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口碑网经过几年的发展，已初具规模，在某些领域（比如房产、餐饮专栏）已经形成了良好的发展势头，但口碑网一直倡导的“本地搜索”这个最核心的特质并没有在口碑网的各个地方站的内容中得以体现，根据我对口碑网其中几个城市站（比如：青岛、杭州、北京、上海等）的了解，除了房产、餐饮这几个栏目以外，其他的栏目的资源都非常匮乏，分类信息里面的内容也十分简单，通常是寥寥几十个文字的简单介绍，一个电话号码，少有网友评论，甚至连一张图片展示都没有。

一直以来，我对地方性分类内容提供商忽视现实环境，将发展模式过度依赖互联网的思路感到困扰，我想分类内容提供商，其宗旨是着眼于对现实生活和商业环境的改善、发展提供有效帮助，进一步说，就是要通过网络这种形式渗透到普通人的“实际”生活、工作当中。网络和现实是区别很大的两个领域，那么分类网络内容提供商如果想深刻影响到“现实”就需要具备某种“现实”化的特质，想要具备这种特质，就要把注意力侧重到“现实”这个内容提供商的唯一的“内容“来源，尤其是对于口碑网这样的内容提供商来说，走出去，深入到“现实”，真正认识和了解“现实”，尊重“现实”中的价值规律并与之有效契合，真正有效、积极的影响到身处“现实”中的人，才会使口碑网的各个地方站具有牢固的本地化基础和竞争力！

口碑网的本质是内容提供商，而作为具体到某个城市的地方性分类内容提供商，就会要求所提供的内容不但要丰富，而且得有时效性和针对性，口碑网目前“被动式”的内容积累方式，不但以牺牲宝贵的“时间成本”为代价，同时这种内容积累方式无法保证持续性和质量，也就无法形成浏览者对口碑网的持续关注度。

我想一个成熟地方性分类网站的内容来源可以分为三大块，一块是网站用户提供的信息（比较典型的是房产信息、求职招聘信息、交友婚介信息等）；另一块是网站利用自身或其他资源积累起来的信息（比如城市中某个社区的介绍、公共设施的介绍、旅游资源的介绍、商业环境的介绍、风土人文环境的介绍等等）；最后一块也是比较重要的，就是通过广告吸纳的商家产品和服务信息，这三块共同组成分类网站的主体内容，目前口碑网的内容来源还比较依赖于第一个途径，但问题是，与网站用户利益相关的栏目（比如房产信息、家政信息）内容都比较丰富，而网站用户不直接受益的栏目内容就十分匮乏，即便有些栏目内容的数量很多但质量却很低，比如餐饮栏目，对餐馆的介绍过于简单，甚至连图片都看不清楚（通常分辨率200×150左右），很显然通过调动网站用户的积极性去充实网站内容似乎效率太低。那么唯一的办法就是网站自己要有标准化的采集、编辑、上传、维护一整套的内容解决方案，而且在内容解决方案之上，还要有一个与之配套的业务模式，而我认为业务模式的核心就是平台广告，把平台广告渗透到地方商业环境中，并能创造出价值（直接的资金收入），又通过资金带动资源使网站的内容的充实起来。所以只有把平台广告这个概念的价值提升（商业化、服务化），然后推广给商家，让商家和网站形成一个利益链，“网站内容的质量”这个分类网站的核心生命力来源才会被充分重视起来。

地方性分类网站在中小型商户广告领域具有很好的发展前景，低价、时效性、关注人群广泛、广告的投放更个性化、广告内容丰富.中小型商家同样有很强的广告需求，但是传统媒体的推广成本太高，借助网络平台是唯一的廉价方案，在餐饮、旅馆、商场、超市、小商铺等诸多领域都有广阔的发展空间（即便是每个商家收取几百元到一千的年费用，如果能将业务推广至多个领域，在一些大中型城市一年几百万的广告收入是可以做到的），这项工作虽然多而杂，但目标群体需求庞大，且具有很强的可持续性，借助地方化的运营机制，结合网络平台的网络优势，会使口碑网更具竞争优势和更牢固、广泛的地方基础。

