爱上你的工作：如何拥有完美的工作与生活方式

第一章 拒绝没有事业成就感的生活
不满的原因
如果你失业了，应该怎么办?即使有份工作，难道就能保证精神健全、维护自尊吗?怎样才能找到一份既满足自己的意愿又能过平衡生活的工作或职业?这些问题困扰着新一代的从业人员，他们对工作或职业的期望与他们身处的工作环境一样，已经发生了戏剧性的变化。 这当然都不是新出现的问题，只不过是在新的环境中产生，并且急需找到答案。当我在1994年刚刚写这本书的时候，大规模的失业和裁员迫使数百万人重新考虑他们的生活和职业，工作保障就像打字机一样过时了。对于很多人来说，失去工作保障是一件好事情，这迫使他们调整自己的生活，并扪心自问：“对于生活和职业，我到底该做什么?” 正当人们开始适应成为自己事业的CEO时，美国进入了历史上最繁荣的经济时期。虽然工作保障仍然是个问题，但就业市场的失业率一直很低。 正如黑夜过了就是白天，一年四季周而复始一样，经济和就业市场也循环反复。经济疲软的重现使得人们再一次面对工作保障的问题。生活是一位永恒的老师，如果我们第一次没有得到教训，同样的经历会反复出现，直至我们最终吸取教训。 对工作不满也不是一个新问题，即使在最近的繁荣时期，人们也一直怀疑合作制度作出的美好承诺是否值得作出这样的牺牲。例如，妇女离开合作世界去开创自己的事业，其人数空前的多。The Conference Board(世界着名商业研究机构)最近发表的一份调查报告表明：美国不同年龄、不同收入的从业人员，在2000年对自己工作的满意程度还不如1995年，尽管2000年的经济更加繁荣。在这五年中，35岁～44岁的人对工作的满意程度由下降到，45岁～54岁的人则由下降到(摘自“调查表明：尽管经济增长，美国就业市场中人们对工作愈发不满”—《BNA每日劳动报道》)，2000年10月17日)。雇主和雇员之间的信任一直很低。位于马里兰州贝塞斯达市的华信惠悦(Watson Wyatt Worldwide)，通过对7 500个雇员的调查发现：只有一半的雇员信任他们的高层管理者(摘自“工作与家庭”专栏，《华尔街日报》，2000年6月21日)。 随着许多公司和机构对经济增长的担忧，它们似乎对为之工作的员工所表示的关心越来越少。经理和雇员同样都被要求用越来越少的资源来获得更多的产出，结果造成工作环境濒临崩溃。 当工作环境的非人性化趋势加剧的时候，人性化的管理比任何时候都重要—为了个人、公司和全国的经济。对工作不满会导致生产力的丧失。当公司不能满足员工的需求时，员工同样没有愿望去满足公司的需求。当某个工作场所中的大多数人对自己的工作感到不满、并且拼命去应付不断增加的工作负担和不信任带来的压力时，所产生的经济后果对每个人都会有深刻的影响。 这种普遍的不满和恐惧所产生的社会效应也是深远的。对工作不满将显着地影响到人们的生活质量和对未来前景的期望。也难怪，不仅工作暴力，而且雇员援助项目都迅速增加。
全新的工作环境
有这样一种矛盾的现象：高层管理人员比以往任何时候都更加努力地去改变机构的文化、更加强调工作中“人”的作用、着重于工作过程而不是结果。他们所面临的现实是：如今，公司获得竞争优势的主要方式是更好地利用他们的人力资源。目前，大部分公司都有同样的资源、技术以及信息，这就意味着“人”是造成差别的因素。 然而，员工不满是普遍存在的一个问题。原因何在?部分原因是：高层管理者企图“一夜之间”就改变现状，他们不明白如何让员工有不同的思维和行为。不知不觉之中，高层管理者常常给雇员传递矛盾的信息。 例如，他们打算授予员工一定权力，想让整个机构的员工们做出更多决策。但他们忘记了雇员们已经经受了多年的训练，习惯了遵守“让你做什么就做什么、闭上嘴、不要捣乱”那样的信念。因此，也难怪，如今许多雇员不愿意接受管理者授予他们的权力，尤其是考虑到如今的就业市场。要么他们不知道如何作出更好的决策，因为他们在过去从未得到允许(因此他们没有经验);要么他们就是不想作出任何决策，因为他们认为风险太大。 另一个例子是自我管理团队的兴起。多年来，公司和机构奖励员工的个人努力。他们的薪水制度和业绩评估制度实际上是鼓励员工互相竞争、互相算计。现在的高层管理者希望员工都能站在同一条线上，放弃成为公司“明星”的愿望，并信奉团队观念。虽然业绩评估制度也许还会使员工之间产生竞争，但高层管理者希望员工团结起来，以团队的形式工作。 这些授权和自我管理团队的概念大大改变了工作环境，它们重新定义了美国的工作。这些概念还能为员工和机构提供许多潜在的东西，它们早就应该到来了。 然而，我们时常看到这些概念的实践带来的恐惧、混乱和困惑。如果授权和自我管理团队没有被人们正确地认识和实践，那么它们就会在管理者和员工中引起极大的恐慌和担忧。管理者认为，他们将被迫放弃在过去给他们带来成就感、承认和重要性感觉的那些东西。在许多情况下，自我管理团队会导致中层管理者眼睁睁看着自己的位置消失。 员工也感到困惑，管理者期望他们有不同的思想和行为—在很多方面像管理者一样。管理者期望他们完成各种各样的任务，而有些任务他们既没有任何经验，也没有接受过任何培训。 “我的工作是什么?”，“谁是我真正的老板?”，这是员工普遍提出的问题。 授权和自我管理团队当然不是新的概念，这些概念经常被人们写到和谈到，以至于似乎这些概念已经在各个领域被成功地应用。凭我做高层经理教练、培训者和演说者的经历，我可以很有把握地说，大部分机构仍在努力地进行转变：以使领导成为真正的领导、员工自我管理、自我促进，团队成为高效率的基础。这样重大的转变所要花费的时间相当长，通常需要两代人的时间。 要想创造一种授权工作文化、组建高效率的工作团队，则要求公司的员工在价值观和信仰上做出巨大的突破。如果过快地要求员工放弃长期信奉的价值观和信仰，其结果往往会造成他们抗拒改变，甚至更加坚持他们旧的信仰。如果管理者在改变的过程中给员工提供帮助，并且减少员工的恐惧、满足员工的愿望，那么公司里的许多恐惧和不满就可以完全消除。 如今的工作环境在许多方面有了很大的改善。例如，弹性工作时间、工作分化以及远程办公，诸如此类的改善使雇员们能更好地协调工作与家庭的关系。最新的科学技术让人们得到解放，他们不再被限制在公司的办公室里。不幸的是，这种自由也需要付出很大的代价。由于公司配备有商务通、手提电脑、移动电话和传呼机，公司甚至比以前更多占用雇员的时间，几乎每天24小时。 科学技术带来的矛盾还有很多。它可以将人们从公司的办公室中解放出来，但同时又束缚住他们。它使人们联系起来，但同时又将他们分开。人们彼此联系的速度和频率快速增加，但同时他们之间面对面、有意义交流(这是构成成功工作关系的要素)的次数也以同样程度下降。生产率和效率的提高，相对应地将造成人们之间更大的疏远和分离，这两者都不利于团队工作。当人们没有一种正确的关系时，也将失去合作的效果。
重获权力
工作环境不断的改变迫使愈来愈多的美国人重新审视他们过去的职业选择。我们当中的很多人都有这样一个问题：为了获得工作保障，他们把自己的权力交给了为之效力的公司，而如今我们认识到这种工作保障只是一种幻想。为了不会面临失业的困境，我们可以做任何事情来取悦老板。老板想要我们说什么，我们就说什么;想要我们怎么做，我们就怎么做;想要我们穿什么，我们就穿什么。但与此同时我们失去了自我，失去了自主的能力。 我们中有些人仍然对被人出卖耿耿于怀，不仅仅是那些婴儿潮出生的人，甚至还有那些20来岁的IT从业人员，但这些年轻人感觉不是被上一辈出卖，而是被那些掌权、许诺他们财富的同龄人出卖。当IT业不景气的时候，雇主就将员工大量地推向就业市场，使得传统的合作体制看起来仁慈友爱。 当我们感觉无力保护和帮助自己的时候，就会感到恐慌和绝望。我们会提出这样的问题：“怎样才能保住我的工作?”或者“如何能在自己的工作中获得满足?”但也许我们应该首先提出更大的问题：“如何找到自我，如何重获力量?”“如何能够自我感觉良好，如何保证无论发生何事都能够照顾自己和家人”。 如今，公司和员工面临的挑战和困难为有建设性的发展和改变提供了巨大的机会，尽管这有一定难度。虽然这对个人的好处也许现在还不会很明显，但是从长远来看，失去工作的经历或者在不能满足需要的环境中工作的经历，都会让很多人受益匪浅。很多人东山再起的时候会更加坚强，能更好地掌握自己的事业和生活，更清楚自己真正需要什么。他们将有一套全新的价值观，能更好地为自己和别人服务。 《爱上你的工作》所探讨的就是重新找回那些曾经交给为之效力的公司及机构的力量，与它们发展一种全新的关系—一种不是以家长式和依赖而是以自由和互相依靠为基础的关系。 下面讲述的是关于一些处于某种职业危机的人的故事，这些人曾经失去了自己的权力，现在正在慢慢地找回。这些故事是集合而成的，是作者在全国各地与几百人谈话的结果。那些进退两难的处境是采访对象谈到最多的情况。 谢泼德?斯特朗(Sheppard Strong)，他获得了事业上的成功，但不喜欢他在此过程中所扮演的角色。 杰克?吉福德(Jack Gifford)，他不喜欢自己的工作但却无法逃脱，因为他总是认为自己是别无选择的牺牲品。 莎伦?麦圭尔(Sharon McGuire)，她聪明、学历高，但因为缺乏政治头脑而没能在公司得到提升。 朱迪思?戈登(Judith Gordon)，她有另外一个问题。她的事业非常成功，但却害怕付出太高的代价。她知道如何获取成功，但不知道如何过一种健康、平和的生活。 弗兰克?克兰斯敦(Frank Cranston)，他感到无助，因为他似乎不能解决与老板之间的问题，不知道该怎么办。 谢里尔?迈尔斯(Cheryi Myers)，她失去了工作，恐惧让她变得气馁，以至于她不能清楚地看到该如何帮助自己。 艾米?斯科特(Amy Scott)，她已经到达了生活和事业的平台期，而又无力摆脱这种局面。她感到自己似乎迷失了生活的方向。 约翰?卡门(John Carmen)，他想改变职业，但不知道自己想要做什么。他需要一个理想，但又不知道如何去寻找。
获取职业力量四步法
每一章都将展示主人公如何按照获取职业力量四步法来找回自己的力量，并解决职业危机。下面就是这个过程。 第一步：定义问题。如果我们不知道问题是什么，我们就不能解决它。在定义问题时，必须明确哪一部分问题是外部力量(诸如公司、老板或制度)引起的，哪一部分是内部力量(内部人员)引起的。如果我们区别开外部因素和内部因素，我们就能够明白自己是如何把力量交给外界的，通过承担引起我们不愉快的那部分责任，我们就能夺回自己的力量，并做出改变。 第二步：用问题创造积极的设想。仅仅定义“错误”是不够的，我们必须设想我们希望事情是什么样子。如果我们只承认不想要什么或不喜欢什么，那么就像是走回到未来。设想给予我们希望，也给予我们生活的焦点。就像放大镜把太阳光聚集到纸上能使之燃烧一样，如果我们在生活中也有焦点，那么我们就会拥有力量。 第三步：承认并接受自己的情感。我们的情感是自我的一个重要部分，是我们行动的原动力。人们都说，情感是运动的能量。如果我们否认自己的情感，我们就阻断了力量源泉的能量。承认我们的情感，并不意味着我们必须产生这些情感，而是它有助于接受自我。自我接受对自我获取力量是必要的。 第四步：作出有意识的选择。我们重获力量，通过慎重考虑作出选择，获得自己而不是别人的认可，从而实现自己的设想。每当我们作出这种选择时，我们应该告诉自己的潜意识，我们是有力量的，我们能够照顾好自己。每当我们作出积极的选择时，就建立了自尊和自信，从而激励我们作出更积极的选择。也许我们不能改变或控制周围发生的一切，可是我们能改变自己及自己的反应。 虽然第三步，即情感部分，是重获力量的关键一步，但《爱上你的工作》主要集中在第一、二和第四步上。在自我获取力量过程中，在我们的情感上所做的“工作”是超出本书范围的一个主题。但是由于它非常重要，因此本书后面推荐了有关该主题的参考书目。 本书主人公使用的获取职业力量四步法几乎可以适用于处于任何职业中的人。虽然你也许不容易和每个主人公及他(她)的情况对号入座，但希望你能通过仔细观察应用的过程，依这个过程作出一定改变，以解决自己的职业危机，并在其中建立一个能培养自尊、自我表现和自我实现的职业。
第二章 获得成功却不失去自我
谢泼德获得职业力量的过程
决意做你自己，明确找到自我的人远离痛苦。 —马修?阿诺德(Matthew Arnold) 为了获得成功，我们愿意付出什么样的代价?在工作时期，我们常常提出这样的问题。当然，获得每一个伟大的成就都需要付出代价，但有一种代价我们却付不起。我们决不能为了从成功的事业中找到真正的满足而在基本的价值观和信仰上妥协，无论那样的成功有多大。 在如今的工作环境中，最艰难的挑战就是既要获得成功又要维护自己的正义感并保持自我—有时候，成功只是指保住自己的工作。做到这一点是一门需要成熟、原则和冒险的艺术。这里讲述了一个人在成为公司极为老练的“政客”后，是如何学会按照自己的价值观生活的故事。 谢泼德?斯特朗在他14年的职业生涯中获得了非同寻常的成功。怀着对权力、金钱和名誉的极度渴望，这些年来他拼命地工作，终于爬到了现在的职位。 然而他的问题是，每天早晨起床后，他都不喜欢看到镜子中的自己，绝不是因为他有点发福或者掉了一些头发。他不喜欢的是他看到的那个人—自从他精疲力竭地爬到高层职位后，已经变成了一个狂暴、有很强控制欲和虚伪的人。 当他对老板说“是”的时候，实际上身上的每根神经都在说“不”;如果他对公司的某个手握实权的人再次露出虚伪的微笑，他肯定自己一定会病得不轻。他所需要的就是不再任人摆布，不再受人虐待，不再被别人欺负。 他能作出改变吗?谢泼德为了做中上层管理者，一直努力地工作，并作出了很多牺牲。难道他还会自欺欺人地认为，靠诚实和坦率，可以在这个弱肉强食的世界中幸存下来吗?也许他应该接受这种想法，有一点幻想或者短暂的疯狂;也许他正受到压力，几近崩溃。 毕竟，他几乎已经把自己的一切全部给了公司，当然也得到了提升。目前他这个行业的工作职位还不是很多。他常常问自己：“为什么现在把一切都投入这个行业?”于是他意识到自己不想如此，并觉得自己不能像过去那样继续下去。 不管怎样，他必须设法找到一种方法来找回自己的正直和自尊，而且在不失去工作的情况下，再次根据自己的价值观办事。 定义问题。谢泼德的问题是，他在工作上获得了成功，但在获得成功的过程中失去了自我。他因为遵守一切公开和未公开的规则而得到奖励。不幸的是，这使得他的行为方式与他的真实感觉和信仰发生了冲突。 心有设想。谢泼德设想，有一种工作或职业让自己既能获得成功又能按照自己真正的价值观生活。 承认并接受自己的情感。谢泼德必须处理他的情感(内疚、愤怒以及恐惧)。他必须在操纵别人和自己的方式上作出让步。他必须找到一些方法来发泄多年积聚的愤怒以及长期压制的情感。最后，他必须与对被解雇的恐惧作斗争。他必须面对现实：如果他按照自己的价值观生活，则意味着他不得不离开公司。 作出有意识的选择。谢泼德必须首先确定自己真正的价值观。尽管他必须遵守规则，但他必须根据那些价值观及其重要性作出所有的选择。
规则是什么?
一切体制，不论是政治体制、教育体制、宗教体制还是家庭体制，都被规则所统治。公司体制也不例外。规则就是指参与者要想被体制接受并幸存下来就必须奉行的规范条例。 大部分体制都有两套规则。一套是成文并公开被认可的;另一套是人们心照不宣但很少谈论的。为了升到掌权的位置，体制成员都必须遵守这两套规则。 每个体制都被规则所统治。遵守规则的人得到认可、获得奖励。不遵守规则的人不是与提升擦肩而过，就是被解雇。 在两套规则中，那些默认规则给我们带来的困难更大。它们是我们在日常工作中产生压力和不满的根源。 学会如何遵守这些规则而不失去自己的正直感，是一门精湛的艺术，但首先我们必须清楚这些规则。这里列举了一些在许多公司里或多或少都存在的默认规则： 1.老板总是正确的，不能受到挑战。 2.老板是被服务者，而不是服务者。 3.表象比事实更重要。 4.只相信自己。 5.不要表现出强烈的情绪或情感。 6.如果犯错，将受到惩罚。 7.不要太与众不同。 8.对有地位的人要有礼貌，即使他们不值得如此。 当我们遵守这些默认规则时，我们经常被迫否认自己真实的情感和直觉。我们是在表演，而不是表现真实的自己。当有一天我们醒悟过来的时候，就会像谢泼德一样认识到有些事情大错特错。我们会感到疲倦甚至崩溃。 打破规则，否则将走向崩溃 我们中的一些人长期否认自己的思想和情感，以至于自己都忘记曾经有过它们。承认情感将意味着我们不得不生活在挫折和愤怒之中。要想表达这些思想和情感，我们就必须打破规则，冒失去工作的风险。相反，我们隐藏自己的情感，成为行尸走肉，工作就会变得单调乏味。 如果工作场所中的默认规则不健全，我们又必须严格遵守，那么我们就不可能做健全的自我。如果我们想在职业上获得成就感，并保持完整的自我，那么我们就必须找到打破规则的方法。 以正当的理由打破规则 当我们打破规则的时候，我们要确信这样做有恰当的理由。如果我们打破规则只是为了挑战，也许从长远来看会给自己带来更多的问题。 打破规则应该是为了保护自我，并使公司获利。 我们遵守这些规则的主要原因，通常是为了保护我们的工作。实际上，我们也许是在维护自己的工作，但这样做却放弃了自我和信仰。 如果我们以成熟的方式打破规则，那么就为自己设置了健康的界线。我们不要责备或者攻击那些试图把他们的意愿强加于我们的人。我们只是表明愿意接受什么、不愿意接受什么。但难就难在以某种方式打破规则又不会使我们失去工作。(可是，在许多情况下，失去工作可能是我们遇到的最好事情。) 打破规则的困难 我们中有些人对打破规则会感到非常不舒服，也许甚至会感到害怕，这与我们如何看待有地位的人有关。 有时候，我们的问题也许是自己造成的。我们中很多人对待有地位的人，就像孩子对待父母一样，而这些反应在今天也许完全不恰当并且不必要。让我们假设，你成长在一个期待你完美的家庭。你相信如果犯错误就会被抛弃。如果你作为一个成年人把这个理念带进你的职业，也许你会发现自己生活在巨大的压力和忧虑中。你的老板也许远非你想像中的那么苛刻，但是你却认定了是这样。你对老板的反应就像对父母的反应一样—带着恐惧和不信任。 打破限制 当我们打破规则时，需要检验体制，以确定体制容许我们做多少改变。为了不被老板赶到大街上而丢掉饭碗，我们要审慎行动。 如果我们改变自己的态度和行为，周围人也会被迫作出改变。由于多数人不愿改变，我们必须慢慢来，让别人几乎察觉不到我们的改变。 例如，如果你突然做出了巨大的转变，和你一起工作的人也许会感到震惊，甚至可能认为你疯了。最终，他们会对你的改变感到很不舒服，以至于决定消除这种不舒服的来源，也就是你。
如何打破规则?
