你还用QQ吗----与360无关

你还用QQ吗

——与360无关

“我2003年的时候采访了杭州的用户，就发现QQ有偷窥用户隐私的嫌疑。”前《光明日报》记者、现任博客网产经中心主编的谷龙在今年10月31日举行的“如何维护网民隐私权”研讨会上如是说。早在2005年8月，谷龙就在《华夏时报》发表了一篇题为《腾讯QQ如何监视你的？》的文章，披露腾讯是如何通过窃取用户资料谋取商业和政治利益的。里面记述到，腾讯QQ的老用户杭州市民徐小姐当时电脑里存了一份“××真相”的文件，随后QQ号被封，腾讯给出的理由是“下载了有关政治性的敏感档案”。整理摘录几段：

(一)事件——QQ号码被查封

　　6月里的一天，徐小姐像平时一样打开电脑上网，登陆QQ时，突然弹出一个窗口，提示“禁止使用”，徐小姐试了几次，仍然是这样。徐小姐后来回忆说：“我先是通过电子邮件询问，没人理我，一个星期后，我终于忍不住打长途电话到深圳，问腾讯的客服，要她给我一个号码被封的理由。客服几分钟就查到了，说我下载了有关政治性的敏感文档，是有记录的，所以号码才会被查封。”

　　记者在征得徐小姐的同意后，即以该QQ号码的使用者身份致电深圳腾讯公司，了解号码被查封的情况，在报出QQ号码和密码后，该客服人员让记者稍等，几分钟后，客服人员告诉记者，这个QQ号码在5月30日下载过敏感的信息，所以被查封，而且，“不可能要回来了”!

　　按照徐小姐的回忆，她的确是曾经下载过一个文档，“如果不是腾讯有记录，我都想不起来了。可我连看都没有看全，又没有散布，这也要封号码？”更奇怪的是，徐小姐当时并没有使用腾讯的TE浏览器下载该文档。

　　徐小姐怀疑，难道只要装了QQ就可以监视用户的电脑使用情况，并且可以把用户电脑中的资料回传到腾讯的服务器上？如果这是这样，那么，还有什么个人隐私可言？况且作为QQ会员的徐小姐，她本人的身份证号码、手机号码都是按照腾讯公司要求记录在案的。

(二)调查——用户信息被记录

　　一位在软件安全问题方面颇有研究的业内人士向记者证实，通过Iris抓包软件，可以看到QQ在向服务器回传不明数据，并且这些数据是经过加密处理过的。
    《科学时报》刊登的一篇文章也表明，腾讯附加在QQ程序中的浏览器程序，提供的一项叫做“谁与我同在”的功能，能让任何用户都可以查到当前浏览的网页上有哪些其他的腾讯QQ用户，同时，QQ也可以监控用户正在察看哪些页面，这些搜集来的用户浏览资料，是可以被商业化利用的。

　　记者致电腾讯公司市场部，并通过电子邮件发送采访提纲要求采访。记者的主要问题是：

1， QQ是否在监视每个用户的使用情况？包括访问那些网站、下载了什么文档？ 　
2，QQ在多大范围内监视这些信息，监视哪些信息？ 　
3，作为一家民营的商业性质的公司，用户的个人资讯和使用习惯如何保证不被他用？
4，对于QQ的监视功能，如果被黑客或者其他情报机构利用，腾讯该负什么责任？ 　
5，对于政府部门或者商业公司的机密，腾讯是否也可以获知？

(三)理由——企图染上政治色彩 　　
    

记者的采访提纲发出后，腾讯方面并未给予任何书面的文字答复，也没有做出正式的采访安排，而是通过北京的一家公关公司与记者联系沟通。

　　该公关公司的人员按照记者留下的号码拨通了记者的电话，试图说服记者不要就此事进行追查和报道，她告诉记者，腾讯目前正处于强劲的上升趋势，而市面上各种即使通讯软件也是层出不穷，竞争十分激烈，如果因为记者的报道，引起腾讯QQ在商业上的损失，这是腾讯方面所不希望的。

　　对于徐小姐QQ号码被封一事，该公关公司人士透露，是腾讯方面接到了上级有关部门的指令，才监视该用户的使用情况并封掉了她的号码，她不肯透露是是哪个部门要求腾讯这么做的，只是告诫记者，如果就此事进行报道，有可能会“牺牲”。显然是试图把商业问题蒙上一层政治色彩。而在听到这一消息后，徐小姐表示震惊和愤怒：“我怎么觉得阴森森的？把我当成国家的敌人了？”徐小姐还信誓旦旦地对记者保证，她绝没有通过QQ发布过任何不良信息，“如果有，让他们拿出证据来，发给谁了？” 　

(四)警惕——通讯软件安全有隐患

　　在即时通讯软件中加进监控程序，在技术上不难实现，只要在用户本地机上加入几个关键词检索和过滤，就可以把关键信息传回服务器，而不用监视所有的聊天记录。

　　即时通讯软件都存在着安全隐患，作为消费者是有权知道这些的，QQ作为一家商业公司却没有权利监视跟踪用户操作记录的，尊重和保护用户的隐私及安全是国际上的通行商业准则。
   

不少商业公司已经意识到QQ的安全问题，北京的一些单位和商业公司里，是严禁使用QQ软件的。

(五)后记——QQ 群违法行为曝光   

刚看到的信息：据京华时报报道，最近上海警方在上海网络社会征信网曝光了首批，包括QQ 群在内的80名网民的“违法行为”，称其“散步谣言，扰乱社会公共秩序”、“发布低俗图片”、“组织非法活动”等，有的网民还被曝光了具体住址门牌号。警方称，此举为教育广大网民。上海公安局网络安全保卫总队总队长陈超表示，网络曝光台由行业协会操作，由公安机关提供确凿的违法信息。至于此举涉嫌侵犯个人隐私的问题，陈超解释道，首先，QQ群的违法行为绝大多数是网民自发举报的，言下之意与QQ无关。