在原生态工作的一些感悟（邓卫芳） - 大爱无疆 - 366club

  二，从三月一号至四月三十号。地点在东莞市虎门镇连升北路连升大厦原生态纺织品有限公司实习。

  三，东莞市原生态纺织品有限公司，地处虎门国际布料交易市场附近，主要经营帆布，斜纹布，平布系列，为手袋，箱包，鞋帽，休闲服饰，玩具等行业提供中高档面料，从6安到24安规格的帆布和7*7，10*10，108*56，108*58，128*60等规格的斜纹布，可以做染色，磨毛等工艺，品质好，价格优惠。原生态纺织品有限公司是新开办的公司，它的前公司是大汇纺织品公司，在当地具有一定的影响力，有许多老客户，营业额甚至可以达到一个多亿，曾经创造了帆布的神话，在帆布行业有一定的名望和声誉。

  四，在东莞市原生态纺织品有限公司工作的两个多月以来，真的学到了很多东西，不仅是关于帆布和全棉布的专业知识，更多却是学习怎么做人的道理。刚开始是学习帆布和斜纹布产品方面的知识，从认识布料，懂得识别不同的规格，纱织组成，做的工艺学起，也要记住产品的成本，能计算它的价格。例如：计算半漂，漂白，染色，磨毛，过PU胶，过PVC这些工艺后的价格，真的学习很多东西。在开源纺织品公司学习怎么寻找客户，怎么和客户沟通交流，怎么让客户信任你，把单下给你做等等的一些技巧。甘总又亲自给我们讲课，把他的宝贵经验教授给我们，传授我们怎么搞定客户，怎么打电话，怎么随机应变的回答客户的问题，怎么处理各种突发事件，怎么建立信心，越挫越勇。张总也时刻关心我们的成长，想一些好的方法来提高我们的技巧，让我们新来的业务员能快速成长，独立做好业务，可谓是用心良苦啊！

  五，在原生态纺织品有限公司的每一天都有新的收获，但我最大的收获却是学会感恩。感谢甘总和张总给我这个机会展示自己，发挥自己的能力去取得一些成绩，还有管姐和同事们的无私帮助。我时刻感恩着周围的人，是她们的热心帮助，我才能勇敢地走下去。我以前可能不太会去关心他人，不太注意别人的感受，然而，在这个大家庭我却学会去感恩，感谢给予我帮助的人，感谢我所拥有的一切，感谢美好的生活。我的第一份单是汕头的诚喜信贸易商行，因为这个单是张总给我的，所以当同事们恭喜我接到第一份单的时候，我却高兴不起来，因为我觉得这份荣誉不是属于我的。我想要自己在网上找客户，自己和客户交流，沟通，最后接到单，我想依靠自己去做。其实，我根本不能单独去做，因为这本来就是一个团队，一个组织，我们只能友好合作，一起接到单，把工作做好，圆满交货。如果脱离了团队，恐怕最后也会摔得遍体鳞伤的，所以我觉得应该好好利用团队协作的力量去接更多的单。

  第一份单做得很坎坷，因为我的粗心把姚经理的样板弄丢了，也没弄清楚姚经理的要求民，犯了很大的错误，让我一直很内疚，那天回南城爸爸妈妈那里，心里还是很自责。我苦笑着告诉爸爸，我今天犯了很大的错误，爸爸笑着说，你要慢慢长大，学会独立去处理问题，工作中肯定要细心的，希望你能早点长大，把工作做好啊！张总，甘总没有批评我，宽容地原谅了我，这让我更加深深地责备自己，也养成自己的东西要整理好，不要随便乱放。这其中也出现了一些小波折，大货的颜色工厂没有染好，出现较大的色差，甘总亲自帮我解决，直接打电话给工厂的老总让他安排修改顔色，也因为这件事害的王小姐被批评，让我心里很内疚。我知道，甘总看这是我的第一份订单，一定要做好给我树立信心做下去，谁也不想这样的事发生啊，但它还是发生了，既然发生了就要想办法去解决，再怎么懊恼也无济于事啊！幸运地是，我们看了顔色，与姚经理的原板却很相近，顔色没有修改就发过去了，姚经理也查收了大货，比较圆满的完成了。这其中有很多需要学习，总结的：第一，做事要细心。在工作中的一点小差错都有可能导致失败的。第二，出现未预料的事情要冷静，想方法去解决问题，而不是去抱怨，集合大家的智慧和力量去解决问题。第三，只有自己首先相信自己，别人才会去相信你。我们与客户都是陌生人，大家只是在电话里听到了彼此的声音，还不能完全信任彼此，所以要增加自己的信心，相信公司的强大，相信自己一定能够做好，能接下单。

