张斌：总裁领导力

2009年12月30日-2010年1月1日，“第十届学习型中国-世纪成功论坛”在北京九华山庄召开。图为香港胜者集团总裁、亚太地区著名实战派营销专家、中国十大实力派讲师张斌。
张斌：各位希望未来自己定理力更好的举手看一下！希望2010年业绩倍增的再次举手！今天我们开心快乐的学习比较好还是痛苦比较好？快乐的！
我希望我短短的40分钟之内让在座的每一个伙伴都有更大的收获。我分享的主题是领导力。我希望每一个伙伴都能具备一流的领导力。先写下一句话，领导人决定着企业的命运。张斌不是一个职业演说家，也不是职业讲师，今天我分享所有的内容都没有什么大道理，都是张斌证明有效的策略。
再写下一句话，无能的领导是对跟随者最大的犯罪。一个企业要想快速提升领导力决定企业的命运，领导人不成长，领导人不优秀这个企业一定会走向死亡。同样的团队换一个领导业绩立刻会不一样。有人经常问我说2010年怎么才能打胜仗？未来怎么能够更成功？我说最关键的一个人就在于你本人。你决定了企业的命运，你自己不成长一切都等于零。
很多人问我说，张老师，怎么样才能提升领导力？我先简单讲一下什么是领导力。我保证我讲的领导力跟很多人解释不一样，很多人把领导力只停留在增加影响而已，我个人认为什么叫领导力？领就是战略，是方向，是十字路口的选择。选择有所为，有所不为。有所为的做到极致，有所不为的坚决不做。
领导人当别人称呼你为领导的时候，你就在决定着团队的命运，所以你的方向对于一个团队来说非常关键，执行不好，只是赚多赚少的问题，但是如果领错了方向，你的领导力越强组织死的越快。所有优秀的企业首先要懂得领，领错了方向，所有的技巧，所有的方法都等于零。所以我们首先要有战略的眼光，战略的思维做好一个优秀的领导人。假如没有战略的角度思维的时候，企业一定会走向灭亡。
我们每天都在做选择，每天都遇到该做什么，不该做什么。我经常跟很多人说，我说成功和勤劳没有太大的关系。你很辛苦，很拼命没有用的，但是成功和选择有关系，和你的战略方向，你的领的方向有关系。只要选对了就会不战而胜。
女孩子第一件事情就是选对老公，把老公选对了就可能不战而胜。男士也是一样，你首先选对老婆。你今天选错了老婆再努力，再用心，可是不能得到支持照样会走向死亡。所以选择比努力还重要。
什么叫导？导就是结果，是执行。什么叫领导力？领导力就是在正确方向下不折不扣拿到结果的能力就叫领导力。所以一个领导者首先有一份责任，让你的方向准确，让团队做正确的事情。这时候同样又能得到好的结果的时候，企业的业绩一定是倍增的。所以这两个缺一不可。
今天我分享一下如何具备一流的影响力，最重要的三个关键。我个人认为一个优秀的领导人第一个动作要具备战略性思维。很多人问我什么是战略思维，怎么才能具备战略思维让业绩倍增。我说一个企业家先用战略思维思考你的未来到底想要什么。战略思维明确你想要的结果，利用一切可以利用的资源得到这个结果。
怎么样利用别人的力量得到这个结果？简单的说就是利用一切专家为我所用。成功的企业家懂得利用专家。很多企业家真的很辛苦，但是结果反而不太好。有一个老板说累死我了，我说活该，你不懂得利用专家的时候就会很辛苦。一个成功的企业家一定懂得利用全部专家为我所用。曹操能文能武为什么给了刘备三分天下的机会？刘备打不过曹操请关云长，张飞跟你打，谋略不如你就有了三顾茅庐的故事。你一定要让更多比你厉害的人为你所用。
如果你今天公司想业绩倍增，你必须找到更多的专家为你所用，我经常跟很多人说胜者不是张斌，是我的团队的。我的总裁比较优秀，管理者比较优秀员工比较优秀。我为了一个总裁花了将近一年半的时间付出年薪300万的代价挖他为我所用。很多人说你疯了，花300万的年薪请他。我说这个总裁很有职业化，他说假如我的业绩不能帮你翻三倍，我只要底薪5000块。当一个人敢吹这个牛的时候，你还不敢拿出3000万给他？这样的人就是最优秀的。
