酒店业GDS

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/04/29 23:52:42

酒店业GDS新一篇: IT管理系统：让酒店更便宜
什么是GDS
全球分销系统 (亦称为全球代理人分销系统Global Distribution System, 以下简称为GDS) 是指应用于民航和旅游服务的全球性信息系统，它亦是航空集团和航空公司所属的各计算机订座系统之间的全球性联盟。通过GDS，遍及全球的旅游机构可以及时的从航空公司、酒店、汽车租赁公司、旅行团获取大量与旅游有关的信息，从而为顾客提供快速，方便，可靠的服务，而且旅行者可以通过互联网登陆GDS去获取信息和做出相关的选择。这个为代理人提供航空和旅游产品分销服务的计算机技术及网络服务系统是从航空公司定座系统（ICS）、代理人分销系统（CRS）演变和发展出来的分销系统。由于旅游业的迅速发展和政府的干涉，加上CRS的全球性联盟，令GDS应运而生。
GDS能满足旅行者的不同需要，提供包括交通、住宿、用餐、娱乐以及支付等方面的服务，服务范围覆盖全球。由于GDS能提供及时、精确、综合的信息服务，所以令消费者和供应商获得高质量的信息，并对旅行者扮演咨询顾问的角色。GDS可以通过不同的方式为消费者提供服务，这些方式包括电话、互联网、电子客票、自动售货亭、电子商务等。
GDS产业最初在80年代在北美洲首先发展起来，目前，只有少数发达国家拥有自己的GDS系统，在信息技术高度发展的推动下，经过半个世纪的竞争和联合，全球的航空及旅游服务分销市场正在向以Sabre、Galileo、Amadus、Worldspan为代表的几家大的全球代理人分销系统集中。
目前，旅游服务业使用GDS的进行分销主要有两种方式：
（1）供应商-GDS-旅行社-消费者　　根据数据显示，全球80%的飞机票，50%的租车和35%的酒店预订都是通过这种方式预订的。
（2）供应商-GDS-Internet-消费者　　通过这种方式消费者可以直接从GDS进行预订，这就大大降低了供应商的分销成本，而电子客票的广泛应用使这种方式更具有吸引力。同时，供应商可以直接获得消费者信息，建立消费者数据库，为调查分析市场，开发新的产品，开展促销活动提供准确的数据。
全球分销系统
GDS（Global Distribution System）即“全球分销系统”，是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。通过GDS，遍及全球的旅游销售机构可以及时地从航空公司、旅馆、租车公司、旅游公司获取大量的与旅游相关的信息，从而为顾客提供快捷、便利、可靠的服务。
从GDS的发展过程看，GDS是由于旅游业的迅猛发展而从航空公司订座系统中分流出来的面向旅行服务的系统。如今，GDS已经发展成为服务于整个旅游业的一个产业，除了原有的航空运输业，旅馆、租车、旅游公司、铁路公司等也纷纷加入到GDS中来。经过技术与商务的不断发展，GDS已经能够为旅行者提供及时、准确、全面的信息服务，并且可以满足消费者旅行中包括交通、住宿、娱乐、支付及其他后继服务的全方位需求。目前，中国GDS也正在紧锣密鼓地建设中，建成后，中国GDS将成为一个覆盖全国、具有国际竞争力的旅游信息服务的航空母舰。

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