美容企业职业经理人的成功管理艺术

管人，就是有效地利用和合理地开发人的潜在能力。
管人，分为脱离具体事情的治人的就事论事的管理人。
会管人才能够用人。用人的智慧为上策，用人的技术为中策，用人的力气为下策。所以，如何在管理中通过合理有效的方法，把团队中员工的激情潜力激发出来是管理中最难做到的。
一、简单的东西重复去做——职业经理人必有的专业功夫
1、正人先正已，用科学的管理原则，才可以有效地管理好现代化的美容院。
不可以一朝大权在手，为所欲为过把瘾。要学会用经济学、社会学、心理学及专业技术、信息学、控制学、运筹学等科学方法来逐步完善自己的管理方法，提升管理能力。经理人认为有权力、有经验、有魄力、有主意、有足够资金就可以稳操胜券的想法，是一种市场经济初期的致命自负症，容易造成浮躁心态。
2、对员工要坚持教育与培训并重的原则，促使员工的个人价值观接受团队的影响。
教育与培训是美容院对员工施加影响的重要方式；这种影响可以培养员工的良好态度、职业习性与积极的精神状态；还可以引导的诱发员工做出有益于团队的决定和行为，以及对工作效率的关切感和对团队的忠诚心。
3、确立整店管理的规范化标准原则，可以有效地纠正、约束的引导员工的行为，促使管理走向规范化、持续化。
人力资源管理的目标是建立一支具有创新服务精神的整体服务观念、一切行为听指挥（计划）的稳定的员工队队伍；制定日常事务性管理标准的原则是由老板确定的公司经营目标而来；经营目标就象靶子一样，可以作为比较过去、当前和将来的参照准则。管理时人的问题是变化不定的，由于变化不定，也就要随之作变化不定的处理；然而事情则不然，如果什么事情都没有标准可依，而是采取个别的随机处理，如此长期发展下去，其结果必然在员工队伍中造成分岐、混乱、不满和相互猜疑，使团队组织的纪律与正常的运行遭到严重破坏。
二、会用人是因为会理解人——经营管理过程中的人际关系原则
1、理解人性尊严，可以有效地调动员工发挥自身潜能的积极性。
人是有道德行为的，并且具有理性的意志，所以有所具有的价值不是*外界的规定而产生的。如果对待人像对待动物的自然那样是错误的。
2、承认个性差异，有助于促使人与事的密切配合，使人与事的关系达到更趋合理的境界。
人尽其才，必须承认、接受、尊重个性差异；因材施教，个性差异包括智力、人格、能力、生理等；团队的人际关系是求人与事的密切配合，以发挥人在工作中的潜在效能。
3、重视经营美容行业的社会关系，有助于增强团队成员间的亲密性的信任感。
人不是孤立的，而是社会化的；在个体自我发展过程中，既受到外部环境的影响，又受到人与人之间相互交往的社会关系影响；已所不欲勿施于人，已欲立而立人，已欲达而达人，就是人与人之间的行为规范。
4、了解激励因素，有助于满足员工希望做事的动力的欲望，可以引导他们按照所要求的方式工作。
人力资源管理的目标之一是促使员工产生把工作尽力做好的行为；人的行为总是有原因的，一切管人的措施不仅直接刺激员工的行为，而且间接地影响群体的行为；要把握员工行为的原因，就要掌握激励的法则及了解激励因素（物质激励、精神激励），以及激励的方式、方法和技巧。激励员工不是用心理学、分析学等研究如何“操纵”员工，而是为了满足员工希望做事的动力的欲望，引导他们能按照所要求的方式工作。
三、用人是要合理搭配的——美容院经营管理过程中的用人原则
1、所用之人数与管理层级、经营规模要相适应。
在美国150个行业的调查显示：在一个大工厂里，一个厂长、经理直接指挥的人数不能超过9名，小工厂不超过6名；逐级分管分责才能合理有效。对各管理者用人态度的限制，也是对其管理职责范围的限制，这不是对他的管理能力限制，而是管理分权分责的需要；中国古代的汉高祖刘邦和现代的开中领袖毛泽东也是如此用人。
2、用人要讲究质量，团队才能走上良性竞争的轨道。
用人要讲究质量，要用独挡一面的优秀人才；要用值得信任，拿得起放得下的放心人才；人才质量的两个要素：德与才。有德无才，难为大任；有才无德，必为大*；德重于才，才成其德。现代讲人尽其才，古代讲德行天下。
3、创造良好的竞争环境，为吸引人才、造就人才创造有利条件。
硬环境，如物质条件、经济状况、所处的自然环境等；软环境，如制度、管理、任用、营造的企业文化氛围等；人功则奖，有过则罚，赏罚分明。
4、用人贵在信任，有助于最大限度发挥团队下属的智慧的创造性。
