像自由职业者那样思考

“F.A.M.E.准则”:像自由职业者那样思考
把每份工作都看成是临时的
你究竟为什么工作?
问问你自己:你喜欢做什么?你可以几小时一刻不停地谈论什么话题?你的答案可能为你指明了下一份工作的内容。如果你不喜欢现在做的事情，你就不会在这个领域继续深入发展。
在新的就业观中，我们把每份工作都看成是临时的。你不再像前几代人那样把某个工作当成你生活的全部。如今的世界就是这样，人们更加注重工作与生活之间的平衡。然而，工作仍然占据了你生活的一大部分，所以为了能生活得更好，在你的整个职业生涯中，你必须不断地寻找那些对你有意义的工作。
为了使你的生活与工作保持同步，我们首先要讲一讲“热情”。在Monster与ChinaHR提出“好工作，好生活”这样的口号时，我们就是想让你知道，对工作的热情，可以将成功和快乐同时带给自己。
你可以说服自己去努力工作，但是你不能凭空捏造出你对它的热情。热情是对一项活动、一条原则、一个人或是你的工作成果的承诺和全情投入。当你对朋友说:“我太投入了，把别的都给忘了”，他们在你身上看到的就是那种热情。
但是热情并不等于自负。真正的企业家知道，热情可以把你带上云端，而自负只能让你刚愎自用。自负的人经常这么说:“嗨，看看我，我多么伟大啊!”而热情的人会说:“不管有没有人关注，我都要做这件事。”
你对现在的工作(或上一个工作)是不是充满热情呢?看看下面列出的现象，有多少在你身上出现过:
◆ 我对公司、老板或同事感到很气愤。
◆ 连续3年，我都在做同样的事。
◆ 我对完成任何任务都觉得无能为力。
◆ 《呆伯特企管漫画》不是漫画连载，而是我们的生活写照(译者注:该漫画以辛辣嘲讽的手法，刻画企业组织在冠冕堂皇的体制下有时背离人性的一面，道尽小小上班族的无奈与辛酸)。
◆ 我的职业发展受到了干扰。
◆ 我所在的公司迷失了方向。
◆ 我陷入了困境。
◆ 我没能完成大学，所以我不可能升迁。
◆ 我非常厌恶!
◆ (在这里写出你的感受)_________________________________________________
如果你在上述现象中选中了两项以上，这就说明你没把自己的热情带到工作中。
然而对工作的热情和责任感不是偶然产生的。实际上，你在职业道路上的每个选择都是经过深思熟虑的。所以为了把你的热情带到工作中，我希望你从7个至关重要的方面开始思考:价值，文化，学习，满意度，前景，人际关系和使命感。下面我会逐一描述它们的重要性。在这章结束的时候，你将创建一个关于上述7方面的文件列表。通过研究它们，你将可以确定什么样的工作能让你充满热情。
价值比金钱更重要
大多数人都想多挣点钱，或者挣更多更多的钱，钱的确是很重要的激励因素。而那些在工作中能够真正感到快乐的人更多的是被某种价值激励着，这种价值超越了银行存款的影响力。在工作中，有些比钱更重要的东西应该引起你的重视。
工作的满意度很重要。Monster和ChinaHR的调查中，73%的被调查者都表示，他们宁愿挣得少一点也愿意干得开心点。如果你在对理想工作的预期中，加入对非货币因素的考虑，那么无论在满意度还是在金钱上，你以后都会得到更多的回报。
比如，你的工作能否发挥你的特长。网络设备大亨思科(Cisco)公司的人力资源部副总监凯特·德坎普(Kate DeCamp)发现，发挥特长比金钱重要得多。她说:“应聘者往往将注意力集中在这份工作能带来多少收入上面，而不关注这份工作能否让自己的专业技能得到发挥。按照这种想法，你进入一家大公司，拿到很高的薪水。但如果公司虽然把你招进来，却将你遗忘在角落。你真的喜欢这样吗?你们真正应该寻找的是那些能令自己热血沸腾的公司。在这样的公司中，我们会不断地追问‘我接下来做什么呢?’。跟这种快乐比起来，那种仅能让你多挣几张钞票的工作又算得了什么呢?”
