神马文学网问卷设计-2
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 00:25:52
丁 新
一、问卷设计的重要性。
问卷法具有统一、客观、高效的特点，是教育研究的重要手段之一，“它的科学性和价值不应该由于某些人的滥用或误用而受到怀疑”。
二、问卷法的适用范围。
通过设计一组问题，收集静态/行为/态度信息，尤其适用于学习动机、需要、满意态度、价值观等；研究人的思想态度内涵、直接探索心理世界、问出真实；不同角度的印证。
三、问卷法的类型。
封闭式/开放式/图画式。
对于文化层次较低的人，要用图画式。
封闭式：事先对回答作了限制性规定。
如：您对这种远程学习方式适应吗？是（ ） 否（ ）
学校提供的上网服务适合您的需要吗？
适合（ ）基本适合（ ） 基本不适合（ ） 不适合（ ）
开放式：事先未对回答作限制性规定，答卷者可自由回答。
如：在学校提供的服务中，哪些您喜欢，哪些您不喜欢，还需要增加哪些服务？
您为什么要选择开放式学校来学习？
开放式与封闭式的比较
开放式
封闭式
探索性意外结果（优点）
受限定，无新发现
创造性回答深入（优点）
标准化（优点）
适用于小样本（优点）
样本大（优点）
容易混答、不答
混入无关信息
回答具体、可信度高（优点）
非标准，难以量化比较
易于统计分析对比（优点）
回答麻烦、易被拒绝
易回答，回收率高（优点）
四、问卷法的常用方式
1.是否式：是、否、能、不能
如：这种学习方式是否帮助您解决了工学矛盾？
是（ ） 否（ ）
2.选择式：称名（类别）型、条件型、等距（线段）型
称名（类别）型。
如：您最喜欢的面对面的教学方式是：
系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 讨论（ ）
答疑（ ） 辅导（ ） 其他（ ）
条件型。
如：（1）您是否在网上学习？是（ ） 否（ ）
如果是，请回答第二题；如果不是请回答第三题。
（2）您在哪里上网学习？
家里（ ） 工作单位（ ）电大（ ） 朋友处（） 其他（ ）
等距型
如：学校提供的上网服务适合您的需要吗？
适合（ ） 基本适合（ ） 基本不适合（ ） 不适合（ ）
5点量表法。如您利用VBI上的教学信息吗？
从未利用 很少利用 有时利用 较多利用 一直利用
1 2 3 4 5
满意 不满意
表格型
很满意 满意 不满意 很不满意
您对经济数学的文字教材是否满意
您对经济数学的录像教材是否满意
您对经济数学的CAI课件是否满意
您对经济数学的网页是否满意
3.排序（列）式
请按您喜欢的程度，将以下面对面的教学方式排序
系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 答疑（ ） 辅导（ ） 讨论（ ）
4.填空式。适用于静态的东西，如基本情况：姓名、年龄、性别、学历、条件、设施、制度、机构等
五、问卷的设计
1.影响问卷效果的因素。（1）被试的主观倾向，如问卷组织者的行为和态度对被试的影响；被试以符合社会（学校）要求的方式答卷，以接受或默认的方式答卷，希望表现的乐于合作、显得深思熟虑、造成某种倾向。（2）测量工具（问卷）本身的问题。问题过多使人疲乏，60－70个（答卷时间一般控制在20－30分钟内）；涉及个人情感、隐私；语言含糊、生硬、费解、歧义；选项内容层次不清；设计不科学、难以利用；没有“其他”。（3）问卷环境。问卷现场的条件和特点：要组织和控制好，不允许学生交头接耳，各自回答才真实；问卷组织者的行为和态度：不能引导
