成功＝99%的态度＋1%的技巧（1）

心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。

——著名心理学家 马斯洛

有人问，怎样才能成功。找到做事情的正确的态度，再加上一点点的技巧，就能成功。即９９％的态度＋１％的技巧＝１００％的成功。

肯干反映的就是对待工作的态度。怎样才算是正确的态度呢？它在企业中的表现为：

（１） 始终能够保持强烈的工作激情和热情。

（２） 对所从事的工作具有浓厚的专业兴趣。

（３） 具有自觉自愿、吃苦耐劳的敬业精神。

（４） 具有实事求是、脚踏实地的实干精神。

（５） 面对困难挫折，不屈不挠，永不言败和退缩的进取精神。

很多人都会觉得态度是无所谓的，远不如技巧实用。有句话叫“态度决定一切”，你有什么样的态度会影响到你获得什么样的结果。

做人靠的是态度，做事靠的是能力。做人和做事是同样的重要，但做人和做事成功与否，态度是最重要的。

不同的态度会让我们对同一件事采取完全不同的做法，从而得到不同的结果，就像潮涨潮落一样，人生总是顺境和逆境交替起伏，只有保持积极正确的态度，才能够以坦然平和的内心来面对，不会被荣誉和金钱冲昏了头脑，也不会在遭受打击和困厄时一蹶不振。在日常的生活和工作中，积极的态度不但可以维护和改善我们的人际关系，还有助于我们保持冷静理智的头脑和良好的情绪状态，将自己的能力充分发挥出来，无论在何种情况下，都努力获得最好的结果。所以说，态度决定一切，好的态度不但会对我们做人产生正面的作用，还决定了我们做事的成效高低。

美国著名的人寿保险销售员法兰克·派特刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，他被开除了。他的动作显得无力，因此球队的经理有意要他走人。球队经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了２０年？我告诉你，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”

法兰克离开原来的球队以后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。在新凡的第一天，法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，他就决心变成新凡最具热忱的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。

法兰克一上场，就好像全身带电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克就盗垒成功了。当时气温高达摄氏３９℃，法兰克在球场奔来跑去，极可能因中暑而倒下去，但在过人的热忱支持下，他挺住了。

这种热忱所带来的结果，令人吃惊。由于热忱的态度，法兰克的月薪增加到原来的七倍。在往后的两年里，法兰克一直担任三垒手，薪水加到３０倍之多。为什么呢？法兰克自己说：“就是因为一股热忱，没有别的原因。”后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。

再后来，他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经１５年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信惟有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”

拥有热忱的态度，无论处于什么环境都可能有所作为。我们都应该深信此点。任何人只要具备这个条件，都能获得成功，他的事业，必会飞黄腾达。

对于任何一个人来说，拥有热忱的态度比拥有任何知识都重要。因为所有的事业都是人和人的沟通，心和心的交流。要想获得成功，首先必须用自己的态度去感染别人，让别人了解你对待工作的态度，从而佩服你，赏识你。这样你才有机会比别人快一步成功。

工作态度不好的人，再有才也不会得意。

中国人说“怀才”，所谓“怀”，是潜在体内而已。如果没有运用这个才去做出任何事来，便跟无才没两样。

天赋再高的人，假若不去做，与无才没有两样。因为不做便等于没效果，没效果的人便等于无用之人。

不能与人合作，自私挑剔，不尽心尽责，便等于办事效率低，不但本身效率低，亦阻碍到整体的办事效率，这样自然不为人所乐用，怀了再大的才也无济于事。

所以，一个人之所以能成功，一定是有其道理的。工作态度不好，谁花得起时间去等他情绪好？谁有义务要迁就他？

因为工作态度不好而怀才不遇时不要怪别人，没有施展出来的才能是没有价值的。怀才是你自己才知道，但到底有没有才，不做出来别人永远无法知道。

有时我们会奇怪，为什么有的演员多才多艺，却没人用他？这多半是工作态度问题，有些人才艺甚佳，工作态度却是“阻碍地球转”，不守时、不用功、意见多而贡献少、趾高气扬，惹是生非，有了他便永无宁日兼效率不佳，这样自然无人敢用了。

俗话说长江后浪推前浪。自己不好好把握机会，后浪便会涌上来，这世界谁没有谁会做不了事？什么事会没有了谁就不能进行？不要以为你有才全世界就都会等你。即使有人愿意等，但不会等一辈子，一旦等到有人可以取代你，你便没有了等待的价值。

这不是人家不欣赏，而是你自己没有给机会人家欣赏。你做的事情事事令人反感，别人如何欣赏得起？人家要的是结果，不是要听你说你有什么才。

自我诊断：

（１） 你对待工作的态度是积极正面的吗？

（２） 你向别人展示出你的才能了吗？

（３） 别人对你的了解是不是正面的呢？