10种倾听的有效方法

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 03:49:29
作者:佚名 |  文章出处:网络
以下10种方法,如图2所示,为你更好地倾听他人提供了一个参照物。事实上,这10种方法是你养成良好倾听习惯的核心,如果能够熟练掌握,将会使你终身受用。
10种倾听的有效方法
表现较差的听众
表现较好的听众
1. 发现感兴趣的地方
中止内容平淡的话题
擅于抓住机会询问:“与我有么关系”
2. 判断内容而不是口才
一旦对方口才不好就中止话题
判断内容;跳过表达上的错误
3. 克制你的激动情绪
倾向于争论
在没有充分理解时决不急于做出判断
4. 注意听观点
只听感兴趣的事实
注意听主题思想
5. 灵活处理
仅仅使用一种方式记录所有所说的话
只记要点
6. 思考所听到的
无精打采或心不在焉
努力在听并且全神贯注
7. 不受其他事情干扰
很容易受到外界干扰
排除外界干扰;容忍说话者的不良习惯并且知道如何集中精力
8. 多动脑筋
不愿听内容复杂的,只愿听轻松的、娱乐性的话语
愿意倾听并思考有分量的材料
9. 保持头脑灵活自由
对挑动情绪的言辞容易做出反应
阐释有情绪色彩的言辞,但不纠缠于此
10.想一想听到的事实,因为思考的速度比说话快
在语速慢的人说话时容易想入非非
询问、期望并且在脑海中不断总结;擅于听弦外之音
图2  十种倾听的有效方法