在凯特论述的基础上，我补充进自己的看法:最好的公司应该给你提供明确的方向，让你随着工作一起驰骋，并愿意尽最大的努力，为你和公司创造发展的契机。在这样的地方，你会更多地听到“请原谅，我做了……”，而非“你看我能做……吗?”我喜欢这样的环境。
你在工作中看重什么?列出你工作中的那些非货币奖励。它们可能包括:
◆ 成就感——能够让你发挥所长;
◆ 学习或教导他人;
◆ 自主性;
◆ 能够支持别人(或得到支持);
◆ 工作中的人际关系;
◆ 工作保障;
◆ 工作认同;
◆ 沟通交流;
◆ 令人信服;
◆ 领导性;
◆ 探索性;
◆ 创造性。
在工作中我最看重:
发现对你的职业发展有利的企业文化
每一家企业都有自己的文化。文化包括传统、规则、风尚(或着装要求)、语言，但文化最终要归结在人身上，即他们是什么样的人，以及他们的行为方式是怎样的。像之前提到的，我们对品牌的定义是指公司的商业(外在的)信誉。那么，企业文化则是指公司(内在的)信誉。员工对公司有什么样的感觉?企业文化是活的，而且是脆弱的。
对于企业文化，我们有过很多思考。在Monster，我们在“努力工作，尽情娱乐”的氛围中变得活跃起来，我们有足球游戏桌，有台球桌，当然还有我们8英尺高的吉祥物——Trumpasaurus。虽然这些游戏可以让员工更轻松、更有趣地交流，但是企业文化包含的内容要比游戏多得多。我对它有非常高的期望:我的员工不仅工作得很出色，而且工作很卖力。作为回报，我们将为他们提供一个很有弹性的环境。这也是企业文化的一部分。
文化是个含义复杂的词。有些人争论企业文化是不是就意味着所有员工都具有同样的职业道德，处理问题也该采取同样的方式。另一些人则认为，企业文化具有更多无形的属性。如果一个部门由平均25岁的员工组成，那么一名54岁的员工可能会在其中迷失自己。
为了了解你在那家公司会不会愉快，你应该聆听一下公司员工之间那种非正式的声音。在聚会时，他们的议论是最可信的。那时的员工会以什么样的口吻来谈论自己的公司和工作呢?很多人会说:“我的工作真恶心”，那就是这样了。但是那些聚集在公司代表团周围的人，迫于压力，必须和别人分享他们在公司的经历，他们也许会说:“我爱我的工作。”这种由公司制造出来的舆论不可信，因为员工已经是招聘人员的托儿了。
工作满意度快速测试
你对你现在的工作(或是最近一个工作)的感觉怎样?
◆ 棒极了。
◆ 综合考虑，它很好。
◆ 可能会更好，也可能会更糟。
◆ 一旦有合适的机会，我就跳槽。
◆ 救救我!