2.问卷设计的原则和标准。出发点：获得真正需要的信息。信息真实可靠，易于整理统计分析。（1）题目是课题和假设要测量的变量。（2）整卷显示一个主题，编排恰当。（3）问卷简短、表述简明。（4）不超出被试的知识能力范围。（5）易于列表说明、统计分析。（6）无暗示，不提敏感问题。
问卷设计过程是研究目的逐步具体化的过程。梳理问题，画出目标体系“树”，（主干可多设计一些问题），无遗漏，不贪多；明确有关变量和测量变量的具体指标，哪些指标更好、几个为宜？
3.设计步骤（程序）。（1）根据研究目的和假设，列举所要收集的资料，并考虑如何统计分析；（2）明确问卷形式（考虑调查的方式、课题性质、被试的特点、分析）；（3）撰拟标题和对被试的指导语；（4）撰拟问题：有关静态的信息、有关行为方面的信息、有关态度方面的信息。意见是对事物和行为的评判，而态度是比较深层次并持久的认识，需用一组题目的调查才能确定；（5）征求意见、试测、修改问题，试测30－50人的标本，求信度和效度；（6）编辑、试验；（7）设计中要注意克服和排除影响问卷效果的因素。
问卷编辑：（1）研究目的、指导语、实施说明（如填表说明）；（2）基本资料（可前可后）；（3）问卷题目
编排顺序：（1）时间顺序；（2）内容顺序，先易后难；（3）类别顺序：静态、行为、态度；（4）先封闭后开放
指导语[例]
电大同学：您好！
感谢您选择了远程开放教育的学习方式。电大开放教育模式是我国高等教育的一项重大改革和现代远程教育工程的重要试点。为了搞好这次改革试点，也为了同学们更好地学习，我们请你们协助这次调查。填写时不必写姓名，也不要有顾虑，只要填写真实想法和情况就行（同意的，打√）
签名 地址 电话
4.问卷设计的技巧。问卷的总体设计构思至关重要，设计时必须事先考虑好统计方法。技巧：
（1）不含两个以上的概念和事件。如：你是否喜欢用计算机和用录像机学习？是（ ）否（ ）
（2）不用双重否定。如：您是否认为没有学生不喜欢使用计算机学习？ 是（ ）否（ ）
（3）避免空泛。如：你认为网络会对电大学生产生影响吗？
（4）不适当的假设。如：你认为《法学概论》网页的更新是否及时？及时（ ）不及时（ ）。 这里假设学生都浏览过《法学概论》的网页，实际上学生也可能根本就没有看过。
（5）避免使用容易引起误解的词句。如：你在哪里读的大专？（填地名、省份还是校名？学生不知道）
（6）类别项目必须列举完整。如：你通常在哪里上网学习？家里（）、电大（）、单位（），[此外可能还有朋友处、网吧……等选项]
（7）类别项目无包容、重叠。如：你喜欢下列哪种媒体？书本（） 录像带（） VCD（） CAI课件（） 光盘（） 指导书（） 其他（）
（8）特别重要和要强调的概念可作特殊标示。如：你赞成把学生平时成绩计入总成绩吗？你赞成电大免试入学吗？
（9）在回答者能懂的范围内提问。如：你认为电大应加强学习支持服务系统建设吗？（基层的老师、学生不一定知道“学习支持服务系统”的概念）
（10）避免大题，越具体、单纯，越好。如：你认为电大应如何加强教师队伍建设？（题目太大，但可分解成许多细的问题进行调查）
（11）不超过能清楚记忆的范围。如你上大专时老师平均每周能面授多少节课？
（12）避免启发和暗示。如：教育部不赞成电大扩大普通专科教育的招生，你的意见如何？
（13）避免引起情绪（困扰、波动、反感）。如：你上大专时作过弊吗？
六、问卷法的优缺点
优点：客观、统一、效率高；统计结果数量化、规范化；不用花太多精力培训使用人员；可以采用不记名问卷，可以比较真实地反映被调查者的态度和观点。
缺点：不够灵活，多数问卷为封闭式，不能充分说明被调查者的态度；适用对象是具有一定文化程度的人。
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一、问卷设计的重要性。
