36条人情世故

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 06:14:20

36条人情世故(你懂得几条)

关键词: 人情 世故 人情世故是我们日常生活中

积累的约定俗成的行为规则,

属于社会知识的范畴。

这些知识大半来源于与不同人群的社会交际,

也来源于社会冲突与社会发展。

在有专业知识与技能的情况下,

人情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间

的紧张度,也比较容易让其他人感到

与我们交往的愉悦感与建设性。


1、即使不是对大人物,

我们也要用请教的态度口吻而不是傲慢的姿态

与他们说话,因为人不可貌相,

很多实用的良师益友往往来

自不起眼的生活与工作中。

2、在吃饭的场合做主动点菜者,

不适合请主人与主宾点菜,

因为那不是尊贵者通常做的事情,

但是请注意询问他们的喜好,

而不是只管点自己爱吃的东西。

但是这需要平时研究菜单,积累点菜的经验。

上桌的时候要尊重主人的安排,

不要贸然先行入席。


3、经常找到朋友、伙伴与同事

(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,

即使老板也需要被你肯定,

但是对上者的赞扬应尽量在私下场合,

而对于一般朋友与同事则应公开赞扬。


4、在受到别人对自己的相貌、事情、

人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,

也不要假意否认,合适的方式是表示感谢,

尤其感谢朋友的肯定与支持。

5、学会使用便条,包括借条、领条、请假条

申请信,如果你很主动地使用这些便条

会让其他人感到你很规范,

而且如果你懂得请其他人这样做,

你未来就能更好与他们有凭有据地打交道。

会写便条会让别人刮目相看。


6、即使你不是服务人员,

在朋友或者同事有客人来的时候主动倒水,

会让朋友与同事很有面子,

也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。

这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。

7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人

但是你要勇于不耻下问,

也要做到主动询问别人的需要,

而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和

因为他们这样表现往往需要特别的努力。

8.记得在别人不在座位的时候很热情地帮助

接听与记录电话、接受信件、传递信息,

对团队的同事与同学,

提醒他们一些你知道的重要日程。


9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间

阅览别人的书架或者室内物品,

在经别人同意的情况下才用别人的电脑,

坐在别人的私人座位上,

但通常不去翻动别人的笔记本。

10、出席别人的活动需要有邀请,

如果不能出席应提前通知,

迟到的话要在适当的时间点上通知主人,

到了以后要解释,

带未经邀请的朋友要事前通知主人。

11、不适合向别人索要礼物,

收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,

因为送礼者会很在乎你的反应,

不适合把一处的礼物转送给另一处,

尤其还保留原来送礼者的符号

与痕迹就显得很没有礼貌了。

12、在有多个出席者的场合,

主动介绍自己的朋友给其他人,

或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。

那些被缓解了陌生感的朋友会特别感谢你。

13、有不同地位的朋友在的场合,

都要保持微笑,体贴地招呼下那些内向的、

不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,

在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的

感激。对于社会地位较低者,

尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时

要克制自己所想表现出的不适感与负面表情,

尽量主动先打招呼。

14、有好东西吃的时候不要吃独食,

主动地告诉他们你知道的好消息,

在有好事情的时候能想到别人会让别人

觉得你把他们当好朋友。

15、有人做错了事,

不要用情绪性的方式加以批评,

尤其要注意就事论事,

避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。

批评时能提出解决方案就更有建设性。

批评时应不忘肯定别人的长处。

如批评时能较幽默,往往负面效果就更少。

被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,

也能提高交流的建设性.

16、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候,

如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,

多收集一些数据材料与想得更明白点再说。


17、在你不能有充分把握的时候,

用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,

承诺了就要最大限度去履行。诺言是指100%做到的事情。

如果你有了三次甚至更多的对同一个人没有履行诺言的记录,

那个人通常就不再认真地对待你的约定,

这就是所谓的信用问题.

18、虽然在商言商,

但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,

这样就赢得了在心理上比别人优越的债权感。

一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。

19、为子女者应尽早学会衣被自理、帮理家务,

有工作者应主动帮助办公室里不起眼的杂务;

20、为子女者或小辈者与父母、长辈、

尊敬者同行不抢道,让行、让座、让茶、让食,

宴席开吃请邀大家同食;

21、参加宴会、与朋友同食,不挑剔埋怨食物,

不因不喜而不举筷,即使不喝酒也以茶代酒致敬;

22、向师长或他人发问、

商讨或为人请教,应起立,先致意问候;

23、于人背后对他人即或不喜欢的人不说对人不好的话,

严厉的意见应与当事人亲提,对人肯定的话倒可以背后说,

对领导的好话宜私人对其私言.

24、说话需自律,对失意的人不说自己得意的话,

不张狂高举自己的地位、子女、家里的财产,

见老年人不说丧气话,多说鼓励人的话,

没有建言不轻易严厉批评人,

与人绝交也不必说恨话做恨事;

25、对小贩、苦力别太讨价还价,

与劳力平民说话也要有廉恭之态;

26、受人接待、得人指教、获人帮忙,

应致感谢信息,或邮件致意或专门找机会致谢,

者赐礼,不应推辞;

27、不当众剔牙、哈欠、伸懒腰、吐唾水


抓背挠腮,不未经征询抽烟,不醉酒见他客;

28、正吃饭、已眠或衣衫不整时不访客或不接访客,

待客则应周正;

29、接待来客、见尊客应先伸手相握,

先帮助引座落座,另有主人则应候主人安排座位;

30、对朋友,平时在无事之时就应致电、

或邮件或写信问候,而不应在有事麻烦人的时候才找人;

31、远客来访,应尽量设宴招待;

有客人来应备礼,受礼应还礼;

到远地访问应先由本地朋友了解本地偏好与禁忌;

32、初见应请教人尊姓大名,如受人请问尊姓或贵姓,


应答免贵姓x,或称免贵叫我xx好了。

33、入乡随俗,人鞠躬我躬,人作揖我揖,

人问候我问,人握手我握,让人有融入亲近之感;

34、称呼应见切近感,称呼到访的公司可称

“我们xx公司”,而不是“你们xx公司”;

称“我们在座的同事”,而非“你们的员工”;

称“我们公司现在做的xx事业”,


而非“你公司做的xx业务”;


35、质疑别人应多有依据,不信口开河;

虽有理,但措词应注意和缓,态度要诚恳,

有求教之语;评论别人前应反思自己能否做到.


36、知道好的消息与好的道理应尽量与人分享


利益让人分沾;得人鼓励、支持、

帮助应特别的感谢。