众行e-learning帮您搭建网络培训体系 - 人力资源-世界经理人论坛

薛魁铭                        咨询电话：<15801536158>
一、企业为什么实施e-learning
在信息时代和知识经济时代,信息和知识这种新的资本为企业创造的财富的比例正不断的上升。在以速度为竞争基础的e世纪，企业营运的效能，取决于知识工作者(Knowledge Worker)如何快速学习并且将学习转化为行动(Working Knowledge)；而虚拟化的学习系统，就是在任何时间、地点都可以学习并且保存学到的东西，使得企业的经验与智慧不再从零开始。
——Deloitte&Touche (世界五大会计事务所之一，德勤会计公司）
人力资源成为企业竞争的核心力量,高效快速的提高员工技能和素质成为一个企业发展和成功的重要保证。唯一能够让组织有竞争优势的东西——就是它所知道、如何使用所知以及能多快知道新事物。
——Laurence Prusak(IBM)
电子化学习(E-learning)为以上的问题提供了最佳的解决方案，作为一种解决信息时代企业员工知识学习问题的重要手段，E-learning提供了全新的沟通机制，全新的学习方式和培训模式，将极大的提升企业人才素质，提高企业营运的效能。
具有远见卓识的企业应注意到，在知识经济社会中，人才构成了一个企业的真正的核心竞争力，而企业之间的竞争首先表现为学习速度的竞争，如果一个企业的学习速度和内部变革速度跟不上外部变革速度，员工的知识结构与操作技能不能跟上时代的变化，那这个企业就只有消亡。而实施E-learning战略是提高度学习速度的必由之路。
北京众行公司致力于研究在知识经济时代组织的培训与学习的新模式和新手段。“提高组织学习能力，创造组织学习价值”是我们的服务宗旨。我们力图通过采用E-learning这种新的学习方式与学习理念为中国大中型企业和组织提供最优质的学习环境与学习方式。
二、    企业如何实施E-learning
在企业中实施E-learning，并不是简单的购买平台和发布课程，它在企业中的应用最终是要和企业内部的各种资源相互协调融合，促进企业的进步和发展，所以实施E-learning是一个系统的、长期的过程,企业实施E-learning的主要步骤和方法如下:
1、制定战略与发展计划企业的管理层要了解E-learning的意义和在企业E化过程中E-learning与其他部门信息化的关系和作用，并且能够把E-learning融入到整个企业的发展战略中去，利用E-learning中提供的工具来提高企业的竞争力，这个环节是实施E-learning方案的前提条件，管理层的态度往往决定了以后E-learning实施的发展方向和实际效果。
2、确定需求企业在引进E-learning系统时需要对E-learning系统做一个定位，确定它在整个信息化过程中或企业发展中的地位，并且项目的负责人应当分析出采用E-learning系统可以解决的问题和实施后的前景。
3、引进学习系统与课程内容E-learning学习系统是整个E-learning学习的基础设施，在选择什么样的学习系统时，重点应该关注平台提供的功能和平台的标准化程度，看平台的功能否能满足企业的需要，平台在以后应用当中是否能和标准化的课程内容和资源良好的结合。
4、在企业中推广E-learning学习模式实施E-learning学习不仅需要管理层的支持，更重要的是员工的配合和参与，当一种新的学习方式在企业中应用时，会产生一定的学习障碍，这需要项目负责人采用一定的策略和方法来激发学习者的学习动机，同时还要介绍学习工具的使用方法，让员工接受了解新的学习方式。
5、全面展开E-learning在具体实施E-learning学习方案时，一般要采用循序渐进的方式，开始在一个小的范畴内进行，不要急于扩大其适用范畴，我们需要一段时间评估，了解员工和管理层的反应、反馈及建议等等，以便更好的改进学习策略与方法，再逐步在全范围内推广，在实施 E-learning学习时，往往采用课堂培训与E-learning培训相结合的方式，这两种培训方式可以相互弥补各自的缺点，通过结合使用可以达到最佳的效果。
6、测定评估学习效果在实施过程中要定期地对学习培训情况作出综合的评估，并且最好请一些专家或者专业的咨询人员参与，发现和改进在实施过程中发现的问题，在评估时最好采用一些量化的标准，这样评估才能更为全面准确，评估的主要内容包括员工的学习效果，员工在学习中遇到的问题和困难，实施培训的目标完成情况等等。
三、    成功实施E-learning的关键
在整个E-learning实施的过程中应当注意以下七个关键要素，他们是成功进行E-learning培训的有力保证。
1、明确企业对E-learning的需求。
关键要确定是否能将E-learning的价值放在企业的核心价值链中，看E-learning所提供的培训方式是否适合企业的培训内容和培训目标。
2、保证基础设施的正常运行。
如果计算机和网络这两个重要的工具不能保证稳定，那么会给学习者造成直接的学习困难，同时会降低学习者的积极性，尤其是在刚开始实施的阶段，往往会增加学习者的抵触情绪。
3、课程内容呈现方式的多样化和组织结构的颗粒化。
