神马文学网闲谈】银行这碗饭不好吃
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2010-12-04 孝感马明
很多人不了解银行，认为银行是高尚职业，其实银行这碗饭不好吃！80年代初，我进了银行。当时的银行属于事业单位，和行政单位差不多，待遇略好一点。银行完全按照国家专业分工开展业务，不以盈利为目的，没有竞争，那时候的日子还比较好过。1993年《商业银行法》颁布以后，打破了专业银行分工，专业银行转轨为商业银行实行企业化经营，经营压力逐步加大。特别是加入WTO以后，股份制小银行、外资银行先后加入竞争，银行业现在已经是完全竞争行业了。
79年的时候看过一部日本电影《华丽的家族》。讲的是日本财阀耍尽权术拉拢大藏省大臣，在银行间进行勾结、倾轧、吞并的故事。因为贪婪和野心，不惜利用儿女婚姻拉裙带关系，甚至逼死自己的儿子。但是让我印象最深刻是：底层银行职员，为了完成业务指标，下田帮地主插秧，甚至很不情愿的去当了上门女婿。这些场景当时让人感觉不可思议。现在我们中国的银行业也和日本一样了。最近几年去过欧美银行考察过的人回来说，人家银行比我们轻松多了。
几年前有个说法：“一人干银行全家跟着忙，一人干保险全家不要脸。”这其实就反映了如今金融业的竞争白热化程度。去年我曾经收到员工发来的短信，是这样的：“夜深鼠敲门，猫惊醒。开门一看是老鼠，猫大怒曰：你找死？鼠瑟瑟发抖的说：猫大哥，办张卡吧、存点钱吧...要不买点银行代理的保险吧！营销任务压头，俺已经走投无路啦！”大伙不要笑，不要以为是夸张。如今干银行，有资源的可以拿到好多钱，没有资源的保底工资也就一千多，还要扣掉“五险一金”，最低的只有一千元左右的生活费。柜员过去是两班倒，现在是上全天班，工作全过程都在摄像头监控下。中午吃盒饭，没有时间顾家、管孩子。忙的时候每天二三百笔业务，有的憋尿都憋出病了。在老城区低收入客户多的网点，柜员经常要面对污言秽语和无理纠缠。这些人把生活的怨气发到了银行柜员身上，未曾想柜员也是艰辛生存的穷人。为了保饭碗长期忍气吞声，有的柜员要看心理医生了。我有时候也下基层座谈，听他们发牢骚，让他们发牢骚，也算是心理辅导吧。客户经理为了营销业务一方面要到处求爷爷告奶奶，另一方面如果损失了钱是要下岗和赔偿的。有时候还要面临“按制度办事、还是按领导意图办事”的两难选择。按制度办事得罪领导、按领导意图办事违反制度，都是要付出代价的。同业竞争中，大银行与小银行好比正规军对游击队，你讲规矩他不讲，很多时候大银行花了好多人力物力投入，“煮熟的鸭子”也会飞走。
大家一定认为当到各级高管就轻松了，其实不然。有的人一提到银行高管，想到的就是高薪、腐败等。其实现在银行放贷款都要求人、都要竞争，到哪里去腐败？不信你看看这些年来曝光的贪腐大案要案，有没有银行行长？那都是些掌握行政审批权的官员！银行作为企业只是按市场法则行事。作为高管完不成分管指标，不仅要扣掉很多钱，而且要受到问责甚至末位淘汰。风险压力也很大，如果业务出了风险、下级出了问题都要负领导责任的——实际上就是连坐。100万元以上的案件，追责要上追二级。1000万元以上的案件，追责要上追三级。当上省行级领导也不能绝对安全！现在各级银行行长最怕深夜电话铃响，心跳会加速，深怕出案件。前几年曾经有位行长去美国，问美国同行：“如果你的手下盗窃了库款，你要付什么责任？”人家认为这个问题很奇怪，答曰：“谁犯罪谁坐牢！”
银行的婆婆多，不仅内部审计很严格，还有银监局、人民银行、财政专员办、审计署经常进驻。常常出现“一个人站岗七八个人查哨”的“壮观”场面。他们不看结果只看过程，有的审计人员查到一点问题就无限放大、无限牵连。因为抓到违规金额越大、性质越严重、责任人级别越高，审计人员的成绩越大。制度要求员工是神仙，不能犯丁点错误，可是员工不是神仙，这是很郁闷的事。猫鼠游戏总是残酷的，猫总是不讲道理的、老鼠被逮着了肯定是很悲惨的！在银行没有受过行政处分和经济处罚的人已经很少很少了。
