国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录之二

国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录之二

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国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录之二 
一、关于修身修养          
相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿   
烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。       
一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责    
任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。         
企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。  
  
看别人不顺眼，是自己的修养不够。          
有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。     
人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。        
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。       
同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。                  
二、关于成功                  
要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。               
成功之道=思考力×行动力×表达力。                  
许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。    
三、关于团队        
什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

四、关于沟通                     
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。     
沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。                  
影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。                 
沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。       
沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。                
沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。                
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。     
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变   
   自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。                        
五、关于得失                     
放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一      
次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是    
和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一   
天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，   
为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释 
说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你 
丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。                      
六、关于人才用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。            
人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才   
好谁就当总统。 怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。                                                  
七、关于学习成长：知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。                    
我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。                                
毛主席说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。                      
别人身上的不足，就是自己存在的价值。思考力是万力之源,一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越fandong。               
一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。                
你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。                          
最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。    
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。                      
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。                        
你把《心经》 《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。               
一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正 
的企业家。 多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;                    
如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。     
08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了， 
奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学 
中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你 
会中文吗？
八、关于聪明和愚笨   最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。了解别人是精明，了解自己才是智慧。一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。              
九、关于孝道 小孝治家，中孝治企，大孝治国。明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。                
种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种 
道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收 
获一种人生。                        
十、关于营销        销售不是卖，是帮助顾客买。所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。      
企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂 
得营销的员工。   顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。              
十一、关于金钱与财富     不要活反了，生活本身就是财富。财散人聚，人聚财来。 挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了， 
就是人民的，所以叫人民币。老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银 
行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。