根据心理学的研究结果，学员阅读一份内容复杂的书面培训资料时可理解70％的内容，但当员工从计算机屏幕阅读同样的一份资料时，仅能理解25％。这便要求网上培训课程的设计者结合网络的特点展开丰富的想像，创造性地设计课程，使之看起来引人入胜，同时，课程的文字要简洁有力，以便于学员学习记忆。
4、新的学习方式在员工中的推广和新学习工具的使用介绍。
在推广和实施E-learning之前一定要注意学习者使用计算机和网络的初始技能，如果条件适当，最好先编写一个关于学习工具教学的手册，以便减少学习者在学习过程中使用新的学习工具的阻力。
5、课堂培训与在线培训的相互结合。
无论是传统教学还是E-learning方式的教学都有优势和缺陷，所以最好在实施E-learning时采用混合式的教学方式，这样可以扬长避短，充分发挥计算机和网络的优势，同时还可以减少初次使用计算机和网络进行学习的学习者的学习阻力。
6、重视培训过程中的人际交流和协作。
Sun公司的培训经理发现，当要求员工独立完成网上培训的课程时，仅有25％的学员完成了任务；但如果辅之以教师指导，如通过E－mail、电话或小组讨论等方式，则有75％的学员完成任务。所以进行网上培训时，一定要给学员创造一种“社区气氛”学员在向其他的的伙伴介绍自己、提问或分享以前的学习经验过程中，学习兴趣可以得到加强，同时这个环境还起到了一种“粘合剂”的作用。
7、培训效果的测评和跟踪反馈。
无论采用什么样的培训手段和措施，最为重要的就是要在培训之后使员工的知识技能有所提高，可以把培训中的知识应用到实际的工作当中去，所以在E-learning的实施过程中，在学习之后对员工的考核和反馈显的尤其重要，E-learning学习方式一个最重要的特点就是可以对学习者进行学习跟踪和形成性评价，用什么样的指标体系来衡量学习。
四、    众行E-learning简介
北京众行公司E-Learning企业内部培训系统可以帮助企业迅速建立一套完整的、专业的企业内部培训体系。并且价格极具竞争优势，绝对是企业培训低投资高回报的首选项目。
□系统价值
●通过实施e-learning系统帮助企业建立一套完整的内部培训体系 持续性的完整的企业内部培训体系，可以使企业长期保持在人才资源上的竞争力。
●极高的投资回报率（ROI） 根据实施e-learning公司的经验，一年内投资回报率（ROI）平均为75％。
●易用性高的的网络解决方案
e-learning软件容易操作，并且与企业日常办公软件如Powerpoint\word结合起来。非常方便管理者和员工使用。
●将生产力提升20％的能力 如能将在线培训与日常工作相结合，员工一般可以多完成20％的工作。并且比传统培训多节省60％以上的占用工作时间。
●更好地留住优秀员工 传统的的零散培训有个缺陷，就是“培训完就跳槽”，因为零散培训是以“次”安排。而众行Learning的培训是创建一个一年365天的学习环境，培训没有完的概念。员工更容易留在这种学习环境里面。
●对企业的用户进行培训 对一些开发或者生产企业而言，企业自己开发的产品销售出去之后，往往需要安排技术部门工程师对客户进行产品应用的培训，而我们的系统可以把产品使用培训内容录制下来，刻录成光盘或者放到公司网站上供企业的客户在线或者拿光盘来进行学习。这样不但省去了上门培训的费用，同时也可以给用户更加贴切的服务享受，无形中增加了企业的形像。增强了企业产品的市场竞争力！
□主要功能模块：
整个平台分为系统设置、培训管理和学员学习三级界面，由学习管理者制定企业、部门及个人的学习计划并负责监督落实，部门和个人分别制定其学习计划并负责组织学习实施，以达到共同学习之目的。它可以帮助企业自动分析学习培训需求，进行职位能力测试，提供个性化的学习方案，自动进行部门、个人学习资源分配，根据不同的岗位和学习目标设置课程，制定学习计划，实时跟踪落实，并且可以检测每位员工在线学习的状况——在线数量、投入时间、学时累计、学习内容等，并通过学习记录及在线测试，进行学习效果评估。
1、管理者公告管理系统
管理者利用本系统制定和发布企业、部门的各项规章制度。利用公告栏可即时发布各项规定，实现在线无纸化办公。
2、课件管理支持课件格式有：flash，视频文件，PPT，html等等。可根据不同的课件定制不同的员工收看权限，（比如财务类课件只能财务学员群组才能有权限看到）系统也对课件收看进行后台监控，并记录进学习档案。
3、学习计划
培训老师通过建立学习计划，可以让学员有系统地学习一系列的课程，就如同在一所学校里选择一个专业可能包含很多个相关的课程，系统也监控学员对学习计划的完成情况，并记录进学习档案。
4、在线考试
在每次培训之前，或培训完毕之后，培训老师可以安排一次在线考试，来检验员工的学习的情况，考试完毕后，系统会自动评分，记录进学员档案。
5、评估报告公司管理者可通过调用员工的学习档案来评估一个学员的培训情况，比如是否完成安排的学习计划，考试结果如何。系统也会给出整体培训的最终成效报告，比如：完成培训人数，通过考试人数等。
6、学习交流为提高员工的学习的交互性，激发学习热情，系统设立学习交流论坛，方便员工在一起互相提问，以共同提高学习的效果。
7、学员管理
管理者可根据实际情况，来自由开通、修改，删除员工的学习账号，并能按照企业实际部门的划分将学员划归到不同的学习群组。学习群组功能对大企业员工学习管理非常有效。
 
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