俗话说男怕入错行，女怕嫁错郎。除非你有丰厚的客户资源，否则别让你的孩子干银行。
很多人不了解银行，认为银行是高尚职业，其实银行这碗饭不好吃！80年代初，我进了银行。当时的银行属于事业单位，和行政单位差不多，待遇略好一点。银行完全按照国家专业分工开展业务，不以盈利为目的，没有竞争，那时候的日子还比较好过。1993年《商业银行法》颁布以后，打破了专业银行分工，专业银行转轨为商业银行实行企业化经营，经营压力逐步加大。特别是加入WTO以后，股份制小银行、外资银行先后加入竞争，银行业现在已经是完全竞争行业了。
79年的时候看过一部日本电影《华丽的家族》。讲的是日本财阀耍尽权术拉拢大藏省大臣，在银行间进行勾结、倾轧、吞并的故事。因为贪婪和野心，不惜利用儿女婚姻拉裙带关系，甚至逼死自己的儿子。但是让我印象最深刻是：底层银行职员，为了完成业务指标，下田帮地主插秧，甚至很不情愿的去当了上门女婿。这些场景当时让人感觉不可思议。现在我们中国的银行业也和日本一样了。最近几年去过欧美银行考察过的人回来说，人家银行比我们轻松多了。
几年前有个说法：“一人干银行全家跟着忙，一人干保险全家不要脸。”这其实就反映了如今金融业的竞争白热化程度。去年我曾经收到员工发来的短信，是这样的：“夜深鼠敲门，猫惊醒。开门一看是老鼠，猫大怒曰：你找死？鼠瑟瑟发抖的说：猫大哥，办张卡吧、存点钱吧...要不买点银行代理的保险吧！营销任务压头，俺已经走投无路啦！”大伙不要笑，不要以为是夸张。如今干银行，有资源的可以拿到好多钱，没有资源的保底工资也就一千多，还要扣掉“五险一金”，最低的只有一千元左右的生活费。柜员过去是两班倒，现在是上全天班，工作全过程都在摄像头监控下。中午吃盒饭，没有时间顾家、管孩子。忙的时候每天二三百笔业务，有的憋尿都憋出病了。在老城区低收入客户多的网点，柜员经常要面对污言秽语和无理纠缠。这些人把生活的怨气发到了银行柜员身上，未曾想柜员也是艰辛生存的穷人。为了保饭碗长期忍气吞声，有的柜员要看心理医生了。我有时候也下基层座谈，听他们发牢骚，让他们发牢骚，也算是心理辅导吧。客户经理为了营销业务一方面要到处求爷爷告奶奶，另一方面如果损失了钱是要下岗和赔偿的。有时候还要面临“按制度办事、还是按领导意图办事”的两难选择。按制度办事得罪领导、按领导意图办事违反制度，都是要付出代价的。同业竞争中，大银行与小银行好比正规军对游击队，你讲规矩他不讲，很多时候大银行花了好多人力物力投入，“煮熟的鸭子”也会飞走。
大家一定认为当到各级高管就轻松了，其实不然。有的人一提到银行高管，想到的就是高薪、腐败等。其实现在银行放贷款都要求人、都要竞争，到哪里去腐败？不信你看看这些年来曝光的贪腐大案要案，有没有银行行长？那都是些掌握行政审批权的官员！银行作为企业只是按市场法则行事。作为高管完不成分管指标，不仅要扣掉很多钱，而且要受到问责甚至末位淘汰。风险压力也很大，如果业务出了风险、下级出了问题都要负领导责任的——实际上就是连坐。100万元以上的案件，追责要上追二级。1000万元以上的案件，追责要上追三级。当上省行级领导也不能绝对安全！现在各级银行行长最怕深夜电话铃响，心跳会加速，深怕出案件。前几年曾经有位行长去美国，问美国同行：“如果你的手下盗窃了库款，你要付什么责任？”人家认为这个问题很奇怪，答曰：“谁犯罪谁坐牢！”
银行的婆婆多，不仅内部审计很严格，还有银监局、人民银行、财政专员办、审计署经常进驻。常常出现“一个人站岗七八个人查哨”的“壮观”场面。他们不看结果只看过程，有的审计人员查到一点问题就无限放大、无限牵连。因为抓到违规金额越大、性质越严重、责任人级别越高，审计人员的成绩越大。制度要求员工是神仙，不能犯丁点错误，可是员工不是神仙，这是很郁闷的事。猫鼠游戏总是残酷的，猫总是不讲道理的、老鼠被逮着了肯定是很悲惨的！在银行没有受过行政处分和经济处罚的人已经很少很少了。
俗话说男怕入错行，女怕嫁错郎。除非你有丰厚的客户资源，否则别让你的孩子干银行。