如果你没选第一个，那么你在标准答案之列。根据Monster的问卷调查，92%的问卷填写人都选择了“棒极了”外的其他答案。
列出你理想中的企业文化包含的三项内容。这些内容可能包括:
◆ 很强的职业道德;
◆ 轻松的办公氛围;
◆ 前景好，奖励高;
◆ 鼓励员工的积极主动性;
◆ 团队合作并发扬民主;
◆ 快节奏的;
◆ 深思熟虑的、平稳的。
我喜欢的3项企业文化特征是:_______________________________________________
学习和成长
我希望能够感觉有点紧张。因为我越紧张，我就会越主动地去学习。例如，在我给很多听众进行演讲之前，我会花几个小时去准备。如果在准备的时候我并不感到紧张，我知道那只能说明我做得不够好，我并没有费什么力气。我并没有拿它来挑战自己或我的听众。如果说我在商界中学到了什么，那就是:如果你做事情不费力，那只有一个结果，就是一路滑坡。
求职是一个非常神奇的机会，它可以推动你向上爬。你可以看看麦克·鲍姆(Mike Baum)的例子，他最初是一名海军雷达技术兵。然后他来到通用电气(General Electric)公司、波士顿电信集团(Boston Communications Group)，以及其他一些鼓励学习的公司工作。在工作之余，他阅读用户手册，并在公司里向资历深的员工求教，从他们那里他学到了很多。“我通过努力赢得了参加那些会议的机会，”他说:“我以一种安全的方式学习，而且受到了鼓励。”当他有机会的时候，他就去进修一些课程。几年以后，他成为了一名高级工程师。
假设你是一名注册护士，正在考虑你职业道路上的下一步应该如何迈出。你可以得到另外一个护理的职位，然后重复现在所做的工作。也许其他职位激起了你的兴趣，你想通过认证成为一名护理医师 (CHT)。作为一名护理医师，你将进入一个你不甚擅长的全新领域，你觉得一下子变成了一个新人，感觉有些紧张，然后你开始学习，并学到了很多东西。
真正的领导者总是不停地将自己带入未知的领域。思科公司的人事副总裁凯特·德坎普，这样建议那些有潜力的领导者:“去做那些你不擅长的事情，在新工作中，学习自己不擅长的东西。很少有人在一开始时就知道他们想做什么。领导者也不例外，他们特别的地方在于他们能从中学到最多的东西。”
所以当你考虑下一步的发展方向时，选择那些你能学到最多东西的地方。不要因为懒惰而让自己一路下滑。
网络资源
列出在下一份工作中，你最想学的三项内容。它们可能包括:
特定的技能知识，如计算机编程语言。
时间管理或组织管理的技术。
人际交往能力，如沟通技巧或说服技巧。
销售或市场营销技巧。
行业内的相关知识，如有线电视系统是如何进行买卖交易的。
操作型技能，如发型设计。
智能型技能，如如何分析一个失败的项目。
就在你找工作的这段时间，你也有机会学到一些新的技能——例如，建立人际关系网、熟悉调研技巧，以及在公共场合应该如何包装自己等——这些都可以令你在下一份工作中表现得更加出色。
我想在下一份工作中学习的3项内容:_________________________________________
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发现每日的满意之处
还有什么情况会比天天做那些让你讨厌的事情更糟糕呢?如此日复一日，年复一年……
究竟什么样的活动可以让你很明确地感觉到快乐呢?你喜欢与别人分享资料信息吗?你喜欢教别人东西吗?你喜欢摆弄花草植物吗?你喜欢编制电子表格，与数字打交道吗?你喜欢起草项目计划书，还是喜欢说服别人购买你的产品?你喜欢整天在外面跑来跑去，还是喜欢在一个属于自己的办公室里对着电脑工作?你喜欢团体体育项目还是个人体育项目?
