TCL-罗格朗王国宝：百年信用 打造百年电工品牌

采访背景：

2010年4月15日，TCL-罗格朗“百年品牌百年信用”系列活动之核心分销商信用额发放晚会圆满落幕。通过这次晚会，TCL-罗格朗与核心商家群体进一步确立了长期、稳固、双赢的合作关系，也有效地拓宽了销售渠道。“百年品牌 百年信用”系列活动究竟会对TCL-罗格朗的企业品牌建设，以及整个电工电料行业带来怎样的影响呢？为了更清晰地掌握电工行业的最新动态，搜房家居网记者采访了TCL-罗格朗国际电工营销总监王国宝先生。

采访嘉宾：TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司营销总监 王国宝

采访记者：翁倩茹

文字整理：王凡

TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司营销总监 王国宝

目标：2010年全年增长不低于15%

【搜房记者】：王总，您好！首先非常感谢您接受我们搜房网的采访。作为TCL-罗格朗国际电工新上任的营销总监，想必您对TCL-罗格朗2010年的公司远景有着非常清晰的规划。请问，您为TCL-罗格朗2010年定下了怎样的目标？现在第一季度过去了，它的市场表现又如何？

【王国宝】：首先非常感谢搜房网一直以来对我们TCL-罗格朗的大力支持。

2010年第一季度，TCL -罗格朗的表现是很不错的。在去年金融危机环境不是很好的情况下，TCL -罗格朗的销售同比增长了将近30%以上，继续保持了增长，这是非常不错的成绩。今年我们也有一些战略，第一季度仅仅是个开始。TCL罗格朗的这个战略包括六方面：第一，针对专营商，也就是直接的经销商，以及核心的分销商的“百年品牌 百年信用”活动；第二，我们将和大型房产集团，以及大的集成商结成战略伙伴关系，这也是非常重要的；第三，整个秩序的维护，就是所有产品价格的维护；第四，是员工的人力资源建设，即提高团队员工的工作质量；第五，是我们一直倡导的，要建立我们自己的组织，这块也是我们一直要持续下去的。例如，我们在经销商中就有核心的伙伴，这个团队要与时俱进。第六，是我们的新项目智能部。我们将围绕这六个战略，在保持一季度高增长的情况下，把今年全年都做好。

【搜房记者】：听了您的介绍，可以想象，也可以确定王总对未来的远景是非常清晰的。您刚刚说第一季度的增长接近30%，对于第二、第三季度的成绩您又有怎样的预期呢？

【王国宝】：今年整个的目标是增长不低于15%。第二和第三季度是整个建材需求比较旺盛的时期，我们争取在上半年保持20%以上的增长率。

【搜房记者】：您现在对整个市场的未来发展是非常有信心的。那么您能分析一下，目前整个中国电工市场发展的情况是怎样的吗？毕竟之前是经历了金融危机的低潮期。

【王国宝】：不管是从国家投入的情况来看，还是从今年整个房产的价格来看，目前在中国，我觉得电工行业的市场应该是非常大的，而且市场不会出现马上停滞的情况。因为目前住房对老百姓来说是非常重要的，老百姓对电工的认知度也比以前高了，所以我想这对我们这种品牌的产品也是非常有助益的。

产品：装饰上要与时俱进

【搜房记者】：如果要拓展市场的话，企业推出的产品要适合消费者才会有需求。

【王国宝】：说得非常对。

【搜房记者】：我们知道去年TCL-罗格朗出了一些新的产品，今年又会推出什么新品呢？

【王国宝】：我们会在今年夏秋季推出两款产品。TCL-罗格朗有一个产品战略，即50%的销量必须要来自于五年以内的产品，所以每年至少都会有一款新产品面世。

【搜房记者】：我想这款新产品也会代表电工市场的一个发展走向。请评价一下适合中国电工市场的产品风格或是趋势？

【王国宝】：我觉得这个可能不太好评价。

【搜房记者】：为什么呢？

【王国宝】：因为开关插座是一种消费品，也是一种半工业品。回溯到二十年前，很多人对购买开关插座是没有什么想法的，现在有很多人会认为开关插座也是一种装饰，在保证品质的前提下，装饰上也要与时俱进。

【搜房记者】：那就是实用性和装饰性的结合。您刚刚提到TCL-罗格朗的市场战略，我们都知道，其实要实现突破，企业就必须有非常明晰的战略。2010年之后的2-3年，TCL-罗格朗是否会继续实行这样的战略，跟以前相比会不会有什么不同？

【王国宝】：TCL-罗格朗品牌以前也是非常成功的，所以应该会延续这个战略，不会改变。

举措：百年品牌 百年信用

【搜房记者】：您刚刚在几个战略里面，重点提到了百年品牌和百年信用活动，我们也知道，TCL-罗格朗将会对核心的经销商发放信用额度，请介绍一下百年品牌和百年信用究竟是怎样的一个活动？

【王国宝】：我们的活动在电工行业是首创的。其实人与人之间的合作，我觉得最重要的是信任。其实对很多厂家来说，一级经销商都是比较有信用的，但是对二级客户，就很少出现信任感了。人与人之间信任了以后，合作就非常亲密了。为什么要做百年品牌，百年信用活动呢？因为百年品牌这个概念对很多零售店有很大的鼓舞作用，我们认为这个战略会非常成功。

