搜索让人变聪明还是变傻?

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 00:42:53
人性比人肉更重要

文/肖锋
<<新周刊>>第327期



超越文本和语言的个性化、实时智能搜索将在一二十年内普及,而人类的智商届时将被重新定义。



  打破语言、地域、时间的障碍,了解你的偏好、意图、习惯和印迹,搜索科技将实现“不搜而知天下”的梦想还有多久?谷歌工程师给出的时间是一二十年。

比爱因斯坦伟大的集群智慧

  东京六本木,亚洲最国际化的核心,各色上班族匆匆走过,令我想起7年前来东京亦此情此景,西装族们左右分行疾走,有条不紊,人人耳插耳机,似听非听。不同的是,今次是手机取代了MP3。

  手机正成为新一代东京人的生活主题。本届谷歌(东京)论坛主题“搜索的科学”,热门话题亦是基于手机的搜索。谷歌建立了搜索这个学科门类,谷歌人自称“生逢其时”。搜索网站正取代上帝之职,将世界分门别类。

  通常,科学以爱因斯坦为Logo,其实搜索科学远较爱因斯坦伟大。搜索是集群智慧(非集体智慧,这是个被败坏的词),将每一种人类应用集纳到一个超级平台上来,智能选择,遴选最佳答案。搜索累积的结果,是智能核裂变,将世界条分缕析,看个分分明明。故本届论坛以“Google=mc2”作标志。

  谷歌人秉承“客户第一,其他自然会跟着来的”,只问耕耘,莫问前程。被问及谷歌对传统媒体的侵蚀,谷歌中国企业传播部的王锦红解释说:“我们只是提供平台,跟传统行业竞争非零和关系,你只有跑得更快,否则客户会把你抛弃。”客户已被谷歌惯坏了,方便、快捷、自由,还免费!包括杂志这般传统行当,被逼跟上新媒体的脚步。何其难!

  “我们不想与任何人为敌,但任何人都以我们为敌”,这是我替谷歌设计的台词。传统行当把搜索当成威胁,“我们的问题就是跑得太快了,一个人非常出众是他的错吗?但客观上就是给了别人很大的压力,这其实也是竞争的魅力。”这是王锦红的解释。

开放是第一关键词


  在部落时代,爷爷对孙子说:这东西有毒。在古登堡开启的书籍时代,精英们对大众说:这东西有毒。在互联网时代,大家一起讨论:这东西是否有毒。在专制时代一个声音叫嚣:不准讨论这东西!

  每个人都有权享有信息。正是基于此理念谷歌得以发展至今。谷歌亚太公关经理杰西卡·鲍威尔(Jessica Powell)称,“不作恶”作为公司口号一直未变。而开放性则是技术研发和市场推广的原则。

  开放是创新和竞争的前提。密闭系统让大家一齐受害。本论坛推介的谷歌语音搜索、位置搜索和图形搜索,均基于安卓开放平台,并可应用于任何智能手机。今后,凭一部智能手机,每个人均可上载信息点参与地图制作。据称谷歌地图在海地地震救灾中发挥了巨大作用,飞机根据最新上载的信息点准确投放大量救灾物资。

  集群智慧(Collective Wisdom)改写了关于智能的定义,解决问题不再凭一己之力而是靠海量智能一齐努力。谷歌翻译,质量是藉自动筛选得以优化的,YouTube上各字幕组可提供翻译版本,网站凭点击量选出谁是最佳——集群选择就这样突破了语言巴别塔。

  科技要解决人类痛苦,科技要贴近人性。语音搜索方式将解除输入文字的痛苦,尤其适用于驾车途中。对不识字者更是福音。移动搜索的未来,除语音搜索外还有图像搜索(使用手机的摄像头)和位置搜索(基于手机 GPS 的周边信号)。

  对手机喊句“马英九的慢跑照片”,立即跳出一串马英九慢跑的图片。图形搜索在旅游中最有用,只需以手机抓拍建筑物或景点,网站就会告诉你景点相关信息。有了这个“图形搜索(Google Goggles)”功能,购物狂们可先拍摄下某款商品,然后搜索到购买信息。假如你到一家法国餐馆用餐,可先拍摄菜单,谷歌便用你的母语或法语告诉你菜名。但谷歌不碰人脸搜索,个人隐私是不能碰的死限。