如果你想激发出你对工作的热爱，那么你每天至少要花一点时间，让你的双手、你的声音和你的头脑去做它们想做的事——顺从自己的心意，而不是为了任何其他目的。在第7章中，我们会帮你做一个包含所有你擅长的技能的详细列表，记住你的下份工作中要包含这些技能。
列出三种你最喜欢的工作活动。
我最喜欢的3种工作活动:__________________________________________________
用更广阔的视角看待你的职业
求职者犯的最大的错误是什么?“求职时考虑的就业范围太狭窄!”执行指导师罗布·加尔福德说，“在查询时，你必须广撒网。”
在工作中，每个人都有盲点。我们时常会对自己这样说:“这份工作只有那些从事过管理工作的人才能做”或者“我在原来那家公司从来没做过这种工作”。我们头脑中常常会有这样的条条框框:“如果我是位老师，那么教书就是我唯一能做好的工作了。”
寻找你的盲点。我们不能轻易放弃对任何职业的选择权，若要放弃，必须经过非常仔细谨慎的研究思考。所以在求职的时候，我们要使用所有我们知道的调研方法——通过网络、图书馆、面谈，以及社交关系网——用更广阔的视角看待你的职业选择范围。要像自由职业者那样，时刻关注着自己的事业蓝图。
另外一个非常普遍的盲点是，人们对自己事业存有直线性的思维框架——“不是升职，就是离职”。他们认为自己的职业道路就是一系列的升迁，直到最终爬到这个行业的最高层。如图3.1所示:
图3.1旧式的职业升迁图
如今的职业道路通常不是按一条直线上升到所在行业的最高层，那些仅仅关注自己在目前的从业领域的人，自己放弃了很多值得探索的机会。
史蒂夫·波格泽尔斯基是Monster公司北美地区的总裁，他说，现在的职业路线更具有跳跃性。你可能会转行，变换工作内容，改变技能组合。你也可能会“横向移动”，从公司的这个部门转到那个部门。对于你的某些职业选择来说，协同合作可能最适合。而在另一个时期，自由职业者之路又成了正确的选择。
列出3个你会选择的工作职位，这些工作要满足下列条件:(1)能引起你的兴趣，(2)与“传统”的职业道路不同。如果你对此没什么想法，请仔细阅读第12章。
除了“爬到行业的最高层”以外的另3项选择:________________________________
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建立健康的工作关系
对于一份新工作来说，你应该了解这样一个事实，每家公司都有它自己的文化、规则和系统。你未来的工作可能是与客户和供应商打交道。你和他们保持什么样的人际关系，决定了你未来事业的发展——是将自己的职业之路拓展得更远更宽，还是只能像只滚轮子的老鼠一样，无聊地在原地打转，度过自己的余生。
健康良好的工作关系可以帮助我们创造成绩，而成绩正是别人对我们工作表现的评价标准。他们需要尊重、信赖，以及对共同目标的投入和承诺。另外，健康的工作关系，还可以帮我们协调分歧以及“创意碰撞”。这种碰撞在团队合作中十分常见，它往往可以创造出最令人鼓舞的工作成果。
记住，求职本身就是你发展良好工作关系的好机会。你可以将身边的社交关系网作为自己求职的基础。和工作中认识的朋友们建立工作之外的和谐关系，对你是非常重要和有益的。
请列出3个不错的工作关系。不要将思维限制在同事中。这可以包括你认识的任何人。例如:
◆ 你的邻居
◆ 你常去俱乐部的会员
◆ 专业组织或者服务性组织的成员
◆ 你子女的朋友的父母
◆ 家长教师协会成员
◆ 大学时认识的人
3个不错的工作关系:_________________________
完成使命
这些年来，我发现人们脑海中有着这样的想法，只要能跟“使命”联系起来，就算你纯粹胡说，别人也会觉得你说的话特别有内涵，特别有深度。然而换个角度讲，我们可以由此看出“使命”在人们心中的分量。那么使命是究竟什么呢?我是这么理解的，使命就是:
◆ 主导你生活的人生观。
◆ 你的价值观，在你做重大决定的时候，会对你有很深的影响。
◆ 你工作的成果。
你想过没有，自己活着究竟是为了什么?是不是为了在朝九晚五这段时间中，离开家做点什么?又或者，其实工作就等于你生活的全部。在介绍自己的时候，很多人喜欢用自己的工作来给自己定位(“我叫某某，我是个律师”或者“我是个长途货运司机”)。当然也有很大一部分人，是为了谋生而工作的。他们需要干活挣钱，以此来完成他们工作之外的那些使命(“我喜欢工作，但是养家糊口，使家人快乐才是我真正的使命”)。这些选择都没问题，只要你能认识到它们之间的共同点:工作确实为你的人生使命做出了贡献。
在大多数情况下，工作对你的意义介于上述两种极端之间。大多数职业顾问都同意下面这种观点:最快乐的人相信他们的工作，相信他们的理想，同时愿意为了伟大的理想而奋斗。
