执行力活动

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 06:31:57
时间:15-20分钟
人数:10人以上
操作
1、 所有人分组,根据现场情况分成4人或者5人一组。
2、 每个小组选出一个人做队长,然后每个小组发给他们一张任务说明书。
任务说明书
要求:请用最快的速度找到名子在下面出现两次或者两次以上的物品。(时间10分钟)
手表 手机 电源 鼠标 白纸 印章 铅笔 电脑 员工手册 证书 电话 台历 公司标识 笔 书包 杯子 手表 照片 皮鞋 领带 计算器 照片 皮鞋 易拉罐 鲜花 名片 照片 书 笔记本 裤子 记事薄 软盘 光盘 鲜花 铅笔 公司标识 年历卡片 易拉罐 咖啡 茶叶 手机 鲜花 照片 报纸 名片夹 皮鞋 银行卡 项链 戒指 名片 荧光笔 口香糖 水果 照片 银行卡 麦克风 易拉罐
3、检查每个小组完成任务的情况。
分享:
1、 你们小组在接到任务之后,是如何去做的?
2、 执行的过程中遇到了哪些问题?是如何面对的?
总结:
执行力活动分享
1、 什么是执行?
(当交代大家这项任务之后,每个小组的人都去做了,但大家做的方式和思路都是不同的,针对大家的不同表现,提出问题什么是执行?)
执行有人说是解决问题的学问,简单来说是贯彻落实。
那么什么是执行呢,我给大家讲一个案例:有两个年轻人,他们是大学的同学,同一个专业同一个班级同一个宿舍的好朋友,毕业之后又同时进入了一家超市工作。
可是三年之后,其中的一个年轻人成了超市的一名经理,而另外一名年轻人还是一个普通的办事员。
这时做办事员的年轻人心里就很不平衡了,终于有一天,他拿了一张辞职书来找他们的总经理,首先他说什么感谢公司感谢陈总对自己的关心照顾,但他更多的是表达公司不重视人才,公司只喜欢那些会表现的人等抱怨情绪。
他们的这位总经理是非常有水平的一个人,他没有针对这位员工的问题做出回答,而是对这位员工说:小王,你的这个事情先放一下,你能不能现在帮我一个忙?
这位小王说可以,这时候陈总抬腕看了一下手表说,现在是下午5点钟,你到楼下的农贸市场看一下是否有土豆卖。
结果小王就下楼去了,,“报告陈总,下面有土豆卖。”
“土豆多少钱一斤?”陈总问。
“这个没有问。”小王摸着头说,“我下去问。” “嗵、嗵、嗵”就跑下去了, 很快就“嗵、嗵、嗵”跑上来了。
“报告陈总,8毛钱一斤”
“我们超市一买就会买很多,我们买多了,会不会便宜?”
“哎呀,这个我没有问,我再下去问。”
“不用了,你坐下喝口水,看一下你的同学是如何做的。”
“张经理,你到我这边来一下。”很快张经理也就是小王的同学过来了。
同样陈总也是看了一下手表,说现在是下午5点多钟,你的到下面农贸市场看一下是否有土豆买。
结果张经理也是“嗵、嗵、嗵”就下去了,很快就“嗵、嗵、嗵”上来了。
“报告陈总,下面有土豆买,是一个老农自己家里种的,今天他一共拉来了三麻袋,卖了两麻袋,还剩下一麻袋,我感觉很不错,就拿了一个样品给你看一下,同时土豆的旁边还有一大筐西红柿,西红柿很新鲜,我想我们也可以进一点。同时那个老农说他种了很多蔬菜,如果我们超市从他那里大量进货的话,他可以给我们免费送货,价格也会很便宜,我感觉我们应该跟他谈一谈,现在我已经把他带过来了。正在门口等着呢。”
结果,陈总对呆在一旁的小王说:“看到了吗,这就是为什么你的同学是经理而没有提拔你的原因。”
海尔集团的张瑞敏曾经这样评价他的下属杨绵绵,你让她做2,她能给你做到10。
从这样的案例看出,作为一名员工来说,让你做什么你就做什么叫不叫执行?这也叫执行,叫做被动的执行,叫做60分,叫你做2你能做到10,起码能做到5或者6,这才叫执行,主动的执行,真正的执行。
2、 没有任何借口
(时间到之后,老师检查各个小组完成任务的情况,有的小组找不到应该找的东西就拿其他类似的东西来代替,比如需要找的是鲜花,找不到鲜花,有人就用宾馆的塑料花代替,找不到铅笔,就用圆珠笔代替。这是不允许的,但很多的人说我以为可以呢,用自己的理解跟游戏规则进行争辩。有的小组没有能够完成,他们就有人抱怨时间太短,东西太难找。这都是我们工作的时候常常出现的问题。)
“我以为”
我们很多人都有一个毛病,有一个不好的习惯,有一个口头掸叫“我以为”。本来要求大家8点钟在楼下集合,结果有些人8点半才到,你问他为什么迟到了,他会怎么说?“哎呀,我以为今天不会下雨呢,我以为今天不会塞车呢,”言下之意是迟到不是我的错,迟到是下雨的错,迟到是塞车的错。
没有任何借口
美国有一个非常著名的军校,那就是西点军校,西点军校给他的学生规定了四条标准答案,第一条是“报告长官,是的”。
第二条是“报告长官,不是”。
第三条是“报告长官,不知道”。
第四条是“报告长官,没有任何借口”。
要知道,西点军校招收的学生都是绝顶聪明的年轻人。那么西点军校为什么给学生规定这四条简单的标准答案呢?
