工作总结中经验部分撰写的三个方法

  工作总结中经验部分撰写的三个方法
                                     作者： 张良 蒋杂云      　　工作总结是对过去一段工作的回顾、检查、核实、分析、研究、归纳、提炼，将丰富的感性材料集中起来，使之条理化、系统化，上升到理性认识的高度，突出成绩，得出经验、找出教训、摸索规律，明确以后工作的发展方向，以指导今后的工作。是党政机关和企事业单位经常使用到的一种事务性文书。值得提出的是衡量一篇工作总结的优劣，不是看它的篇幅，也不是看它机械地罗列工作措施和彰显工作成绩，更不是看它的文采，而是看它是否总结出规律性认识，能不能找出规律、总结出经验，提炼出理论来，这是对总结的最高的要求和衡量标准。因此经验部分的撰写是工作总结成败的关键。　　所谓经验，就是从工作实践中悟出的成功之道。比如你这个地方经济发展很快，为什么快呢？因为抓准了路子、抓住了重点、用好了人才，这就是经验。经验并不是夸夸其谈，是很朴素、很实在的东西，它只能来自实践，而不是空穴来风。笔者认为经验部分的撰写大致不外乎以下几个方面：　　一、“按部就班”，做法和成绩之后另显经验　　这种方法就是在摆成绩、谈措施之后从中分析其成功原因，得出相关经验。这样写的效果能让受众对象一目了然，且脉络清晰，层次分明，无非再发周折在文中能直接找到，也能让相关部门直接受益，使得经验更加直观。例：　　××年是振兴东北地区等老工业基地战略向纵深推进的一年。一年来，在办领导的带领下，相关产业组紧紧××年工作要点，着眼于振兴战略中急需解决的一些深层次问题，在推动化解东北地区不良金融资产、加快信用体系建设、促进中小企业信用担保体系建设等方面积极主动开展工作，取得了一定进展。　　（一）××年开展的主要工作　　1.协调推动东北地区不良资产处置工作……
　　2.会同中小企业司推动东北地区中小企业融资担保工作……
　　3.举办“加快东北地区信用体系建设专题研究班”，大力改善东北地区信用环境……
　　4.组织完成东北振兴规划中服务业、生态建设两项专项规划……
　　5.为东北地区招商引资开展工作，参与主办了“哈洽会”、东北亚投资贸易博览会以及××黑龙江（香港）活动周……   　　（二）几点切身经验　　1.在工作思路上，我组按照办领导的要求，紧扣东北办职能，努力做好服务工作……
　　2.开展工作要分清轻重缓急，主动抓大事议大事，同时要把机关的各项日常工作一丝不苟完成好……
　　3.对待工作要保持高度敏感性……
　　4.在工作中要更加注意信息宣传报道，正确引导舆论，扩大影响，促进工作顺利开展……
　　5锻炼队伍，形成合力，是开展工作取得成效的重要保障……
　　上面例子先分条列项选举几项工作措施，再通过上述做法引出一些理性思考，也就是第二方面所谈到的体会部分即经验之谈，思路循规蹈矩，有章可循，这是工作总结较为普遍的写法，固然有其明显的优势，但是也存在一些问题，写法比较固定、呆板。　　二、“三管齐下”，寓经验于做法和成效之中　　经验是实践中取得成功原因的阐述，是来自具体的工作和所呈现的工作业绩后的所感所想，是进一步的提炼和理性升华。今后该走怎么样的路，如何做好路，如何扬长避短，趋利避害，以致于今后走起路来不跌跌撞撞，通过一些具体的做法和成效自然而然的凸显经验，让经验在做法和成效中绽放理性的翅膀，使之做法和成效更具有说服力，三者相互映衬、相互印证、融为一体。这种写法现在在越来越多的工作总结中得到了充分运用。例：　　今年以来，调研法规室在市纪委常委的正确领导和省纪委调研法规处的具体指导下，踏踏实实扎实工作，圆满完成了上级下达的各项目标任务。现总结如下：
　　一、目标完成情况……
　　二、具体做法
　　一是在思想上高度重视。“没有调查就没有发言权”。调查研究是工作决策、制定政策的重要环节和基本工作方法，也是我们纪检监察机关做好党风廉政建设和反腐败斗争的重要方式和基础性工作。基于这样的认识，我们始终把调查研究当做”谋事之基，成事之道“，兢兢业业，扎扎实实地做好每一项调查和研究工作。
　　二是在调研质量上下工夫。不论是对哪一项反腐败工作的研究，我们都坚持通过调查获得丰富的第一手材料，即取得调查事物的各种现象、各个方面以及这一事物同其他事物的外部联系的种种感性认识，经过反复研究、思考，去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里，从而得到对事物的整体的、本质的内部联系的理性认识，得出比较正确的结论，提出合理的意见、建议和对策，用来指导党风廉政建设和反腐败工作实践。
