是被闹钟打败继续睡觉呢？如果可以每一天早晨都拥有一个战胜自己的开始是多么令人鼓舞的一件事呀！古人又有说过一句话：早起的鸟而有虫吃，因为早起的鸟儿比别人积极，比别人努力，所以他会比别人拥有更多的机会，去成长更多的业绩。 　　
    2.做好每日计划表，将自己的目标再次确认 　　没有计划的人就是在计划失败，利用早上将自己一天要拜访的客数量，拜访路线要如何走才有效率，拜访的内容是什么要将这些定好书面的计划，不要只是靠着自己的大脑用记得，我们的大脑是用来思考的，而不是用来记这些繁琐的事物的，对自己负责任的人是将自己每一天的工作进度用这些书面的报告去跟自己做汇报并且自己去检查自己，你自己就是自己最严格的主管。如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人，那么我要在这里祝福你，祝福你的每一天都有一个错误而且失败的开始！ 　　当你自己设置了自己的销售目标之后，每一天都要将你的目标重复以下的几个步骤，不断的做确认，并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中，因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘，要记住目标也需要细心的呵护才能够完成： 　　
    步骤一：每一天将自己的目标大声的念出来，就像是背书一样，将他被的滚瓜烂熟，而且要固定自己背诵目标的次数，严格要求自己每一天都要将这背诵的次数完成。 　　  步骤二：将自己的目标用默念的方式在自己的心中背诵，并且将这些目标的字眼一个字一个字的在大脑中写下来，而且是不要急慢慢的把他写下来，而不是把他当成无聊的工作一般西哩呼噜的草草背完。 　
  　步骤三：让自己的心情沈静下来，用心的去幻想成功，让成功的画面清晰的在自己的大脑中出现，并且透过幻想成功让自己从每一天的早晨就可以拥有一个积极，兴奋而且充满希望，愉快，战斗力的开始。  　　3.拜访完客户之后马上做检讨 　　有很多人无法从自我检讨中获得到最多的经验，他的原因是因为没有做立即的检讨，一个人可能会因为工作的忙碌或是因为情绪的影响，亦或是外在环境的种种因素影响，结果在自己大脑记忆最清晰的时候并没有将宝贵的经验留下纪录，这真是一件很可惜的事，因为任何一个我们曾经努力过的案例都是我们最好学习的机会教育，所以一个懂得自我要求自我成长的销售人，就要能够自我要求从任何的案例当中让自己获得最多的成长。 　　不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中，因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨，不单单是难过或是挫折感会造成自我检讨的拖延，其实快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我检讨的拖延，成熟的销售人要有马上跳脱出情绪牵绊的能力，要有经验获得至上的观念，这样才能从失败案例中学到检讨之后的经验，也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验，而这些经验的获得就是能够做到立即检讨者特别的福利。 　　在立即检讨中可以问自己几个问题然后从中获得经验： 　　
    问题一：我做了哪些事说了哪些话是对的，而且是对成交有帮助的？ 　　
    问题二：我做了哪些事说了哪些话是错的，而且是对成交有阻碍的？ 　　  
    问题三：哪些事做的，哪些话说的，我比以前更进步了？ 　　
    问题四：有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错？ 　　问题五：我做了哪些的突破，成长了哪些？ 　　
    4.将每一个客户都视为百万客户 　　一个态度很好的客户并不见得就是你的百万客户，而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。一个大企业客户并不见得就是你的百万客户，而一个小企业客户也不见得就不是你的百万客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的百万客户，而一个你陌生的客户也不见得就不是你的百万客户。一个稳定发展的公司并不见得就是你的百万客户，而一个正在创业的公司也不见得就不是你的百万客户。事实上你根本不会知道你的百万客户是谁，也许他已经出现在你的客户名单中，也许他就是你明天及将要去拜访的对象，一个销售人的机会随时都有可能在身边出现，是否能够掌握就端看是否已经做好”将每一个客户视为你的百万客户”这样的心理准备。 　　你的观念和看法决定你对客户的态度，客户也许今天并没有百万的订单的实力，但是如果有一天他手上有了百万的订单时，你是不是他想要成交的对像呢？ 销售人的订单是经过时间日积月累而成的，今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，当有一天百万订单出现的时后这绝对不会是侥幸得来的机会，这一定是长期努力所得到的结果。 　　意外的收获是，当你将一个客户视为百万的客户时你将会发现你对客户的态度，你对客户的用心，你对于客户的要求，你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同，而且当你将客户视为百万客户时，你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近，客户会将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交百万订单，在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万！ 　　今天将这成长自己业绩百分之千的秘密分享给大家，希望这秘密在我和我学生身上所发生的奇迹也会发生在任何一个落实去运行这几个步骤的人身上，如果你有好消息的话也请你花一点时间告诉我，让我一起分享你的喜悦好吗？

