.mobi解决方案 与终端用户沟通的理想方式 — 通信产业

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.mobi解决方案 与终端用户沟通的理想方式
发布时间:2007.11.23 17:54     来源:赛迪网    作者:Hedi
【赛迪网 通信产业讯】“.mobi已逐渐被证明是公司与其终端用户沟通的理想方式,是一种有意义的新方法……例如,在手机上给予用户文字向导,告诉他们在哪里可以轻松地浏览信息而无需记录下来或浪费纸张进行打印。” ——诺基亚公司命名及寻址主管Ritva Siren
公司介绍 诺基亚公司在移动通信领域处于世界领先地位,提供设备、解决方案和针对网络运营商及企业的服务,以此推动移动通信产业的持续发展。 诺基亚公司还为dotMobi的推出提供设备支持,并不断寻求应用.mobi域名的新形式。 问题和解决方案 同其他大公司一样,诺基亚公司一直致力于开拓新方法,在为客户提供最优服务的同时将成本最小化。 诺基亚公司为客户提供一个名为“Store Finder(商铺查询)”的工具,这样可以节省昂贵的诺基亚服务台帮助电话成本。该工具还能够为终端用户提供所需的位置信息,并且可以即刻使用而无需记录下来或浪费纸张进行打印。 此外,诺基亚公司还可测试其新型的广告嵌入工具,并有可能带来额外的收入。 诺基亚公司将在nokia.mobi网站上推出这个工具,它具有以下功能: 点击呼叫商铺 在通讯簿上保存商铺 下载地图 成效 诺基亚公司于2007年第一季度在英国测试了该网站,取得了很好的效果。 2007年第一季度中,有39万人访问了该网站,其中40%的访问者提交了查询要求,15%的访问者进一步浏览了商铺的详细信息和地图。 诺基亚公司的“Store Finder”工具已证实取得了巨大成功,很快将被扩展应用到大多数诺基亚手机上并在全球供应。
图为: Store Finder欢迎页面

图为: Store Finder显示地址

图为: Store Finder地图地址