论创新

论创新 摘要：1，创新的定义            2，创新的目的            3，创新的过程            4，创新的依据            5，结盟创新，合作共赢         周总理访问康佳，一个工人的简单提词要求，竞让学富五车的总理不敢当场挥豪，经过战略思考的提词：“用创新赢得尊严！”透出了国家领导集体对“创新”的时代紧迫感而寄厚望于人民的强国梦想。                一、创新的定义                                个人或者组织每一次利他的微小改进或提升就是创新。

                所以创新不要理解为一定是科学家革命性发明。

            二、创新的目的                利他，需求导向。                人的价值在于能满足社会关系中他人的需要，而社会关系的本质就是需求的交换。                社会的不同发展阶段有不同的需求，每个社会的人进化方向不同需求更是千差万别，正是不同的需求形成社会分工以满足不同的需求，所以需求是创新的根据与推动力。                有价值的需求都有这样一个特征：以最小的代价获得最有效的结果。最小的代价意味着要节药资源（环境资源，人力资源等）；有效是指效率的提升；结果可以是关于民生生存必需品，也可以是人民对健康长寿的需要，也可以是关于提升工作效率的工具或手段，当然更可以是一种服务行为。           三、创新的过程            1、创新是一个渐进的过程，是通过不断量的积累达到质的飞跃。  举例一：A、某工厂是生产手机的  ，刚开始找台湾人买了一套方案，然后创新了一个属于自己商标与外形 ，于是就有了自己所谓                            的 产 品  ，这种产品在市场上的争竞力除了独特的外形，但更多只能拚价格了。                  B、该工厂经过对市场的调研，对手机市场作出分析，得出中文输入成为部份人，特别是开车的时候的一个主要问题，于是寻                   找 到第三方专门提供语音输入解决方案，整合了语音拨号与短信输入，让一款性能普通的手机有了功能的差异性而满足了                   特定人群需要而赢得了顾客的忠诚，提升了品牌价值，也拉动了其它产品的销售。                 C、中文语音输入的重要性让该公司与第三方合作整合手机主流输入法，一个以语音输入为主导的手机输入法的革命性产品轻                   松让这个公司控股的二级公司成为其它手机制造方的输入法提供者，成为方案提供者。                 D、云计算的出现，谷歌手机联盟的成立，该公司分析了手机未来的作用，手机作为终端其作用将远胜于个人电脑的作用，并                  基于手机与个人电脑的组合应用，手机是移动云，个人电脑是固定私有云，设计了手机与个人电脑通讯与控制的芯片，以解                  决当不需要手机移动应用时与个人电脑配合协同工作，利用个人电脑的显示与运算优势让很多工作变得更完美。这一创新让                  该工厂成为手机的芯片提供商。             2、创新是一种整合，合作共赢取长补短的过程，这样将大大提升创新的效率与最大限度节约人力资源。 举例： A、国内目前做网页自动生成，网站客服，OA与CRM这些产品的软件厂家大大小小不下几千家，都有些市场，但由于各自为                 政，结果是大家都在将简单的工作重复做，虽然每家不同的产品多少都有一些自己的优势，而不同产品在定位上差异并不                 大，就单个产品而言，用户的使用需求并不紧迫，若不是软件产品的高利润低开发成本，每家多则几万个用户，少则几千用                 户，恐怕早就有公司活不下去了。                  B、之所以形不成品牌与大市场的原因就在于这些公司没办法形成合作，一个好的网页是是公司的营销平台，是公司收集客户                 需求，了解产品定位，营销效果，网络自动销售以及从事售后服务的平台，所以一个合格的网页必然涉及数据库管理。做一                个网页是一个公司有互联网营销需求的必选之路，但很多网页设计公司远达不到这样的要求，所以调动不了客户对数据管理的                 需求。                 C、正是太多的次品网页催生了网站客服的市场，而这个市场由于效果立杆见影，确实能起到网页营销与服务不能起到的一些                 效果，能收集关于访问的独特数据，所以这块产品是最大的受益者，也拥有最多的客户基础。但这块又形成独立的数据库。                 D、OA这个产品随着云计算的普及与大家对CRM认识的不断提高，OA这个产品的独立将是一件多余的事情。                 