利用谈话提高室温!
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 09:42:29
作者:符永道 | 文章出处:网络
一家纺织品公司的主管告诉我,当他被提升为该公司海口区主管的时候,谈话的声音起到了重要的作用.他曾经是一位业绩表现绝佳的经理,而且该公司的董事会也认为他那随和的个性会适合海口地区的工作,但是,他最初到职时,对当地举办的迎新活动毫无心理准备.
因此,他将当地公司为他举办的迎新活动称为"冷酷的文明"礼仪,而且这种场合使他感到非常不舒服.他说,"我不知道当时自己做了什么,仿佛是我侮辱了他们,把他们当作外人一般."当时,他变得非常敏感.他保持低姿态,只是聆听,不发表意见.当晚,他在凌晨4点就醒了,并且明白自己该如何在当地像在家一样舒适自在.
第二天清晨,当他遇到他的同事时,他注意运用语言语调的抑扬顿挫的微小变化来作交谈.他说话时虽然仍然带有北方口音,但是,他说话时句尾的语调抑扬顿挫显示他已经准备配合他们的方式了.这种方式的效果立杆见影.他说,"当我离开房间的时候,室温至少提高了5度."
大家的心都热起来了.
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