百度和电信加入IM战局

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/26 11:17:04
百度公司日前向记者证实将进入即时通讯(IM)市场，但时间表尚未确定。另一巨头中国电信则已在上海推出名为网信的即时通讯服务。研究机构赛迪顾问认为，百度和中国电信进入这一市场可帮其进一步增加用户依赖度、增加新盈利模式。
一方面，虽然即时通讯是一种免费服务，但带来的直接或间接收益是可观的：其一是依托庞大用户群获得广告营收；其二是用户群生成的付费营收还有巨大的上升空间；其三是依托用户群形成的用户社区，可以提供忠诚的用户群体,达到降低成本的目的。
另一方面，虽然这一领域集中了数十家竞争者，但用户大多只能接受同时使用2~3款IM工具。
庞大的用户群产生收益
近日，中国电信推出的网信移动IM软件，与灵信等软件相似，可实现PC与手机、小灵通之间的文字信息即时交流，同时还具有“定时”、“群发”短信等功能。算上此前移动的飞信、联通的超信以及网通的灵信，国内电信行业的四大运营商已经全部进入了IM市场。
为什么这么多巨头都看好即时通讯服务呢？虽然即时通讯本身是一款免费服务，但带来的直接或间接收益是可观的。其一，用户是忠诚庞大的群体，便于获得广告营收。其二，用户群生成的付费营收还有巨大的上升空间。比如腾讯QQ目前只有6%的用户为付费用户，且每天平均支出仅为6美分。于是，吸引着新的竞争者不断加入到这一领域，推动了这一市场的迅速成长。中国互联网协会的一项调查显示，去年，我国的即时通讯市场就已经扩张到了47.5亿元人民币的规模,而据业内预测，2008年，市场规模将达65.1亿元。
难以跨过QQ这道坎
不过，这些新进入者都面临着一道难以逾越的鸿沟：这一市场主要被腾讯所“垄断”。据易观调查去年的一份研究报告显示：腾讯QQ的份额已达到77.2%，活跃用户量2.9亿人。在过去三年内，腾讯向QQ用户群出售移动和网络增值服务等，助其实现了收入三倍以上的增长。
对于其他竞争对手来说，腾讯用户长期形成的“依赖性”以及转移的成本之高，使他们不会轻易改用其他IM工具。在互联网多种IM工具并存的情况下，如果后起之秀不具备超乎现有IM工具的优点，则难以替代现有IM工具。
百度认为自己的用意主要在于增强用户的依赖性。“不难看出百度IM的着力点是社区化，百度竞争力的两大基石是搜索和社区。”专家认为，“目前，空间和贴吧等社区已成为国内最大的互动社区，而如果能为这些忠诚的社区用户提供一种更便捷的交流方式，百度就打通了获取信息、分享信息和即时传递信息之间的通道，现有百度用户的依赖性将大为提高。”
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