  第二份订单是我在旺旺上找到的客户，福建泉州华远箱包的马经理，我只看见他的一张坐在电脑前笑呵呵的照片，每次打电话都是开心地交谈，象个老朋友一样，心里很温暖。但也有焦虑的时候，本来说好了数量，顔色，但是订金总不打过来，我天天催他安排订金过来，一天两遍地催，象个债主一样。后来订金安排过来了，水单传给我们一看，工厂的地址写错了，这就是说订金会自动打回去的，很曲折，我只能把情况如实地给马经理解释清楚，让他重新打订金过来，马经理不相信，直到订金又打回去他收到款后，才重新安排订金，虽然不是我们这边的过错，但我也学到工作中一定要细心，否则会造成很大的不变或者损失，货期也会被耽搁的。货做好后，余款也不及时地安排过来，我每天两个电话地摧，他总说财务去银行办理了，可等我再打电话过去，他又说财务很忙，今天去不了了，明天把余款打过来，我也从中理解了马经理的性格，他说的话不能全信，要懂得他真正的意思，只能时刻催促他，他才会去办某件事。后来因为他没算好数量，造成缺了一百多码，于是又追加了三百码。由马经理的单我也学到了很多东西。第一，对人真诚，热情，别人也会这样去对待你的。第二，客户的话不能全信，要有智慧的分清他哪句是真，哪句是假？第三，在工作中有很多不懂的地方，就要虚心的请教，把它弄清楚。第四，在打电话前把所有的问题都准备好，要一次获得最充分的信息。

  在工作之外，甘总一直让我们学习《弟子规》，真的受益良多啊！我记得书中写到事勿忙，忙多错，勿畏难，勿轻略。可能这个时候你有很多事情要办，手脚并用，慌慌张张地，反而会使事情办得更糟，凡事要有计划地安排，轻重缓急，重要的，紧急的事情先做，这样才会使工作顺利地展开。工作中肯定会遇到一些问题的，但也别把问题夸大，吓住自己，要时时刻刻相信自己是最棒的。我在工作中的确也遇到了一些瓶颈，板寄出去了很多，也给客人报了价，但很长时间都没有单要做，很泄气，也很丧失信心。甘总从湖北回来以后，马上找我谈话，开导我，一点点解开我心中的结，让我丢落一地的信心又重拾起来，心中又充满了阳光。真的要谢谢甘总，他一直关心我的学习和成长，我觉得我真的很幸福啊！做的是我喜欢的工作，好的工作环境，热心的同事，甘总和张总的悉心关怀，让我一直能够勇敢地走下去，不再害怕拒绝和失败，失败了就爬起来呗，也没有什么关系，关健是要总结每次失败的原因，有哪些地方需要改进的。在广交会期间，我以前联系过的客户有一些也参加了广交会，我真诚地邀请他们来我们公司看看，喝喝茶，我怀着满腔的热情去邀请他们，他们也答应过来看看，但最终也没成行。我也学会客户的话你也不能全信，要弄清他的真实用意，冷静处理事情。我特别要说一下的就是与富阳现代箱包联系，我刚开始与他们的采购赵经理联系，那天他说让我寄大红色3米，还有土黄色和米白色各一米，我告诉他我们公司有规定的，样板一米以上是要收板费的，他很不耐烦在说道那就不用寄啦，说完就挂了电话。我真的很郁闷，怎么这样啊，没有一点诚意啊，板费都不付，我在犹豫着要不要再给他打个电话过去，向他解释清楚。最后还是打了电话过去，向他解释，我给他寄五米样板，是要收板费的，总共是75元，问他哪个银行方便，他才说让我把我们公司的银行帐号发给他。第二天，他真的把板费安排过来啦，我成功把板寄过去给他们打样，他们也很满意，单很有可能做下来有几千码的单要做。从这件事真的感慨很多，这一秒不放弃，下一秒就会成功的，永不言弃啊！我觉得工作是一件充满挑战，会让人兴奋的事，真的，觉得工作得很开心。我也不能保证以后不会遇到困难和挫折，我唯一能确定地是我一定会积极乐观地去解决问题的，不再悲观，绝望。每个星期一都会开早会，对一些同事来说可能是不喜欢的事，但说真的，我却很喜欢。因为甘总说的每句话都很有道理，我听的津津乐道，从不疲倦，象一块海绵在吸收知识。从甘总身上我学到很多东西，甘总总是告诫我们，不要急功近利，当你不想钱，默默去做的时候，钱就自然会来；当你不急于求成的时候，单会源源不断地来；当你真心去对待客户的时候，客户有单的时候第一个想到的可能就是你。甘总也经常在会上给我们看励志的视频和电影，特别鼓舞士气。我记得听《怒放的生命》这首歌，当时真的很震憾，心中有无限感慨。我们正年轻，就应该让生命怒放，发挥它的光彩。

