宣威市联合接访服务中心成立

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联合接访服务中心成立
2010-08-31 18:09:46 来源:曲靖日报
本报讯(特约记者晏廷永)宣威市不断健全信访工作机制,在司法救助、信访问题联合工作组等办法实施后,日前又成立了涉法涉诉联合接访服务中心,形成政法委主导,法、检、公、司齐抓共管的接访工作新机制,努力促进信访形势的根本好转,维护社会和谐稳定。
联合接访服务中心实行“一站式”接访、会诊式”处理、全程式”督办。一是统一接访。对信访人的来信来访,由中心接访室统一接访。二是交办。中心按照“谁主管、谁负责”的原则,直接向责任单位和办案单位交办、转办,明确办结时限。三是全程督办,采取专人回访、带案督导、督办等方式,督导案件办理,由此有助于解决群众的“访累”问题、访序”问题、访效”问题、访结”问题和“访责”问题。
今年以来,该市严格落实责任制度,强化责任追究。对属于初信初访的,倒查办案人责任;重信重访的,倒查包案领导和办案人的责任。对新的涉法涉诉信访案件,实行首办责任制,提高首次办结率和一次化解率。对已办结的案件,实行评查制度。同时进一步建立和完善司法救助等社会救助体系,对涉法涉诉困难群体采取行政救济、社会援助、亲情帮扶等方法,帮助其解决实际困难,使他们感受到党和政府、社会的关爱与温暖,主动息诉罢访,使一大批信访突出问题得到妥善解决。截至目前全市受理群众来信来访同比下降了5%,有力推动了该市信访形势的稳定好转。通过联合接访服务等措施的落实,力争全年合理信访诉求100%解决,涉法涉诉到省到京上访同比下降30%。