打破规则的方法人人不同，这取决于个人的需求和个性以及体制。下面举例说明了你如何打破本章先前所列举的那些规则，我们还将看到谢泼德?斯特朗是如何挑战这些规则的。 默认规则1：老板总是正确的，不能受到挑战 当你向你的老板挑战时，不要想着赢或者让老板承认自己是错的。不要对老板的动机和诚实挑战，而要针对事实以及事实和你的关联提出问题。如果你让自己处于一个对手的位置，对方很可能会更加维护自己的地位，这样的话，你就会失败。针对你如何向你的老板挑战，这里提出了更多的建议。 即使她事事都应受到挑战，也不要这样做。选择问题时一定要谨慎考虑，只选择那些对你真正重要的问题。 确信你清楚自己的动机。是要表现愤怒还是怨恨?或是为了提高职位? 问问自己，你所处理的问题是否是真正的问题，或者只是一个更大问题的前兆。 始终确保你的观点有事实依据。 寻找可以展开的共同点。这样做可以让你们双双获益。 谢泼德向他的老板挑战 谢泼德不喜欢对抗。因此，对他来说，向老板挑战是件困难的事情。对谢泼德来说，虽然支持自己对抗让他感到不安，但他知道他必须这样做，否则，他觉得说不定哪天就会突然爆发。倒不是说埃伦是个不好的老板，只是她做的有些事情让谢泼德感到恼怒。谢泼德觉得，如果他能对她诚实，他们就能有更好的关系，而且，最重要的是，他自己的感觉会更好。 谢泼德在过去的三年中积聚了太多的委屈和牢骚，但是，他觉得不应该一下子将它们全部发泄出来。如果埃伦从她认为工作非常愉快的某个人那里听到一大堆的批评，可能会使她难以接受。 谢泼德得出一个结论：抖出以前的老问题没有任何好处。即使这样可以帮助他抹去心理上的阴影，却反而达不到预期的目标。于是，他找到一个朋友，与其谈论这些感觉，以此来释放那些怨恨。 他认为自己有一个很关心的问题。最近，埃伦对他们的部门进行重组，缩减了他的一些职责，增加了另外一些职责。谢泼德对这种改变感到不高兴，而且认为这种改变不会提高该部门的办事效率。 谢泼德仔细地规划了他的行动步骤。首先，他确保有正当的理由挑战她的决定，因为他觉得这是为部门的利益着想，而不是因为他受到的伤害。当他们见面时，他清楚地向她解释为什么要和她讨论重组，通过这样，他表明了他们双方对该部门的关心。然后，他解释了为什么不同的组织结构可以提高部门的办事效率。他尽可能地用具体的事实证实他的观点。令他惊讶的是，埃伦听从了他的意见，并根据他的建议做了进一步的改革。 目前谢泼德只有一个真正关心的问题，这个问题他和埃伦讨论过了。他认为另外一些很小的委屈已经不值得一提了。 默认规则2：老板是被服务者，而不是服务者 某些有权力的人坚信，为他们工作的人主要是为他们服务，即首先满足他们的工作需求。更糟糕的是，许多雇员也这样认为：“如果老板越像对待二等公民那样对待我们，我们的作用就越大。”上级和下级形成一种固定的角色关系，拥有更多权力的人的需求高于其他人的需求。如果关系发生变化，有人必须摆脱这种角色，那么这个人就是你。首先，不管你在机构里的地位如何，你应该相信你有权得到平等的对待，有权让自己的工作需求得到承认和满足。如果你的工作需求得到满足，受益的不仅仅是你一个人。如果你的老板总是忽视你的需求，老板不但伤害了你，而且伤害了整个机构。老板的成功取决于你的成功和工作团队中所有成员的成功。下面是一些建议，以便你从老板那里得到更多的支持： 如果老板要求你做某件事，而且希望你马上放下所有的事情，那么给她一个选择。告诉老板你会去做，但是你需要让她明白其结果。 如果老板没空帮助你或回答你的问题，就书面请求预约。要么早点来，要么晚点下班。 如果你要求更多的支持，就一定要表明这样做对老板有什么好处。千万不要因为过去没这样做而责备老板。 当你讨论自己的工作需求和所关心的问题时，不要诉苦或者抱怨。如果这样，老板会把你看作是一个讨厌的人。每一次老板看到你走过来的时候，就会设法躲避你，而不是帮助你。 让老板感到自己的重要性，让他感到自己是被需要的。如果你以正确的方式表达了你的要求，那么你就能加强和老板的关系。 谢泼德坚持自己的权利 谢泼德的老板埃伦不是总能觉察出他的需求。她知道他的工作，但有时候由于太专心于自己的工作而未能对他表示出他应得的关心。例如，她有时候要求谢泼德在月底帮她写部门每月报告。她这样做的时候，总给出一个急迫的期限。在过去，谢泼德会说：“好的”，在办公室呆到很晚，直到完成工作，然后第二天早晨来的时候气鼓鼓的。谢泼德决定尝试一个新的办法。 到月底，埃伦又要求谢泼德帮她写报告。谢泼德说“好的”，并告诉埃伦，如果他做这个报告就无法在规定期限内完成交给他的另外一个项目。用这样的方法，他没有说“不。”他只是陈述了事实，对她讲明了底线。他把决定权给了埃伦。 除了设定界限外，谢泼德越来越坚持要求得到他所需要的。例如，有时候因为埃伦太忙而见不到她，他就会感到很泄气。由于他不能获得他需要的答案，因此他的工作没有进展。埃伦想帮助他，可是每天工作太忙。为了帮助缓和问题，谢泼德请求每星期一早晨8点有一次固定见面。 默认规则3：表象比事实更重要 在我们生活的世界里，外表十分重要，所以我们不能完全置之不理。然而，我们需要确保我们设计的形象与真实的我们以及我们所呈现在人们面前的保持一致。 也许在我们的工作环境中，外表和形象比工作表现更被看重。当一个新的领导班子接管公司的时候，如果他只是根据员工过去的表现和成就来决定去留，那么问题就开始了。这种情况下，如果形象得不到实际内容的支持，它就像外表精美的空盒子一样毫无价值。 这里有一些方法，可以保证你的形象有实际内容的支持： 作决定的时候不要只看事情的表面情况，而要看给公司带来什么样的利益。如果你的决定不是以事实、诚实以及准确的判断为基础，那么这些决定最终会对你造成不良后果。一个看上去是提高你形象的决定，可能会变成你的一个恶梦。 付出比要求多。先把工作做好，然后再去要求什么。你不知道谁在看着你，而你肯定会被别人注意到。 如果公司内其他部门的同事请求帮助，那么就帮助他们。与他们合作的时候要表示出真诚的关心。别的部门的某个人也许是你的下一任经理。 经常寻找一些方法来提高你对公司的价值。你对公司的价值越大，你在公司以外的价值也越大。时刻了解本行业发生的事情。经常与老板和同事谈论行业的动向，学习学习再学习，通过讨论会提高自己的技能。 自愿参加特殊的项目，尤其是那些引人关注的项目，或者那些从中能获得新信息或新技能的项目。 要有创造性。寻找一些途径，更好、更有效率地完成工作。为公司增加价值，同时也为自己增加价值。 确保所有的成就和业绩在年终工作评估中得到体现。如果没有，那么要求经理把它们加上。 如果你做出了一定成就却没有得到相应的认可，问问为什么。例如，如果你觉得你的年度奖金或季度奖金没充分反映你所做的贡献，就要求经理对你解释奖金是如何计算的。 如果你没有被晋升，并觉得公司里或公司外某个不具备资格的人得到了晋升，就请经理告诉你这个决定是如何做出的，并告诉你应该如何做才可以得到晋升。 如果公司里周围的人都没有你的职位高，就让他们了解你值得注目的成就。 如果你得到了晋升，一定要确保公司将这个消息发布到了行业新闻及你家乡的报纸上。 这些例子告诉你如何既能改善你的形象又能有实际内容的支持。你应该遵循它们，这样做是为了你自己，而不是为老板或其他任何人。这些例子让你变得更有价值，能够规划自己的未来。 谢泼德专注于工作表现 谢泼德在表象上下了很大的功夫，这是他感到一直疲惫的原因之一。他花费了大量的精力去琢磨怎样给大老板们留下深刻的印象。他决定建立作出决策的新标准。他不再问自己“他们会如何看我?”，而是问“在我看来，这件事会对公司有什么样的帮助?” 在过去，谢泼德精于表面上的事情，而不去做他应该做的工作。他擅长将那些受人注目的项目的各种建议和计划收集到一起，然后将大部分工作推给别人，自己不再去管。他决定不再那样做了。 他打算开始承担细化的工作。他有意先从这个即将到来的产品介绍会开始。这一次他将与所有的有关部门更紧密合作、同舟共济，而这正是以前一直存在的一个问题。他将更多地发挥领导的作用，而不是让员工在无人管理的状态下工作。如果他们请求帮助并希望获得信息，他不会嫌麻烦而把他们打发掉。他所做的一件事情是：准备开始回复别人的电话。 谢泼德还决定不再自我宣扬。在过去，当他完成了某件事情时，每个人都会知道，在公司里，他是出了名的吹牛大王。目前，他的公司正面临被接管的局面，所以，他有更多的理由改进工作表现，不仅仅出于自尊和诚实。如果想保住自己的工作，他知道最好多花点时间去工作，而少花点时间谈论他做过什么或者计划做什么。 默认规则4：寻找信任关系 如果我们不相信别人只相信自己，就会陷于孤立。如果我们生活在防御墙的后面，总是观察接下来谁会算计我们，那么在工作上将很难得到满足。我们自然不能相信所有人，可是在公司里我们肯定可以找到一些值得我们信任的人。我们需要这样的人，和他们在一起，能卸下伪装，做真实的自己。否则，时时刻刻保持警惕，会使人精疲力尽。下面有几条建议，有助于你在公司里建立信任关系。 ? 设法在本部门与一两个人建立关系。与那些能客观对待你、能谈论工作以外话题的人建立友谊。 ? 在选择可靠的朋友时，观察他们与谁工作密切、与谁一起吃午餐、与谁交往。他们的同事会告诉你很多关于他们的情况。 ? 当你建立信任关系时，逐渐展现自己。不要在第一次吃午餐的时候就讲述自己的生活故事—甚至第二次也不要。 ? 利用你的友谊来摆脱工作上的压力和紧张。当你感到自己就要崩溃时，花点时间和朋友呆在一起，痛痛快快地哭笑，这会让你感觉好一些。 ? 当你找到了可以信任的朋友，不要仅仅把他们当作诉苦的对象。当你需要发泄时就发泄出来，但不要把对别人的批评当作你们关系的基础。 ? 记住每段友谊都包含一定的危险。偶尔的冒险和失望总好过完全生活在孤立之中。 ? 信任那些对你诉说的人。信任产生信任。 谢泼德学会信任 谢泼德不相信任何人，部分原因是因为他不是完全信赖自己。在个人生活方面，有些问题谢泼德正寻求帮助;他认识到，他的生活不太正常，他想改变这种状况。他尤其厌倦了寂寞和孤立。 让自己变得更加值得信任的方法之一就是在工作上更加开放，和别人有更多的接触。认识到他的工作环境不是产生信任的地方，他小心而谨慎。 在另一个部门有一个名叫阿特的同事，似乎是个不错的人。当他们合作项目的时候，他有点只关心自己的事情，但总是十分支持谢泼德。他还邀请谢泼德一起打过几次高尔夫。 虽然谢泼德不善于和别人建立亲密关系，但他一直努力。当工作的压力太大时，他不是像过去那样更加努力地工作以逃避这些感觉，而是抽空去拜访阿特。 告诉阿特自己的感觉，对谢泼德来说是一个很大的风险。起初，这使他非常不舒服，之后则成为一种安慰，以至谢泼德开始走向另一个极端。当他拜访阿特时，他所做的一切就是抱怨、发泄。最终，他定期的拜访不再给他帮助，有时，甚至让他感觉更糟糕。 通过在个人生活中所得到的帮助，谢泼德意识到，信任并不意味着总是毫无保留地向别人透露自己的事情，也不意味着利用朋友来倾泄自己的情绪。谢泼德学会了与几个人在工作上建立健康而信任的关系，并获得了成效。他感到了安宁。 默认规则5：不要表现出强烈的情感和情绪 在工作中失去自我的一个主要方式就是否认自己的情感。我们隐藏情感，而非表现出来。于是，它们从侧面流露出来，对我们自己以及别人都造成伤害。 如果我们想在工作中成为健康、适应环境的人，就必须找到一些途径来表达人类固有的情感。 问题是，我们是作为活动的人而不是静止的人得到奖励。我们被期待根据自己的智力而不是情感采取行动。下面一些建议有助于在工作中保持自己的人性和健全的心智： ? 笑。这对你和其他所有人的心灵都有好处，也有益于你的身体健康。即使没有人笑，你仍然可以笑。别人也许会发现你是乏味、无聊的环境中的一股新鲜空气。 ? 如果你管理别人，请用幽默来打破紧张局面，使他们得到放松。让他们知道你有人情味。 ? 如果你对某件事感到真正兴奋，就通过表达真实的喜悦和快乐让人们知道。让快乐表现在你的脸上、你的身体语言上以及你的语气上，而不只是表现在你的言辞上。 ? 当你生气的时候，把你的感觉告诉使你生气的对象。告诉他们，你当面对他们生气总比强颜欢笑、或者暗地里中伤要好得多。 ? 当你喜欢并钦佩一个人的时候，不要害怕说出来，包括对你的经理。你绝不会因为给予别人他们最想得到的接受与认可而遭到拒绝。如果你的评价是发自内心的，你们或许会成为朋友和伙伴。 ? 听从你的情感。如果仅仅根据理智来工作，你将非常非常疲惫，而且你会事后批评自己。如果我们忽略自己的直觉，就会错过有价值的信息。 ? 如果其他人正处于困难时期，不管是与工作有关还是与个人有关，不要害怕表示同情。俗话说，“没有什么强过温柔，没有什么比真正的力量更温柔。” ? 如果你正处于困难的境地，就像我们大家有时都会遇到的那样，不要假装快乐，否则只会让自己感觉更糟。让自己时常感觉很虚弱，但要注意，不能猛烈攻击别人，也不要让自己成为一个被嘲弄的对象。 ? 诚实但要机智。当你的真实感觉实际上是一般或者不好的时候，不要夸好。 ? 提醒自己，情感不好也不坏。它们只是情感。重要的是我们如何处理它们。 谢泼德表达他的情感 谢泼德在工作中几乎总是那样。他脸上总是挂着僵硬的笑容，说话时经常用到“好的，好的，每件事都非常好”，以此来掩饰他内心的真实想法。他可能会生气，但你绝不会知道，除了少数几个感觉敏锐、能揭穿他伪装面目的人。他的情感似乎从不符合他的一言一行，这也是同事和下属不信任他的一个原因。有些他赞扬的事情实际上就是“不对”。 有时候，谢泼德不知道自己的感觉，他习惯于关闭情感之门。谢泼德不想显得不够职业化或者失去控制，而是以一种他觉得可以保护自己并让自己被接纳的表象显现。 谢泼德因为总是可以很好地控制自己的情感而得到公司的认可，但也为此付出了高昂的代价。他觉得背叛了自己，因为很多时候自己就像一个骗子一样。 最近，谢泼德开始更多地注意自己的情感并设法表达出来。当他跟老板埃伦生气的时候，他会说出自己的感受。他学会了不是以责备或者攻击的方式来表达他对她的生气;他只是简单地陈述自己有何感觉。 由于日程繁忙，埃伦经常推迟他们上午8点的见面。终于有一天，谢泼德对埃伦说：“埃伦，当你总是推迟已经约定的会面时，我很生气也很失望。我觉得我和我的工作在你的心目中一点都不重要”。埃伦以前根本不知道他有这种想法，从那时候，她努力履行和谢泼德的约定。 谢泼德还更多地对他的下属表达情感。他设法去承认他们所作的努力。在合适的时候，他表示非常赏识他们。如果他了解到某位员工遇到了麻烦或陷入困境，他会找出合适的方法来表达他的同情。例如，他可能放他们一下午的假或者只是询问一下他们过得怎么样。 在作决定的时候，谢泼德还试图更多地按照自己的直觉。他开始更多地听从内心的感觉，而不是总听从理智。使他感到惊奇的是，当他这样做的时候，他发现自己经常是正确的。 例如，最近他面试了许多申请中层管理位置的人。有一个申请者没有其他人那么多的证书，但某种感觉让他雇用了他。几个月后，他在一个商务会议上与其他公司的一些生意伙伴交谈，那个申请者的名字在交谈中被多次提及。在谈话期间，谢泼德对他有了一些了解，确认了自己的感觉是对的。 默认规则6：如果犯错误，将受到惩罚 我们中有些人很少犯错误，因为他们不敢冒风险或者不想为了做到完美而把自己逼疯。我们就像安全停靠在港湾的船舶一样，永远不驶向大海。其结果是，我们永远无法完全发挥出自己的潜能。 在工作场所，经理或者你自己必须允许你犯错误。 因为人是可以改变的，那么就从你开始吧。我们当中的许多人不去冒险、不犯错误，因为对自己太苛刻。我们在对错误或失败的认识上有各种各样的观点。我们常常对犯错后的结果做出不正确的假设。你可以尝试一下让自己不那么完美，下面是一些建议： 告诉自己失败与伟大的成功休戚相关。看看世界上那些伟大的领袖们，他们的生活不仅有成功更有失败。 记住，成败与否与你作为一个人的价值无关。 把你的错误看作学习的机会。请求老板给出一些忠告，避免再犯同样的错误。如果你从没有像小孩一样摔倒过，那你决不可能学会走路。 如果因为担心失败而害怕冒险，把这样的担心告诉你的朋友。勇敢面对最大的担心—那些如果你犯错误，可能发生、但也许永远不会发生的事情。 如果你确实犯了错误，提醒自己你做得好的所有事情，正确地对待错误。 建立职业化的名声。如果人们知道你通常以高标准来要求自己，他们将会以不同的角度来看待你所犯的错误。他们会认为那只是一个不小心的过失，只不过是反应了我们身上的不足。 如果你管理别人，就像允许自己犯错误一样，也同样允许他们犯错误。 当你考虑接受挑战的时候，提醒自己，如果不接受会错过什么。 仔细地规划你将遇到的风险，权衡一下可能的失败代价和可能的成功利益。 如果你偶尔犯了冒险的错误，你要想法保护自己。下面这些事情可以将错误引起的消极后果减到最小。 当你犯了错误时，第一个要告诉的人是你的老板。也许在造成严重损失之前，还可能挽回。掩盖错误或说谎都是不符合职业准则的，你的老板也会这样看待你。最终后果可能更糟。 如果你犯了错误，告诉你的老板你做了什么，并打算怎样改正它。不要把问题推给老板，也不要指望他为你解决问题。 如果你不能确定如何回答或解决问题，那么就寻求帮助，不要试图自己处理一切事情，极端的独立与过分的依赖一样有害。 谢泼德冒险 谢泼德很有创造力，但他只显露出了一小部分的能力。他不愿意为了追求自己的好点子而去冒险。谢泼德害怕失败，他只去作那些成功几率相对较大的举措和项目。 这些年来，内心总有一个声音在困扰他：他正错过工作中真正的满足感和成就感，他因为不愿意冒险而没有完全发挥自己的潜能。他决定面对失败的恐惧，开始冒较小的风险。例如，在会议上，如果他有一个与其他人完全不同的想法或主张，他就会讲出来，让他们考虑它的价值。谢泼德和其他人都发现，他有一些以前从未施展的独特才能。 谢泼德还开始“考虑更大的事情”，他开始思考一些过去很少理会的观点，而不仅仅是严格按照工作章程。