卡内基的谋略心术we

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卡内基在美国被称为钢铁大王,但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有几百个人,都比他了解钢铁。卡内基成功的原因何在呢?下文摘自《美国商法》,夏钟丽、朱秀婷编译,中国物价出版社出版。
狡猾的“名字战术”
卡内基为什么能发大财──当他10岁时候,他就发现人们对自己的姓名看得惊人的重要。而他利用这项发现,去赢得人们的合作。
他孩提时代在苏格兰的时候,有一次抓到一只兔子,那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子,但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说,如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英,喂饱那些兔子,他就以他们的名字来替那些兔子命名。
这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。
好几年之后,他在商业界利用这同样的人性弱点,赚了好几百万元。例如,他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司,而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此,安祖·卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂,取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。
结果,当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候,艾格·汤姆森首先就想到了安祖·卡内基。
当卡内基和乔治·普尔门为卧车生意而互相竞争的时候,这位钢铁大王又想起了那个兔子的经验。
卡内基控制的中央交通公司,正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意,你争我夺,大杀其价,以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。有一天晚上,在圣尼可斯饭店碰头了,卡内基说:
“晚安,普尔门先生,我们岂不是在出自己的洋相吗?”
“你这句话怎么讲?”普尔门想知道。
于是卡内基把他心中的话说出来──把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他并没有完全接受。最后他问:
“这个新公司要叫什么呢?”卡内基立即说:
“普尔门皇宫卧车公司,当然。”
普尔门的目光一亮。“到我的房间来,”他说,
“我们来讨论一番。”
这次的讨论改写了一页工业史。
安祖·卡内基这种记住以及重视他朋友和商业人士名字的方式,是他领导才能的秘密之一。他以能够叫出他许多员工的名字为傲;而他很得意他说,当他亲任主管的时候,他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。
安祖·卡内基与焦炭大王合并的手段也是巧妙地运用了“名字战略”。他想和佛里克合作经营,于是设宴招待了新婚不久的佛里克和其太太。
“佛里克兄……生意愈来愈兴隆吧!”卡内基亲自斟酒。
“托您的福……”佛里克谦虚地说。
“常常听汤姆提起您呢。这么年轻……就成为世界焦炭大王,实在非常钦佩。”
“哪里,哪里!和您相比,简直是小巫见大巫呢。”
“佛里克先生,有没有兴趣和我合作经营呢?”
卡内基很讲究策略,他并不以强迫的口吻,也不单刀直入地提议吸收合并,否则,佛里克必然不吃这一套,很可能当场就愤而离席。
“您的焦炭公司估计值32.5万元,新公司以200万元设立,公司名称是H·C·佛里克焦炭公司……”
“持有的股份呢?”
“当然是对半。”
“好!”
卡内基举起酒杯,高兴地说
“为我们合作愉快干杯!”
“干杯!”
举杯互祝。卡内基暗自得意自己提出的新公司名称:这是一个多么天才的构想啊。
人们对自己的名字是骄傲的,记住别人的名字,巧妙地利用别人的名字,你将赢得意想不到的收获!
冷酷的心
1869年,美国首次出现了全国性的组织:劳动骑士团。
卡内基母子正在欧洲旅游,收到一封加急电报:
“佛里克的焦炭公司发生罢工,劳方要求提高12.5%的工资。我方艾加 ·汤姆逊公司的熔矿炉因燃料不足,陷入不得不关闭之状态,敌对公司霍姆斯德的熔矿炉业已关闭。请电示。汤姆(卡内基之弟)”
“答应劳方要求。”卡内基施出了他的一贯手段:在事态未恶化之前,先采取妥协的措施,回国后再彻底调查背后的关系。
在游毕苏格兰后,卡内基回到匹兹堡,马上发挥铁腕,将参与罢工的劳工全部解雇!又趁敌方霍姆斯德工厂因罢工而混乱之机,以极低的价钱把它合并了。
卡内基无疑是个冷酷的人,1892年,在得悉霍姆斯德工厂工人因不堪压榨再次发动罢工之后,卡内基发了一封严厉的电报回国:“贵电敬悉。获各阁下果断的决意,忧虑顿消。纵使工厂内杂草丛生,也不再雇用反叛之徒。胜利瞩于我们! ”
对于卡内基而言,为了“捍卫”他的财富和权力,还有什么不能做得出来的呢?
在经济大恐慌发生后,他就曾毫不留情地将钢铁公司的投资者逐一驱出公司。他的经营哲学是:机器的零件用过,一产生故障,就应立刻更换新品。
对人也是如此。
在与多年好友斯考特绝交之后,卡内基采取凌厉的马基雅弗利主义,一心走自己的道路。
从事钢铁事业的最初合伙人,德国工程师柯路曼兄弟,在这次大恐慌之后,他们个人所经营的投资陷入破产状态。当卡内基知道他们的股份被迫抵押之后,马上翻脸无情,抛弃了柯路曼兄弟,毫不留情地收买了他们的股份。
卡内基抛弃柯尔曼的方式更为残酷。柯尔曼不是别人,正是替卡内基找寻布罗多克工厂用地,邀他投资提特斯维尔油井的恩人,柯尔曼还是卡内基弟弟汤姆的岳父。
抛弃柯尔曼的导火线仅仅是因为柯尔曼批评卡内基的经营方式有问题,卡内基便找上门了:
“你该颐养天年啦!你的股份我照股票面额买下。”
“以股票面额?”柯尔曼深知这是一笔极不公平的交易。
“你的投资额是10万元。分5年交付,年息6%。”
“若不满意的话,请到法院。”
柯尔曼深知卡内基的影响力,由宾夕法尼亚政界渗透到司法界,实在斗不过他,而且自己也重病在身,只得默默地忍受这种苛刻的条件,忍气退休。卡内基的巨富是不是还和他心肠的冷硬有关呢?没人能说得清…… 夏钟丽 朱秀婷
中华读书报