如何完成您的工作
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/20 22:38:04
问题的表面症状,而忽略了问题的真正所在。
步骤二、分析问题并搜集有关资料
掌握到问题的真正所在后,便可着手搜集资料,妥善的分析,整理数据。
在分析问题,找出原因的过程中,我们可以使用一种行之有效的工具——因果图。
步骤三、 列举可作选择的解决方法
在了解问题的原因及搜集足够的资料后,列举所有可以供选择的解决办法。
一种有效的寻找解决办法的方法-脑力激荡法。简而言之,就是和你的同事以会议的形式,就某个问题,讨论解决办法。所有参与者都可以畅所欲言,从而达到集思广益、取长补短的目的。
脑力激荡法的原则:
与会者应有意识注意的是需求大量的观点,而不要太苛求其质量。
不能批评别人的设想 ,以防止阻碍创造性设想的出现。
自由发言 ,主意越怪、新越好 ,因为它们可以推导出好的观点。
不要过度强调个人的成绩,以整体利益危重, 注意和理解其他成员的贡献,在民主的环境里激发出更多好的注意。
步骤四、比较各项备选办法的优劣。
步骤五、选出最佳解决问题的办法。
步骤六、计划如何实行。
步骤七、付之行动。
步骤八、评估整个解决问题的过程。
步骤九、下一步。在评估实施过程中,如果发现所选择的方法并不适合实际情况,那么就应该重新选择适当的方法,或者回到第一步,重新界定问题,找出真正需要解决的问题和原因。
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