引导需要参考地图吗？－－NLP与领导第125讲

　　完成"资源层次"之后，接下来就是探索"信念层次"。当然，还是必须透过e-mail引导。

　　引导是"NLP"非常重要的技巧，它就是透过提问，协助个案发现原来没有注意到的讯息或领域，或者，协助个案的心智往有效的方向移动，或者，从个案身上得到协助他所需要的重要讯息。

　　"提问"是"引导"非常重要的技巧，它经常需要灵活调整以因应各种状况。曾经看过这么一则很有意思的小故事：有一个人巡视马厩，发现门被从里向外冲开，他的马不见了，看来，马是脱逃了。

　　他非常焦急，四处寻找，见到人就问，期望有人看到他那匹心爱的马。一次又一次地对所碰到的人描绘他那匹爱马的颜色、长相、特征、大小、习性…，就是没有人知道他的爱马在那里。

　　虽然一次又一次地失望，他也很累，但是，他却毫不气馁，最后，他问到一位猎人，他还是请教猎人：有没有看到一匹棕色、额头有一块白毛、大约两米半高、活活力十足、体型优美、经常喜欢抬起右前脚…这样的公马？

　　猎人也没看见他那匹爱马。

　　猎人看着他一脸的失望，不禁给他一个建议："要是，这么多人都没见到你的马，你不妨改变改变你的问话方式看看，你可以想象，你的马跑出来之后，它会做什么？它喜欢到什么地方去？经过了这几个小时，它会如何？它会在那里停留？通常，我在打猎之前，都是这么问自己，还满有效的，你不妨试试看。"

　　马主人听了之后，觉得猎人说的有道理，他就根据这个思考方式，想了想之后，有了一些推测，于是，他问附近的农夫："请问，我们这里的溪流在那里？怎么去？"

　　也问附近经常上山打柴的樵夫："请问，我们这里有那一个山头，可以让我们看到整个溪谷？"

　　在农夫和樵夫的指引下，他爬上了一个小山头，从三角点高处俯瞰整个溪谷，远远就看到爱马正在溪边喝水、漫步。

　　这个故事，对引导者而言，是一个很有启发性的隐喻。

　　有关"提问技巧"，在"NLP"的基础训练中，经常安排一个小演练，让一个人(甲)从一付扑克牌中任选一张，另一个人(乙)不知那是什么牌，但是，他可以提问，不过，回答乙的问题，甲只能用"是"或"不是"回答，看看乙如何以最少的问句，最快的速度得到正确的答案。

　　就因为乙对整付扑克牌了然于胸，所以，他可以快速、正确地找到答案。

　　心灵比一付扑克牌宽广、复杂得多，就如同大海，虽然，任何引导，都可以让对方有新的发现，但是，有时也不免迷航，如果，有一张地图，应该对航行于大海中的船只颇有助益。

　　因此，我就大胆地假设"心灵疆界"就是一张"心灵的参考地图"，我就是用它在心灵的大海中，展开发现之旅，用于自我觉察、用于引导个案，也将之用于学习、阅读、聆听别人的见解。

　　过去，我读很多前人的着作，虽然经常赞叹他们的睿智，但是，往往也觉得他们之间，存在某些矛盾，觉得他们的见解有些混乱；如果打开"心灵疆界"这张地图来看，似乎就可以很清楚地看到他们各自的定位，知道他们谈的是什么领域。举例来说：看了英国哲学家，"巨灵"作者－－霍布斯(ThomasHobbes，1588～1679)说："如果没有法治，人生将孤独、贫穷、卑下、野蛮而且短暂。"我就将他谈的放在"环境层次"。

　　读到激进行为主义倡导者，"超越自由与尊严"的作者，心理学家及哲学家－－斯金纳(BurrhusFredericSkinner1904～1990)说："解释人类行为并不需要理会心理领域。"我想，他谈的是"行为层次"。

　　推广"功利主义"的英国哲学家边沁(JeremyBentham1748～1832)说："人应当把快乐最大化，把痛苦最小化。"我就认为他谈的是"感觉层次"。

　　看到苏联心理学家维果兹基(LevSemenovichVygotsky1896～1934)所说："语言的结构不单纯是思想结构的镜像结构。"我就将之归为"信念层次"。

　　像《沉思录》的作者，曾是罗马的皇帝－－奥理略(MarcusAurelius121～180)，他说："思想的品质决定人生快乐的程度。"应该就是谈"信念层次"。

　　至于，启蒙时代法国的哲学家，为欧洲开启浪漫主义的鲁索(Jean-JacquesRousseau1712～1778)说："人生而自由，却无往而不在枷锁之中。"很明显就是谈"信念层次"。

　　法国哲学家，现代女性主义运动的大功臣西蒙.波娃(SimonedeBeauvoir，1908～1986)说："女人不是先天生成，而是后天造就的。"这就是谈到"信念层次"对人的影响。

　　像神学介奇才的奥古斯丁(AureliusAugustineofHippo354～430)说："你们若是不信，定然不能理解。"谈的应是由"信念层次"迈向"自性层次"的途径。

　　那位倍受尊崇的基督教学者，却被哥德王国国王迪奥多理克(Theodoric)处死的波依修(Boethius480～524)曾经说："作恶而没被逮到的人，会比被逮到的人遭受更多的痛苦。"他谈的很可能就已涉及"自性层次"。

　　瑞士心理学家荣格(CarlGustavJung1875～1961)说："自我终将在死亡的时候发展完成。"应该是"自性层次"的功能。

　　罗马时代最后一位伟大思想家－－普罗提诺(Plotinus204～270)，他说："神有三个部分：太一、精神、灵魂。"

　　他说："太一就是语言无法表达的终极存在、神秘之本源。"应属"自然层次"。他说："精神是思想与思想对象合而为一，没有主客、没有知觉者与知觉对象区别。"应该是"自性层次"。他说："精神面向外就是在关心肉体，面向内就是在藉由沉思望向神性。"这句话所提到的"肉体"，就是"生理层次"，而"面向内的精神"应该就是"信念层次"。

　　当我读到意大利文艺复兴时代哲学家，"君王论"作者－－马基维利(NiccoloMachiavelli1469～1527)他说："为达目的，不择手段。"我就会推论他卡在"信念层次"里，显然还没体验过"自性"以上的层次，我认为他不知道这么做，将让自己面对什么状况，将付出什么样的代价。

　　"心灵疆界"仅是一张假设性的"心灵参考地图"，虽然功能很不错，但是，我只能说它仍尚待更多的验证和改进。(待续)

摘自:总裁学苑