  我对自己很不满意的地方就是表达能力不够，每次想在会上发表自己的看法，意见的时候总是结结巴巴的，说完后就特懊恼，怪自己没有把自己的意思表达清楚。我的确在表达上能力不够，每次给客户打电话反应力也不行，自己要多多的训练。郑姐说客户把单下给你做，不一定是你的价格便宜，品质好，可能就是因为他信任你，相信你才会把单给你做，我非常相信这句话。真的，当你真心以朋友的身份去关心他，关心他的单，他也会以朋友来对待你，有单做时刻都会想到你的。我现在在旺旺上聊的很少，也没有怎么发信息了，因为我觉得还是直接打电话交流比较好，大家在电话中能感受对方的性格，好不好打交道，等等，这样比较真实，也比较容易获得客户的信任吧。

  五四青年节那天的演讲赛我都没想过能否能获奖，我是三天前写好稿子的，我写的是我内心真实感受，写出我的软弱，我的不能勇敢，以及怎么学会坚强，做到最好。演讲结束以后，我还一直耿耿于怀，因为其他同事写的都是豪言壮志，很鼓舞人，而我的，的确会有点凄美的感觉。走回家的路上我一直很懊恼，我实在不知道我的演讲会给别人留下什么印象，一直都有点忐忑不安，但我敢确定地是我的心态发生了很大的改变，我不再害怕失败了，也不再恐惧了。我自己都觉得惊讶，我现在的状态完全变得很好了，能积极地去工作，不再有任何不自信的想法了，我觉得我很优秀，我也会让我的工作做的优秀的，我--邓卫方，并不比别人差，别人能做到的，我也能做到，别人能做好的事情，我能做的更好。我记得我的演讲里说道：我知道说和做不能划等号，但我会用心去做，让不等于变成等于，等于变成恒等于。这全是我的心里话，也正是这些真心话让我能正视自己的缺点，并勇于去改正，获得力量去前进。正如甘总说的，今天很痛苦，明天很艰难，后天很美好，你千万别死在明天的晚上。的确，坚持就是胜利啊，当我气馁的时候，总想起这句话，千万不能战死在明天的晚上啊，坚持坚持再坚持！我觉得在这里工作真的很幸福，有点像还在学校的感觉，同事们总是热心帮助我解决问题，我不开心也会积极开导我，甘总，张总一直都很信任我，在背后给我莫大的力量，让我敢于向前冲。我现在心态很好，很积极地工作的，希望自己能接很多的单来报答甘总和张总，我知道原生态是新开办的公司，业务也没走入正轨，现在完全是亏损的状态。但我们一定要努力学习，提升自己的能力，希望原生态纺织品有限公司在我们大家的努力下能早日走上正轨，取得更大的成就，祝愿所有的同事都能齐心协力，一起进步，接到更多的单。祝愿张总的身体能健健康康，没有烦恼，越活越年轻。祝愿原生态在甘总，张总带领下能走向辉煌，提前完成三年计划