　　三是注重创新。没有创新的调查研究，就不可能适应新形式、新任务的需要。我们在调研中注重向前人和他人的学习和借鉴，但又不是照抄照搬，而是结合当前勤政廉政的实际现状，进行实际认真研究，提出我们自己的想法和见解。即继承前人又有所突破，即借鉴别人经验又不照搬别人模式，始终从推进党风廉政建设和反腐败斗争的现实任务出发，提出解决问题的新办法和新建议，拿出切合实际的调研成果。 　　上述例子把经验糅合在做法和成效当中，彰显了作者写法的娴熟和思维的缜密。通过一些典型的做法点出了工作成效。而在做法和成效的叙述过程中其实也就是经验的提炼和总结，经验的充分体现是不言而喻的。需要说明的是，用具体的做法和成绩去阐述经验时，有的总结是凝练概括的，没有展开丰富的过程、事例和成绩等，如上例，必要情况下也提倡把做法写得更为具体，有时候还要通过罗列数据和显摆事实，通过定量加定性、细节措施加宏观效果等方式呈现工作经验。至于总结中，对于做法和成绩等，应该概括或者展开什么程度，没有统一的标准，主要是由总结的类型和层次决定的。一个部门的总结，做法可能谈的细致些才能更好的阐述经验，一个城市和跨区域比较大的工作总结，做法应该高度概括更为适宜。　　三、“思想先行”，从认识上总结经验　　不同的总结的作者不同，个人总结当然是个人完成，它的水平高低取决每个总结者自身的修养和写做水平，由于思想、认识上种种不同，自然得出经验也迥然有异。总结中的经验也来自工作中的思想认识，思想认识的深浅是一个人精神境界高低的充分体现，思想展位高、统筹全局、耳观八方、抓准上级指示精神、领悟国家政策、树立科学的发展观和人文观，自然能总结出一份深厚、精湛的工作经验出来。如：　　发展是构建和谐社会的前提，也是解决民族问题的根本。我们在实践中认识到，我国的民族问题，现阶段集中反映在少数民族和民族地区迫切需要加快经济文化的发展方面。抓住了发展，就抓住了民族问题的核心。
……
　　民族宗教事务涉及国家利益和社会公共利益，只有依法纳入党和政府的有效管理之下，才能得到健康发展。我们在工作中注重强化三个方面的管理:一是抓好宗教人士的管理……二是抓好对宗教活动的管理……三是抓好宗教场所的管理…… 　　上面的例子，文章开头首先从国家的政策和工作实践谈起，写思想认识到：发展是核心，这就是经验。接着第二段也是先谈思想认识，然后重点概述管理上的三个方面的工作，再引出具体的措施充分说明了经验。值得提出的是，光从思想上谈经验一般比较单调，往往是通过思想认识再引出行动、具体措施和成绩共同彰显经验，犹如众星捧月般。使尽十八般武艺，只为引“经验”，否则很可能进入另一个误区。比如这样的句子：“加快发展，必须坚持以邓小平理论为指导，坚持党的基本路线一百年不动摇；加快发展，必须坚持解放思想、实事求是的思想路线；加快发展，必须始终坚持发展是硬道理，形成方方面面抓改革、促发展的强大合力。”这能叫做经验吗？这是最高境界的思想认识了。这明明是中央领导层总结出来的工作经验，作者竟把它据为己有。这叫抄也抄得毫无水平。同样是经济工作，各个地方有不同的思路和方法，其经验也必然各不相同，关键要靠我们去发现和把握。抓住思想精髓，引导出自己的一套经验方案出来，这才是英明之举。　　工作总结关于经验部分的撰写力戒一般化，要有自己独特的、有实用价值的东西。上述经验部分撰写的三个方法可以灵活使用，切忌千篇一律、一种方法一直使用，不同类型的总结应该使用不同的方法。譬如企事业单位年度综合工作总结，涉及的面比较宽泛，既要体现广度也有展现深度，一般篇幅也比较过长，经验部分的撰写一般采用上面所谈到的第二种方法，使经验在做法和成效上展现。且这种方法在工作总结中使用得最为频繁。一般党、政府部门的党建工作、政府等工作总结的经验部分撰写一般采用上述第三种方法，要紧密结合上级的指导思想和命令，在先进的思想指引下和正确的命令下不断迸发经验的火发。总之，不管采用什么样的写作方法，经验在写法上要有理有据，有骨有肉，同时要合理摆布材料，防止前后重复，经验部分着重谈工作特色，这样可使经验更加集中、更带有启发性和推广使用价值。　　　　（作者单位：张良，吉林省长春理工大学文学院；蒋杂云，江苏省江都市人民法院）
 
转载请注明出自：蜂鸟文秘论坛 http://www.fnwm.net/ 
本贴地址：http://www.fnwm.net/thread-6243-1-1.html