结果，执行管理部门已经开始给他一些更加特殊的项目。 谢泼德一直都很善于保护自己，但现在他开始冒更多的风险，他以不同的方式这样做。他与埃伦保持更密切的接触，以便她能够指导他解决一些棘手的问题。结果，谢泼德和埃伦达到了互相信任，他们都得到了好处。 默认规则7：不要太与众不同 一个不允许我们冒险的体制通常不允许我们与众不同，无论更好或者更坏。如果我们希望得到承认，则必须遵守严格的行为标准。 这个规则像其他的规则一样，通常是因为害怕打破常规。服从只是控制的一个代名词。我们相信，如果我们服从公司里的着装、行为、工作规范，我们就可以控制所要发生的事情。我们认为，如果我们保持衣冠楚楚，就能够确保工作的正常完成。 自然，在任何团队中，我们必须有一定的服从。如果没有规则，成员不愿意遵守规则，那么团队就无法运转。如果规则过于苛刻以至于我们失去个性，那么就会出现一些问题。例如，如果我们扮演的不是真正的自己，也就是说如果我们说话不自然、不是出于我们的本意，那么不仅个人而且这个团队都是失败的。我们的不同点能为团队带来财富，而相同点不能。 不管团队的其他成员做什么，我们必须找到方法来表达我们工作中的独特性，即使只是通过很小的方法。下面有一些建议： 列举出你需要服从的事情—你觉得要想被别人接受就必须做的事情，无论大小;选出那些你觉得最困难的事情。在对照每一条的时候，问问自己它对你的职业有多重要，如果你没有遵守，会发生什么事情。 看一下你的衣柜，你喜欢你的着装方式吗?你看上去就像办公室里的人或者就像坐在你旁边的人吗?你的穿着表达了你的个性吗? 如果对自己的回答不高兴并愿意改变外表，你就注意工作场所中职业着装的一些要素。阅读有关形象和穿着打扮的书籍;看看公司和政府里职业人士的照片;和形象顾问谈一两个小时。带着这些信息，挑选工作时你喜欢穿的衣服，而不是那些看上去跟其他人穿得一样的衣服。没准你会成为领导潮流的人。 如果你真的要摆脱公司里默认的着装规则，一定要谨慎而行。不要过于浮夸。确保你看起来很职业、大方得体，并要遵守公司里成文的着装条例。你的新面貌应该能吸引其他人的目光，因为这使你看起来“聪明”、特别、时髦，而不是怪异。 如果讨厌参加公司的社交聚会，例如鸡尾酒会和冗长沉闷的晚餐，那么你就应该想办法既能履行自己的义务，又能不让自己负担过重。首先自问是否可以拒绝聚会。有些聚会可能完全没有必要参加，不会对你的事业有任何帮助。在你离开前，确保让那些有必要知道你来参加了聚会的人看到你。 如果你的一个或几个同事邀请你打网球，而你不喜欢这种运动，可以委婉拒绝。这不仅是帮了你自己，也可能是帮了别人一个忙。通过邀请别人参加彼此都喜欢的体育运动或其他活动来答谢。 如果你与那些经常参加你不喜欢的鸡尾酒会和晚餐的人一起旅行，那么去露个脸，然后做自己想做的事情。或者，如果你想去看话剧，或是另有其他活动，告诉同伴你的安排，并表示乐意支付所有人的门票。 果断明确。如果老板问你喜欢什么样的食物，如实告诉他。那是他要问的原因。即使你是下属，你也有权喜欢或不喜欢。 至于工作表现，要通过优秀显得与他人不同，但不要在同事面前吹嘘自己的成功。当你取得了一定成绩时，要用巧妙的方法让高层老板们知道。 如果你是工作中的佼佼者，那么努力去做一个团队中的成员。明星对别人常常是一种威胁，特别是对那些没有安全感的人。你可以告诉他们与你共事只会让他们受益，以此来消除他们的害怕，得到他们的接受。例如，如果你在一个有很多人参加的项目中充当领头者，那么当项目成功的时候和别人一起分享荣誉。让他们也受到一些关注。让他们也得到宣传，而不是仅仅吹捧自己的成就。这样做你只会收获而不会失去。 如果你是工作中的佼佼者，不要除了自己什么都不理会，以至于忘记工作中的同事。有时候应该抽出点时间与同事坐下来随便聊几分钟，谈谈与工作完全无关的事情。 谢泼德进一步冒险 有时候，谢泼德觉得自己像一个被加工了的克隆品，就像公司里其他男经理一样，盖有公司言谈举止规范的印章。 谢泼德知道他必须在一定程度上服从这些，但问题是：“在多大程度上”。他在公司工作时最不喜欢三件事情。第一件事是，他厌倦了当老板的笑话或说话并不有趣时和别人一起捧笑。第二件事是，他厌恶他穿的衣服。当他看到同事的服装，包括自己的服装时，就觉得很不舒服。他们看上去就像七年级学生，希望通过穿同样的衣服来适应周围的环境，甚至商标的标签都一样。这样让人看上去很不舒服。最后一件事情是，他受不了公司的许多社交聚会。人们穿着“制服”四处站着，努力装作很开心的样子，言行小心谨慎，生怕给老板们留下不好的印象。 谢泼德仔细地分析了每一个问题，想看看是否可以摆脱规则的束缚，同时又不会显得不够职业化。关于听到不好笑的笑话也要笑，他总结出，不笑是很困难的，尤其当人数不多时。可是，当听到不好笑的笑话或者话语时，他可以在恰到好处的时候停止笑，这样他就能和所有人一样。从现在开始，他打算在他觉得有趣的时候笑。如果不幽默，但他觉得自己必须做出反应，他会微笑，而不是机械地假笑。 在衣着和外表的问题上，除了稍微有一点变化，改变自己的态度外，他觉得自己做不了太多。公司里大多数有权力的人都留很短的头发，穿着非常的守旧—单色的衬衫配黑色、蓝色或灰色西服。 他决定做的事情之一是让他的头发长到公分左右，这不会显得像是刚从军队里出来的。这只是件小事情，但有助于他在外表上有一定的自由感。 他还是穿黑色西服、单色衬衫，但准备系一条色彩明亮的领带以显得与众不同。最重要的是，他改变了自己的态度。这有助于他不会看起来和其他人一样。很多职业都需要各种各样的制服，而美国公司也不例外，谢泼德决定接受事实，通过非工作时间穿休闲服来更多的表现自己，以补偿工作时必须穿他不喜欢的衣服。 社交聚会则是另外一回事。在过去，谢泼德参加所有的聚会，不是因为他喜欢而是因为他觉得应该去。翻看去年的记事册，他了解了参加过多少次、多少种聚会。他感到惊奇的是，有些聚会完全没有必要参加，例如公司组织的野餐，因为有许多人他根本不可能接触。 谢泼德列举了一系列的问题，以决定以后将参加哪些聚会： 谁举办聚会，谁会参加? 聚会上是否有为完成工作需要欲与之建立良好关系的人? 公司里是否发生了一些可能会影响我工作的事情，例如合并或者迁址。如果有，那么参加聚会可以对我的未来有什么帮助? 谢泼德还决定更好地利用在聚会上的时间。他决定挑选出那些能帮他事业有所发展的人，并使他们更好地了解自己。他还把这些聚会看作是与同事以及下属建立关系的机会。 默认规则8：礼貌对待有权人，即使他们不值得如此 我们在工作中屈尊俯就的做法之一就是礼貌对待有权人。我们知道，为了不丢掉工作或者为了得到更好的职位而否认我们的真实感觉是虚伪的。难怪，我们不喜欢看到镜子中的自己。有很多驱使我们必须去做的事情实际上是虚假的东西。 下面有一些建议，告诉你如何能够不那么粗鲁或者冒犯地打破这个规则： 提醒自己，有权人只是普通人。他们惟一可以对你施加的权力正是你给他们的。底线是你随时可以离开。 对待有职权的人，应该像对待公司里职位较低的人或对待你的邻居那样尊敬，如果他们值得尊敬。 不要被任何人威吓、轻视或胁迫，不管他们的头衔有多大、职位有多高。你不需要大吵大嚷、情绪激动。你所要做的就是维护自己，也就是说在保护自己的同时不责备别人。 如果在必要时你不得不虚假地奉承有权人，请一定要作出清楚的选择。不要自动扮演讨好人的角色。 记住，屈尊俯就和不真诚可能对你有反作用，特别是遇到那些能够看穿外表的人。那些胸有成竹、不需要你提醒他们权力的人会因此感到厌烦。 谢泼德拒绝接受辱骂 谢泼德极其不喜欢公司高层的一些人，特别是有一个人，总是对谢泼德恶语相向。当然，这个人不只单单针对他;他不仅对别部门的人，而且对自己部门的人也经常恶语相向，以显示自己的权力。 尽管这个经理的行为让人讨厌，谢泼德仍然像其他人一样，尽量对他友好、适应他，即使他有时候暴跳如雷。谢泼德想对自己更加诚实，他和这种性格的人划明了界限。最近，这个经理闯入谢泼德的办公室，要求向他解释为什么会犯某个错误。他大声喊叫着，把谢泼德和其他人说成“一堆没用的人”，更糟糕的是，这个错误不是由谢泼德所在部门造成的。 谢泼德是这样回应他的：“我明白你因这个问题感到心烦，如果你需要我的帮助，我必须请你停止对我尖声喊叫、辱骂我和我的下属。如果我们确实犯了错误，我将承担全部的责任，并愿意做任何事情来改正它。可是，我不允许你以这样的方式对我说话，如果你能清楚详细地对我说明这个问题，告诉我你所掌握的所有事实，我将为你进行调查。” 在他以这样的方式陈述之前，谢泼德不得不深吸一口气。但陈述完后，他有一种奇怪的、轻松的感觉，并感到非常自豪。他保护了自己，就像保护他的家人或好朋友那样。有趣的是，当时这位经理让步了，再也不敢威胁谢泼德。 总的来说，谢泼德已经改变了与公司掌权人打交道的方式，无论他们是不是恶语相向。在他们面前，谢泼德不再心里七上八下或者去琢磨他们想听什么，而是自然而然地去做自己的事情。刚开始时比较困难，因为他已经习惯给别人留下好印象，而不是做真正的自己。谢泼德在掌权人面前无论何时都提醒自己，他们和自己是一样的人，自己作为人也有一样的价值。他们只是职位高一些罢了。
在不公平的体制中得到我们想要的
公司体制给我们带来压力和不满所显现的一些特征是刻板、沉默、否定和孤立。我们必须服从规则，不能坦率地表达自己;我们必须否认真实的情况，例如我们受到管理者的轻视。结果造成我们疏远了自己，彼此之间产生隔阂。 我们需要的是一个鼓励灵活、表达、接受和互相关心的体制。 我们需要的和我们得到的经常是不同的东西。在工作场所中，我们经历的很多事情都是不公平的，我们不应该在有损自我完整和自尊的环境中工作。但生活本身就经常不公平，关键是要学会如何在不公平的制度中满足自己的需要。我们既不完全将自己交给体制，也不与体制进行斗争来证明我们是“正确的”。我们理解它、接受它的现状，并找到创造性的方法在该体制下工作。
第五章 不要让工作成为生活的全部
朱迪思获得职业力量的过程
如果不为自己，那么我为了谁? —犹太法典(The Talmud) 我们当中的很多人都非常渴望成功，因此，把所有的精力都投入到工作之中。从每天睁开眼睛开始，我们不是在工作就是在思考有关工作的问题。我们很少有时间为自己或者为别人做些事情。生活就像失控的脚踏车一样，永远也不会停住。 没有个人生活的时候，诱人的头衔、权力以及金钱将失去意义。成功所带来的好处能够使我们维持一段时间的生活，但是，如果我们长时间忽略了基本的人类需求，那么我们所从事的工作也将一无是处。下面讲述了朱迪思?戈登在自我忽视了一些年后，是如何为自己创造出更健康、更和谐生活的故事。 朱迪思?戈登不能确定错在哪里。她只知道自己似乎没有了生活，只有永远干不完的工作。她总是感到非常疲惫。工作并没有带给她曾经的满足感。空虚的感觉使她变得麻木;所有的事情都失去了意义。 更糟糕的是周围的人都以嫉妒的态度对待她，就好像她拥有了一切。35岁时，她成为了她所从事领域中的女性经理主管人员之一。她游览令人兴奋不已的风景胜地，穿着着名设计家设计的时装，居住在与自己名利相称的豪宅中。 她开始考虑这一切是否值得。到风景胜地旅行真的很好吗?她很少有时间去享受，因为那时候她不是在开会就是正奔向机场去赶飞机。当她筋疲力尽地回到家，一般也都是晚上9:30或者10:00，除了休息她几乎什么都不能做。她总在想，为什么还需要住在这么豪华的房子里，难道就只为了睡觉?谁会在意她穿的是着名设计家设计的时装?穿着讲究并没有为她的社会生活带来些什么，因为她太忙了，以至于没有时间在意自己的着装。 令她疲惫不堪的还有很多因素。管理者对待她的方式上也存在着问题。虽然她所在的公司积极进取并且经营得很成功，但是管理者并不是非常关心下属员工。 虽然公司支付给朱迪思很高的薪金，但是很少考虑她所做的工作是否已经超出了她的能力范围。管理者们不停地给她增加任务和工作。他们知道她可以做三个人的工作，而且还不用休假来缓解疲劳。 从这点看来，朱迪思感到实在太疲倦了，并且很困惑，她不知道自己想做什么。也许她需要换一个工作。或者也许她现在需要一个很长的假期。她清楚现在将不得不尽快做一些事情，因为她的健康状况已经开始下降。她已经确诊得了溃疡。到了该改变自己生活的时候了。 定义问题。朱迪思的问题是她不知道如何照顾好自己，无论是工作的时候还是下班以后。在工作中她能够胜过其他人，但是她却没有生活技能。 心有设想。朱迪思想像自己应该有更和谐、更令自己满意的生活。她希望自己的职业能够获得成功，并且允许她去发现生活中的其他领域。她希望在工作之外能与其他人发展健康的关系。 承认并接受自己的情感。朱迪思必须处理好在生活中感受到的愤怒和悲伤，这样才能取得职业上的成功。她也必须对自己不停地工作做出妥协。她必须了解自己总在试图隐藏什么样的感受? 作出有意识的选择。朱迪思必须作出选择，使她能够在情感上、身体上以及心理上都健康发展。她必须停止强制性的工作，选择去做一些事情充实她的生活。
高成就/低自尊
自尊心是一个人价值的内在感受。自尊心的培养与内在的工作和外部的因素，例如我们拥有什么、认识什么人、拥有什么头衔等，都没有关系。 当对自己感到不满意时，我们总是尽力隐藏失败的感受，并且努力去补偿。我们通常用自己获得的成就来消除对自己的不满。我们越成功，人们就会越愿意为我们出力—也就是越值得别人信任。问题是我们得到的东西越多，出现的漏洞也越大。工作就像是毒品，成功使我们感到兴奋和幸福，但是这种感受只能持续很短的时间。我们必须不停地完成更重要、更出色的工作才能得到同样令人兴奋的感觉，而兴奋持续的时间却变得越来越短。 高收入并且不加节制的工作者很难获得别人的帮助，因为没人知道他们需要什么，有时候甚至连他们自己都不知道。他们从不懈的努力中获得回报，但不知疲倦地工作却使他们的行为不健康，就像是被看守的囚犯。 如果你希望工作能带给你自尊，那么无论做什么事情都不会令你满意。你永远都会在别人的怜悯中生活。如果加薪、晋升和获得荣誉成为了自尊的来源，那么你的处境将非常危险;因为自尊只能够来源于内心。 如果你有下面的一些症状，那么就说明你在工作上投入了太多的精力： ? 当你工作或者谈论工作时，感觉自己非常出色。 ? 你醒着的大部分时间都用来工作，或者在家工作。 ? 除了工作，你没有其他的兴趣和爱好。 ? 即使关系密切的人，你都很少有时间与他们相处。 ? 当你投入巨大精力的项目获得成功时，情绪先是莫名奇妙的陷入低潮，然后才是愉快的高潮。 ? 你谈论的话题总是围绕工作。 ? 当你第一次遇见某人，你总是不会忘记告诉他你是如何的成功。 ? 当工作上的计划没能如你所愿，你将会非常灰心和失望。 ? 你通常将工作放在第一位。 ? 在假期你也很难休息。 ? 当其他人妨碍你的工作计划，你会感到愤怒和怨恨。 我们对工作感到不满意，一个原因就是对工作的期望值不现实。我们全身心地投入工作，希望从中获得的东西其实却只能来自于我们的内心。 朱迪思面对空虚 尽管拥有杰出的成就，但朱迪思仍然缺乏自尊心。因为她总是以泰然自若、充满自信的状态出现在大家面前，所以人们从不曾怀疑。人们总是认为她具备了一切—美丽、智慧和个性。由于她总是那么的“出色”，因此有些人非常嫉妒。 那么朱迪思是如何对自己感到不满的呢?她小的时候就是个“明星”。无论做什么事情，都能做得最好。在小学，她是学生会的主席。在初中，她是游泳冠军。高中，她毕业于高级班。在大学，她参与组织了奥林匹克游泳队。她总是不断地获得令人羡慕的成就。 朱迪思自然而然地在许多领域得到好评，但随之，当她还是个孩子的时候就受到了很多的压力。方方面面的因素使她获得了成功。她也一心只想着成功，几乎没有时间进行社交活动和结识朋友。朱迪思肩负沉重的压力，还要表现完美，这使她与周围的人相处时总感到不安，生怕说错了什么话，或者做错了什么事。除了担心是否能达到别人对自己的期望外，她总是孤独地度过每天的时光。 长大成人后，朱迪思仍旧重复着相同的生活模式。她从工作中得到了自尊。只有在工作的时候她才真正感觉良好，才觉得能够控制自己。至少直到最近以来她都是这样认为。 她醒来后的大部分时间都用来工作，或在思考工作上的问题。闲暇时，她通常看看小说或者逛街买一些仿旧物品，她实在太忙，通常连做这些事情的时间都没有。 人们都认为朱迪思在一家大公司从事很体面的工作，所以，在社交场合她通常谈论工作。工作就是她的象征，并向世界表明：她一切都好。 朱迪思开始认识到了这些年来她隐藏在工作和成就背后的东西。只要她在别人面前表现出色，就没人会想到她是如何的寂寞和自卑。她渴望能够得到对她最本质东西的赞扬和肯定。她希望和别人建立更亲近的关系，得到真正的交流。 朱迪思认为是到了提出她孩童时问题的时候了，这些问题使她没能过上充实的生活。这对她来说有些艰难，因为直到现在，她仍旧有很强的独立能力，并且能够靠自己解决问题。但是这次她认识到了自己确实需要专业的帮助。
保持自尊
大多数人在工作和生活中遇到的一个难题就是如何体现自我价值。肯定自己可能是我们所发动的最严峻的战争，我们实际上是把自己当作了最坏的敌人。 虽然别人不能给我们自尊，但是如果我们允许，他们确实能够影响我们的感受。如果我们对自己有一些积极的或消极的想法，其他人会加深这些想法。 如果在你工作的团队中，员工只是被当作任意使唤的资源，而且在这个团队里，除了利益目标之外没有任何的社会目标，那么你将很难对工作感到满意。你可能拥有很高的报酬，享受极好的津贴，甚至会对此感到洋洋得意。但是，如果得不到总经理的重视和尊重，无论你赚了多少钱都会感到不公平。你将会不再对公司的工作竭尽全力，这就意味着你失去了全部。 不管在哪里工作，你所做的第一件事情就是保持自尊。 当别人的评价影响到了你对自己的判断时，你就放弃了你的权利，放弃了你最有价值的财富。自尊可以保护自己，可以使自己在不健康的条件中生存。它也能够给你力量来改变现状，并创造出更好的局面。
你的公司如何影响你的自尊心?