所以成功的企业家一定懂得利用一切专家。很多人说我找不到人才，找不到专家。我帮大家找到专家，一招就可以了。这一招非常关键，主动出击。很多人问我什么是主动出击。我举一个很小的例子，很多美女的老公非常耐看，看很久才能忍耐。就是因为这些人条件不好只有自己主动一点。终于有一天，这个女孩子遇到伤心事正在烦的时候，又接到了电话，她就想出去也没关系。慢慢她就想，老公对我好最重要，就嫁了。成功的企业家一定看到能人时候，看到专家的时候，主动出击，只有这样才会很好。
我经常碰到很多人说，张老师，我怀才不遇，我的老板不重用我，我说关键是你不懂得让老板发现你是能人的能力。你如果连让老板发现你是人才的能力都没有的话，你根本就不是人才。不管任何人都要学会主动出击。很多人问我说主动出击重要吗？我说主动出击是你人生成功必备的条件之一。你如果不懂得这点就永远没有成功的机会。所以很多人怀才不遇就是因为他没有具备主动出击的能力。张斌真诚的希望各位企业家主动出击！
我写了一本书《盈利的秘密》，送给大家。有一个朋友说他坐在前面，我坐在后面。我说谁让你坐在后面？别人坐前面机会就更好一点。做任何事情要主动出击。
我的分享第二个关键要点打造成功企业的生态环境。
很多人问我说，张老师，你讲领导力怎么样打造成功企业的生态环境？我想告诉各位的是，我看到太多的企业家把领导人误解为是监工。老板误认为要制定一个办法让员工听我的话。我告诉你，你想算计员工的时候，员工比你还会算。永远记住上有政策，下有对策。这一点很重要。
胜者为什么在短时间内得到大家的认同，我的团队凝聚力那么强。我的员工曾经是单个业绩最高的一位。我的员工过去连100个都没有，但是业绩可以突破8000万。很多人都认为做教育培训不可思议。我想告诉你们的是，就是因为我打造的是生态环境。我在研究员工最想要什么。
我举一个小例子，我把企业家分成三类，第一类是用脑管理员工的。很多企业家喜欢算，我干什么，有的老板说我是带着枪来的，你能不能给我一点子弹？我说可以，我先向你开枪。把你的会算忘掉，企业家必须上升，不能用脑袋管理员工。因为中国人太会算，太会当面一套背后一套了，所以不能用脑袋做。
第二类是用心管理，一个真正的领导人一定要用爱，当你发自内心关怀员工的时候，写下来两个字，企业里最大浪费是什么？就是浪费二字。很多人说是什么浪费？智慧浪费，和原材料没有关系。很多人说我想怎么样，怎么样。我说先不要控制成本，先研究一下公司里的人浪费了多少智慧。同样是8小时，他2个小时就能创造业绩，他在你的公司还要耗费在公司8个小时要加班费。很多人需要的是提升，你如何发挥每个员工智慧的提升？一个老员工说这样的话，你30年用我的双手，没有用我的大脑。企业家要发挥员工全身心工作的能力，比各种监管，各种制度都重要。你要让你的员工发自内心的工作。
就像海底捞一样，深入的打造了生态。我曾经派人到海底捞打工一个月，写出了详细的报告。他就是打工了一个生态，员工发自内心工作。为什么员工那么全力以赴？就是因为好的生态，他认为企业是自己的。为什么老板工作不会工作累？员工工作累？是因为老板工作是自己的事业，员工工作是别人的事业。老板是用母爱来关爱企业，员工是用保姆的心态关爱企业。你怎么样让保姆的员工改成亲生母亲爱你的企业，这是企业家要思考的。
很多人说我的员工不可能跟我一心，我说关键在于你，你没有把他儿子看，他就不会喊你老爸。你把他当儿子看的时候一定他会喊你老爸。
胜者在上海买了一栋5000平米的大楼，而是不是用张斌的名字买，是用胜者的名字买。教育培训大部分顾问公司没有用企业的方法做。张斌希望胜者走的企业是管理的路线。我自己有30多家连锁店，年销售额4亿。我想告诉诸位的是，教育培训是的我的另外一个行业，我很爱好教育。我买这栋楼的时候，我想告诉我的员工，告诉我的客户，胜者是属于大家的，我给大家创造一流的环境，我希望他们在一栋大楼里办公很自豪的说这是我的大楼。告诉我的客户，张斌跑了没关系，还有这栋楼在。