我是最棒的!我一定会成功！

接下来实验者再次把这只跳蚤放进杯子里，不过这次是立即同时在杯上加一个玻璃盖，“嘣”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑，但是它不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞，跳蚤开始变得聪明起来了，它开始根据盖子的高度来调整自己跳的高度。再一阵子以后呢，发现这只跳蚤再也没有撞击到这个盖子，而是在盖子下面自由地跳动。
　　一天后，实验者开始把这个盖子轻轻拿掉了，它还是在原来的这个高度继续地跳。三天以后，他发现这只跳蚤还在那里跳。
　　一周以后发现，这只可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳着，其实它已经无法跳出这个玻璃杯了。
　　生活中，是否有许多人也在过着这样的“跳蚤人生”？年轻时意气风发，屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。几次失败以后，他们便开始不是抱怨这个世界的不公平，就是怀疑自己的能力，他们不是千方百计去追求成功，而是一再地降低成功的标准，即使原有的一切限制已取消。就像刚才的“玻璃盖”虽然被取掉，但他们早已经被撞怕了，或者已习惯了，不再跳上新的高度了。人们往往因为害怕去追求成功，而甘愿忍受失败者的生活。
　　难道跳蚤真的不能跳出这个杯子吗？绝对不恰Ｖ皇撬男睦锩嬉丫狭苏飧霰拥母叨仁亲约何薹ㄓ庠降摹?nbsp;
　　让这只跳蚤再次跳出这个玻璃杯的方法十分简单，只需拿一根小棒子突然重重地敲一下杯子；或者拿一盏酒精灯在杯底加热，当跳蚤热得受不了的时候，它就会“嘣”的一下，跳了出来。
　　人有些时候也是这样。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这是没有办法做到的。
　　“心理高度”是人无法取得成就的根本原因之一。
　　要不要跳？能不能跳过这个高度？能有多大的成功？这一切问题的答案，并不需要等到事实结果的出现，而只要看看一开始每个人对这些问题是如何思考的，就已经知道答案了。
　　不要自我设限。每天都大声地告诉自己：我是最棒的，我一定会成功！

勇往直前，全力以赴，坚持信念，永不放弃

勇往直前是一种决心，我们从一开始就应该抱着破釜沉舟的心态去做销售，步入销售是我们自己选择的一条路，所以我们就应该义无反顾的全力去做。我们已经没有退路了，在销售业内只有成功和不成功两种人，我们要做的肯定是前者，商场法则如同战场法则，你的刀一经出鞘就必须全力前进，奋勇杀敌，退却就意味着死亡，《勇敢的心》中的华莱士，你看他那一次上了战场不是冲在最前面。
    全力以赴是一种态度，做任何事情你不全力以赴肯定是无法做的最好。听过亚洲激励天后王琳老师的课的同事应该都很清晰的记着王琳老师在会上说的最多的话就是：“全力以赴！！！”，我们只有集中了精神去做事情，必须要有“两耳不闻窗外事”这种投入状态去打电话，去见客户才能真正的感染客户，不会给自己留下任何遗憾。每天工作结束之后，我们可以问自己两个问题：我今天是不是已经全力以赴？我是不是可以做的再好一点？如果问了，我想我们就可以多一点思考，每天多一点进步，这也是成功者和不成功者之间的非常重要的区别。
    坚持信念，自信也是一种信念，但是自信也需要依靠成功来积累，长期的小成功到最后能成就大的成功。所谓厚积而薄发，长期的自信积累才能养成良好的习惯，这是一种把成功当成一种习惯的从容，也是一种特质，一个人有没有自信可以可以从行动何语言上体现出来，非常明显，一个自信的人就算走路也昂首挺胸，从他大踏步的坚定的步伐中你可以感到一种强大的自信，他可以有自信去做别人认为不可能的事情，请你相信他。
    永不放弃是所有成功者中共有的非常重要的一点，有个小故事：拿破伦小时候身材矮小，但是他从不放弃，有一天高年纪的学长欺负他，打架，结果拿破伦挨揍了，第二节下课的时候，拿破伦又去找学长，结果还是一样，第三节课后，他又去找学长，结果就不同了，学长已经怕了，问他：你想怎么样？拿破伦说：我打算和你打到死为止。最后学长向拿破伦郑重的道歉了，拿破伦说：早说就没事情了嘛！从这个小故事我们知道，如果没有这种坚持不懈的精神，拿破伦不可能获得学长的道歉，他也不可能获得以后的伟大成就。我们做销售也是同样道理，我们如果没有一种永不放弃的精神，我们就很难获得巨大的成功，很难从优秀走向伟大。
    中国企业商务网拥有目前最让人自豪的销售团队，正是有了我们这些象战士一样的销售精英，才可以让中国企业商务网如此迅速的庞大，无坚不摧！让我们为自己感到自豪吧！