如果你对自己在工作中的表现并不满意，那么你需要问问为什么。是因为缺乏自尊，还是与你的公司对待你的态度有关? 你必须要认识到你有被错误对待的时候，否则，工作会对你的自我价值产生消极的影响。 下面列举了公司的一些具有特点的行为。有些是建立自尊心的，另外一些是破坏自尊心的。 有利于员工建立自尊的公司行为 ? 员工以团队的形式在一起工作，彼此之间相互支持，而不是相互批评或者相互轻视。 ? 员工直接表达自己的真实想法和感受，而不是以沉默或者讥讽来掩饰。 ? 不管在团队中拥有何种头衔和职位，所有人都互相尊重。 ? 员工被允许可以挑战公司运作体系。 ? 女性和少数群体跟其他人一样拥有相同的机遇。 ? 公司的人员更换比例比较低。 ? 在电梯、走廊和自助餐厅这种公共场合，高层管理人员能够与低层雇员打招呼。 ? 管理者与非管理者从着装上看并没有太大的差异。 ? 高层管理者总是让雇员能够看到，而不是整天锁在自己的办公室里。 ? 决策是由团队共同做出的。 ? 管理者让雇员提前知道重大的改变，并且将改变的原因告诉大家。 ? 当低层人员出席会议时，他们提出的想法和意见能够得到重视。 ? 当公司陷入困境时，高层人员与其他人一样做出同样的牺牲。 ? 高层管理者讲真话，并且言行一致。 破坏员工自尊的公司行为 ? 每个人都只考虑自己;公司里面几乎没有团队概念，同事之间几乎没有友情可言。 ? 所有人总是尽力避免直接相处。 ? 根据团队中职务的高低进行个人崇拜。 ? 挑战和质询意味着要丢掉工作。 ? 很少有女性或者少数群体能够被提升到高层管理职位。 ? 公司的人员更替比例很高。 ? 高级管理人员按等级划分，并尽可能将员工划分等级。 ? 大多数的决策由最高领导者做出。 ? 最高领导者一般不为雇员提供任何信息。 ? 雇员很少会被告知发生重大改变的原因，并且不会提前接到所要发生改变的通知。 ? 当公司陷入困境，高层领导人并不会与其他人一起做出同样的牺牲。 ? 高层领导人之间经常产生矛盾，并且常常对雇员失信。 生活中遭遇的重大事件其实对我们的自尊并不会造成多大的影响，反倒是那些每天经历的小事情会影响到我们的自尊。正是这一件件小事情，告诉了我们自己的价值和重要性。 一些人已经习惯了以固定的方式出现在别人面前，人们并不觉得这样的方式会有什么问题。似乎只有我们保持原来的老样子，才算“正常”，才可以接受。 朱迪思保护自己 因为朱迪思在工作上付出了很多，所以在工作上维持自尊具有重要意义。 虽然她拥有很高的薪金、显赫的职位并且穿着体面，但在她的位置上，在与上级的关系上，她并不觉得安全。她经常将发生在自己周围的事情藏在心底;如果做错了一点事情，她就会深深地自责。 虽然朱迪思的自尊问题跟工作无关，但是她的老板和工作环境都实实在在地影响到了她。她的才能威胁到了老板，所以老板经常刁难她。有时，没有任何让人信服的理由，一些本该她出席的会议都没有让她参加。其中有一个男性高层管理人员，是个大男子主义者，总是会强调朱迪思是女人这个事实，也就是明确地声明：“你不是我们中的一员”。 朱迪思知道自己非常的敏感，所以别人的行为会对她产生很大的影响。她开始设法保护自己，以免自尊经常受到伤害。例如，假如老板说了一些刺耳的话，她就会开玩笑似地还一句。当她没有被邀请参加重要的会议，她要问明白原因。她不会对每一条平常的话语都感到生气。她知道其他人说的很多话和做的很多事情都与自己无关。
在工作上肯定自己
保护自我形象的一种方式就是时常要告诉自己：我是谁，我应该得到什么。下面是一些积极的主张，你可以将这些主张用于自己日常的工作中，并作为基本原则。在一个月的时间内每天将这些内容读五遍，保证你会感到自己以及自己的境遇发生了改变。 ? 不管头衔和职位如何，我像公司中的每一个人那样重要。 ? 我有被礼貌对待和受到尊重的权利。 ? 我是独一无二的人，我对公司做出了一定的贡献。 ? 我有自己的事业和生活。 ? 我选择健康的态度和意见。其他人的态度和意见只能代表他们自己。 ? 我只是一个人，每次只能做一件事情。 ? 我有权利过和谐的生活，生活中并不全是工作。 ? 我有权利说“不”。 ? 个人成长和过上幸福生活是我的头等责任。我对自己照顾得越好，就会对公司和其他人付出越多。 ? 我完全有能力应付工作上的事。 ? 除了当前的工作，我能够选择更多。 ? 我有犯错误的权利。 ? 今天我支持自己。 积极的主张也许还没有改变你的生活，但它至少是一个好的开始。正如人们经常说的那样，态度决定行为。如果你打算改变自己的生活，你必须首先改变思维方式。 如果你发现自己处在没有尊严的环境中，就必须要学会保护自尊。 朱迪思重新调整自己的思维方式 朱迪思的头脑中有很多消极的想法。消极的想法就像是一盘磁带，总是反反复复循环播放。她知道这些磁带已经随她一起老了;很多已经失去了意义。 她正在做很多不同的事情，使自己能够摆脱旧的想法和信仰。其中的一个步骤是提出适合于自己的积极主张。每天早上，在上班前，她都要大声朗读三遍这些主张。她把主张写在卡片上随身携带。每天中午，她会将卡片拿出来再复读一遍。她还将主张录成磁带，每天晚上临睡前还要再听听。下面是朱迪思从自己身上发掘出的主张： 犯错误和事情做得不完美是难免的。 我有权享受生活。 成就不是我的全部。 我有能力改变。 我允许自己有充裕的闲暇时光，并且不感到内疚。 我首要的责任是照顾好自己。 我是一个有所作为的人。
你的工作妨碍你的生活了吗?
当你被工作控制的时候，当工作使你忙得团团转、整天处于一种混乱状态的时候，你就遇到麻烦了。你几乎没有时间享受你的劳动果实，因为你总是在不停地工作，甚至下班后你还在工作。你的这种状态并不是因为工作的难度很大。这是压力在摧残着你的身体和精神。 当谋生威胁到了你的健康，使你不再感到幸福，那么你必须勇敢地面对自己的处境，确定究竟是什么使你感到不幸福，并且要相应地作出选择。 如果你的工作对你的健康和生活产生了消极的影响，就会出现下面的一些征兆。 ? 工作的时候感到非常的紧张。 ? 因为太忙而不能按时吃饭或没有时间吃饭。 ? 在到达最后期限的时候，总是感到很大压力。 ? 由于工作而经常取消约定好的社交活动。 ? 在生活中没有精力再去维持其他社交关系。 ? 甚至在做其他事情的时候都会想起工作上的事情。 ? 感觉无论做多少工作都不够。 ? 经常抱怨没有自己的时间。 ? 由于工作的原因不能够在生活的其他方面尽到责任而感到内疚。 ? 由于工作有压力，夜晚很难入睡。 当工作妨碍了你和谐的生活，通常情况下是你自己造成的。我们中的一些人由于没有这方面的技巧，所以不知道如何才能过上高质量的生活。我们中的另外一些人宁愿整天过得糊里糊涂，以此来逃避个人的一些问题。 朱迪思停止无休止的工作 在接受调查的时候，朱迪思的每个答案几乎都是“是”。大多数时候，她是一个神经极度紧张的人，但是她隐藏得很好，从外表上看，她显得非常镇静。在最近的几年，由于总是不能按时吃饭，体重下降了好几斤。当然，其他人总是恭维她的身材看上去是多么的苗条。工作压力以及不能按时吃饭，是导致她得溃疡病的主要原因。 她从没有经历过没有压力的最后期限。如果别人没有给她的项目一个紧迫的期限，她自己也要定一个期限。 她几乎取消了一切社交活动，因为她没有时间。除了最要好的最关心她的朋友以外，她的大部分朋友都不再与她保持联络，因为他们知道她或者在城里，或者就是在公司。他们已经厌倦了听到她家里电话答录机的声音。 朱迪思不分昼夜地工作，即使是这样她还是觉得做得不够多。她觉得自己陷入了困境。当她看到别人是如何生活的—他们有朋友和家庭，享受空闲时光，还有自己的兴趣爱好—她认识到自己的生活既不正常也不健康。她打算进行大的改变。
在工作中滋养自己
工作不可能没有压力。如果没有压力，你很有可能根本不能挣钱维持生活。但是，压力并不会使你持续地保持高度兴奋的状态，反而，在每天结束的时候，你总会感到疲惫不堪，就像被绞肉机绞过一样。不管你的处境如何，你都要能够缓解自己的压力。 我们当中的很多人工作起来就像进行马拉松赛跑;几乎没有时间停下来喘口气或者喝口水。我们总是会有一些莫名其妙的想法：如果我们不受苦，不作出自我牺牲，那么我们就不是在工作。 我们就要被工作耗尽了，倒不是因为工作太难，而是因为在工作之余不知道该如何滋养自己。 当你需要缓解压力，使自己重新获得活力的时候，你可以按照下面列举的事情来做。 ? 在吃午饭时收听信息。 ? 关上办公室的门，小憩一会儿。 ? 绕着平台散步。 ? 打电话给朋友，只是聊聊天。 ? 在吃午饭的时候换上另一套衣服。 ? 饿的时候就去吃东西;从不要因为工作而不吃饭。 ? 装饰你的办公室或者工作空间，使它看上去更令人愉快、令人感到舒适。 ? 拨打笑话电话，让自己开心。 ? 默想沉思。 ? 去宠物商店，观赏动物。 ? 阅读一段鼓舞人心的文章。 ? 为别人认真考虑一些事情(有助于使你忘掉自己的问题)。 ? 做深呼吸运动。 ? 闭上眼睛听轻音乐。 ? 停下来，欣赏一下窗外大自然的景色—太阳、云、树和小鸟。 ? 给自己送花。 这些建议并不能解决给我们造成压力的问题，但是它们为我们一天的工作提供了一个舒适和安全的避风港。当我们能够在小的方面照顾好自己的时候，也就能够更有效地处理“大”的问题。当我们滋养了自己，也就是重新确认了自我价值。 朱迪思滋养自己 朱迪思认识到自己需要在生活上做一些改变。她已经着手开始改变了，但是，在此期间，她需要做一些小事情来缓解工作上的压力。 当她读完上面列出的那些想法的时候，她认为很荒谬。如果她整天就想着做这些琐碎的事情该是多么的可笑啊。也许一些没有事情做的人会这样做，但她绝不会这样做。毕竟，如果她在平台悠闲地散步，那谁来应付突发事件呢? 最后，她开始认识到，认为自己在工作中是不可或缺的，只不过是为了掩盖自己还不是一个十全十美的人那样深层次的感受罢了。她也认识到，工作上的困扰同样是她试图要控制所面对情况的一种方式。从某种层面上说，或许不够确切，她相信如果她总是能够出色地完成任务，她就永远不会被抛弃。当意识到为何无法圆满地做成事情时，她感到更有改变的自由。她尝试着在工作中滋养自己，开始的时候她会感到有些笨手笨脚，并且有些不自在。她需要与旧的思想进行斗争。不久后，她开始觉得快乐，令她惊奇的是，工作效率也大大提高。 她开始坚持参加一些定期的约会;现在她再不会犹豫了。每周，除了去乡下，她都会离开办公室去修指甲。每月她都要奢侈地做一次瑞典式的按摩。每隔一周，她会定期和闺中好友共进午宴，她的那位好友工作的地方与她的办公室只隔几个街区。她甚至参加了一个健身俱乐部。当她感到工作有压力的时候，她就会到体育馆来做运动，通常情况下游泳四十五分钟。 随着时间的流逝，朱迪思学会了聆听自己心声，了解自己的需求。当她感到饥饿、恼怒、孤独、疲惫和紧张的时候，她能够清楚地认识到自己的感受，并设法去做一些事情缓解。这对她来说几乎成了一种游戏。每一天她都总是想方设法创造一些机会来奖励和款待自己。
和谐的生活需要什么?
每一种生物都是在一定的条件下才能生长和繁荣。如果我们把非洲沙漠里的紫罗兰放在阴暗处，它就不会生长。如果我们把鹿放养在拥挤的城市街道，它也不会存活太久。然而我们却将自己的生活和工作置于危险的环境中。 几乎不会有人怀疑人类需要空气、阳光、有规律的饮食、锻炼、友爱的关系、一段时期的平静、娱乐和休闲，高昂的情绪等等，以使自己能够拥有健康的情绪、身体和精神。 然而我们有多少时间是在室内度过的?从有空调设备的家到有空调、荧光灯的混凝土建筑物，路途上坐的也是装有空调的交通工具，我们每周至少有40个小时是这样度过的。 早上离家前，我们通常是一口气喝下一杯咖啡，接下来是上午茶的甜点和更多的咖啡。我们可能很匆忙，以至于不能够停下来吃午饭。我们当中的一些人整天都不吃东西，直到回家的时候才吃一顿大餐，然后睡觉。我们最常见的运动就是在冰箱前来回走动。 我们当中的一些工作狂每天接触的人与我们都没有什么更密切的关系。我们的伴侣进入梦乡很久以后我们才钻进被窝，或者我们孤独地睡去。我们很少与人联系。我们与同事分享每天的商业新闻，却没人分享我们的希望和恐惧。 我们当中的很多人工作非常努力，而且态度很认真，以至于当我们有时间去娱乐的时候却不知道该如何放松。比起在秋天的落叶中嬉戏，或者在慵懒的夏日阳光下的岸边晒太阳，我们还是更善于主持一个有影响力的会议。 如果我们不考虑人类本身最基本的需求，我们可以很容易的在工作中找到满足感。不过，如果我们连自己的需求都能忽略，那我们的全部就只剩下了痛苦。 人类就像精密仪器，必须在正确的条件下使用，并且要经常调适。 朱迪思改变自己的生活方式 如果朱迪思停止工作，那将会使人感到非常奇怪。她从未工作得相当出色，但是至少还说的过去;工作给她定期带来兴奋，使她有动力前进。她一直保持快速的前进，很少有时间考虑自己的生活中失去了什么。她所得到的就是世界上被称为“成功”的那种东西。 现在，多年来的忽略自我已经开始给她带来了不良的后果。她逃脱不了这样的事实：她的生活彻底地不和谐，根本无法实现和谐。在过去，她总是欺骗自己，说服自己已经过上了不错的日子：在工作中她遇到的都是有魅力的人，并且周游世界，拥有一份刺激的、能发挥自己才智的工作。但是，她内心的空虚却在不断地增长。 当列举了自己的生活内容后，她非常震惊地发现，原来自己的生活是如此的单调无聊。她自己总这样想，“在工作中我可以做得很出色，但却不知道应该如何度过平常的简单生活。” 她每周平均工作60～70个小时。除了每隔一周和闺中好友吃一顿午餐，她很少去探望朋友或者家人。周末的时候，她常常觉得自己太累了，什么事情都不想做。在星期六和星期日，她都是一觉睡到中午，其余的时间也是在干些琐碎的事情和在为下周的工作做准备中度过的。 自从她加入了健身俱乐部，她开始做更多的运动;因而已经发生了一些积极的改变。甚至在夏天她也很少外出。她热爱海滩，但一年也就去两次。这几乎就是她的全部的外出活动。 她的饮食是使她身体每况愈下的一个原因。她总是饥一顿，饱一顿。早餐通常是喝一杯果汁，在办公室里再喝上一杯黑咖啡，吃一块百吉饼。除非有工作午餐，否则她通常就不会吃午餐了。当她在外面用餐的时候，经常会暴饮暴食。跟客户一起进餐，通常需要花三个小时—丰盛的食物、两三杯酒还有甜品。因为她下班回家后一般都很晚了，所以很难有固定的晚餐，她常常将奶酪或者冷冻食品在微波炉里加热后作为晚餐。她已经忘记了自己在家中做的最后一顿饭是什么时候的事情了。 她已经比标准体重轻了10磅。当然，杂志中的模特似乎都是这样的苗条身材，所以她也不觉得这会有什么问题。对于所有的陋习和疏忽来说，她看起来还是那么的健康，当然除了近期发现的溃疡。 朱迪思一直在积攒假期，几乎打破了他们公司积攒假期时间的最高记录。除了偶然休息几天之外，两年多来，她都没有过过一个真正的假期。休假对于朱迪思来说确实是一个问题。她不知道该如何休息和放松。所以当她本应该好好娱乐的时候，她却总是感到有些失落。 很显然，要想滋养自己的话，她需要做出更大的改变，而不仅仅是采取一些小的措施。她认识到改变是艰难的，而且是一个长期的过程。她打算改掉那些很难改变的积习。朱迪思的空虚和绝望使她感到如此的痛苦，以至于她愿意做任何事来进行缓解。 首先，她拜访了一名营养学专家，专家为她设计了健康的饮食结构，不但考虑了她每天所需要的能量，而且还非常符合她的生活方式。 她也计划每晚和每个周末都要进行一些休闲活动。平常她基本上不进行活动，但是通过约定每个周末都要进行一些休闲和社交活动，朱迪思恢复了与几个老朋友的联系，甚至还和她的一个朋友买了剧院的季票。 朱迪思邀请朋友来家里进餐，也逐渐开始享受自己漂亮的居室了。因为留给自己的时间增多，她的社交圈也随之扩大。两个很有品位的男人正在追求她，为她的生活增添了新的内容。 朱迪思需要一个长的假期，不仅仅是六七天的时间。她需要得到充分的放松和休息。她一直想当一名冒险家，而且热爱户外运动，所以她决定在曲河漂流一个星期，然后去科罗拉多州的度假农场待上10天。 朱迪思最难以改变的事情是下班后立即离开办公室。她总是有一种冲动，在离开办公室之前再多做些事情。她给自己写下规定，声明每周工作不得超过50个小时。如果她希望多做些事情，必须要给“健康的自己”写信，说明为什么要延长工作时间。 渐渐的，朱迪思的生活开始向好的方向转变。这种转变不是一夜之间就发生的，有的时候她甚至觉得自己稍不留意就又会回到原来的样子。然后她就会记起原来的生活带给了她什么—那是一种孤立和绝望，没有意义，缺乏满足感的生活。
在适当的时候得到肯定
