奥卡姆剃刀决策原则

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奥卡姆剃刀决策原则
博恩·崔西

  六百多年前,威廉·奥卡姆有句格言盛传于世:如无必要,勿增实体。其含义是:只承认确实存在的东西,凡干扰这一具体存在的空洞的概念,都是无用的累赘和废话。这一似乎偏激独断的思维方式,被称为奥卡姆剃刀。六百多年来,一个又一个伟大的人物磨砺着这把剃刀,使之日见锋利,终于成为科学思维的出发点之一。

  复杂是成功商业行动的最大敌人。人类的一切活动都有一种向复杂化发展的自然倾向,我们必须不断抵制这种倾向。爱因斯坦这样写道:任何事物都应尽可能简洁,但不能过于简单。如果你不努力实现简洁,就会很自然地陷入复杂化的泥潭中。
  你能够越简单地执行你的计划,就能够越有效地实现你的目标。因此,你必须不断地为完成每一项商业任务寻找更简便、更高效的方法。
  奥卡姆剃刀原则:如无必要,勿增实体。
  在14世纪,英国哲学家奥卡姆提出了一项决策原则———简单性原则或称为奥卡姆剃刀原则。他规定,如果有一组理论都能解释同一件事,则可取的总是最简单的,需要最少假设的那一个。
  不论你面临什么问题或困难,或者正在努力实现什么目标,都应当思考这样一个问题,什么是解决这个问题或实现这个目标的最简单、最直接的方法?你可能会发现一个简便的方法,为你实现同一目标节约大量的时间和金钱。
  英国物理学家胡克比牛顿更早提出引力观念,但在他那里,引力是无法证明的庞杂的,而牛顿把这一切都剃掉了,只留下了一个苹果掉在地上这样一个最简单的事实,并以此作为科学推动的初始点,发现了万有引力定律。
  复杂的事情往往是可从最简单的途径解决。牛顿以后一个个伟大的人物沿着奥卡姆剃刀剃着的这条思维之路前进。200多年后,爱因斯坦剃掉了长在牛顿头上的荒草,用单纯的演绎法建立新的科学体系。他们的的共同特点是:将复杂的对象剃成最简单的对象,然后再着手解决问题。
  复杂性法则的欠缺:增加实现目标的成本、错误或时间的可能性。
  所有人类活动都有一种本能倾向,即增加活动过程的复杂性。但是,人类活动包括在科学、医药、销售、营销等领域中的所有进步都来自于简化过程。
  复杂性法则就是,在任何过程中,人类活动的复杂性随活动步骤的数量增加而增加,时间增加,成本越高,所犯错误可能越多。
  在任何实现目标过程中,你必须随时留心能够减少步骤的方法,必须对任何复杂的过程感觉非常灵敏,因为潜在的时间、成本和失误次数可能非常大。必须要简化、简化、再简化。
  简化你的工作和生活:突出重点、改善技能、授权、外包、舍弃———它们以高速度和低成本实现你的目标。
  为了简化工作和个人生活,你每天可以采取以下做法。这些做法可以减少步骤,以难以想象的高速度和低成本来实现目标。
  突出重点  你在明确目标和实现目标的最佳方法上花费的时间越长,就会越快越容易地实现该目标。我们可以用90∶10定律帮助你突出重点。此定律认为,我们将10%的时间用于思考问题或目标,这会节约你完成该任务、实现该目标所需的时间和精力。因此,我们应当在开始前投入必要的时间,这将节约我们此后勇于修正或重新执行该任务的大量时间。
  改善技能  我们应当改善自己在关键任务上的表现。我们对所从事的事情掌握的知识和技能越多,完成任务的速度就越快,也越容易。聘用一名在某项工作上有多年经验的专业人员,也许是我们可做的最聪明、成本最低的事情。很多公司都通过引进新的关键人才,大幅改善了公司的业绩。
  找出一项如果完成出色就将最大程度提高我们的成果的任务,将完善这种技能作为一个目标,将其写在纸上,制定一项计划,每一天都努力在这一重要方面取得一点改善。这个决定本身就能够改变你的生活。