你有比你自己的生命更重要的理想或使命吗?你能在自己的工作中完成使命吗?请在下面描述出你的使命。(如果你没有确定自己的伟大使命，不要着急，记得在求职中充分考虑自己的人生观、价值观和自己期望的工作成果，这样就可以了。)
人生的使命:_______________________________________________________________
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价值、文化、学习、满意度、前景、人际关系和使命感——对一份工作来说，同时满足这些实在太难了。想象一下，你现在的工作能满足所有这些吗?有没有一份工作可以将这些全部囊括呢?它们是我们生命中最重要的东西啊!我相信一定有。
你准备好去寻找那个激动人心的“好工作”了吗?对自己的求职，你能做到更加深思熟虑、更加仔细吗?对自己的求职，你能投入得比过去更多吗?如果你下定了决心，那你就拥有了内在的动力。凭借你的努力，再加上本书的指导，我们完全有理由相信你未来的工作可以帮你实现:好工作，好生活。
总结练习
请将之前你列出的那些内容，填入我们命名为“什么对我最重要”的表格中。在第6章中你将再次使用到这张表，以此来探寻出你心目中的完美工作究竟是什么样的。
什么对我最重要
在工作中我最看重:
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我最喜欢的3项企业文化特征是:
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我想在下一份工作中学习的3项内容:
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我最喜欢的3种工作活动:
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在事业成功路线中的3种前景(不是“爬到行业的最高层”以外的其他选择):
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3个不错的工作关系:
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人生的使命:
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Copyright©2004 Monster Worldwide
你的价值不能用钱来衡量
我想起了Monster的初建时期。那时我们只有20个人，在马萨诸塞州弗雷明汉市(Framingham，Massachusetts)一家中国餐馆的楼上工作。我和大家在一起吃午饭。那些日子，我每天都要穿过马路，到街对面的三明治店里购买花生酱和果酱三明治。
在三明治店里工作的售货员是位叫克里斯廷·里奇(Christine Rich)的女士，30岁左右，已经是当妈妈的人了。尽管这份工作收入低，又很辛苦，但是她还是很勇敢地面对，而且表现得非常乐观和热心。有些关于她的事情让我记忆深刻。我能感觉到她真的没有把自己的工作仅仅看成“卖三明治的”，她用心地关注每一位顾客，并且努力让他们感觉愉快。我开始跟她开玩笑说想让她为我工作，当她告诉我这家三明治店就要关门时，我立刻聘用了她。开始的时候，我让她负责前台的接待工作，然后做客户服务的工作。开始的时候，克里斯廷既不会用电脑，也不懂网络知识，但是她的工作却完成得十分出色。顾客有什么问题都会请教她。在公司的成长过程中，她自然而然地成为一个善于帮别人解决问题的人，并且几次被选为最佳员工。克里斯廷表现出了公司的企业文化，很多人跟随着她的步伐。后来她被提升为客户服务部的主管。
2000年，克里斯廷被诊断患了葛莱克氏症(Lou Gehrig’s disease，简称ALS)。在确诊后，她仍然坚持工作了很长时间，用难以置信的勇气和积极乐观的态度面对疾病。她每天都坚持上班，即使最后她虚弱到需要借助轮椅上下楼，也依然没有停止工作。2001年她去世了，上百名Monster员工参加了她的追悼会。
我认为克里斯廷是我为Monster聘用的最重要的几个人之一，因为她为公司树立了工作绩效和企业文化的标准，在此之后，大家自然而然地效仿她，遵循这种文化和标准。她对Monster的价值，绝对不能只以金钱来衡量，甚至单纯的客户满意度，也不能完全体现她的价值。当然她的工作的确为公司赚了钱，并且确实提高了客户的忠诚度，但比这些更重要的是，克里斯廷每天都为自己的价值生活着。她用自己的笑容告诉我们:Monster是个神奇的地方，它值得你为它全心工作。