而且当我买了大楼之后，我又马上想到了员工，我的员工大部分是外地民工，他们到上海第一个问题就是住的问题。要租一个房子两个人合租的话，一个人要八、九百块。我决定租下了大楼对面的一个3000平米的大楼，设计成了二人间，三人间，四人，每个房间都配备了洗衣机，电视机。我又考虑到了员工的吃饭问题，员工每天加班到12点钟，1点钟，晚上饿肚子。员工食堂改成4餐。我想表达什么结果吗？当你天天想员工给你工作的时候，你有没有想到你为员工做了什么？
有人经常举例说要人才。我说好，想拥有鲨鱼的话不是把鲨鱼打回来以后放到河沟里，那样鲨鱼也会很快死掉，那是没有环境。当你有了环境，打造海洋以后鲨鱼自然会游过来的。当你公司像蓝天一样，雄鹰就会在你的公司翱翔。真正的领导人是用心领导。
第三个境界是用本能领导。
我看到过很多成功的企业家，你看到他的时候就不忍心伤害他，因为他给人一种慈善的感觉。你看到他的时候都不忍心骗他。这样的企业家是最高境界的企业家。我愿意和大家一起往这个方向修。
一个成功的企业家一定发自内心，打造一个生态环境的时候企业是不可思议的。打造生态环境之后，张斌更想说的是一个成功的企业家，当你有了一个好的生态，你的员工都能全心全意爱公司的时候更重要的是第二个事情。一定要打造一个承诺文化，养成做人之根本。
在做生意之前先学会做人。前几天景斓打电话问我说你在做什么。我说我在帮做实友会。我说我就是对石岩老师的一个承诺，我把我公司的课程放弃掉，全力以赴在海南做实友会。我的员工都说我们的公司会亏损，这个平台是没有什么利润的。我说NO，因为一句承诺，我承诺了石岩老师一定要做好。我说了这样一句话，我说虽然这个月我们利润降低了，但是你们都可以拍着胸脯说我们做人没有输。人输了没有机会。张斌得到行业的认同，并不是张斌能力多强，但是我承诺你的一定会兑现。
很多人上我的课程报名单，有些人说我想要你的手机号码。我想表达的是找我很容易，我的报名单上的投诉电话就是我的电话号码。很多人说为什么？我想表达的是，客户对我的信任是无价的。当客户愿意选择胜者的时候，我不能保证我的每一个员工都像我这样用心，但是我保证的是我的员工任何服务不到的地方，我愿意为他买单。当你找不到我的时候只要发一个短信告诉我，张老师，我要投诉你，我立刻就会回电话。
很多人问为什么？你的公司业绩倍增？这就是承诺的力量。很多人结果为什么做不成？我给大家做一个演示。我想问你，通知明天所有的干部9点钟在我的会议室开会。
罗斌：
明天9点之前到会议室开会，如果有一人未到我愿意奉献500人，我的监督人刘明。
张斌：
我说我交待你工作的时候，一定要回答我心当中的另一个声音，我不相信。他就回答了我不相信，就得到了结果。就像我设定完以后，这时候他就睡不着了，他一定要完成，这是他的事情。所以要打造承诺化。
我真心希望各位企业家一定要打造承诺文化，说到必须做到。不知道大家有没有看到过的员工团队承诺剃光头的短片。去年6月份的时候，张斌老师上一堂课，第二天的时候，老师让我们到马路上当乞丐。老板体验一下生活，放弃自己的面子。那个时候每一个人要完成500块。我们小组6个人一共是3000块。可是我的同学说你是做教育的，你得多要一点。我说好，我要5000块。我想问一下，第二天早上我们的目标有没有要到8000块？没有，我们要到了9700块。张斌一个人陌生拜访要了8700块。当我讨钱到8700块的时候，我知道我一辈子不会失业了。什么工作都没有我每个月还有20几万的纯利润。当我有这种感觉的时候收获很大。
那次说我回去要带我的团队一起感受一下。让我的团队一起做这个承诺。我将20位新员工，20位老员工一起训练了一次。那5个小组承诺每个小组1000块，要是要不到的话男生剔光头，女生剪短发。有人跟说这样是不是太残酷了？我想表达的是你作为一个企业家爱你的员工的话，一定要坚守承诺，这是做人的根本。这种生态环境挡都挡不住，这就是威力。
第三个观念，最关键的一点，真正的领导人要有第一的信念。
很多人问我什么叫第一的信念，要做就做第一名。你不能做第一的时候不可能做得更好。所以为了做第一名可以不断的付出代价。有些人为张老师，为什么。我曾经借款12万元去学习。因为我觉得人不断要追求成长。
