联通iPhone新合约严打机卡分离 专家用户意见相反-搜狐滚动

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/02 22:48:10
【提要】联通终于启动合约新政,严打机卡分离。一些网站的调查显示,有高达60%的用户对联通的做法持反对意见。但大部分电信专家对联通的做法表示理解。知名咨询公司Frost&Sullivan首席顾问王煜全认为,联通的行动在一定程度上遏制了套利行为,但对联通自己也会带来负面影响。

  中广网北京11月30日消息(记者赵明明)据中国之声《央广新闻》报道,尽管中国联通手中握有时下最热门手机产品iPhone4的中国代理权,但面对竞争对手中国移动的“剪卡”策略和黄牛党使出的“拆包倒卖”伎俩,联通的竞争优势遭遇威胁。无奈之下,中国联通日前启动“用户保卫战”,通过发布新的3G iPhone合约计划严打机卡分离。

  有网友说,这是霸王条款,吸引顾客群不是靠那么多条条框框来约束的,而是靠优质的服务。用什么应该是客户的自由,想用这个卡就用这个卡,不用这个卡就不用这个卡。所以我用你的手机,你不能限制我。可以说,这代表了相当一部分消费者的观点。

  也有网友说,尽管有了新的合约计划,但不影响自己选择购买联通版的iPhone4。因为用iPhone4就是想用3G服务,所以不会考虑把SIM卡换成中国移动的2G卡,一旦换卡,iPhone4手机的各种娱乐功能根本就实现不了。如果联通套餐出得比较合理,价钱在能够接受的范围之内,那么还是会选择用联通的iPhone4。这类用户对新政策没有什么抵触或烦感,这也是一部分苹果忠实粉丝的观点。

  有一些网站在做调查,由网友投票来表达对这件事情的看法。数据显示,接近60%的用户持反对意见,但是也有40%多的人认为这是合理的。一个手机用户说,只要提前告知,而不是单方面改变,那么这个新政策还是可以接受的。

  对于新政策,大家站在不同的利益角度,各自持有不同的看法。而与大部分消费者反对联通的新政策相反,大部分电信专家对联通的做法表示理解。

  电信业知名观察家项立刚就这件事情提出了两个观点。首先,他认为联通的行为是可以理解。尽管在有些用户看来,这种惩罚措施有点严厉,但联通基于合同和协议来要求用户长期在网,这是合理的。对于用户来说,也必须要遵守协议,信守承诺。其次,有用户选择机卡分离,说明市场的确存在这样的需求,而且这种现象还将长期存在。

  电信专家曾剑秋也有类似的观点,他认为签署相关协议其实是消费者和运营商的一种双向选择,既然签了,双方都应该承担相应的责任。

  当然,也有专家提出联通存在的问题。国内知名电信专家、全球知名咨询公司Frost&Sullivan首席咨询顾问王煜全认为,联通这个合约计划本身有重要漏洞,市场套利者未必一定要找移动合作,但移动确实是利用了这个漏洞。如果联通没有预存这么高的话费,这样大规模的套利行为就不太容易发生。他还说,这次联通的行动在一定程度上会遏制套利行为,但对移动来说没什么影响。另一方面,行动本身对联通自己也会带来一些负面影响。