Google推下一版網站所使用的「謊島策略」（转）

這周對社群網站愛好者而言特別刺激，因為Google從上周就開始放風聲，說它旗下的社群網站Orkut的新版「預備在這周開站」，而且如工程師的官方說法，新版的發佈將會「分批進行」，什麼？分批進行？搞得好奇網友每小時都要登入Orkut一次，看看我的頁面是否已換成新的。而也剛好就在這星期，社群網站來到史上最高峰。因為從這周開始，美國社群網站Facebook終於擠進了Alexa前十名。但大家注意的，似乎都是Facebook已和MySpace愈來愈近，取而代之成為世界第一社群的架勢十足，但更值得關注的其實是現今全球排行前10名的網站中，竟已有3個純社群網站（MySpace、Orkut、Facebook）。而全球排行前15名中更有5個（hi5、Friendster）。比例上來看，剛剛好是1/3，和我之前提出的「社群網站成第三勢力」不謀而合。
奇怪的是，Orkut在美國並沒有像Facebook或MySpace那麼受喜愛，很少人在談論它，為何可以排行這麼高？因為，它在全球其他地方如巴西(佔Orkut超過70%流量)、印度、巴拉圭、巴基斯坦有了意外斬獲，這些地方的使用者其實只想要有一個「夠快」的社群網站，Orkut跟著Google的全球主機佈局，搭著Google的超大頻寬與超快速度，在美國本土的大骨幹的支持下或許和其他網站loading速度並無差太多，但在世界其他地方，Orkut的網站速度輕易凌駕於其他網站之上，用起來如行雲流水。這次Orkut推新站，刻意分成12個語言經營，多多少少也是想避免像Friendster整個首頁都被菲律賓網友「佔領」的景況，打算在美國本土「耳目一新」、「一雪前恥」。
而Orkut新站頗受注目的另一主要原因，也是因為有位叫做Brad Fitzpatrick的熱愛社群的連續創業家（之前曾撰文寫過他並稱其為「小布」），竟然放棄了加入Facebook的機會，反而加入Google，可見Google所端出的願景肯定足以「讓山掉眼淚」，它對於社群已不再是「做一個，丟旁邊」的態度。Brad絕對是個人才，之前曾寫過從前我和我弟弟在溫哥華做網站，我們想到要做聊天室時，已經看到Brad在西雅圖搞了一間CoolVote在那邊等著；在我們還搞不清楚發生什麼事，這傢伙又創了一個LiveJournal部落格平台，兩年後看到他果然又作了正確決定。這傢伙的高瞻遠矚讓我們仍印象深刻，現在，他會怎麼幫Google玩社群網站？
但在最近這麼多關於Orkut的新聞中，最引人注意的卻是這一則。原來，Google其實早就悄悄開始與全美國資訊科學研究所排行第一的Carnegie Mellon合作一個專案，專案的重點就是「社群網站」，學校出人機介面(HCI)的頂尖智慧，Google埋單，傾全力用最科學的方式深入「社群網站」，研究如何讓它更進步。為了試驗，它們索性自製一套新的社群網站，暫時稱作SocialStream，尚未開放，有興趣者可下載30mb的quicktime demo。我們可看出這個網站的顏色與Orkut相當相近，大量使用有顏色的底色。它的研究強調將現實生活裡的「實體社群」，盡量的融入更多到「虛擬社群」裡，譬如在這個實驗中，SocialStream將社群網站的「重度使用者」分為三種：溝通者(communicator)很喜歡與現在朋友用線上聯絡，女王(matriarch)像大姐頭四處結交各式朋友並成為領導者，以及沉迷者(addict)則喜歡四處亂讀，享受在網海中窺看別人生活的感覺。

可惜的是，SocialStream一開始就已經先預設研究主題是「如何將社群網站併在一起」，這正是許多美國創業家的結論所在，因為人「照理」來說應該只有一張臉，加上一張人脈網路，這張人脈網路有鋪在公司（同事），有的鋪在家裡附近（鄰居），有的在業界（同業），有的在親族間（親戚），同一個人可能在不同的地方，以不同的身份出現，符合現在「一個人擁有多個社群網站帳號」的特性，可是卻也因為不同地方造成「一個人擁有完全不同的臉」，不合現實，SocialStream緊抓此點，認為社群網站一定要往「社群整合器」(social network aggregator)，無視現在已經多到爛的「社群整合器」如Spokeo、Ziki、Profilactic、PeopleAggregator、Minggl、Profilefly、iStalkr、ProfileLinker、Explode.us、SocialURL、Social Stream、Tabber、Naymz、8hands、Second Brain、UpScoop、ProfileOMat、MyLifeBrand、Snag、Socialnetwork.in、Wink、Dandelife、Mugshot.org、OtherEgo等等。
不過，儘管已有這麼多競爭者，Mashable顯然覺得，Google對這個SocialStream專案似乎寄予厚望，甚至已經在部落格中預測，整個Orkut將會長得像SocialStream只是logo換掉而已。這個預測已經先在這周新Orkut長相曝光後當場「破功」。但Mashable仍認為，Google會將SocialStream成功的甜蜜點，無論是大是小，「移植」回到原來的Orkut之中。