我对网络平台广告的理解是这样的，首先是产品的展示，明晰的分类、详尽的文字、图片说明等等，其次还有一个很重要的要素，那就是“服务”。对于想在口碑网上刊登广告的商家来说，所提供的内容不应该仅仅是一个简单的介绍说明，而是根据每个不同层次、不同领域、和不同业务诉求的商家有一个良性和持续的互动，举个例子：对某个商家提供广告推广服务，首先这个推广服务是具有较长周期的系统化服务，某个周的特卖产品有哪些、某天的新到款式是什么样的、某个节假日的促销活动等等，这里说的系统化是指不但是要对商家的产品和服务详细说明，还要让口碑网的平台优势积极融入和参与到商家的日常经营活动中，不但使商家的产品和服务得到推广，同时网站的浏览者也能得到一个非常系统、丰富、及时的商家和产品信息，对商家有一个全方位的直观认识，口碑网收获了商家的推广费用，商家推介了自己的产品，丰富有效的网站内容吸引了更多的关注，这是个有益多方而且可以良性循环的业务模式。

服务于客户，通过服务帮助客户“真正”得到价值，客户才会持续不断的将价值回馈，“客户价值”这个商业运营的核心追求，在很多分类内容提供商那里已经越来越被抽象化和概念化，做推广只是为了做推广，而不是为了帮助商家实现真正的利润，商家付钱，网站刊登，至此一个简单的不能再简单交易过程完成，从网站的角度看，由于资源和运营模式的局限，他们做的也只能有这么多，从商家的角度看，他们是被动的推广者，缺乏对网络推广方式的认知，所以也无从多做什么有益的事情，很明显，网站和商家之间缺乏一个有效互动的桥梁，作为网站来说，通常会出于对运营成本的考虑故意去忽略“服务”，但是作为口碑网这样的分类内容提供商来说，想具有较强的竞争力和极具地方特色的网站内容、想给商家提供一个系统化的广告服务，建立一个网站和商家之间的高效互动渠道是非常必要的。

作为网站的地方性服务机构（暂时这么称呼），它所具有的功能可以非常丰富，下面是我的粗略设想：

这个机构的主要功能有四个

第一，把口碑网的平台广告介绍给每一个能够成为潜在广告客户的商家，与其进行更高效的业务接触，为商家设计一个具有地方特色、个性化、贴切实际的网络推广模式，使口碑网的广告业务能够真正立足当地并可持续发展；

第二，通过广告获取资金，使机构的经营发展获得坚实基础，立足生存后，进一步扩大分类内容采集人员的数量，专门从事地方咨询、信息的采集编辑工作，这个功能是机构的侧重点；

第三，培育和维护网站用户群体，用更有效、更亲近的手段，使网站用户跟口碑网有更多的互动交流，网站用户不仅仅是灌灌水、发发文章，可以通过一些途径使网站用户跟网站之间形成一个情感上的互动，不但把网站用户当做网站内容的浏览者，同时可以充分利用这一条件的积极因数，获得一些具有价值的效益，从而积极的促进网站的良性发展；

第四，作为总公司创新业务模式和服务的便捷推广通道。

口碑网地方性服务机构的性质可以是独立法人独立结算的单位，也可以是依附网站的地方联络处，开设和运营的方式可以多元化，内容和功能可以更丰富，这些还有待进一步思考和完善，但可以肯定，它是一个短期内有效益，又能长期给网站提供良性可持续发展的最佳途径！

目前国内本地搜索网站尚处于初级阶段，“本地搜索”这个概念里面还有太多的东西可以充实，房产、餐饮、旅游、消费、二手交易、商业……，我想在不远的将来一个地方分类网站的功能可以延伸到生活的每一个细微领域，不但是辅助更可能是深刻影响社会的发展，如此庞大的市场，需要运营者运筹每一个发展的步伐，并尽早将具有长远战略意义的核心竞争力注入到企业发展中，而作为口碑，有效的盈利模式和真正关爱大众的价值取向就是最核心的竞争力！