我们当中的一些人乐于听到别人的赞赏和肯定，所以在工作中很难令自己满意。实际上，我们的行为和抉择常常都是由其他人的想法决定的。某人是律师，但是他更希望自己只是个水管工。我们将自己封闭在永远不能令自己满意的职业里面，原因就是我们从事的工作对外来说还“比较体面”。我们做任何事情只是为了从别人那里得到肯定。只要你向其他的人寻求帮助，那么就说明你是不可靠的。如果你不能够做你自己，那么在工作中你就不能充分表达你的作用。 当你指望其他人接纳你、肯定你的时候，也就是你企图让其他人来描绘你的生活，而不是靠你自己。 通常情况下，如果你希望在工作或者生活中感到满意，你必须学会从最在乎你的人那里得到肯定，那就是你自己。当你能够做到这点，你就获得了自由。你最了解自己，知道对你来说什么是最好。你知道自己应该在什么时候感到满足，无论失败或者成功，能做到像你目前这样的情况，你已经竭尽全力了。 下面是一些建议，告诉你如何获得自己而不是别人的肯定： ? 当你需要从同事那里得到过多的无理肯定时，你应该问问自己“为什么?”他们能够想起我过去是什么样子的人吗? ? 当你觉得没有从其他人那里得到你需要的肯定的时候，停下来，让自己安静几分钟。想像一下，自己给自己肯定。 ? 当你感觉被轻视了，告诉自己这是个学会照顾自己的好机会，也是使自己变成一个有主见人的机会。 ? 当别人给予你肯定或者否定的时候，你都要提醒自己，他们的行为与自己无关。 ? 当你开始觉得自己不对劲时，你要问自己“为什么?”问自己为什么要选择如此苛刻的方式来对待自己，你对自己的好朋友也是这个样子吗? ? 改变对自己说话的方式。比如，不要说“你太笨了，什么事情都做不好”，而说成“这样就可以了，比我优秀的人也会犯这样的错误”。 ? 从来不要将你内心想的事情和别人外面表露的事情做比较。其他人可能看起来是表里如一，但其实总在和自己的情感作斗争。 ? 让自己活的像个人。检查一下给自己定的标准。看看它们是否都是可以实现的。 做到能够自我肯定，也许需要一个漫长而艰苦的过程，这取决于成长过程中获得的关于自己的信息。当你学会接受自己并信任自己的时候，生活就呈现出了新的色彩。正如歌德所说：“只有当你信任自己的时候，你才知道该如何生活。” 朱迪思肯定自己 使朱迪思陷入困境的一个原因就是她特别强烈地渴望能够得到赞赏。朱迪思把大部分精力都花在了如何取悦别人上。对某些人来说这可能是值得崇敬的品质，但是朱迪思却不这样认为。其实人们的快乐实际上是来自某种恐惧，恐惧自己会被抛弃。 现在，她已经对迎合老板和其他人感到愤怒和疲倦了。而且，迎合和取悦似乎也不太奏效了。甚至在被别人赞赏过之后，常常会感到空虚和不可靠。 朱迪思决定自己给自己肯定。这对她来说是非常必要的，她也知道这样做只不过是心理上的一些技巧罢了。但是她已经觉得要学会如何满足自己的需要，就像过去指望从别人那里获得满足一样。
第七章 失去工作的时候照顾好自己
谢里尔获得职业力量的过程
我们最伟大的成就不在于永不倒下，而是每次跌倒后都能站起来。 —拉尔夫?沃尔多?爱默生(Ralph Waldo Emerson) 失去工作是一种灾难性的经历，也是我们曾经期待的最有价值的成长经历之一。它给我们提供了重新认识自己的机会，使我们知道了生活中最重要的事情，并为我们的生活注入新的活力。如何处理这种情况，将决定它将改善我们的生活还是毁灭我们的一生。 如何弥补失去工作的损失?如何变得比以前更坚强?它的秘密就是在失业期间知道如何给予自己养分以及如何照顾好自己。下面讲述的是一个人通过学习和应用一些新的生活技能弥补失去工作的损失的故事，这些生活技能使她受益终身。 谢里尔?迈尔斯被突如其来的消息惊倒，仿佛被一颗子弹击中一样。她能想到的所有事情就是她的上司刚才说过的话：“谢里尔，我很抱歉对你说这件事情，今后我们不再需要你了，你的工作已被并入另一个部门。”后面的话谢里尔几乎都没听见，她能记得的事情就是“去人力资源部”。 谢里尔不敢相信这样的事实。她精神恍惚地坐在办公椅上，一动不动。最可怕的事情变成了现实。她环视着自己的小办公间，里面放着几件个人物品：一张镶在心形白蜡制像框里的两个孩子的合影照片;同事送给她当生日礼物的一盆仙人掌;还有一张她拍摄的美丽的自然森林景色照片，照片上，阳光正透过树叶照射到地面上。 谢里尔觉得她的整个世界都已经完全颠倒，自己像被猛地推入一个未知的空间。她该怎么办呢?她只有很少的储蓄，没有任何人能给她经济上的支持。她和丈夫已经分居一年多了，没有和解的迹象。他提供给孩子的生活费非常的少，曾经几个月分文不给。 更糟糕的事情是，谢里尔不相信解雇她的所谓理由是真实的原因。最近一段时间以来，她和上司一直不和，她怀疑解雇她的真正目的是为了除掉异己，或上司确实想赶走她。 那天直到下班的时候，谢里尔仍感到有些恍恍惚惚。她记得在吃午饭的时间随另外一个部门的朋友一起去的公园，在那里她放声痛哭。午饭后，她去了人力资源部，办理了解聘手续，拿到了解雇费。与其他日子不同的是，那一天似乎是她一生中的一个大污点。 当她在那个寒冷的冬夜走到喧闹的大街上的时候，感觉到她的世界已经走到了尽头。生活给了她沉重的一击，她觉得自己很难从这样的打击中恢复过来。 定义问题。谢里尔的问题是她失去了工作，并且感觉到自己无法获得精神和经济上的支撑来继续生活。 心有设想。谢里尔的幻想是能够积极地改变目前的处境，并将它做为一种成长的经历。她也想获得一份能够承担责任，并给予自己支柱的好工作。 承认并接受自己的情感。谢里尔首先为失去工作而伤心。她必须经历忧伤的所有阶段—震惊、愤怒、沮丧、内疚和接受。谢里尔可能也会对她生活中以前的一些失败感到伤心，心中的那些伤口决不可能完全愈合。 作出有意识的选择。谢里尔必须作出决定，如何在失败和成功的过渡期养活自己。通过照顾好自己，她就能够采取必要的步骤来得到另一份工作。当她获得下一份工作时，她必须作出选择来保护自己。在事情变得不可收拾以前，她必须选择面对事实而不是去逃避。
不要独自承受痛苦
当你失去工作的时候，无论什么原因，首先应该做的事情就是寻找朋友们的支持。打电话给那些爱你和接受你，而你也同样爱着和接受他们的朋友，从他们那里得到帮助。与朋友们在一起，你可以毫无顾忌地摘下虚伪的面具。在考虑选择另外一份工作之前，你必须照顾自己情感上的要求。失去工作通常会受到很多伤害，你需要朋友们来帮助你医治伤痛。 我们中间的某一些人，遇到困难的时候不愿意去寻求帮助。他们拒绝别人的关心，把自己孤立起来，并躲避其他人。他们害怕让别人知道他们的真实感受和需要帮助的境遇，害怕显现出自己的软弱。他们希望像受伤的动物一样，自己照顾自己，舔好受伤的伤口。某些人甚至责骂那些试图帮助他们的朋友。如果他们觉得应该责备，则问题将比较复杂。独自在痛苦和懊恼中生活的时间越长，陷入绝望就越深，从中摆脱出来需要的时间也就越长。 失败的时候你需要别人的帮助。寻求帮助并不是软弱的表现，而是一种健康的标记。 如果你是那种自立能力强，很少寻求帮助的人，眼前的失败可能是你成长的一次绝好机遇。它使你有机会学到新的东西，以便能够使你与其他人更接近。如果总是显现得很自负，你就剥夺了别人了解你的机会，你欺骗了自己。如果刻意隐藏自己的脆弱和软弱，你就不可能与其他人有亲密的交往。当承认自己不能独自处理问题的时候，你就认识到了你与他人的相互依赖。团队的含义就是大家互相需要、互相依存。 你的痛苦经历实际上是一份礼物，它可以迫使你走出孤立，并使你能够与其他人建立更深的关系。 谨慎地选择你的求助对象。有些人无法舍身处地的为你着想。看到你悲痛欲绝，他们也许并不舒服，但只能设法使你保持稳定。或许他们会告诉你应该如何去感受失败，但这些根本就没有什么价值。 当你需要表达强烈感情的时候，你必须谨慎地选择你的心腹朋友。你需要那些能够不做评断地听你诉说并且能证实你的感情的人。
你需要寻求帮助吗?
下面是一些表明你在寻求帮助时有障碍的征兆： 设法自己处理全部问题。 心烦的时候，对别人隐藏真实的情感，包括对最亲密的朋友。 对别人的主动帮助感到愤怒，特别是没有寻求帮助的时候。 与别人保持很大的距离，以避免寻求别人的帮助。 对遇到的困难保守秘密。 寻求帮助的时候感到困窘或极其烦躁。 将那些寻求帮助的人看成软弱和接受施舍的人。 谢里尔寻求帮助 谢里尔没有过过舒适的生活。有时候，那感觉就像经历一场长期、艰苦的战争，不知道何时才能结束。可是别人不可能了解到她的痛苦，她把所有的伤痛都隐藏在心里。 她已经学会很好地处理自己的所有事情，包括身体上的、感情上的和经济上的事情。 在过去的几年中，谢里尔已经幸运地学会与其他人接触。那是她做过的最困难的事情之一，并且她还在继续学习。当丈夫开始虐待她的时候，为了活下来，她跑到了庇护所寻求帮助。她做了很多的事情自助：她与当地的精神健康诊所接触，在那里遇到了有同样遭遇的人。她开始给朋友更多的坦诚表达。 在做了大量艰巨的工作后，谢里尔逐渐从孤立中摆脱出来。现在她已开始感觉自己属于大家中的一员，并不是那样孤独和无望。她正在学习用做其他事情的方法来使自己完全摆脱孤立。 在摆脱孤立的过程中，她必须认识到的事情之一是谁能够给她帮助。经验告诉她，不是每个人都有能力给她所需要的帮助。大多数情况，她所需要的只是某人能够听她诉说，有时候需要保持自控，最重要的是能够接受她，而这些事情有些人不可能做到。她感到非常幸运，找到了几个能够在庇护所帮助她的人。这使得所有的事情都有了改变。
一切尽在掌握中
工作是我们的保障，并且它为我们的生活填充了内容和确定了目标。当失去工作的时候，我们常常会感到失落，仿佛失去了一切。我们变得心烦意乱，失去了对生活的所有期望。这对于我们来说，生活发生了倒退。虽然我们不能责怪所发生的事情，但我们对事情影响我们的生活方式，仍然需要承担责任。 情绪随工作的失去而去是正常和必需的。同时，你需要看看事情发生的前因后果。 如果你觉得自己已经失去了前途，下面是一些找回前途的建议： 不要在意你已经失去了什么，而应该关注你还拥有什么。列出一个清单，看看还有多少没有改变的事情，这样做将会使你感到高兴。 改变你看事情的方法，将它看成是能够教会你一些新东西的一次挑战经历。 提醒自己：障碍和困苦只是生活中的一部分，况且你现在的情况是暂时的。 记住：与你有同样经历的人已经战胜了困难，并取得了胜利。 列出永远不会弃你而去的东西，将你已经失去的和可能失去的东西与他们进行比较。 提醒自己：无论发生何种糟糕的事情，游戏仍将继续，局面瞬间就可能改变。 列出你的想法。因为你以前没有做过，现在需要你做的就是激励思想以摆脱困境。 在树林或公园中漫步。观察事物是如何维持原貌，让自己沉浸在周围的美景中。 与那些在生活中经历过困苦的人们交谈，请教他们是如何渡过难关的。 不要只关注自己，为那些不幸的人们做一些好事。你的困惑不会因此而消失，但它却不再那么刻骨铭心。 只有你知道自己身上有多少能量，并由你选择让它毁灭自己还是强大自己。 谢里尔找到了处理的方法 在采取任何行动之前，谢里尔认识到，她必须让自己平静地考虑一段时间，她需要估计一下自己的状况。她有足够的生活经历，知道感觉到的事情和实际的事情常常不同。当她从最初的震惊中恢复过来的时候，她开始着手调整自己处理灾难性事件的心态。 她所采用的方法之一是与密友谈论自己的事情。她有两个特别好的擅长听问题和问问题的朋友。在她们的开导下，她终于明白了所有的东西都没有失去，希望依然存在。她找到了这些问题的答案。 谚语说：“不能毁灭我们的事情，只会使我们更强壮。”她用这条谚语来提醒自己，使自己看到光明的前途，她根据经验来寻找教训，在这点上，她还需要学习。谢里尔已经明白了这样一个教训：她需要争取主动，应该让自己承担更多的责任。谢里尔早就知道她与老板之间存在问题，她本应该及早面对。如果她那样做了，也许能够解决，或为自己的离开提前做出规划。相反，她选择了生活在一个不健康的环境，让他人掌握自己的命运。 她列出了目前所拥有的财富，试图更加了解自己。她身体健康，有两个美丽、可爱的孩子，有一些好朋友、一个好的心态，并拥有销售的技能和学习的能力。写完清单后，她还是感到恐慌，但觉得更有希望。 她想起了自己在生活中已经承受过的所有困苦。当她从每一个困苦中走过，她都能够找到少许理由来说服自己不会再经历。谢里尔有一种感觉，她的生活一直受到保护。例如，她记得，当她正在为没能力支付房子的贷款而沮丧时，意外地收到了一张支票，那是多年前曾借过她钱的一个人邮寄过来的。同样，她记得，当处于生活的最低谷、准备放弃时，一些人总会及时出现，提供她所需要的东西，帮助她渡过难关。 大自然总是有安慰谢里尔的地方。在得到被解雇消息后的那天，她在房子附近积雪覆盖着的树林中散了两个小时的步。当她回到家里的时候，不知何故，事情看上去已经没有那么凄惨了。寂静和荒芜的森林提醒了她，目前，她只不过是正在经历自己生活中的“冬季”。 谢里尔发现，帮助别人是调节情绪的最好方法之一。很多年前，她遇到了一个年龄较大的叫马丁的男人，后来，这个男人成为她一生中最宝贵的朋友。马丁现在已经八十岁，动过两次断肢手术。由于受感染，七年前得了坏疽而失去了双腿，他对生活仍然有难以置信的热情和对人们的伟大热爱;与马丁交谈或拜访马丁，总是能使她的精神振奋。
安排家庭
如果你有配偶和孩子，你的失业将会影响到他们的生活。他们是支持你渡过困难的强大力量，但同时也会给你制造额外的压力。 如果你把被解雇的消息告诉给家人，虽然那种感受不会令你高兴，但至少不会像你想的那样糟糕。当然，它可能是一次机会，使家庭能更紧密地联系在一起，学到新的生活技能。 什么应该告诉家人以及如何告诉他们决定了事情发展的趋势。以下是一些有益的建议： 召开一个家庭会议，要求每一个家庭成员都到场。告诉他们你有一些家庭事情要讨论。让他们事先就知道，这件事对家庭至关重要，不只是对你自己。 要诚实，如果你设法对他们，特别是对孩子隐藏事实，在以后的生活中，他们将会经历更多的恐惧和忧虑。孩子们会敏锐地发觉有些事不对劲。 要积极地去做事情，并对未来充满希望。不要将以后的生活描绘成一张死气沉沉的图画。让孩子们知道他们可能不得不做一些改变。而你要有相应的理由使他们相信，事情将会变好。 告诉孩子们你的一些想法，提醒他们可能改变的情况。例如，你可能不得不减少衣服的定量供应;可能不得不取消今年的家庭度假计划，或改为一个其他形式的假期;可能要搬到另外一所房子里住。 让孩子们知道什么东西将不会改变，他们能够依靠什么。再次向他们保证，至少他们会有衣服穿、有饭吃、有房子住。爸爸和妈妈还将像以前那样对待他们。他们将继续去同样的学校上学。 要求他们能够提出一些解决方法并就此展开讨论。这会让他们觉得自己也可以处理难题。 让他们知道你将需要什么，期待从他们那里得到什么。这可能只不过是想得到他们的理解，以便当你在家里工作的时候，他们不会有问题或保持安静。 询问他们对你所诉事情的感受，鼓励他们表达出自己的想法、担忧和关心。 与他们讨论就目前的家庭境况，什么是他们愿意的、什么是他们不愿意告诉非家庭成员的，并说明原因。 让他们知道你将定期召开家庭会议，经常与他们交换意见和讨论他们关心的事情。 定期的家庭会议意义重大，既能够加强家庭团结，消除担心和恐惧，又使家庭能够及时纠正某些正在进行中的事情。根据你找工作的情况或家庭成员的情况来处理当前的局面。 谢里尔与孩子们谈话 谢里尔没有能够和她一起共渡家庭危机的配偶，所以只能独自一人担负起责任。她已经习惯于这样做，事实上在这方面她也非常擅长。从她的孩子那里，她至少能够了解到不能做什么。 她的两个孩子，彼得和道恩分别九岁和十五岁，还算好教养。作为母亲，谢里尔一直对他们诚实，她为此感到骄傲。 在失去工作的第二天晚上，也就是独自待了一天后，她对两个孩子说想在起居室里与他们谈谈。谈话期间，她给他们讲述了事实，既没有粉饰所发生的事情，也没有做出悲哀、可怜和不知如何是好的样子。她表达了她的担心，但向他们保证，就像他们已经从以前的艰苦时期走过来一样，这一次他们也将能生存下去。 此时已临近圣诞节，因此，她告诉孩子们，他们将不会得到那样多的礼物了，但他们仍会度过这个特别的、愉快的时光。她承诺过明年春天要给他们买一条狗，现在看来不得不等一段时间了。他们将不能像往常那样去看电影，但可以租录像带并邀朋友到家里来玩。她列出了类似的可能改变的一些事情，以便当事情真正出现的时候，他们不会感到吃惊。 既然两个孩子乐意协助她渡过难关，她询问了他们将如何奉献。彼得说，如果他能帮助巴菲特先生推雪扫路的话，他就可以请求送巴菲特先生上街，挣一些费用。道恩说她不介意暂时不上钢琴课。 当她询问孩子们此时的感受时，道恩首先关心自己是否会换另一所学校，就像上次从父亲那里搬出来的时候那样。谢里尔回答并不打算这么做，但如果要，她会想办法解决的。谢里尔让道恩多谈谈如果换学校，什么事情会让她感到害怕。 彼得觉得自己应该坚强起来，因为他现在是家里惟一的男人—至少父亲从前是这么教育他的。谢里尔总是要绞尽脑汁才能了解他的感受。他最后坦白，他害怕将来不能再打篮球了。谢里尔知道在篮球队里打球对他来说意味着一切。她请彼得放心，绝不会让他失去心爱的篮球。 [返回目录]
面对你的恐惧