  谷歌地点搜索在一些国家已允许用户自行上载资料,“驴友”们上载图片,分享旅游景点。但这只是尝试性的,自行上载信息面临各国的信息管制问题。目前地点搜索的周边信息资料尚以向地图社购买为主。至少,今后旅游时你不必携带导游手册了。

  “位置搜索(Near me now)”对于找餐馆和咖啡厅有奇效。我判断,这必将是一个杀手级的功能。势必挤压消费类报刊的生存空间。

  传统传媒没理由对开放性恐慌,唯有勇敢拥抱才能致胜。本次论坛演示了即将推出的“谷歌电视(Google TV)”项目,所有电视一览无遗。联想到国内千呼万唤不出来的所谓“三网合一”,纯属于部门利益之争,在技术上早已成熟。一台谷歌电视可彻底解决“三网合一”问题。但在中国,不是技术说了算,而是权力和利益说了算。权力是市场的最后一块遮羞布。

未来搜索的五个梦想

  这个世界上,99%的文章从未离开过母语,直到有谷歌翻译。翻译之后还能宣读,令跨国交易真正实现了“快译通”。谷歌提供超过100种语言翻译服务,未来你可以凭一部手机走遍天下。但这只是搜索梦想的一小部分。

  谷歌的印裔工程师阿米特·辛格哈尔(Amit Singhal)描绘了他心目中的“完美搜索引擎”。他自称生逢其时,他的梦想越来越大,并可实现。

梦想 1:超越文本的搜索

  搜索将从文本中解放出来,一切信息载体包括语音、图像、视频和其他类型的媒体形式均可用于搜索提问。毕竟,人们对文本的记忆有时是困难的,而对图像和影像的记忆更为深刻。谷歌把物理世界映射到了字节,正在完成其创始人将地球打包的伟大梦想。

梦想 2:超越语言的搜索

  全世界只有20%的人说英语,但英语仍是最常见的网络语言。学习一门新语言对人类并非易事。未来的搜索将在多语种之间进行翻译切换。未来,纸质词典是一件过时的物品。

梦想 3:个性化的搜索

  搜索质量的四个标准是简单、快捷、详尽和相关。如何避免无效和重复的信息是当下一大难题。我们需要一个度身定制即Tailor-made的搜索,如果搜索引擎能够预测你的需求和兴趣,那才是“我的搜索”。未来,每个人都有自己的搜索结果,你的与我的不同,因为你我关注的东西不同!谷歌开始使用更具体的IP地址信息来获得更精确的结果。如果你在东京输入“比萨”,就会得到东京而不是旧金山的比萨店。网页历史将根据个人兴趣进行个性化处理,观察你的社会联系以预测你可能最感兴趣的内容。

梦想 4:实时搜索

  同一时刻你能搜索并看到世界任何地方正在发生的事情。实时搜索让你掌握不到一秒钟内发生的事情。世界的时空正在发生巨变,人们用手机在 Twitter、MySpace、Facebook发布简短的内容,突然之间,整个世界联成一体。突然之间,信息触手可及了。

梦想 5:“通情达意”的智能搜索

  想象一下,如果你的搜索引擎能比人类更好地理解你的查询。“通情达意”是搜索的圣杯,工程师将教会计算机了解人类的思考方式,在输入某个文字时,你的真正意图是什么?它比你的人类朋友还了解你。

  辛格哈尔畅想,他的下一个梦想是“没有搜索的搜索”。搜索将是你的知心朋友和私人助理,当你的孩子没带钥匙或家里微波炉坏了,搜索会通过手机或其他终端将消息传达给你。

  曾有人提出命题:谷歌让人类变得更傻。人类因过度依赖机器而大脑退化。搜索是让人变得更聪明还是更傻?我把问题抛给了辛格哈尔。他说,有了搜索之后,将重新界定智商。“工具不会让艺术家变得更傻,只会让他更高效完成作品。不是吗?”

  论坛上我旁边的韩国记者用iPad加外置键盘工作,一会上网一会记录一会发短信好不忙乎,但最终他还是把要点记在了本子上。一切电子记忆都是不可靠的,不知道什么时候就突然消失,最可靠的还是原始的本子和笔,当然,还有你的大脑。

  本次论坛的礼品是一盒红胶泥,它的意味是未来是多变的,多变的未来在人类手中。