管理者要有容人之量，敢用不听指挥的人，因为能化对抗为所用是解决矛盾的有效方法；容人之短与容人之长，容人之短使人引以为戒，容人之长给别人做榜样；人尽其才，疑则勿任；人尽其才不用怕其才，任用其才不妒其才，管理者切勿轻信闲言碎语，中了离间之计。
四、没有完善的个人但有完善的团队——合力打造优秀团队
1、优异的业绩能够推动团队成员因长期共事所形成的相互忠诚。
优异的业绩是团队成员满足感的主要源泉，团队管理应坚持以工作为主而不是团队成员的情感为主；员工在生活乐道的是工作以外的某件事，而在工作中常津津乐道的则是如何完成了一件棘手的工作任务。只有在工作中产生的友情、互相支持、相互帮助才是真诚的，持久的。
2、把业绩目标任务用纵向一体化来分解，利于推动主次业务的紧密配合的统一协调，最大限度地提高团队竞争力。
抓全员的整合服务、整合营销，再把任务指标量化到个人；把美容项目服务流程化、规范化，然后的把各人的技术、服务、营销等专长通过考核并列表排序公开形成合理、有序的竞争范围；管理者还要对团队的服务环节和技能了如指掌便于统筹安排。在服务链中应当确立清晰的界限，还要对团队服务或营销配合过程中，让员工之间的地理距离自觉地配合、适时地接近，这样就可以方便大家快速便捷的沟通、协助，利于整体利益的提升。
3、员工技术学习小组要自治，对充分发挥团队效能具有一定的积极作用。管人，就是有效地利用和合理地开发人的潜在能力。
管人，分为脱离具体事情的治人的就事论事的管理人。　　　　会管人才能够用人。用人的智慧为上策，用人的技术为中策，用人的力气为下策。所以，如何在管理中通过合理有效的方法，把团队中员工的激情潜力激发出来是管理中最难做到的。
一、简单的东西重复去做——职业经理人必有的专业功夫
1、正人先正已，用科学的管理原则，才可以有效地管理好现代化的美容院。
不可以一朝大权在手，为所欲为过把瘾。要学会用经济学、社会学、心理学及专业技术、信息学、控制学、运筹学等科学方法来逐步完善自己的管理方法，提升管理能力。经理人认为有权力、有经验、有魄力、有主意、有足够资金就可以稳操胜券的想法，是一种市场经济初期的致命自负症，容易造成浮躁心态。
2、对员工要坚持教育与培训并重的原则，促使员工的个人价值观接受团队的影响。
教育与培训是美容院对员工施加影响的重要方式；这种影响可以培养员工的良好态度、职业习性与积极的精神状态；还可以引导的诱发员工做出有益于团队的决定和行为，以及对工作效率的关切感和对团队的忠诚心。
3、确立整店管理的规范化标准原则，可以有效地纠正、约束的引导员工的行为，促使管理走向规范化、持续化。
人力资源管理的目标是建立一支具有创新服务精神的整体服务观念、一切行为听指挥（计划）的稳定的员工队队伍；制定日常事务性管理标准的原则是由老板确定的公司经营目标而来；经营目标就象靶子一样，可以作为比较过去、当前和将来的参照准则。管理时人的问题是变化不定的，由于变化不定，也就要随之作变化不定的处理；然而事情则不然，如果什么事情都没有标准可依，而是采取个别的随机处理，如此长期发展下去，其结果必然在员工队伍中造成分岐、混乱、不满和相互猜疑，使团队组织的纪律与正常的运行遭到严重破坏。
二、会用人是因为会理解人——经营管理过程中的人际关系原则
1、理解人性尊严，可以有效地调动员工发挥自身潜能的积极性。
人是有道德行为的，并且具有理性的意志，所以有所具有的价值不是*外界的规定而产生的。如果对待人像对待动物的自然那样是错误的。
2、承认个性差异，有助于促使人与事的密切配合，使人与事的关系达到更趋合理的境界。
人尽其才，必须承认、接受、尊重个性差异；因材施教，个性差异包括智力、人格、能力、生理等；团队的人际关系是求人与事的密切配合，以发挥人在工作中的潜在效能。
3、重视经营美容行业的社会关系，有助于增强团队成员间的亲密性的信任感。
人不是孤立的，而是社会化的；在个体自我发展过程中，既受到外部环境的影响，又受到人与人之间相互交往的社会关系影响；已所不欲勿施于人，已欲立而立人，已欲达而达人，就是人与人之间的行为规范。
4、了解激励因素，有助于满足员工希望做事的动力的欲望，可以引导他们按照所要求的方式工作。
人力资源管理的目标之一是促使员工产生把工作尽力做好的行为；人的行为总是有原因的，一切管人的措施不仅直接刺激员工的行为，而且间接地影响群体的行为；要把握员工行为的原因，就要掌握激励的法则及了解激励因素（物质激励、精神激励），以及激励的方式、方法和技巧。激励员工不是用心理学、分析学等研究如何“操纵”员工，而是为了满足员工希望做事的动力的欲望，引导他们能按照所要求的方式工作。