每一种失败都会导致一些改变，也会激起你内心各种各样的情绪，特别是恐惧。甚至积极的变化都会令人不安;我们不知道究竟会发生什么事情，我们也不知道会受到什么样的影响。 失去工作意味着我们的生活将不得不做很多的改变，这就是它让人们感到如此惊恐的原因。当我们不能够处理自己的焦虑时，它将阻碍我们的行动。我们在感情上变得非常脆弱，以至于不能理性地考虑问题，不能够运用自己的才智继续向前迈进。 我们中间的某些人不能克服自己的恐惧，那是因为他们对自己或对其他人都否认存在恐惧，或许是在很久以前我们就被教导过，恐惧意味着软弱，被恐惧吓倒是一种失败。因此，我们找出各种各样的方法来否认和逃避我们的情感。 摆脱恐惧的惟一方法是直接面对、并勇敢地承受，没有任何捷径可循。 下面是你失去工作时对付恐惧的一些方法： 告诉自己，一切都很好，没有什么可害怕的。恐惧是一种天生的人类情感，它是能够保护自己的方法。纵观历史，那些具有伟大勇气的人们也不能摆脱恐惧。他们只不过是不让恐惧阻止他们罢了。 确定恐惧的性质。当我们能说出恐惧的由来时，恐惧就失去了部分能力。否则，它们就像盘旋在我们头顶上的邪恶的幽灵，使我们总感到灾难就要来临。 对你信任的人描述你的恐惧。“我害怕让人知道我失去了工作，因为他们可能会认为我是个失败者。”“我担心我的孩子可能会认为我是个可怜的母亲或父亲，因为我不能像过去那样提供他们所需要的东西。” 当你由于恐惧而变得疲惫不堪时，通过列出你害怕的事情来将恐惧减小到较易处理的程度，并附上一些积极的话语来自我激励。 对于每一种恐惧都要确定其成为现实的可能性。据说，恐惧代表“假的事情以真实的面貌出现”。 除了每个顾虑，还要写下确保它们不会成为现实的行动步骤。恐惧是由于没有计划而引起的，行动是最好的矫正方法之一。 如果你完全被失去工作吓倒，问一下自己为什么。有些问题是由于缺乏自尊而造成的，并不是由其他的事情引起。有必要提醒自己，你所拥有的东西比你失去的工作要多得多。 写下你认为能够从失去工作中得到的机会。 列出你的价值，然后看一下你感到恐惧的条条块块。如果你调整你的价值，也许你的某些恐惧将会消失。 谢里尔直面恐惧 谢里尔多年来坚持写日记，在每天晚上睡觉以前，都要记下当天发生的事情、自己的情绪、自己的希望和梦想及感受到的新的认识，当然，也包括自己的恐惧。她发现写日记的优点之一是列出了对生活各方面的看法，像她已经走到哪里、她生活中的事情是如何组合的等等。 阅读以前的日记也帮助她了解自己过去是如何克服恐惧的。从日记中她能够看到，大部分她曾经恐惧的事情都再未发生。尽管如此，今天仍然需要面对恐惧，下面是她的某页日记上写的内容： 我害怕什么? 我不能够支付账单，将失去我的房子，并横死街头。 我找不到另一份工作。 我的孩子将在不利环境中长大，因为我不能给他们提供好父母应该提供的条件。 迄今为止，由于经济上的原因，我将倒下，我将不得不花掉我的所有储蓄。 其他人将认为我是一个失败者，因为我失去了工作。 当把这些恐惧写下来做一个比较后，近几天时间里几乎使她倒下的恐惧和惊慌开始减退。她那无法抗拒的绝望情绪减少到明确的、能够处理的担心。有些恐惧对她来说，看上去甚至非常可笑。 当她明白了自己害怕什么后，马上给一个最好的朋友打电话，问那个朋友是否有几个小时的空闲时间接听她的电话。谢里尔在电话里一条一条地说出自己的恐惧，她的朋友只是静静地听，不发表意见，因为她并不觉得谢里尔会过上像她所说的那样糟糕的生活。在发泄了一些被压抑的感情后，谢里尔准备现实地面对恐惧，并制定出相应的行动计划。 她注视着清单上列出的最主要的恐惧，“我不能够支付账单，将失去我的房子，并横死街头。”当她认真考虑这件事时，她认识到横死街头的机会是微乎其微的。在找到另外一份稳定的工作之前，她能够做许多事情，挣些额外的钱来支付账单。她可以帮人打扫房子，或去当女招待;她可以找临时性的文字处理工作。生活将会是困难的，她可能不得不做两到三份工作，一天要工作12～14小时，但她相信自己能够坚持下去。 她也可以采取措施来预防失去她那价值不高的房子。她可以第二次抵押房子，搬到一套公寓里去住，出租她的房子。她这样做就可以拿这个收入来暂时维持生活。当她以同样的方法来仔细检查每一个恐惧的时候，一个想法像透明的水晶那样出现在她大脑里：“我最好是将所有的努力都集中在解决问题上，而不是集中在所有可能发生的灾难上。”
令人忧伤的失败
生活由一连串的、各种形式的失败所组成。我们可能都经历过人际关系、生活方式、工作、配偶、自尊、健康、提升、经济、福利、理想、梦想等方面的失败。忧伤是人类对失败的自然反应。伤心使我们能够清除感情的碎片，为新的生活开辟道路。 在失去工作的同时，我们会失去比工作本身更多的东西。我们可能会失去自尊、生活的保障、生活的目标和梦想及更多的东西。因此，“请你离开”这样的事情发生的时候，它对于我们来说，决不可能是一件小事情。尽管我们有时候拿他人更糟糕的失败案例来安慰自己，将我们的失败合理化和最小化，但我们仍然受到伤害。 当我们忧伤的时候，将会影响我们整个人的各个方面，从身体、精神、灵魂到感情都会受到影响。人们在年轻的时候需要学会如何处理“失去工作的忧伤”，如果我们还没有学到以一种健康的方式忧伤的话，我们的失败将会使我们更加痛苦。我们会感觉到它的影响将会长时间存在下去。但是，我们也可以学会以康复的方式忧伤。 忧伤的过程随时间发生变化，这取决于所定义的自我价值在失去工作的过程中损失的程度。例如，如果我们指望工作为我们提供地位、权力和自尊，这将会使我们克服失败的时间比通常所需要的时间要长。 忧伤的过程发生在一个周期中，它的变化取决于个人。忧伤的阶段并不是以连续的顺序发生;大多数人进出不同的阶段，还可能同时经历不同的阶段。 忧伤的阶段 震惊：麻木，最初的恐慌，否定，害怕和忧虑。 愤怒：对抗，情绪不稳定。 沮丧：极度悲哀和感情受到折磨，绝望，活动能力降低。 内疚和自我谴责：由于失败而谴责自己。 接受：感觉自由起来和恢复精力。 忧伤的身体症状 胃部发空 胸部或嗓子发紧 对噪声过分敏感 呼吸急促 肌肉乏力 缺乏精力 嘴发干 感到疲劳 性功能减退 同忧伤联系在一起的常见表现 食欲不振和睡眠紊乱 心不在焉 不合群和孤立 梦见过去的事情 易激动 哭喊 作为正常反应过程的一部分，承认同忧伤联系在一起的身体症状和行为改变是重要的，否则，你可能会不公正地批判自己。 下面是你能够做的、帮助你排解忧伤的一些办法： 接受你的感受。 允许自己感觉和表达情绪，特别是愤怒，以不伤害自己也不伤害别人的方式表现出来。 谈起和回忆“过去是什么样子”。 参观你工作过的地方。 预见你的失败。 承认每一次失败，考虑一下这些失败对你意味着什么。 如果需要，寻求职业帮助。 我们的忧伤有一定的目的。与某些认为相反，它不会使我们沉溺于自哀，而是帮助我们完全地接受失败。没有接受，我们就沉溺于过去。如果不允许自己忧伤，我们身体、感情和行为存在的症状可能比需要的时间长得多。持续的忧伤行为能够造成更多的损失。它会影响我们与其他人的关系，使我们错过有价值的机会。 谢里尔学会悲伤 在某个时期，谢里尔觉得，当她在生活中突然遇到困难的时候，或当她失去什么的时候，最好的解决方法是使自己忙起来，并通过转移视线来阻止自己去想那些事情。“让我们动起来”是她的座右铭。如果她想得太多，就可能会精神崩溃并再也不能站立起来，她对此感到非常害怕。如果她曾经确实谈过她的感觉的话，她感觉自己像一个啜泣者。她从未觉得有权利来麻烦与她的问题有关的任何人，并且总是心虚地阻止情绪外露。封闭所有的情绪，她觉得作一名勇士比开放情绪似乎更容易。 她一直这么看待问题，直到她的身体开始有一些毛病。她在35岁时身体出现溃疡、高血压和严重的背部痛疼。在那个时候，她的生活中没有什么特别有压力的事情，她不明白为什么她正在崩溃。她非常的幸运，有一个内科医生从身体、精神到情感上对她进行了全面的治疗，而不只是体格检查。在经过一些检查后，他发现谢里尔在她的生活中已经经历了许多次失败，而大多数失败她都从来没有完全伤心过。 她的医生建议她寻求帮助，以解决那些还没有解决的伤心事情。医生相信，那些伤心事导致了她健康出现问题。谢里尔感到困惑，她不明白她的医生所说的“伤心”的意思，她可没有整天坐在家里哭喊的乐趣。此外，过去的事情都已经过去了。她现在能够为它做什么呢?为什么要仔细回想消极的事情呢? 但是，由于情愿尝试任何事情来获得安慰，她就按医生的建议去做了。使她感到惊奇的是，这种方法开始起作用了。当她回想过去，谈到和感觉到她生活中痛苦经历的时候，她开始感觉到身体和精神上的压力正逐渐减轻，她有了一种奇怪的“轻松”感觉。 通过处理最近工作失败的事情，谢里尔明白她正在取得进步。她能够接受她所处的位置，并且不再认为自己是那么的苛刻。她认识到，愤怒、沮丧和内疚以及彻夜不眠、食欲不振和嗓子发紧，都是情绪的一部分。她做了退让，不再去与情绪抗争，并明白了回味过去伤心的事情可以带来康复。 当在情绪上得到彻底放松后，她勇敢地拿起了话筒，给一个朋友打电话。在电话里，她详细地告诉了朋友所发生的事情。当她快要掉眼泪的时候，就使劲咬自己的嘴唇，打完电话后，她独自找了一个安静的地方，让那些不愉快的事情都流逝过去。她认识到，正像身体需要一段时间才能治愈一样，感情也同样如此。她所要做的事情是让它们按照自己的步伐来进行调整。
让愤怒和怨恨都成为过去
不管什么原因导致失去了工作，两个最自然的反应就是愤怒和怨恨。“他们竟敢这样对待我?”“在奉献了一切后，难道这就是我所得到的?” 如果你是被不正当解雇的—老板不喜欢你，或你正赶上政治风波—你的愤怒可能会比所有其他情况都更强烈。或许我们可以这样说，解雇你是公司范围内的事情，只不过是在你不知道的情况下，以一种非正式的方式通知你。也许没有预先对你发出警告;只是你在某天露面的时候，就告诉你打包走人。虽然详情可能是多样的，但结果是我们失去了工作，我们将感到愤怒。 愤怒通常是你在某些方面受到伤害的一个征兆，就像身体的疼痛一样，愤怒引起的情感上的疼痛具有同样的作用。身体的疼痛告诉你从火炉上把手拿开，愤怒引起的疼痛告诉你通过对你所发生的事情说“不”来维护你的尊严。 如果愤怒是健康的，那么它的直接表现为什么是气馁呢?特别是妇女?愤怒的人对其他人是一种威胁。另一方面，如果感到悔恨、沮丧、自我怀疑，我们就会比较安静，较易被其他人控制。我们也没有必要冒被人制服的危险。我们否认愤怒的一种方法是问这样的问题：“我的愤怒真的合理吗?”“我有愤怒的权利吗?”“当没有任何人做无关紧要之事的时候，愤怒的作用是什么?”说我们对某事不应该感到愤怒的时候，就像说我们不应该感到饥饿一样。 愤怒既不是对的，也不是错的，它只是一种情绪的正常表现。在成长的过程中，大多数人都没有认识到我们有表达自己所有感情的权利，包括愤怒。 真正的问题是，“你用愤怒来做什么?”你用它来刺激你改变行为吗?或许你能依靠它，并让它消耗你能够用来提升自身价值的那部分能量吗? 下面是一些指导你如何处理在失去工作时感觉到愤怒和怨恨的方法。 首先，承认你受到了伤害，你受到了不公正的对待，如果是这种情形，提醒自己不该受到责备。 写一封“不会邮递出去”的信给你的雇主，客观地讲述公司如何伤害你的事实。只是将这样的信写完就可以了，没必要邮寄出去。 允许自己充分地感受所有的情绪—愤怒、悲伤和伤害。找到合适的方法来表达你的愤怒。 一旦你停止自责，并且明白了事情的来由，请尽量理解雇主的行动。试着将某人和某人的行动分开看待。把你的理解写在纸上。 自问，继续怨恨能得到什么，这样做是否值得? 提醒自己，你可能不能控制将发生的事情，但你能够控制它如何影响你自己及你应该如何作出反应。 在你宣泄了情绪后，对那些伤害过你的人表示原谅，即使是以一封你决不会邮寄出的信的形式。 继续你的生活。 谢里尔消除怨恨 谢里尔确实感到愤怒，她只是不能肯定究竟是恨老板还是恨自己。 当她回想到她的老板特瑞?凯汀最近几年对待她的事情，她就感到非常生气。特瑞喜欢勾心斗角，对她做过许多难以捉摸的、不光明正大的事情。例如，当她表示不赞成的时候，不发表意见，只是摇头;当谢里尔正在会议上说话的时候她皱眉头。有时候特瑞相当友好，但在其他时间却毫无缘由地冷得像块冰。她经常挑剔谢里尔的工作，用空头支票来进行许诺。 特瑞只是在别人看不到的时候做这些事情。她不喜欢谢里尔，因为谢里尔知道她们之间的那些秘密;她决不会让其他任何人看到她虐待谢里尔。这样，谢里尔就不能够对别人说她“受到折磨”，因为没有任何证据。从谢里尔方面来说，每件事情都只是猜想，在法庭上得不到任何支持。除了说特瑞是一个报复性很强的女人，并且不喜欢她外，谢里尔找不到任何证据来证明特瑞与她被解雇的事情有关。 谢里尔也对发生的事情感到自责。她从未认真地对待她所遇到的人以及碰到的问题。她放弃了对自己的责任，不能勇敢地面对生活中的困难。她常常自我安慰来化解工作上的不愉快。她总是这样告诉自己：“只要我努力做好自己的工作，任何事情都会顺利，我将得到令人满意的回报。”现在，她才开始认识到，生活完全不是这样。作为一个成熟、完全能行使职责的成年人，需要勇敢地面对难以摆脱的事情、不愉快的境遇和生活中的人，在没有被困难压垮之前，就必须勇敢面对。也许只有当自己被解雇后，谢里尔才明白这个道理。 几天后，谢里尔真的感觉到应该“消除”愤怒和怨恨。她在头脑中反复回放特瑞对她做过的那些事情，然后进行反省;她告诉自己，也许她做的一些事情达不到特瑞的要求。 谢里尔决定从思想上接受事实。她是否应该默默地承受这一切?在发生的事情中她应该承担多少责任?这些对她来说，都已经无关紧要了。最后，她得出了结论，那就是在情况变得不可收拾之前，她本应该处理那种境遇的，但那也改变不了特瑞不公正对待她的事实。没有人应该承受那种感情和精神上的虐待。 在理好思绪后，她不再自责了，谢里尔给特瑞写了一封长信，讲述了自己对她的真实看法和对她所做事情的感觉。当把自己的想法写到纸上时，她感到了一阵阵的冲动，所有的情绪—伤害、悲伤和愤怒都不由自主地涌现出来。她不再感到内疚，这对她来说是一个很大的安慰。写完信后，她去了体育馆，先进行了一小时的慢跑，然后进行了半小时高强度的举重。每当举起一个新的重量，她就摆脱一点对特瑞的怨恨和仇恨。 当回家的时候，她一直苦想为什么特瑞会那样对待她。特瑞以她的刻薄和冷艳闻名于全公司，尽管人们用这样的词描述她有些不太确切。谢里尔知道有关特瑞生活的一些事情，从而使她能够洞察特瑞的某些个性。特瑞也有过一些悲惨的经历，有些是在最近几年里发生的。即使这样，谢里尔也不能原谅她的所作所为，但这使谢里尔能较好地理解她。她现在认为，特瑞的行动并不是完全针对她的，只是谢里尔不凑巧正好撞到了枪口上。谢里尔做任何事都有些被动，那正是特瑞所憎恨的一个弱点。因此，谢里尔成了一个容易被攻击的目标。 最后，谢里尔写了一封原谅特瑞的信—一封她不会寄出的信。总之，她是为自己写的，不是为特瑞。她知道，如果继续怨恨，那只会伤害到自己。
敢于说“我不知道”
“我不知道”驱使我们疯狂，并把我们送入恐慌之中。当我们害怕将要发生的事情时，常常发现自己想到的都是未来的事情。我们生活在一个由我们的恐惧和大胆想像创造出来的可怕的、未知的地方，而不是生活在当前的世界。 我们越感到害怕，就越要设法控制。生活的不确定性使得我们几乎难以忍受。我们的头脑中反复出现的都是那些糟糕的、我们认为不会发生的事情。当事情不是按我们理想的方式进行的时候，我们越要设法控制，就越会遇到挫折。 不确定性给我们带来了困难，造成这种困难的一个原因是我们相信能够并且实际上也应该能够控制别人、控制发生的事情以及所处的生活环境。实际情况是我们几乎没有什么控制力，除了能够控制自己外，我们几乎控制不了任何事情和任何人。当面对任何事情的时候，我们并没有自己想像中的那样有力量。 当我们接受这个事实的时候，我们就能够重新获得自由和安宁。然后我们就可以专心来提高我们的生活质量，过上稳定的生活。我们不再对得不到的东西感到烦恼和忧虑。因为那只是徒劳罢了。 这是一个令人奇怪的自相矛盾的问题。当你不再操作和控制，不再设法使事情按一定的方式发生的时候，你将不会得到比最初打算要好的结果。 当你专心做事，把结果留给上帝、命运、因缘、定数……去判别的时候，你会发现生活变成了一次令人愉快的冒险。你将认识到生活的不可预测性，从前的障碍，也许现在变成了通向新的、更好的目标的必经之路。 谢里尔用不同的方式看待生活 谢里尔经常会遇到“我不知道”的事情。她最后才开始明白，生活就是由许多不可预知的事件和不确定的情况组成。她一直期待着过平稳的生活，做喜欢的事或依靠某个人。她常常梦想自己骑在白马上或坐在一辆白色的保时捷汽车里，向一个平和、安全的生活飞奔而去。想想她经历过的所有事情，难道这些是她应该得到的吗? 她开始面对艰苦、冷酷的生活现实：那就是美好的梦想将不会出现。当然，她可能会遇到一个很好的男人来分享她的生活，但依然会存在很多不确定的问题。有时候她还会感到孤独。她也认识到，决不能把自己的生活责任移交给其他任何人，即便是一个精心挑选的“王子”。 无论如何，艰苦、冷酷的现实对她具有一种新的意义，她已经不再像以前那样容易冲动，不再打算依靠别人来使自己过得更幸福。谢里尔开始喜欢照顾自己—把艰苦当作挑战，而不是当作挫折。她正在学习如何在向别人求助和信任别人的同时相信和依赖自己。
在困难时期照顾好自己