這點就有趣了。有點像電影「The Island」的情節，這部電影中港台的名字版本皆不同，有「絕地再生」、「逃出克隆島」、「謊島叛變」，劇情是實驗室將複製人養大，然後殘忍的將其殺害，取其健康的器官，給當時委託複製自己的「客戶」使用。殺人不對，但「殺網站」很ok。網站沒有生命，因此我們以「謊島策略」，製造新的一系列網站，試試看結果怎樣，然後將成功的元素「移植」到原先的網站之中。這一招從前在其他產業不太可能出現，譬如「肥皂」、「洗髮精」每次出品新口味，從生產線到上架等等皆需投入太多成本；而一般的桌上型「軟體」出新版本或許不必太高成本，惟等到使用者用習慣了，便無法讓它「轉回來」。但，網站不但成本低，做出來以後說改只要「轉址」就可以將SocialStream整個轉回到Orkut。而且網站可以做的事本來就很多，我們可以慢慢去研究人際關係，慢慢的去打這個甜蜜點。
所以，你問我對這個專案感覺怎樣？我會說，我並不看好SocialStream這個專案。我要跟你說，這就是美國風格。他們使上了最強的分析能力，抓取各種學術理論，但他們想做的，依然是「最好用的網站」，但有時人們喜歡一個網站並不是因為它好用，就像人們喜歡鐵達尼號的「點」並不是它造出的驚濤駭浪，但太大成本製作的驚濤駭浪依然讓人想進電影院買票。美國人總能在「藍海」不斷的做出讓人會想用的新東西，但在一片「紅海」中，他們卻做不出「最感動」的那個「點」。所以我不看好Google的這個「謊島策略」可以助Orkut突圍，就算成功，也是沾Google的網站速度的光。社群網站的下一步的關鍵，在於我們常常聽到不用社群網站的人所說的這一句話：「我，已經沒有這麼想交新朋友了耶！」這意思有三層，第一層是說他不想再認識新朋友，第二層是說他不想以新方式來與舊朋友聯絡。第三層是泛指他隨著進入家庭、結婚、忙事業等等，花在朋友的總時間只會愈來愈少。「為何社群網站一定要交朋友？」Google並沒有給一個正面答案。
而來看看地球另一端的日本，就算是廚師，他們仍舊花很多時間，只追求著一個境界：「要做出一顆令人感動的麻糬！」「要刻出一座令人感動的沙雕！」「要設計出一輛令人感動的車子！」這種「第八層甜蜜點」的問題，說實話，美國人比較欠缺一些。
今天繞這麼一圈講到「謊島策略」又繞回來，只是想表達我看到這策略的感動，因為這與當初為Voofox所擬定的創業策略不謀而合。網站的最大問題就是，它通常聚所有力量在「第一發」，之後就垮了。原因就是因為，大家對這個Voofox.com已經有了印象，第一發若沒有太成功，想翻身都難！像現在的Friendster，回去使用就會想起從前那種慢吞吞的陰影。因此，我們的創站策略，是先將一個點子細細的拆成若干個元素，用盡所有力氣先把這些整合在一起推出第一砲，接下來便拆成幾個次網站，一一推出，就像Orkut之後再推出SocialStream，假如Orkut沒中甜蜜點，那後面再來打；假如中甜蜜點但卡在100萬會員關卡，那後面再來打第三個Ｓ「stickiness」。這樣的做法是源自在矽谷做了五年網站的思考，我們一邊做網站，一邊看到其他人是怎麼成功；我們看到那種「嚇一跳」的感覺，我們一直問自己的是，要如何讓我們的成功機會，從1%變成50%？
所以，你問我們網站有什麼領先群倫的專利技術？沒有。我們有什麼令人眼睛發直的點子？沒有。但我問你，之前的成功網站，靠技術或關鍵策略伙伴的只有不到1%。靠一個第一次聽到就拍桌叫絕的絕倫點子也不到5%。理解這個殘酷的事實，並且以策略去改善它，正是我們最驕傲的競爭優勢。我們也在訓練一支可以支撐這個「50%成功策略」團隊，就像Linkedin最近徵人的條件一樣，在這個公司中，人們既是工程師也是PM，既是戰將也是文官，大家不像公司組織，反而像是一群同好、同學，在一個類似lab的組織中，以一個「創辦團隊」的方式來運作。加入我們，你永遠不會再覺得自己只是一個員「工」，而是一個可以通曉大局的「策士」。這就是矽谷的網站創業精神，而我們也歡迎有志讓自己更上一層樓，習得渾身武藝的Java技術高手們，報名來參加我們的「創辦團隊」。
我的看法：
每次看mr6，都很有感觉，我看到的是不一样与大陆的评论家的那种空洞！荒岛战略是无视竞争、市场独大并且绝对垄断的条件下，不断进取的产物，而互联网是个充分竞争的市场，不可能给任何一个参与者这么充裕的时间和实验条件，或许你认为足够成功，而合在一起却没有机会，因为每个人都不一样的，这也就是以网站层次来整合的弊病所在。
而换个思路，把这种整合，交给用户自己呢？绝对是有充分的想象力，但做为网站提供方，也就缺乏了一种整合的动力和商业利益了，但却是最符合市场要求的。这方面可以做另一个市场的尝试，不能拘泥于现有的商业模式。另一个问题，就是为什么sns需要交新朋友？google是没个答案，但另一个网站，比如千寻，就告诉了一个答案：我上千寻首先不是为了要像match类一样，找个新朋友；第二，就是新的方式能比传统方式更容易更好地把握朋友关系；第三个就是因为是新的高效率方法，所以也就对时间越来越少的人起更大的作用！