神马文学网我们该如何学习美国管理城市？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/27 18:40:22
对于美国，自己所有的认识，都来自媒体以及读书时学到的一点非常有限和肤浅的地理知识，并没有身临其境的感性认识。因此，要说我们该如何学习美国管理城市，其实并没有多少资格，本人也自认为没有崇洋媚外的情结。但今天看到的一则新闻，以及透过这件事情，感觉美国人在城市的管理上，无论是观念还是做法，都有值得我们学习的地方。
事情的经过是这样的：最近，美国俄勒冈州一位7岁的女孩朱丽·墨菲，因没有取得卫生执照在地方集市上售卖柠檬水，被地方卫生管理员驱逐。女孩的遭遇引发媒体关注，很多人指责当地管理机构无权将小女孩赶走，称其扼杀了小女孩的创业热情。在舆论压力下，当地地方官员亲自向女孩的母亲道歉，并要求卫生管理机构在执行相关法律时倍加谨慎，鼓励而非阻碍公民创业。
在我们的媒体上，经常可以看到城管与市民对峙的新闻，或是执法不公或是执法粗暴，城管与市民好像总是处于对立面，城管似乎也是所有政府工作部门中负面新闻最多的。当然这也是与生活中感受到的城管工作现状相吻合的。无庸讳言，城管工作确有特殊性，尤其是在公众的法律意识、文明素养还不尽如人意，普遍有待提高的情况下，执法工作的难度也是可想而知的。正因为城管工作与公众的日常生活密切相关，受到关注的程度也就比较高。但从另外的角度来看，我们的工作中可能还缺少人性化的东西，也是一个不可忽视的因素。与美国俄勒冈州的城市管理相比，我们应该感到自愧不如的是，这名小女孩并非因为生活无着，公众并非觉得需要管理者给予同情或者照顾，而是要求管理者保护小女孩的“创业初体验”。这样的要求和理由，特别令人感慨和钦佩。
一个小女孩能够勇敢地走上街头摆摊体验创业，本身就是非常了不起的举动，这样的体验无论是失败还是成功，都将可能影响其人生的发展。因为这样的体验对于培养孩子自食其力的能力，培养劳动的观念和谋生的技能，都有着重要的意义。如果按照我们的传统理念，或许可以对生活困难的孩子给予同情和照顾，但很难从保护其“创业初体验”的角度，给予其支持和鼓励。尽管当地管理者的执法依据是充分的，因为根据该州法律，临时摆摊需要花120美元办临时卫生执照，如果拒不收摊就必须缴纳500美元罚款。
小朱丽的首次创业在管理员的两次干预下撤摊，带着遗憾结束。但“好事”的网民却把这件事情在网上播出，引发美国网民的强烈反响，并很快得到了许多媒体的关注。几乎所有的声音都支持小朱丽，网民们纷纷讨伐管理员用“官僚主义”扼杀了小女孩的创业热情。迫于舆论压力，当地相关官员亲自打电话向小朱丽的母亲道歉。
反观我们在城市管理中发生的冲突，其实有许多都与民生相关，比方被管理者没有就业渠道，生计无着生活困难等等。当然，解决就业问题是一项综合性的工程，需要政府统筹安排，并非城管能够解决。但如果我们在执法工作中，能够体恤民生之艰难，多些人性化的关怀，或许会少些冲突，减少对立情绪。还有，如果执法工作中确实不够完美，那么适时地给当事人一个道歉，或许也是必需的，同样能够化解积怨，增进理解，从而营造和谐的社会环境。发生在美国的这个小故事，相信不是美国城市管理的全部，但这个小故事还是可以给我们启示的。
事情的经过是这样的：最近，美国俄勒冈州一位7岁的女孩朱丽·墨菲，因没有取得卫生执照在地方集市上售卖柠檬水，被地方卫生管理员驱逐。女孩的遭遇引发媒体关注，很多人指责当地管理机构无权将小女孩赶走，称其扼杀了小女孩的创业热情。在舆论压力下，当地地方官员亲自向女孩的母亲道歉，并要求卫生管理机构在执行相关法律时倍加谨慎，鼓励而非阻碍公民创业。
在我们的媒体上，经常可以看到城管与市民对峙的新闻，或是执法不公或是执法粗暴，城管与市民好像总是处于对立面，城管似乎也是所有政府工作部门中负面新闻最多的。当然这也是与生活中感受到的城管工作现状相吻合的。无庸讳言，城管工作确有特殊性，尤其是在公众的法律意识、文明素养还不尽如人意，普遍有待提高的情况下，执法工作的难度也是可想而知的。正因为城管工作与公众的日常生活密切相关，受到关注的程度也就比较高。但从另外的角度来看，我们的工作中可能还缺少人性化的东西，也是一个不可忽视的因素。与美国俄勒冈州的城市管理相比，我们应该感到自愧不如的是，这名小女孩并非因为生活无着，公众并非觉得需要管理者给予同情或者照顾，而是要求管理者保护小女孩的“创业初体验”。这样的要求和理由，特别令人感慨和钦佩。
一个小女孩能够勇敢地走上街头摆摊体验创业，本身就是非常了不起的举动，这样的体验无论是失败还是成功，都将可能影响其人生的发展。因为这样的体验对于培养孩子自食其力的能力，培养劳动的观念和谋生的技能，都有着重要的意义。如果按照我们的传统理念，或许可以对生活困难的孩子给予同情和照顾，但很难从保护其“创业初体验”的角度，给予其支持和鼓励。尽管当地管理者的执法依据是充分的，因为根据该州法律，临时摆摊需要花120美元办临时卫生执照，如果拒不收摊就必须缴纳500美元罚款。
小朱丽的首次创业在管理员的两次干预下撤摊，带着遗憾结束。但“好事”的网民却把这件事情在网上播出，引发美国网民的强烈反响，并很快得到了许多媒体的关注。几乎所有的声音都支持小朱丽，网民们纷纷讨伐管理员用“官僚主义”扼杀了小女孩的创业热情。迫于舆论压力，当地相关官员亲自打电话向小朱丽的母亲道歉。
反观我们在城市管理中发生的冲突，其实有许多都与民生相关，比方被管理者没有就业渠道，生计无着生活困难等等。当然，解决就业问题是一项综合性的工程，需要政府统筹安排，并非城管能够解决。但如果我们在执法工作中，能够体恤民生之艰难，多些人性化的关怀，或许会少些冲突，减少对立情绪。还有，如果执法工作中确实不够完美，那么适时地给当事人一个道歉，或许也是必需的，同样能够化解积怨，增进理解，从而营造和谐的社会环境。发生在美国的这个小故事，相信不是美国城市管理的全部，但这个小故事还是可以给我们启示的。
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