在我们经历危机的时候，必须采取特殊的方法来照顾好自己。任何形式的危机都需要消耗我们身体内的巨大感情能量。当平稳的生活被打破和陷入混乱的时候，我们通常都会感到不知所措。我们深深地陷入危机之中，忽略了照顾自己。我们当中的一些人觉得，要是把自己的注意力从危机中移开，哪怕只有一分钟，那么在不知不觉中就可能陷入无法收拾的局面。 如果我们认为我们要对已经发生的事情而受到责备，我们可能会以非同寻常的方式来惩罚自己。我们可能会停止锻炼身体，不再去做那些使我们感到高兴的小事情，或者我们可能不去做任何休闲活动。 你的全部生活不会只是因为失去工作就停止下来。你越能不受影响的保持生活中的积极方面，就越能更好地渡过危机。 下面是一些你在失去工作的时候如何照顾自己的建议： 给自己一段时间来调整情绪。在没有确定下一步该干什么前，自己不要轻易行动。 通过严格的锻炼，从身体上减轻自己被压抑的情绪。 不要总是想着尽快找工作。给自己一些时间来做其他的事情。这将使你在找工作的过程中更富有成效，在面试的时候更加自信。 注意自己的饮食状况。如果你对危机的正常反应是不吃或暴食，请采取措施来保持健康的饮食。 与能够在感情上支持你的朋友待一段时间。请求他们与你一起做一些休闲活动，或许有些休闲活动是你以前从来没有做过的，通过做这些事情来改变你的精神面貌。 保持充足的休息，不要对自己太苛刻。如果你大部分时间感觉到累，如果你不能睡觉，或如果你睡得比平常多的话，一定要顺势而为，要懂得随遇而安。 每天做一些让自己愉快的事情。泡泡澡，看看书，下午的时候小睡一会儿等等。 在晚上睡觉以前，写出明天的计划。 坦率地与你的朋友谈论你的感觉。 远离生活态度消极的人。 谢里尔滋养自己 谢里尔认识到她正处于生活中最压抑的时期。她不能就此倒下去;她希望在失业期间做一些积极的事情，她需要在感情、心理和精神等方面有正常的机能。她知道，如果她好好照顾自己，并盯住前面的目标，所遇到的那些问题将会迎刃而解。 谢里尔将她喜欢做的事情列成一个清单，在每日的生活中，那些事情将使她获得新生。除保持良好的饮食、确保足够的睡眠和坚持做严格的锻炼之外，她还计划做一些事情，以便每天都能滋养自己，她每天的安排如下： 用一个小时来冥想和祈祷。 记日记。 至少给一个朋友打电话或跟朋友呆一段时间。 与波斯猫玩耍。 阅读能产生灵感的读物。 为其他人做些好事，即使只为陌生人开一下门或给朋友发条短信。她也做了一个定期活动的计划： 参观博物馆。 观看特别喜爱的电视节目。 到公园看小孩子玩耍。 洗泡泡浴。 听音乐。 长距离的散步。 经常参加社区大学的活动。 请求朋友拥抱。 在壁炉前坐一会。 弹钢琴。 谢里尔没有很多自己能够支配的空闲时间;她的主要精力都集中在挣钱养家和获得一份新工作上。她从过去的经历中了解到，如果她想在最佳状态下履行责任，就必须在其他的活动上花些时间。每次她开始烦恼的时候，就停下手头的事，改做计划上的某一项活动，即使只做大约十五分钟。
必须有一个计划
当你失去工作的时候，首先将面临两个任务：第一是获得经济和感情上的支持;第二是找一份新工作—假设新工作比以前的那个好。 为了完成这两个任务，你需要做一个计划。许多的忧虑都来自于没有行动方针。当你不知道自己该做些什么的时候，你就会感到迷惑和失望。当有了一个行动计划，你也就立即为自己创造了一份新的工作—寻找一份永久的职业。你就有了早上起床的理由。 当你整理你的计划的时候，下面几点必须考虑： 生活评估。你将如何再次评估你现在的生活方式、职业和价值?这些变化将会影响你找新工作吗? 预算。你现在的预算是什么?你预计将会失业多长时间?在预计失业时间的基础上，家庭预算需要做出什么样的调整? 新的收入来源。你和家庭的其他成员可以做什么样的事情来创造新的收入来源。在你寻找永久性的工作职位期间，你如何展现技能和经历以得到一份临时性的工作? 关系网。你将如何联系那些能够指引你找到合适工作机会的人?你怎样才能扩大自己的关系网? 研究。你将如何评估工作市场?什么样的行业和公司正在招收同你的技能和经历类似的人才? 为了满足以上的每一点，需要制定一个单独的、按部就班的计划。你的计划将是一个到达目的地的路线图。你可能会发现，改变你原来制定的计划并接受一些未预料到的、非常好的路线是必须的;你的计划应该灵活或不固执僵化。可是，如果没有一个计划，你就会发现自己将随波逐流、无处可去。你的挑战失业和找到合适工作的能力将直接取决于你所做计划的质量。
第九章 把梦想变成现实
约翰获得职业力量的过程
并不是因为事情困难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变得困难。 —塞尼卡(Seneca) 找到理想职业的梦想给我们带来了欢乐，每个人都有权利实现这个梦想。如果我们所从事的职业没有为我们带来成就感，没有给我们提供表现才智和能力的机会，那么只能说，我们欺骗了自己、欺骗了世界。我们就像是一座矿藏丰富的矿山，所有有价值的东西都埋藏在矿山的下面。 找到并且实现自己的梦想是一件十分艰难的事情。它需要勇气和坚持不懈的精神。实现梦想的过程很孤独，因为世界从不会为冒险者和梦想家鼓劲。下面讲述了一个人如何找到他生命中的梦想，以及在这个过程中所遭遇到的挑战。 约翰?卡门作出了决定。他正在整理东西，并准备付账后就离开。他在美国公司的生活马上就要结束了。事实上，他并不能确定到底还要多久才能离开那家公司，因为他遇到了一个很重要的问题：他不知道自己想要什么。他满脑子想的就是离开。 约翰感到困惑，因为他没有梦想。不过，这也并不完全正确。至少他对他的两个孩子还充满了梦想。如果他的孩子们有所成就，那将是他一生中最满意的事情。二十年前，当他的孩子们来到这个世界，赚钱养家、为家人提供安乐的生活环境就成了他的头等大事。 约翰的目标就要实现了，所以他现在需要新的梦想。他仍清楚地记得年轻的时候对梦想的渴望。在上高中和大学时，他期望能够有所成就，希望自己的职业能够使他摆脱平庸，成为影响世界的伟人。但后来，责任感以及日复一日的日常事务使他的梦想变成了空谈。他过着随波逐流的生活，结婚、生孩子、满足于高薪并且体面的工作。 现在，约翰已经很难再记起他的那些梦想了，只记得当他想到这些梦想能够实现时的激动心情。这些年他并不觉得自己过得不幸福，也没有对自己的工作感到很不满意。他的职业为他提供了舒适和安逸的生活方式;他从中可以获得许多有价值的技能及丰富的生活阅历。但是，在他内心，总有一个声音不断地提醒他，他正在失去所拥有的很多东西。本能的，他清楚地知道他过去和现在的雇主一方面保障了他的所得，另一方面却阻碍了他发挥全部的潜能。 既然现在儿女都长大成人，他也该尝试着冒险了。他已经人到中年，认为自己可以重新开创自己的事业，甚至也许是全新的生活方式。但问题是：“他真正想做什么?”以及“什么事情才能带给他最大的快乐?” 定义问题。约翰的问题是他不知道自己想做什么。他没有梦想。他非常渴望能够过上和现在不同的生活，但他现在很难把渴望变为梦想。 心有设想。虽然约翰在脑子里并没有确定的梦想或者目标，但设想应该被自己的新职业所吸引。他设想应该能够做些事情，从而发挥自己全部的聪明才智、技能以及过去的生活经验。 承认并接受自己的情感。这么多年约翰都忽略了自己的梦想，他为此感到恼火和伤心，但他必须面对这种感受。他恐惧失败，担心会失去他已经得到的东西。因为他首先考虑自己的感觉，不能照顾其他人，所以，他不得不承受愧疚和怨恨。 作出有意识的选择。约翰必须作出选择，使自己能够发现并且实现梦想。他必须选择去做自己想做的事情。
梦想或死亡
我们的梦想给我们带了希望。没有希望，我们只有死亡—也许不是我们的身体死了，但一定是精神上的死亡。梦想唤起了我们生命中最美好的愿望。它们是成功的萌芽和奠基石。他们使得不可能做到的事情成为可能，他们为我们提供了一个逃避的借口。当我们丢失了梦想，我们也就失去了自己的一部分，我们的生活将会变得单调、乏味。 当你陷入无助和绝望的时候，并不是因为不能忍受的境遇，而是因为你停止了梦想。 约翰需要使命 在过去的一年中，约翰发现自己有一些变化，但他并不喜欢所发生的这些改变。自从孩子们离开了家，他看上去少了一些往常的活力。他不再好好地照顾自己。早上，他总是懒洋洋地起床。到了公司，他也无非是照着老样子完成日常的工作。他吃饭总是随便对付一顿，每周也只进行一二次户外活动。他的这些改变通过腰围的变化就能看出来了。 约翰觉得自己遇到了中年危机问题。他总在想，会发生什么事情呢?他感到有些不知所措。其实他很早以前就盼望着中年快点到来，他觉得在这个时期，孩子们都长大了，自己和妻子可以舒舒服服地享受生活。 最近，约翰和很久没见面的老朋友李?巴克斯特，吃了顿午餐。李在几年前就开始发展自己的事业，看上去像个有钱人。当谈及他的事业，他像个孩子般的充满热情、激动不已。约翰有些羡慕，他觉得李拥有一些他没有的东西：李有生活的目标，以及能够使他兴奋和受到挑战的事情。 深思熟虑之后，约翰觉得“简单”的生活并不一定是最好的生活，至少对他来说不是。他需要一个目标，而不仅仅是能够付账单、买更多的“东西”，或者拥有更多的假期那么简单。他需要一种使命，使他能够拥有生活的激情。所以，他开始追寻梦想。
当你感到没有梦想时
世上有三种人：有梦想，并且执着追求;有梦想，但并没有付诸行动去追寻;没有梦想的人。如果我们想变换职业过上更好的生活，就必须首先清楚自己的希望和志向。 如果你失去了梦想，需要重新回头看看究竟发生了什么。你需要重新开始幻想你的生活，或者去创造一个新的梦想。不管你失去梦想的时间有多长，也不管你现在的生活看起来是多么的乏味，你仍可以重新去梦想。 无论你是否相信，任何事情都会在我们身上发生，包括我们的梦想。 当你明白发生了什么时，你才能继续向前。只有当你接受了你自己以及你的过去，你才会完完全全地生活在现在，才不会再去幻想未来。下面是一些导致失去梦想的普遍原因，看看哪些符合你的情况： 为了别人，我牺牲了我的梦想; 我不相信梦想成真是一件值得追寻的事情; 养家糊口太难了，占据了我全部的精力和注意力; 我很害怕失败，所以我从不试图实现我的梦想; 我总在满足别人对我的期望以得到别人的肯定，而很少关心自己的希望; 我并不认为自己很聪明。 有时我们将目标称为自己的梦想。如果目标不能带给我们激情，不能指明生活的意义，不能引领生活的方向，那么也许我们需要发现新的梦想。 练习1 列出你曾经放弃的梦想，尽全力去回忆。在每一个放弃的梦想旁边，一定要诚实地写下你放弃的理由。 练习2 看一下你失去梦想的清单。在你觉得本不该放弃的梦想前面做个标记。在每一个你觉得应该能实现的梦想旁边，写下你认为没能实现的原因，或许是根本不可能实现，或许这个梦想太晚了，以致没有实现的必要。在每一个你认为不能实现的理由旁边，再写下至少三条你认为你能实现的理由。给自己一个好的借口。 约翰主张他的正确性 在是否决定开始新的工作上，约翰一直感到不安。在45岁时，却不知道自己想要做什么了，他对此确实有些困惑。时常有个声音在耳边回绕：“来吧，约翰，你已经太老了，几乎做不了什么事情了。你已经错过了机会。不要再傻了，更不要放弃现在拥有的一切。” 但是，约翰渴望经历更多，所以他的愿望比这小小的声音要强烈得多。一旦明确了所要追求的东西，他就开始付诸行动。但是，他十分好奇，要先弄清楚自己为什么会放弃梦想，也很想知道那个小声音来自何处。 在他开始工作以后，约翰就决心要给自己的家人最好的东西;无论看起来如何，这确实是他想做的。他的两个儿子想上常青藤联合大学，这成了约翰的主要目标。这些年来，他有过许多刺激但是有些冒险的工作机会，由于妻子和孩子的原因，使得他不得不放弃这些机会。 约翰年轻时放弃了自己的梦想;这些梦想他现在不需要了，也不想去实现了。约翰出生在一个有五个孩子的家庭，深切地体会过经济上没有保障意味着什么。他的父母时常会感到压力，勉强维持着全家人的生活最低需要。后来，在约翰15岁时，他的父亲被突如其来的疾病夺取了生命;留下了约翰，这个家中最大的孩子，来照顾其他的弟弟妹妹们。 约翰高中时是个非常出色的运动员。他生命中最令他失望的一天，就是他放弃了一所重点大学的足球奖学金，因为他不得不待在家，帮助母亲赚钱养家。那个时候他觉得梦想和希望和其他的任何事情一样重要，他应该有权利去追寻梦想。从那时开始直到现在，这种感觉似乎从未再出现过。 既然他明白了为什么自己没能追求更多的梦想，而只得继续向前看。他认识到梦想与人或者角色的完整性没有关系，与缺少能力也没有关系。
抛弃神话
我们当中的很多人放弃了要找到满意工作的理想，因为我们有很多虚幻的东西—那些荒诞的说法我们至今仍深信不疑。 除非你挑战了荒诞的说法，并且拥有了自己真实的想法，否则你将永远不会实现梦想。 下面是一些流行的荒诞说法，在我们实现梦想的过程中总会遇到这些事情： 荒诞说法1：工作不应该是快乐的。我们中的一些人认为，如果我们不再奋斗、不再牺牲，就不是在工作。工作对我们来说就是两个字那样简单，由于没有榜样告诉我们工作应该是令人愉快的，我们也不期望能在工作上找到满足感，从深层次上说，我们也知道这不可能。 荒诞说法2：工作比其他任何事情都重要。如果我们看到父母或者其他在生活中取得成就的人总是把工作放在第一位，那么我们也会学着去做。当工作的时候，特别是当我们希望能从工作中得到自尊的时候，就时常会觉得工作对于我们来说是过于沉重的责任。当然，有些时候，我们却是应该把工作放在第一位，但是，如果总是这样，我们将付出很高的代价。由于我们牺牲了其他事情，最后，职业的梦想可能只会给我们的生活带来噩梦。 荒诞说法3：最重要的是，我们的职业应该能够为我们带来经济上的成功。当整天就想着如何发财时，你就很难实现自己的梦想。如果你一味追求高薪的职位，那么你很可能就错过了自己最初的追求。如果你发现自己的榜样也总是生活在没有足够钱的恐惧中，那么即使你非常渴望一份新的工作，而且这份工作很适合你，但得到这份工作会使你在经济上受到损害，也许你就不会去冒这个险。 荒诞说法4：如果你是女人的话，那么事业上成不成功并不重要。女性们受的教育是：自己的职责应该是操持家务，女人应该嫁给一个成功的人，而不是依靠自己的力量去获得成功，那么她们就有可能只发挥出自己的一小部分潜能。如果没有人信任她们、鼓励她们去取得更大的成就，她们可能不会拥有广阔的视野，而只会顾及眼前。 荒诞说法5：如果你事业成功，那么你在生活中也是成功的。如果我们评价生活成功与否的标准只是事业是否成功，那么我们通常会过着一种不平衡的生活。当我们忽视了自己最基本的需求时，就很难在生活中感到满足。 练习1 写下在你成长过程中受到的荒诞说法的蒙蔽，以及这些荒诞的说法对你今天的事业产生的影响。对每一个荒诞的说法，基于事实以及自己的亲身经历，写出你对此的新的认识。每天至少看五遍这些新的认识，直到你相信为止。 约翰检验自己的信仰 约翰对工作有许多错误的看法，这些看法一直伴随着他成长，并影响了他事业上的一些决策。如果他想开展新的局面，约翰认识到，他需要重新验证自己的一些看法和信仰的正确性。 他看到其他人在工作中享乐，但有些时候，他很难相信工作真的会给他带来如此多的乐趣。当他小的时候，“工作”使他的父母非常疲倦，以至于拿不出太多的精力来照顾他。他发现父母拼命工作的结果，只不过是让一家人能有饭吃。他的父亲是个铺砖工，母亲是个清洁工。他们很少能够从工作中得到满足。约翰的大多数朋友的父母都从事相同种类的工作。所以在年轻时，他从来没有想过工作除了是生存的需要外，还会有其他的理由能让人们去工作。 从小到大，约翰也一直认为需要赚很多钱。他父母希望他能过上更好的生活，所以对他施加了很大压力，让他接受良好的教育，并且希望他从事薪金丰厚的职业。当他长大以后，无论何时他谈到自己想要做的事情，别人的看法总是，“那样的工作不能赚很多的钱，难道你不应该多赚些钱吗?” 约翰也经常听到这样的说法：如果你在工作上成功，那么你在生活中也是成功的。他知道自己的父母在那些有钱和有体面工作的人面前总觉得低人一等。无论约翰将谁带回家做客，特别是女朋友，他们想要知道的第一件事就是他父母从事什么工作。约翰渐渐相信，在年轻时，能够住在舒适的房子中，赚很多钱，并且拥有一个稳定的、体面的工作就意味着生活上的成功。他们没有理由感到惭愧。当约翰得到了所有他所想拥有的东西后，仍然感到迷失了什么东西，他开始怀疑自己的信仰。
当你的梦想并不属于自己的时候
当我们降临到这个世界上，人们常常对我们充满了希望。他们梦想着我们能够做出惊天动地的大事能够去实现他们没有机会完成的事情。虽然他们有意给我们灌输抱负，但是事实上确实存在着一些固有的问题。如果他们对我们期待太多，我们就可能丧失自己主动去梦想的能力。当努力得到他们的承认时，我们也就是将他们对于我们的希望当成了自己的梦想。也许我们成了一名律师，但其实我们更想做一名学校教师。 其他人可能给你奋斗的目标，但是他们并不能给你梦想。目标是要完成的某件事情，而梦想则是充满了热爱和渴望，是令人慷慨激昂的目标。 没有人能够给你内心深处最真实的渴望;只有你自己才能发现。下面有一些问题，这些问题能够帮助你决定你的梦想是自己的，还是别人给予你的。 是 否 1.你是否在别人的劝说下，才从事现在的工作? □ □ 2.你是否发现，曾经幻想要做的事情与现在正在做的事情有很大的差别? □ □ 3.你的工作只是简单的为了生计，还是有其他的原因? □ □ 4.你是否对工作感到厌烦? □ □ 5.你选择的工作是你父母或者其他亲属帮你选择的? □ □ 6.你的工作给你表达自己和展示自己与众不同的机会了吗? □ □ 7.如果有人批评你是按照别人的要求去追求事业，你会接受吗? □ □ 8.如果你没有在工作上尽职尽责，你会感到内疚吗? □ □ 9.现在的工作带给了你经济上的保障，让你觉得很体面，你是否觉得深陷其中、不能自拔? □ □ 约翰对自己选择的看法 以前，要是让约翰来回答这个问题，他会毫不犹豫地说，他所追求的事业完全是为了满足他人的渴望，而不是为了自己。 他的母亲坚持让他在大学学习期间主修商学，而他对从事商业没有丝毫的兴趣;他觉得自己应该从事一些室外的工作，例如那些能够接触到大自然的工作，或者像足球教练这样的工作。但是，母亲坚决不同意。他每次对母亲谈到自己的理想，总会总会受到批判。约翰考虑，这些年来，母亲为他和他的弟弟妹妹们牺牲了太多的东西，也就不忍心让她失望。这就是他在一个着名会计公司很快就站稳脚跟的原因。 在事业的初期，约翰并没有花时间来考虑自己究竟想做什么。他专心工作，并且努力赚钱养家。然而，这些年来，他发现自己在工作的时候越来越爱做白日梦，盼望自己能做一些与现在的生活和事业不同的事情。他的幻想在不断地膨胀。 约翰喜欢与工作伙伴相处;并从中得到满足。他特别喜欢与团队中的年轻人一起工作，培养他们，帮助他们成长。除了这些，他对他所从事的工作再也没有任何热爱或兴趣。 约翰的另一个问题是，他在工作中并没有完全表现出他的创造力。他对这个领域并没有真正的兴趣，所以他为自己在事业上所取得的成就而感到惊奇。 约翰总是表现良好，并且与别人能够愉快地合作。可是，有些时候，作为一个合作伙伴，他感觉自己应该拥有更多的热情和义务;对他来说，如果没有了工作，他会吃不下饭，甚至觉得无法呼吸。 工作带给约翰经济保障和体面的生活。有时侯他认为这就是这么多年来他一直呆在这个领域的惟一原因。