所有的零售商都希望得到厂家的信任，并且通过实际的行动表达出来。百年信用与百年品牌活动只是我们的动作之一，我们还有很多其它动作，例如行动的支持，例如顾问式营销，对销售人员的培训，导购员的培训，或者是让他们去很多地方参观考察等等。

【搜房记者】：那么可不可以这样理解？百年品牌既是TCL-罗格朗的目标，也给经销商建立了信心，因为经销商也可以建立自己的百年品牌店面。

【王国宝】：他们的投入也是非常可靠的，因为分销商是经销商下一级的伙伴，传统渠道都是经销商他们进行服务，而我们厂家的服务会更加全面。

【搜房记者】：企业和经销商之间最重要的是信任，我们这两年也采访了很多TCL-罗格朗各地的经销商，他们对TCL-罗格朗第一印象就是具有很高的信任度，您觉得这样的活动对经销商未来的市场和经营来说，有怎样的影响和促进作用呢？

【王国宝】：至少他们在公司的战略制订方面，就会把TCL-罗格朗放在第一位。

【搜房记者】：就会更加支持TCL-罗格朗的品牌。

【王国宝】：再加上本身营销团队的优势，和在行业当中这些年非常多的积累，以及日常中具体的相互渗透，我想这种合作是非常有安全感的。

【搜房记者】：我们都知道这个活动已经持续很多年了，以后是否会增加对经销商信用的投入呢？

【王国宝】：会，这是我们的战略。我们的合作伙伴，包括零售店、专卖店和连锁店，在全国的数量大概有6000多家，有信用关系的大概在20%左右。

【搜房记者】：我想这样的信用关系，对TCL-罗格朗未来拓展全国的终端网络应该是有很大帮助的。

【王国宝】：是的，但是我们投入也很大。

网络：往二三级市场渗透

【搜房记者】：我们想了解一下，现在TCL-罗格朗网络终端大概会有多少家呢？

【王国宝】：6000多家。包括旗舰店、专卖店、连锁店三种表现方式，连锁店和专卖店占的比重比较大，当然旗舰店代表了一个品牌的形象。

【搜房记者】：今年是否会有一个扩充的计划呢？

【王国宝】：在中心城市首先要保持稳定，主要提高单店的销量，在数量上不赞成扩张过快。在空白市场，例如二三级市场上，可能会再增加新的形象店。

【搜房记者】：就像王总所说的，未来会向二三级市场渗透，家电下乡如火如荼，现在建材下乡也开始了，很多品牌都开始做类似的事情，可能不仅仅是二、三级市场，四级市场都开始渗透。TCL-罗格朗是否会有这样的计划？未来如果有这样的计划，会怎样推进这方面的工作？

【王国宝】：其实家电下乡的政策，从国家来说是互动的，不仅仅是企业的行为。如果国家在电工电料这块有家电下乡活动，首选应该是TCL-罗格朗，因为我们是第一品牌，而且产品营销网络都是符合这种模式的，一类城市就做得非常不错。我们在二类城市也有不错的表现，在三类城市也有我们的网点。我们全国有100多个联络处分布在二级市场，从产品销售的覆盖率和售后服务都是符合家电下乡活动的，但是国家必须有相应活动来配合。

【搜房记者】：但是一般来说，一线品牌产品的价格会比较高，如果进入到农村市场，是否会造成农村用户消费不起的情况呢？

【王国宝】：家电下乡，不仅仅是针对农村，也包括城镇。不同的产品对应着不同的消费需求。

新项目：智能产品及网络服务

【搜房记者】：中国市场毕竟是有区域性的，TCL-罗格朗在中国市场取得了这么好的成绩，就目前整个中国来说，哪一个区域会更好，或者未来更加有潜力一点呢？

【王国宝】：应该这么说，其实每个区域都有需求。同样，有利就有弊，大城市里的竞争是非常激烈的，所有的厂家都会投入大笔资金来竞争市场。其实我们一开始就有这样的战略，全国所有的地方都有投入，但我们会针对不同的客户群，用我们的长处来为客户提供好的产品，做更好的服务。

【搜房记者】：针对市场的不同采取不同的市场手段。

【王国宝】：对，我们不会为了产品销售拼得头破血流，或是通过降低产品质量的方式来压缩成本。

【搜房记者】：刚刚听了王总的介绍，您对TCL-罗格朗的品牌非常有信心，因为TCL-罗格朗是电工市场的第一品牌。但金无足赤，人无完人，再好的品牌都存在有待提升的方面，您认为TCL-罗格朗还要在哪些方面下大力气去改进？

【王国宝】：首先，我们的队伍非常的庞大，随着人员的增多，面临的问题也更多。其次，TCL-罗格朗在销售额和渠道上是非常厉害的，但是在项目上，TCL-罗格朗的产品还需要在国内销售上花一些力气。另外就是智能的产品如何有一个好的起点，这对于品牌的提升和队伍的锻炼是非常有帮助的，这三块也是未来我们需要思考得更多的问题。

【搜房记者】：我要再问问，现在网络营销这么盛行，TCL-罗格朗在网络营销上是否有新的想法呢？

【王国宝】：我们专门有一个部门负责相关的网络服务，而且在这块也已经获益匪浅，我们会继续坚持。

【搜房记者】：我相信搜房网和TCL-罗格朗网络平台的合作在未来会越来越好。

【王国宝】：那是肯定的。

【搜房记者】：王总对TCL-罗格朗的未来规划非常清晰，我相信TCL-罗格朗在未来市场上会取得很好的表现。谢谢您接受我们的采访。