E、CRM巨大的应用前景，更是智者云集，你抄我抄一大抄，简单劳动重复做，但由于CRM实现的功能只是手段，手段背后                 体现的是管理思想与经营哲学，其首要任务要能实现收集企业所有数据，并完成数据整合功能有效挖掘价值数据为企业提供                 利润倍增的决策依据，以资制定科学的产品研发战略、人才薪酬战略与价格策略，并为企业整合与有效利用资源提供方便。                 从以上功能来讲，目前还没有一套CRM能完整实现这些功能。                                 现状就是要么企业只能选择自己独立开发，要么不同的数据库人工转换。而数据不整合分析其效力就会大打折扣。                 F、有一家上市公司将以上产品做了一个完整的结合，虽然这家公司每一个独立的产品都不是市场上最好的，但这是一种整合                 创新，至少为企业信息化提供了数据收集、整理与协同较完整的解决方案。                （注：寻找有丰富C++，JAVA，谷歌平台，智能手机开发经验的合作者合作创业，基于云计算的应用让大家回到同一起跑                  线。）       四、创新的依据              创新的依据来至于对满足顾客需求永无止境的追求，并能愿意为少数顾客的需求进行战略性的创新。             所以创新需要不断改进服务创新以给顾客更多的关怀，让企业有更多机会了解顾客，为企业创新提供大量的数据基础。             所以对企业而言创新始于不断的服务创新，营销创新，最后基于市场需求变化的产品创新。        五、结盟创新，合作共赢            最有效的创新是结盟创新。            但结盟意味着资源整合，整合资源的能力与整合资源的指导思想决定结盟的成败。            合作共赢道理谁都明白，但如果人人都想做老大，结果是谁也做不了老大，反而一个有整合能力的外行很容易成为内行的老大。            我举一个例子：现在市面上出了一款微型投影仪，也就名片大少，使用LED技术，以微电脑为基础，其核心技术是3M的光机。目前市场新，利润高。但可以预见这种产品将是电视很好的替代品，同时也会成为很多设备的标配产品。            可以说这么大一个市场的核心技术，就值得拥有很大电视市场份额的国内几大企业联合社会力量集中攻关，设计出自己的光机。否则随着市场的扩大，大家不过还是沦为高科技产品的组装者，挣一点点加工费而已，如果不注重产品区格，3M支持谁，谁就拥有市场主导权。            90年代末，邓志国率领郞科公司根据闪存芯片存储技术与USB接口通讯协议，设计了一款可编程数据控制蕊片，并以此为专利发明U盘，严格讲这一专利本身是有争议的，因为同时美国有不同的公司也在提供类同的USB数据控制芯片。由于专利不专，加上这一产品的90%成本由闪存决定，而我国没有设计生产闪存的能力。结果是闪存厂家在闪存里加一小段程序，就变身成为U盘。郞科就从专利的所有者变成只有赢得市场的竞争才能存活而转变成经营者，经营不成功失去市场就在所难免而为闪存厂家开拓市场却不能享受市场的成功，成为创新的烈士。          所以有些产品不拥有核心创新至少下游厂家要与核心技术的提供者签定市场保证协议，不要为了眼前的一点点短期利益而投入大量的广告费为产品的导入期拚命宣传。谁是最大的受益者谁就负培养市场的责任。从下游企业的角度，也需要通过结盟在营销上创新以保证自己的市场利益，当然聪明的做法以项目为单位集中投资，或者直接购买技术转让，或者共担风险，攻关核心技术。                      总结：创新是通过持续不断的服务创新，把脉顾客需求，持续改进产品与服务赢得顾客忠诚，并不断营销创新，不同细分市场应用不同市场策略创新拓展市场。并通过结盟创新整合产品，形成产品差异性，最后达至合作核心技术创新，完成从产品生产者到技术或者设备的提供者的提升，最后成为标准的制定者。            我们来假定看一个企业的成长：           某企业因为生产线路版的需要，引进了高精度的数控机械式钻床，但同时取得了这个钻床的国内代理权。           在销售这个钻床的过程中，有些客户对机械式钻床的精度要求不满，提出代为引进激光钻床，但激光钻床是机械式钻床成本的数倍。           机械式与激光式是两种不同的控制技术，满足不同的应用需要。但激光式具有一机多用效率高的特点。           于是这家企业结合两种钻床的优势，从自身与顾客需求出发，提出更高标准与更高应用广度的需求标准分别与国内顶尖机械加工           企业、激光应用研究所、微电脑控制专家结盟协同攻关，设计出拥有完全自主知识产权的激光自控钻床。该企业在不同的技术上           没有创新，但由于自己对生产工艺的深刻了解与不同用户需求的满足上而创新了更高效率的工艺，有了更宽广的应用范围，这是           以上两家产品单独都不能实现的功能，在外形设计上有自己的独特性，这就完全没有侵犯别人的专利。            正如我国高铁的创新，通过购买不同家厂家技术转让与使用权，在这些基础上组合创新更快更好的高铁系统，五年完成从引进到技术出口的华丽转身，领先世界先进水平。（注：这其中有些技术无论是自用还是出口同样要支付技术转让方技术使用费）