腾讯有“一统江湖”的可能性吗？

17Tech 06月26日 消息：互联网周刊近期刊登了关于腾讯的一系列专题文章，对腾讯蓬勃向上的发展势头大加赞赏，甚至用了毫不吝惜的口吻称其为“企鹅帝国”，加之小马哥“全民公敌”的绰号在互联网界广为流传和腾讯“敢为天下先”（创建研究院）的处事风格，以致有种普遍的思想滋生于互联网-----那就是腾讯可能一统互联网江湖，让互联网从“东邪西毒各霸一方”的时代再回到“王重阳号令天下”的时代------虽然没有明言，但从“帝国”“公敌”这一系列专业而精辟的措辞中可见一斑。
但笔者并不认为腾讯有能力一统江湖，成立一个所谓的“腾讯帝国”。诚然，腾讯是目前中国市值最高的互联网公司，也是最赚钱的公司，也是涵盖面最广，用户群最大的公司。但腾讯不过才8年历史，所谓“罗马不是一天建成”的，“路漫漫兮休远兮”，腾讯要走的路依然很长，而且目前看来，腾讯过度扩张的弊端已经出现，外界委以“腾讯帝国”的称谓，未免有些过于乐观。
一，产品线重合较大
我们常形容微软为“帝国”，那是因为其旗下多款产品是“只此一家，别无分店”的，占据绝对的垄断地位，典型的如“家喻户晓”的Windows操作系统（因其易用性和友好性而受大众欢迎，几乎独霸天下，Unix/Linux系统则拉不上战场）。腾讯则不同，虽然用户量大，但其涵盖业务大部分和中国主流的互联网公司都有重合，虽发展势头不容小觑，毕竟还远小于其对手的规模------广告和新浪搜狐有重合，但规模远小于二者；游戏与网易，盛大有重合，相比逊色得多；搜索与百度有重合，差距也无需赘述；电子商务与阿里巴巴有重合，但吕伯望的调查结果却让人大跌眼镜。之所以目前腾讯能保持良好的发展势头，是因为腾讯的威胁尚不能强大到让其他公司窒息的地步，现在的互联网公司大多“各自为政”，苦于“群龙无首”。倘若有一天腾讯有实力让她的所有竞争者灭亡，则其余竞争者“群起而攻之”，腾讯必然“分身乏术”“寡不敌众”。中国有句俗话叫“不给别人留后路，就等于不给自己留后路”，腾讯在互联网的各个业务上“攻城略地”的同时，也应该为自己的退路想想，不要等到“破釜沉舟”“为时晚矣”的那天才“后悔莫及”。
二，竞争对手不止是国内公司
腾讯的业务虽然繁多，但基本上都是基于IM平台的。在前不久的互联网分析报告中QQ门户已经跃居三大门户之列，这完全是基于IM平台的成功。如果没有“别出心裁”的弹出窗口定向推送，很难想象QQ门户会有多大的建树。说白一点，腾讯的各宗业务之所以能“平步青云”，全得力于IM这个牢固的后方城池。所以，如果腾讯的IM因遭遇“围攻”而失利，则“城门失火”，必定“殃及池鱼”。目前看来，QQ江湖老大的位置还算稳固，但是否能做到最后就很难说了。谈到能对腾讯构成实质性威胁的对手，言必称MSN，雅虎通，Gtalk。后三者在技术上显然不会输于腾讯，更重要的是在市场的运作上，MSN和雅虎通已经实现了互联互通和用户共享，这对QQ来说显然是一个不好的消息。其次，在腾讯所规划的“办公室”，“学校”，“家庭”三个用户群体中，办公室群体不容乐观，在这一市场上，腾讯IM占有率为47%，而MSN的占有率竟高出6个百分点，为53%（数据来源于互联网周刊），而且在其余市场上腾讯也不具备“排他性”的优势，说白了就是不少用户并不限于只使用一种IM，还处于“忠诚度”较低的“摇摆期”。相信如果MSN有所动作，这批用户很可能倒戈。之所以MSN目前尚无多大动作，那是因为微软尚不把腾讯作为“急于对付”的竞争对手。腾讯在国内的竞争对手已经很多了，加上国外的微软，雅虎和Google，可谓“满城尽是竞争对手”，然而他能同时干掉这些对手么？
三，一些产品能做大么？
有句名言叫“一个公司可做的事情很多，但能做好的却很少”，国内成功的互联网公司大多印证了这个道理。腾讯的用户群虽很多，但不等于所有业务都能受到网民的认可，“插根扁担都能开花”没有普遍的适用性。如果产品做不好，即便QQ再大的粘性也粘不上用户。比如QZone，用户群并不少，但品牌认知度上将却难以和新浪博客相提并论；又如人手一个的QQ邮箱，能有多少活跃用户？大部分还不是朝网易奔去；在电子商务这块，吕伯望的调查分析更让人大跌眼镜。可见产品虽广，但能否做好是个大问题，产品线广但分身乏术，由全面发展导致全面平庸，这样必定得不偿失。更何况现在的网民已经养成了某些即成的习惯，搜索去百度Google，电子邮箱去网易，看新闻去新浪搜狐，网上购物去阿里巴巴，腾讯有多大的把握能胜过这些对手，能从中抢到多少用户？其实，现在“全面开花”的腾讯都有一点带搜狐的特色了，搜狐爱跟风，腾讯也是，搜狐的产品线大而全，腾讯也是。然而现在的搜狐怎么样，腾讯岂能“步其后尘”。
四，团队管理能跟上么？
腾讯的管理团队不可谓不成功，就像《互联网周刊》中所说的，“马化腾为首的腾讯创始人团队已经成为中国互联网最牢固的团队之一。1998年创立腾讯公司以来，没有任何一个团队成员离开，甚至都没有不和谐的声音。”这和部分互联网公司高管频频出走的现象形成了鲜明对比。然而，这种表象上的成功和牢固并不能代表其管理团队能应付所有的困难。尤其在公司发展至一个新的规模，新的时代的时候，管理风格的转变就显得尤为重要了。Google和雅虎创始人“退居二线”转而聘请顶级职业经理人的模式就很值得借鉴。马化腾似乎已经意识到了这个问题，如同《互联网周刊所说》，“自2005年开始，马化腾便和其他四个创始人约定，一定要各自为自己寻找接班人。”现任CEO、33岁的香港人刘炽平就是马化腾为自己选定的接班人。如果说，马化腾一代是腾讯1.0时代的管理团队，而刘炽平一代是腾讯2.0时代的管理团队，1.0时代已经很成功，但面对新的契机和挑战，2.0时代能否成功将是个很大的问号。
总之，腾讯虽然强大，但由于各方面的影响和制约，要想“一统江湖”恐怕还是件天大的难事。