  授权  当刚开始工作或刚创办一家新公司时,我们必会事事亲历亲为,什么事情都自己做。但如果不注意,就会养成事必躬亲的习惯。这些任务和活动使我们处于心理舒适区之中。在工作繁重、时间紧张的压力下,我们会很自然地回到心理舒适区,忙于自己做,而不是把工作分配给别人做。这将使我们的生活复杂化。然而,将工作交给别人做,使我们从实际操作者变成了管理者,从自己动手变成了控制其他人的活动。授权是管理中的一个关键成果领域。如果我们既希望减少自己工作的复杂性,又希望同时完成更多的工作,授权是一项完全必需的技能。我们不要想着自己怎样能把工作做好,而要随时想着怎样才能把工作交给其他人做。
  我们要培养一种尽可能授权给别人做的习惯,这样我们就能腾出时间去做那些只有我们才能做,而且对公司真正有显著意义的少量工作。
  外包  我们应当把自己公司中可以由专业公司作的每一项工作和业务都外包出去。很多公司把自己的工资管理、人事管理和人力资源管理都外包给了其他公司。有的还把招聘、医疗保险、总务管理、印刷等都外包了出去。
  舍弃  每一家公司都有一些过时而没有必要的工作,这些工作可以在不对任何人造成损失或不变的情况下取消。你的任务之一就是发现这些不必要的工作,把它们找出来,然后尽快停止。只有这样你才能够释放出重要的资源,并且把这些资源应用于增长企业的销售额和现金流。
  最成功的公司都有某种明确的竞争优势,他们不断地向公众重复着这一优势,让公众了解它,这种优势简单、直接、明确,而且以收益为导向。我们对我们的产品或服务宣传得越简单,我们的核心卖点就越简单,我们就越容易根据其展开营销和销售活动。
  简单投资:投资不能太冒险,也不能太保守,你首先要考虑的是安全生存,其次才是赚钱。最稳妥的进攻就是最好的防守。
  投资需要有简单策略。美国前财长鲁宾曾经提出投资决策四准则:第一,惟一能确定的事就是其他种种事情的不确定;第二,每个决定都基于对几率的权衡;第三,用果断的行动来对付不确定性;第四,优良的决策程序比优良的决策结果更重要。
  在投资市场,太保守不行,太冒险也不行。首先要安全生存,然后才考虑赚钱。用风险控制语言来讲,使资金快速增值和控制投资风险就是一回儿事。风险偏好过强往往会成为失败者的最大弱点,急功近利的商业才俊往往不如信奉以常识眼光做生意的商界不老常青树。
  在剑桥,凯恩斯所做的投资决策,通常是在早晨起床前坐在床头,用一点儿时间,翻阅完各种报刊后就完成的。在内布拉斯加的奥哈马,远离尘嚣的最佳拍档巴菲特和门格的生活更是简单,在小镇里惬意生活的他俩,仍是上个世纪以来最成功的投资家。
  简化宣传和销售:简单的宣传使你的公司更有竞争优势。花功夫做对自己最有用的。要根据产品利益和能够满足的需要寻找理想客户。
  如果某一部门或业务不能为我们的企业增加销售额、现金流或利润,这一部门的职能或业务就是外包的理想对象。其他专业从事某一项服务或业务的公司通常都能够比我们更快、更好、更便宜地实施这一功能,同时还能够节约我们亲历亲为的时间和开支。
  过去50年出版的4000余种关于销售的书中,很多充斥着复杂的战略、战术、法则、原理和方法。然而,这些内容最终都可以归结为三个重要因素:寻找潜在客户;产品展示;继续推销并完成销售。
  继续推销并完成销售。在销售中,寻找潜在客户和产品展示是为了引人注意,而完成销售是为了赚钱。能否克服最后的反对意见,说服客户采取行动购买产品,这是现代营销学的关键。
  我们要根据我们产品的利益和能够满足的需要,认真思考并找出我们的理想客户;要发挥创造力和想象力找出更多理想的潜在客户;要学习如何有效地展示产品,使潜在客户认为我们和我们的公司是他们的理想选择;最后,我们还要学习如何说服客户作出购买的决定,要求客户下订单。