实际上,他还是有他的道理的,比如你作为西点军校的学生,西点军校有规定,学员要仪容整洁,皮鞋干净,有一天你出去,皮鞋搞脏了。结果遇到一个军官,军官问你:“请问,皮鞋怎么搞脏了?”一般的人会怎么回答:“报告长官,出去的时候,皮鞋是干净的,不小心被那个家伙给踩了一下,就脏了。”军官就会继续问“标准答案是什么?”作为西点军校的学生只能回答“报告长官,没有任何借口。”
是的错了就错了,做的不好就是不好,不要找任何借口,关键不在于你做错了什么,而是在于我们对待错误的态度。那么借口到底有什么作用呢?
借口无非就是敷衍别人推卸自己的责任,甚至是把责任转嫁给别人,给自己找原谅自己的理由,所以,不要找任何借口,没有任何借口。
3、 执行的三重境界
(在活动当中,你会发现有的小组完成任务的时候,超出你的想象,那么这就是让他做2他做到10,起码做到了5或者6,也就是说超越了期望。从而提出执行的三种境界。我给深圳天虹商场做过多次培训,经常拿服务来作为案例来说明)
人生有三种境界“小的时候是看山是山,看水是水;长大之后是看山不是山,看水不是水;当你历经风霜和岁月,明白了很多道理之后,又看山是山,看水是水。”
执行可以说也分为三重境界,我们可以举一个例子来说明。假如说在深圳的小梅沙的海边树立三面镜子。
第一面镜子上面有脏的泥土,第二面镜子上面非常干净,她的外边镶了一个美丽的金边框,第三面镜子非常干净,它上面什么也没有。那么请问大家,从这三面镜子中你能看到什么?
从第一面镜子中,你看到的只是脏的泥土。
从第二面镜子中,你看到的将是在边框限制下的一块美丽的风景。
从第三面镜子中,你将感觉不到镜子的存在,你看到的是无边无际的美丽的风景。
作为执行也是一样,比如你是商场的一名服务员,如果是第一面镜子的服务,你是一个不合格的员工,不称职的员工。
如果是第二面镜子的服务,你的服务将是非常好的,比如,我要来到你的这边想要买一套西装,看了很多,也试了很多都没有感觉合适的,但是你始终是非常有耐心地拿出一套又一套的西装向我介绍,让我试穿,终于,我找到了一套自己感觉非常满意的西装,当我对你的耐心和良好的服务表示感谢的时候,比如我说:小姐,谢谢你,你的服务态度不错!当顾客对你的工作表示满意或者赞赏的时候,你会怎么回答,如果是第二面镜子的服务,她会是类似这样的回答:“先生,能够帮你找到你满意的衣服我也非常高兴,如果您还需要其他的衣服,或者您的朋友需要西装,请您介绍他们到我这边来。”
如果是第三面镜子的服务,她会做这样的回答:先生,我们商场任何一个工作人员都会给你提供让你满意的服务。
对于第二面镜子她的服务虽然也很好,但是她突出的是她个人,而第三面镜子给顾客的感觉是你们商场的整个的服务非常好。这是不同的。