问卷法具有统一、客观、高效的特点，是教育研究的重要手段之一，“它的科学性和价值不应该由于某些人的滥用或误用而受到怀疑”。
二、问卷法的适用范围。
通过设计一组问题，收集静态/行为/态度信息，尤其适用于学习动机、需要、满意态度、价值观等；研究人的思想态度内涵、直接探索心理世界、问出真实；不同角度的印证。
三、问卷法的类型。
封闭式/开放式/图画式。
对于文化层次较低的人，要用图画式。
封闭式：事先对回答作了限制性规定。
如：您对这种远程学习方式适应吗？是（ ） 否（ ）
学校提供的上网服务适合您的需要吗？
适合（ ）基本适合（ ） 基本不适合（ ） 不适合（ ）
开放式：事先未对回答作限制性规定，答卷者可自由回答。
如：在学校提供的服务中，哪些您喜欢，哪些您不喜欢，还需要增加哪些服务？
您为什么要选择开放式学校来学习？
开放式与封闭式的比较
开放式
封闭式
探索性意外结果（优点）
受限定，无新发现
创造性回答深入（优点）
标准化（优点）
适用于小样本（优点）
样本大（优点）
容易混答、不答
混入无关信息
回答具体、可信度高（优点）
非标准，难以量化比较
易于统计分析对比（优点）
回答麻烦、易被拒绝
易回答，回收率高（优点）
四、问卷法的常用方式
1.是否式：是、否、能、不能
如：这种学习方式是否帮助您解决了工学矛盾？
是（ ） 否（ ）
2.选择式：称名（类别）型、条件型、等距（线段）型
称名（类别）型。
如：您最喜欢的面对面的教学方式是：
系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 讨论（ ）
答疑（ ） 辅导（ ） 其他（ ）
条件型。
如：（1）您是否在网上学习？是（ ） 否（ ）
如果是，请回答第二题；如果不是请回答第三题。
（2）您在哪里上网学习？
家里（ ） 工作单位（ ）电大（ ） 朋友处（） 其他（ ）
等距型
如：学校提供的上网服务适合您的需要吗？
适合（ ） 基本适合（ ） 基本不适合（ ） 不适合（ ）
5点量表法。如您利用VBI上的教学信息吗？
从未利用 很少利用 有时利用 较多利用 一直利用
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满意 不满意
表格型
很满意 满意 不满意 很不满意
您对经济数学的文字教材是否满意
您对经济数学的录像教材是否满意
您对经济数学的CAI课件是否满意
您对经济数学的网页是否满意
3.排序（列）式
请按您喜欢的程度，将以下面对面的教学方式排序
系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 答疑（ ） 辅导（ ） 讨论（ ）
4.填空式。适用于静态的东西，如基本情况：姓名、年龄、性别、学历、条件、设施、制度、机构等
五、问卷的设计
1.影响问卷效果的因素。（1）被试的主观倾向，如问卷组织者的行为和态度对被试的影响；被试以符合社会（学校）要求的方式答卷，以接受或默认的方式答卷，希望表现的乐于合作、显得深思熟虑、造成某种倾向。（2）测量工具（问卷）本身的问题。问题过多使人疲乏，60－70个（答卷时间一般控制在20－30分钟内）；涉及个人情感、隐私；语言含糊、生硬、费解、歧义；选项内容层次不清；设计不科学、难以利用；没有“其他”。（3）问卷环境。问卷现场的条件和特点：要组织和控制好，不允许学生交头接耳，各自回答才真实；问卷组织者的行为和态度：不能引导
