神马文学网公安分局这样“求骂”是百姓的造化
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公安分局这样“求骂”是百姓的造化
http://www.scol.com.cn 四川在线 (2010-10-24 8:37:52) 来源：四川在线－麻辣烫评论 《成都晚报》10月23日消息，四川省成都市武侯区公安分局首开全市先河，在办证中心推行了一个“群众贴吧”。来办事的群众有任何话说，都可以在“贴吧”上发言。群众如果觉得哪个警察态度不好，没有解决实际问题，可以在“贴吧”上骂他。
武侯区公安分局的这项创举，表达了一心为群众办事的真诚态度，与成都市新都区政府的“个性网站”，有异曲同工之妙。
这种“群众贴吧”，实质就是一个现场的信访平台。群众办证过程中遇到疑问、困难、委屈，马上可以直接发到这个“贴吧”上；得到帮助、照顾，马上可以直接在“贴吧”上表扬相关民警，迅速，高效。这是一个非常利民的创意。
其实，政府机关、职能部门，主观上应该都是想把工作搞得富有成效的。但有时候事与愿违，工作不见起色，群众满意度不高。很重要的一个原因，就是确定具体工作方法、措施的时侯，没有考虑群众的感受，也不愿意接受群众的意见。所以有没有好的工作方法，不单单是理念问题，有时也是领导者的胸襟问题。就像武侯区公安分局的这项创举，虽说是一名80后民警的点子，但如果没有领导的允许，自然是不可能实施的，而要允许实施，是需要相当的胸襟的。
当然，让群众现场留言，有些人免不了有“被监视”的感觉，“夹手夹脚”甚至不敢留言。不知武侯区“办证中心”或公安分局是否有自己的网站？如果有，是否可以进行“网上投诉咨询”，将现场的“群众贴吧”和“网上咨询投诉”结合起来，有些群众不愿或不敢在“贴吧”上说的话，可能会在网上说出来。这样，让群众畅所欲言，一定更能促进工作，群众也一定会更满意。
不妨学学武侯区公安分局的做法吧，勇于把自己推到这个平台，真诚地接受群众的监督、检验和评价。勇于面对批评，敢于接受监督的政府机关或职能部门，一定或者必将是老百姓满意的。
公安分局这样“求骂”是百姓的造化
http://www.scol.com.cn 四川在线 (2010-10-24 8:37:52) 来源：四川在线－麻辣烫评论 《成都晚报》10月23日消息，四川省成都市武侯区公安分局首开全市先河，在办证中心推行了一个“群众贴吧”。来办事的群众有任何话说，都可以在“贴吧”上发言。群众如果觉得哪个警察态度不好，没有解决实际问题，可以在“贴吧”上骂他。
武侯区公安分局的这项创举，表达了一心为群众办事的真诚态度，与成都市新都区政府的“个性网站”，有异曲同工之妙。
这种“群众贴吧”，实质就是一个现场的信访平台。群众办证过程中遇到疑问、困难、委屈，马上可以直接发到这个“贴吧”上；得到帮助、照顾，马上可以直接在“贴吧”上表扬相关民警，迅速，高效。这是一个非常利民的创意。
其实，政府机关、职能部门，主观上应该都是想把工作搞得富有成效的。但有时候事与愿违，工作不见起色，群众满意度不高。很重要的一个原因，就是确定具体工作方法、措施的时侯，没有考虑群众的感受，也不愿意接受群众的意见。所以有没有好的工作方法，不单单是理念问题，有时也是领导者的胸襟问题。就像武侯区公安分局的这项创举，虽说是一名80后民警的点子，但如果没有领导的允许，自然是不可能实施的，而要允许实施，是需要相当的胸襟的。
当然，让群众现场留言，有些人免不了有“被监视”的感觉，“夹手夹脚”甚至不敢留言。不知武侯区“办证中心”或公安分局是否有自己的网站？如果有，是否可以进行“网上投诉咨询”，将现场的“群众贴吧”和“网上咨询投诉”结合起来，有些群众不愿或不敢在“贴吧”上说的话，可能会在网上说出来。这样，让群众畅所欲言，一定更能促进工作，群众也一定会更满意。
不妨学学武侯区公安分局的做法吧，勇于把自己推到这个平台，真诚地接受群众的监督、检验和评价。勇于面对批评，敢于接受监督的政府机关或职能部门，一定或者必将是老百姓满意的。
作者：邵农夫
编辑：盛飞