想了解我要8700块的秘诀是什么吗？很多人问我说，张老师怎么能成为第一？永远向第一名学习。当你不断的追求第一，不断的追求成长的时候，你的结果一定不一样。那天我当乞丐的时候，我马上思索谁曾经是乞丐的第一名。若干年以前我出差到一个城市一下出租车有一个小孩挡住我的出路，叔叔你给我一点钱吧，我一看是职业乞丐，我就说不给不给。我上楼他就跟着我上楼，下楼跟着我下楼。还有10米远的时候，小孩抱住我的大腿说你给不我我就不走了。我给了他50块。下楼的时候，那个小孩对楼下一堆小朋友说就是这个叔叔给我的钱，你们跟他要吧。
那天我们是6个人开了5辆豪华汽车，我想要找老板要钱。我进了一个高档咖啡厅，我说我找人。我走到几个人面前，一看两个人就像成功的企业家，一看是好人。我马上走过去说大哥你好，认识一下可以吗？我说我是一个老板，今天老师让我们结识朋友，你看我和你成为朋友可以吗？我马上拿出一本杂志的封面说这就是我，我不是骗你的。他就你坐下来吧，而且还帮我点了一杯咖啡。我们就开始聊天，正好是6月份，那时候大地震刚刚过。我们就聊到灾区的孩子。我说你这次有没有捐款？他说只捐了5万。我说你肯定很成功，而且很有爱心。我说你捐款的目的一定不是为了名和利。他说对的，我觉得孩子太可怜了，聊到老板连眼泪都要聊出来了。我说今天还要请你帮个忙，我们今天还有另外一个责任，希望靠我的影响力影响更多的企业家做爱心捐助，你能不能为汶川的孩子做一个贡献？他说你说把，需要多少？我说，当然我想说爱是没有办法用数字衡量，越多越好。如果你今天方便三、五千也可以，一两千也可以。他说这样吧，我给你一千块。还不够好，我一看他的钱包那么多钱，有一两万块。表达了感谢以后，我马上做了一个动作，我说大哥，我希望你再帮一个忙，能不能再给我一千块？我说这一千块对你对我来说没有什么，但是对于灾区的孩子来说可以改变他们的命运。我就开始给他鞠躬，他说别鞠了，我给你钱。
大家会说你碰到的是好人，有没有坏人？我给大家再讲一下。我到了一个韩国餐厅，一进门，我说你老板在吗？他说在。我说能不能见他？我说对，但是我想跟老板先聊一下。他说我老板是韩国人，不会说汉语。我说你可不可以给我当翻译？我就说明了来历。说完了之后，他听完了就给我做了动作，意思不捐，马上走人。他说了一句话让我很生气。他说我是韩国人，即使捐款也不会在中国做，我会回韩国做。你听了爽不爽？当时正好6月份，我说你捐也得捐，不捐也得捐。在中国土地上赚中国的钱，必须为中国的慈善事业贡献一份力量。你不捐的话我就在你家门口守着，保证不会有一个人在你店里用餐。我怕他打110，我就你即使你打110，警察也是中国人，他一定向着我，不向着你。他说多少钱？我说50。他就直接给我50块，我就走了。
张斌很想告诉大家，我愿意跟大家交朋友。我必须在最后时刻讲两个字，这两个字是无价的，信任。没有办法用价值衡量，这两个字是信任。有谁愿意给张斌一百块钱？为什么愿意给我？
学员：
我相信你。
张斌：
她给我一百块的时候我如果把钱装在腰包里拜拜了。她一定会说张斌课讲得不错，但是做人太差。这两百块都是你的了。信任游戏不要随便玩，大家认同吗？今天我跟景斓老师沟通的时候，我昨天看学习型中国的时候有一个梦想，我看到所有的员工，所有的学员为伟大祖国做捐款的时候，看到所有的员工全力以赴为学习型中国付出的时候，我说我全力以赴支持学习型中国。他说他的梦想是让中国人有一个学习型的社会，学习型的组织，我说张斌愿意无偿的支付十一届学习型中国。
我今天表个态，明年要来学习型中国的让我看一下！起立的人我都要给一个超大的惊喜，你想想不到的惊喜，不是多少钱，是一个感觉，是一个无价的能量。张斌爱大家，我愿意为学习型中国做贡献。
景斓老师说了凡是报名6888的现在报名2580，我不管多少钱，今天只要想报名的我送你们一个大礼，表示我对学习型中国的支持。张斌有两天课程总裁营销管理的，正常费用是8800，只要你报两个名额我就送你一个，完全免费。价值1000块的光碟，只要你报5个的话我就送你一套，我只带了20套。凡是今天确定的，张斌晚上再跟你分享3个小时。
今天的课程就分享到这里，谢谢各位。