2.问卷设计的原则和标准。出发点：获得真正需要的信息。信息真实可靠，易于整理统计分析。（1）题目是课题和假设要测量的变量。（2）整卷显示一个主题，编排恰当。（3）问卷简短、表述简明。（4）不超出被试的知识能力范围。（5）易于列表说明、统计分析。（6）无暗示，不提敏感问题。
问卷设计过程是研究目的逐步具体化的过程。梳理问题，画出目标体系“树”，（主干可多设计一些问题），无遗漏，不贪多；明确有关变量和测量变量的具体指标，哪些指标更好、几个为宜？
3.设计步骤（程序）。（1）根据研究目的和假设，列举所要收集的资料，并考虑如何统计分析；（2）明确问卷形式（考虑调查的方式、课题性质、被试的特点、分析）；（3）撰拟标题和对被试的指导语；（4）撰拟问题：有关静态的信息、有关行为方面的信息、有关态度方面的信息。意见是对事物和行为的评判，而态度是比较深层次并持久的认识，需用一组题目的调查才能确定；（5）征求意见、试测、修改问题，试测30－50人的标本，求信度和效度；（6）编辑、试验；（7）设计中要注意克服和排除影响问卷效果的因素。
问卷编辑：（1）研究目的、指导语、实施说明（如填表说明）；（2）基本资料（可前可后）；（3）问卷题目
编排顺序：（1）时间顺序；（2）内容顺序，先易后难；（3）类别顺序：静态、行为、态度；（4）先封闭后开放
指导语[例]
电大同学：您好！
感谢您选择了远程开放教育的学习方式。电大开放教育模式是我国高等教育的一项重大改革和现代远程教育工程的重要试点。为了搞好这次改革试点，也为了同学们更好地学习，我们请你们协助这次调查。填写时不必写姓名，也不要有顾虑，只要填写真实想法和情况就行（同意的，打√）
签名 地址 电话
4.问卷设计的技巧。问卷的总体设计构思至关重要，设计时必须事先考虑好统计方法。技巧：
（1）不含两个以上的概念和事件。如：你是否喜欢用计算机和用录像机学习？是（ ）否（ ）
（2）不用双重否定。如：您是否认为没有学生不喜欢使用计算机学习？ 是（ ）否（ ）
（3）避免空泛。如：你认为网络会对电大学生产生影响吗？
（4）不适当的假设。如：你认为《法学概论》网页的更新是否及时？及时（ ）不及时（ ）。 这里假设学生都浏览过《法学概论》的网页，实际上学生也可能根本就没有看过。
（5）避免使用容易引起误解的词句。如：你在哪里读的大专？（填地名、省份还是校名？学生不知道）
（6）类别项目必须列举完整。如：你通常在哪里上网学习？家里（）、电大（）、单位（），[此外可能还有朋友处、网吧……等选项]
（7）类别项目无包容、重叠。如：你喜欢下列哪种媒体？书本（） 录像带（） VCD（） CAI课件（） 光盘（） 指导书（） 其他（）
（8）特别重要和要强调的概念可作特殊标示。如：你赞成把学生平时成绩计入总成绩吗？你赞成电大免试入学吗？
（9）在回答者能懂的范围内提问。如：你认为电大应加强学习支持服务系统建设吗？（基层的老师、学生不一定知道“学习支持服务系统”的概念）
（10）避免大题，越具体、单纯，越好。如：你认为电大应如何加强教师队伍建设？（题目太大，但可分解成许多细的问题进行调查）
（11）不超过能清楚记忆的范围。如你上大专时老师平均每周能面授多少节课？
（12）避免启发和暗示。如：教育部不赞成电大扩大普通专科教育的招生，你的意见如何？
（13）避免引起情绪（困扰、波动、反感）。如：你上大专时作过弊吗？
六、问卷法的优缺点
优点：客观、统一、效率高；统计结果数量化、规范化；不用花太多精力培训使用人员；可以采用不记名问卷，可以比较真实地反映被调查者的态度和观点。
缺点：不够灵活，多数问卷为封闭式，不能充分说明被调查者的态度；适用对象是具有一定文化程度的人。
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