宽恕自己和他人
愤怒和怨恨是我们梦想的敌人。只要我们责怪别人带走了我们的梦想，或者责怪自己让别人带走了自己的梦想，那么我们将会非常不幸。如果我们痛骂自己太软弱、太懒惰、太胆怯、太不称职—无论我们用什么来鞭笞自己—实际上是在伤害自己。我们应该经常提醒自己：我们已经竭尽全力，我们做得足够好了。对于过去曾经伤害到我们的人，我们也要记住，那个时候他也已经竭尽全力，即便看起来似乎还能做得更好。 你放弃梦想是由于受到了伤害和感到害怕—并不是因为你的软弱和缺陷。 练习1 如果你认为未能实现梦想的感觉让你觉得很不舒服，那么给自己写封信，像写给自己最好的朋友那样，宽恕自己。在你的心中，告诉自己梦想为什么会幻灭的原因，并劝戒自己不要太在意。告诉自己现在实现梦想的全部理由，以及现在实现梦想还不太晚的原因。 练习2 如果你对其他人发火—例如父母和爱人—你觉得他们阻碍了你实现自己的梦想，那么给他们写封信，宽恕他们。告诉他们你明白了他们那样做的原因，告诉他们你不再觉得他们对此负有责任。让他们知道，你会对自己的生活负责任，会对自己的事业和幸福负责任。 约翰忘记过去 到45岁了，约翰才能够自由地追寻自己的梦想，这使他不免有些生气和怨恨。他为弟弟妹妹们做了很多事情，也为自己的孩子付出了很多，但他并不对此感到遗憾。他为自己能做这么多事情而感到高兴。他也有不满的地方，在这个过程中，他过多地忽略了自己的感受。他问自己为什么只是单纯的付出。为什么其他人不能够做出一些让步，那样的话，他就可能为实现自己的梦想付出更多。 约翰对自己感到非常的气愤，因为是他自己选择放弃足球奖学金的。为了孩子能够实现梦想，也是他自己选择牺牲事业的梦想。那时，他觉得自己作出这些选择，就意味着不能够冒失败的风险。或许考虑到自己的面子，由于他觉得其他人比自己更重要，所以放弃了自己的梦想。或者是由于他有某种更强烈的需要?当其他人依靠他的时候，他就会觉得自己很重要。 母亲总是告诉他，如果没有他，她就不能够活下去。他经常告诉母亲，父亲是多么的为她感到骄傲。当他上大学的时候，他没有告诉母亲没能拿到奖学金的事情，但她也没有鼓励他。当他读到大学高年级时，母亲仍旧让他住在家里，并且去当地的大学念书。他觉得自己的事业道路有一部分是母亲铺设的。 约翰知道他没有必要将精力花在谴责过去上。虽然他的母亲已经去世了，但他还是给母亲写了封信，告诉她，他明白了为什么这么长时间以来她紧紧控制着自己。在信中，他告诉母亲，他已经不再责怪她了;他应该对自己的幸福负责任。他所要做的事情是追求新的事业—这项事业是自己选择的。
实现梦想的关键
如果你仍旧对自己的事业感到困惑，如果你仍然没有指路明灯，那么就用你的才能和天赋来开展你的事业吧。我们一定要用好我们的天赋。 我们中的一些人非常了解自己。知道自己擅长什么，在哪方面没有才能。而另外有些人，对自己知之甚少。下面有一些问题，能够帮助你找到惟一适合自己的工作： 你什么时候感到最幸福? 你最喜欢从事何种的活动? 在学校你最擅长何种事情? 曾经最令你满意的工作是什么?为什么? 你的爱好是什么? 在生活中，最令你骄傲的成就是什么? 如果你可以成为你想成为的任何人，那么你希望自己是什么? 如果你能在工作中充分发挥自己的天赋和才能，你就能够更加深刻地表现自我。 约翰更加认清自己 约翰对自己非常的了解，知道自己喜欢什么，知道自己的才能和长处。他希望能够从事与过去完全不同的工作，但又不抛弃这么多年来有价值的经验。新事业将能够发挥他全部的才能，以及全面利用过去所积累的经验，并且新事业也应该能够让他过上体面的生活。他应该如何去寻找富于挑战和刺激的新事业呢? 他没有试图回答“我想做什么?”这个问题。约翰首先考虑自己的未来，然后了解自己内心的想法。他觉得只有在户外进行体育锻炼的时候，他才是最幸福的。这为他提供了一个起点。 约翰一直喜欢体育运动。他仍坚持打网球，在过去的18年里，他还曾经参加过三次马拉松长跑活动。在孩子们的成长过程中，他将孩子们组织起来，组建了一个小的体育团队。他最引以为荣的成就是最小的儿子参加了篮球队，获得了州篮球比赛的冠军。每年，他都帮忙组织特殊奥运会，并从中获得了很强的满足感。 在高中，约翰是足球队队长。即使是在会计公司，他也有相当的号召力，同事都把他当领导看待。约翰知道自己在获得他人的信任方面有天赋。他也是一名非常出色的演说家。在工作中，由于他对该领域非常了解并能带给大家欢乐，所以经常会被邀请在一些贸易洽谈会上进行演说。 他非常喜欢手工活。在他上高中时，他在木工活上就表现出了天分。家中有一个房间，里面全部是他做的各种各样的小家具，像课桌、木凳子、桌子和台灯等。 约翰列出了自己全部的才干、技能和兴趣，他对自己又有了更深的了解。他认识到除了会计，他还可以做很多事情。
用多种方式来发现梦想
一些人在年轻时就知道长大以后想成为什么样的人。另外一些人可能仍旧在等待和寻找。我们也许会羡慕那些有明确生活目标的人，他们热爱所做的事情。为什么我们不能找到生活中的位置呢? 如果你觉得自己处于这种状态，那么有很多事情等着你去探索。你需要更多地了解自己，找到适合自己的机会。下面有一些发现梦想的建议： 谈论别人在做什么事情。 与陌生人交流。询问一些关于他们工作的具体问题：什么是他们真正想要做的，为什么他们要做这个，为什么他们喜欢做这个，他是如何进入该领域的? 阅读。了解其他人并了解他们在做什么。阅读一些你感兴趣的行业杂志。 志愿者。如果你对一个领域感兴趣，而该领域正好需要志愿者，那你一定要成为该领域的志愿者。也许你希望能够为残障儿童服务。以志愿者的身份去工作，将是很好的方式。 找一个你认识的人，观察他的工作。例如，如果你希望自己成为一个证券经纪人，那么找到一位你认识的证券经纪人，征求他或她你是否可以跟着工作一天，了解一下情况。 保持开阔的眼界，不要用规则限制自己的思维。你可能在最意外的地方发现了自己的位置。 人们总是在生命的不同阶段达到自己的鼎盛时期。在任何时候没有找到令自己满意的工作并不是件丢脸的事情。你要做的事情就是去寻找，直到找到为止。 约翰为自己的想法作调查 在广泛地列举了自己的才干、技能、经验和兴趣之后，约翰的梦想开始初具轮廓。当约翰回顾自己列举的清单并思考自己什么时候是最幸福的时候，一个念头浮现了出来：去开办一个营地。有一次他正开着吉普车行驶在城镇的繁华地段，发现一群十几岁的孩子在街角闲逛，那时他第一次有了这个想法。尽管表面上看上去还是挺富裕，但是在孩子们的脸上却写满了与自己一样的空虚和悲伤。 虽然约翰对开办营地并不了解，但是却有很多理由让他兴奋不已。他可以跟年轻人一起工作，这是他非常愿意做的事情。而且也满足了他在户外工作和进行体育运动的爱好。他甚至可以用上他的木工技能。拥有和运营一个营地需要很高的领导能力和丰富的管理经验;约翰生来就是这方面的专家。他的会计和商业顾问背景为他提供了运营一个成功企业所必备的知识和经验。他还可以运用他的公众演说技能来宣传他的营地。 他考虑得越多，就越喜欢这个想法，但是他知道他需要进行深入地研究和调查。他是否要开办一个具有特色的营地?如果是，那应该是什么特色?这个营地是为一些问题青年开办的，还是为所有的孩子开办的?营地应该是收费低廉、为贫困少年开办的，还是为有钱的儿童开办的奢侈营地? 当然，还有这样一个大问题，“应该投入多少资金?操作它需要多少钱?”也许他可以与合作伙伴或者一伙支持人合伙买一个营地，然后开始运营。 当约翰着手调查的时候，他完全发挥了自己的想像。甚至到那个时候，他认为营地可能不会是他想要的那个样子，或者根本就是不可行的。直到他向相关的人询问了所需要的问题后，他才搞清楚了一切。下面是约翰采取的一些步骤： 去图书馆研究与营地相关的主题。找一下过去几年在报刊杂志上发表的与营地相关的文章。查一下是否有关于营地的商业杂志，营地是否是孩子们的娱乐场地。 查一些有关目录，看看在哪个州能够通过政府来得到营地。 使用查到的目录，对营地进行记录，找到相关小册子以及相关信息。 与营地的拥有者和管理者开座谈会。 与附近大学的娱乐专业的主任进行讨论，从其他途径得到信息。 约翰从遇到的每一个人那里获得所需要的信息。他像一个食肉动物寻找猎物那样快速地搜索。每一次都给他带来新的问题，而这些新的问题是他在开始的时候未曾想到过的。 [返回目录]
梦想的破坏者
一旦我们找到了梦想并开始为之而努力，总会有一些力量阻止我们，它们试图让我们信服：我们所追求的事业是不可能实现的，我们应该放弃。如果我们知道在开始之前就可能遇到这些力量，我们也许就会为此而做好准备。我们将不会为此而难过，因为我们知道这也是追求梦想的一部分经历。下面是毁灭梦想的10种最好方式： 1.相信别人的意见和看法胜过相信自己的。 2.接受其他人的恐惧。如果你的爱人、父母或者朋友担心你会冒风险，而你却让他们的这些担心浇灭了自己的热情。 3.遇到阻碍就放弃。梦想之路铺满了绊脚石。如果你被他们绊倒，那你就一定会失败。 4.总是消极地考虑问题。消极的思想是消灭梦想的最快方法。 5.不能好好地照顾自己。如果在追求梦想的初期就过早的耗尽了体力，那么你很难会有足够的精力进行后面的工作。让自己过快地前进。 6.对自己要求太苛刻。当你做你以前从未做过的事情，你肯定会犯错误。当你手足无措的时候，你不能饶恕自己，那么你肯定会用尽本来可以让你实现梦想的那部分精力。 7.太死板，不够灵活。如果你只用黑白眼光和绝对的角度看问题，那么你必定会错过很多重要的机会。如果你不允许在前进过程中梦想随之发生一些形式上的改变，那么梦想必定会破灭。 8.没有计划。如果你不能提前做好计划，你的梦想终究还是个梦想，不会成为现实。 9.想一夜之间实现梦想。如果你没有足够的耐心，那么当你没有立即看到结果的时候就会选择放弃。伟大的梦想总需要很长的时间才能完成。 10.不会赞扬自己。赞扬是梦想实现过程中的一个梦想。当一切看起来都不如意的时候，当看起来你应该放弃的时候，赞扬能够带给你前进的动力。赞扬能够给你持续的力量。 约翰向前进 约翰希望他的朋友和家人能够分享他的热情，并能提供给他一些帮助。但是相反，大多数人只是不停地告诉他那样做行不通。只有两个朋友支持他这么做，而其他的人却认为他没有抓住一些关键问题。他们总是这样回应，“但是你对运营一个营地丝毫不了解。”、“我不认为这样可以赚到很多钱。”、“做这些事情，你究竟是为了什么?”。 在这些唱反调的人当中，有一些事业很成功，是他所尊重的人。他们的评价让他不得不对自己产生怀疑，难道自己真的是在做白日梦?也许这个想法就只能是个美好的幻想吧。然而他发现这样的人大多数都过着安逸和循规蹈矩的生活。他们自然不愿意尝试做冒险的改变。不过，他的一个很好的朋友曾经在私底下透露过他愿意过与现在不同的生活，但是没有胆量。 约翰决定听取其他人的意见，但绝不会让他们为自己作任何决定。毕竟，他在事业初期所付出的心血常常会被人怀疑。他决心让事实和自己的直觉来指引他前进，而不是依靠他人的意见。 约翰能处理好朋友们的意见。但是他的妻子安德里亚却很少给他支持，这让他实在感到很头疼。她不但不支持他，而且还十分地反对他的想法。这更让约翰很为难，因为他一生都是在为亲近的人的愿望而牺牲自己的。安德里亚不能够理解他为什么在这个时候要做如此疯狂的变化。为什么他想要去冒险，去做自己根本不会做的事情?他本来有一份不错的工作，让家人过上了舒适的生活。他们有一座漂亮的房子，既然孩子们都长大了，他们本该出外旅游，到他们想去的任何地方去尽情地享受生活。“哪件事更好些呢?”她问道。安德里亚认为他这样做对她不公平;她认为自己有权利去选择更好的生活方式。 当约翰听取了她申明的一些理由后，他几乎要放弃了。他越去考虑这件事，就越气馁。她总是对还未发生的事情进行各种各样的猜测，这使他非常生气。她从来不去关心他所做的事情是否能给他带来快乐。 高中的一个好朋友提醒约翰，安德里亚成长在一个没有安全感的贫困家庭。所以她不喜欢冒险也是很自然的事情。她很容易对事情产生恐惧。 约翰还是决定追求自己的梦想;他觉得自己有权力去做现在想做的事情。但他对安德里亚的看法仍十分关心，他尽量去缓解她的担心。他为这次冒险列举了提纲和要素：有多少资金风险，如果项目进展不顺利，备选的计划是什么，还有，安德里亚对这个项目负有什么责任。
想像自己的梦想
对梦想倾注的精力越多，你发生的改变也就越显着。在我们的头脑中应该有一个画面：当梦想成真，一切都会是什么样子。就像堂吉诃德先生那样，我们需要幻想。 头脑中的画面能够让梦想更生动，特别是当你觉得做这些事情不太值得，或者不可能实现的时候，头脑中的画面能够重燃你的信心。 练习1 拿一些白纸，彩色水笔，旧杂志和胶水。想像一下梦想成真后的样子，画一幅图画。尽量发挥自己的想像力和创造力。不要考虑自己是否拥有艺术家的素质。想法从左脑冒出来，进入你的右脑。换句话说，就是让你随心所欲地去想像。绘画的时候，一定要考虑到每一个细节。让你的作品充分表达你的感受。 练习2 每天用五分钟的时间来设想自己的梦想。看着图画，然后闭上眼睛。幻想自己实现了梦想。 约翰的梦想 约翰的梦想像水晶般晶莹剔透。他用心灵的眼睛去感受梦想。他打算为问题青少年开办一个营地。这些孩子来自于中等阶级的家庭，他们有一些行为上的问题，但是并没有严重的心理问题，也不是罪犯。这个营地并不仅仅用于娱乐。营员能够从中学会生活的技能。除了一些正规的营地活动，他们还能够从中学会如何管理财物，如何解决和别人产生的冲突，如何与家人相处以及如何恰当地表达自己的感受。 约翰总是想像着，在一个阳光明媚的夏天，一群男孩子在开阔的草地上踢足球。游戏正在进行，约翰站在一旁鼓励一个小男孩参加游戏。在草地的另一边，女孩子们在玩着垒球。还有一些厨师在旁边烧烤。汉堡包在烤架边堆了一米高，西瓜正在从卡车上卸下。 这幅画面深深地印在约翰的心中。每天早晨，他都闭上眼睛，重新温故这幅画面。他尽力去体味那时候的气息，感受阳光洒在脸上的温暖，聆听孩子们的笑声。无论何时他感到气馁或者失去耐心，他总要花上几分钟来回忆这幅美好的画面。
结论
如果有人问我们的生活为什么会是这个样子，我们中的大多数人都很难回答。我们的生活就像是一出戏。我们按某个人为我们编写的剧本在舞台上踌躇地表演着。 我们没有成为剧本中的明星、编剧或者导演，有的时候我们只扮演了一个小角色，而且演得并不是很出色。至少一个好的演员能够将真实的自我通过角色表现出来。我们在生活中的一个个场景中不自觉地走着过场;我们让其他人—父母、老板、爱人—根据他们的价值、信仰和规则来指导我们。我们只是成为了他们希望我们成为的那个人。我们放弃了本该属于自己的权利，然后我们想弄清楚，为什么我们并不喜欢这出戏剧。我们不喜欢自己所扮演的角色，不喜欢故事的主旋律，不喜欢戏剧的布景，也不喜欢其他角色，不喜欢任何事情。 我们中的一些人通过在新的戏中寻找新的角色来解决这样的问题。我们寻找新的工作、新的爱人或者搬到新的城市。但是迟早，我们发现自己还是原来的状态。如果我们打算去寻找生命中真正的满足感，就必须成为导演或者编剧。除了表演，我们必须做更多的事情。我们必须找回自己的权利。 就像我们所访问的几个角色，我们要通过定义问题使自己能够对问题起作用，通过心有设想去了解我们想要成为什么样子的人，通过承认并接受自己的情感以及通过有意识地作出选择来找回曾经属于我们的权利。 当我们找回了权利—也就是当我们从一个演员成为了一个导演—我们就改变了我们的生活。我们开始了自己的行动。现在的喜剧是如此的丰富而充满激情;它确实是一部艺术作品。其他人对这部戏的看法已经不再重要;它能够满足自己的需要，这就足够了。因为我们在做真实的自己，我们控制了自己的命运，我们可以在必要的时候敢于冒险，去实现自己的梦想。 我们作出的选择使我们成为生活中的受害者或成功者。如果我们失败了，如果工作没能带给我们满足感，那么我们需要设法依靠自己来改变这种状况。 为了实现自己事业上的梦想，我们需要努力地工作、需要勇气以及承担某些风险。我们必须挑战自己旧的价值观、信仰和做事的方式。我们必须暂时告别安逸的生活。 这个过程通常非常痛苦，充满了各种各样的矛盾和困难，但是这些都值得付出。一旦我们找到了真正适合自己的工作，我们就真正地找回了自己。我们能够更全面地告诉别人我们是谁。我们感受自己生活的意义，并对世界产生影响。