神马文学网逐步兴起的专家咨询网络
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 01:33:24
逐步兴起的专家咨询网络（转载）
dsxp 收录于2008-06-13 阅读数：
公众公开
原文来源
tags：专家&情报
逐步兴起的专家咨询网络
在西方国家，行业协会的职能十分发达，因此大多设立了行业咨询业务，通过协会会员的力量来解决其他会员的信息需求。随着互联网的发展，这种集散咨询模式发展到了新的形式，于是逐步出现了一批比社交网络更加精密化、细致化的专家网络。其中的典型代表是1999年在NASDAQ上市的Corporate Executive Board（CEB）和后起之秀Gerson Lehrman Group （GLG）。后者甚至已经推出了中文版。这些在线运行的专家咨询网络在每个细分市场寻求专家成员（Council Member），通过标准化的登记信息建立可搜索的专家数据库，他们一般需要通过人工核实的方法来确认每位专家成员的资格。例如GLG到目前为止已经在全球拥有17万名专家会员。
在此基础上，这些专家咨询网络为其他企业提供有偿的咨询服务，客户可以通过在线的会员名录，按照产业、职能等条件搜寻最有可能的信息来源，然后通过电子邮件邀请专家接受付费电话咨询，当对方接受后，就可以按照预约的时间实施。通常专家能够得到每小时250美元左右的报酬。这种模式也被成为“微型咨询”，和常规意义上的咨询项目相比，这种形式更加属于信息咨询的范围，而一般不涉及具体问题的解决，更不会有实施。所以非常适合竞争情报工作的展开。
专家咨询网络的会员章程中规范了大量商业伦理要求，例如它们要求专家成员不能通过电话咨询讨论自己的公司，透露任何商业机密。这和竞争情报专业工作的基本规范并不矛盾。
二、注重创建一对一的沟通条件
在定位和缩小了互联网人脉资源范畴后，我们就可以有针对性地发展人际网络为长期的竞争情报工作服务了。在此过程中，要坚决放弃互联网的广播能力，杜绝群发和广告行为，而应该以观察、识别、拟定联络策略和一对一联络的封闭步骤进行。
1）注意合理提问，尊重商业伦理
向陌生同行请求信息咨询时，大多数情况可以公开自己的调研目标，但可以有选择地公开公司名称。在提问时要注意问题的合理性，可答复性，减少重复和矛盾的问题清单，通常通过电话和邮件的联络都不要一次超过三个问题。信息咨询不是刺探对方的商业机密，所以绝对不要直接问及对方雇主企业的敏感问题。总而言之，虚心，坦诚的求教总是比较容易敲开对方的门。
2）建立互惠互利的沟通基调
若想提高反馈率和建立长期的人脉资产，则必须在前期沟通建立时就创造互惠互利的基调。我们不要忘记向对方提供自己所掌握的信息资源体系，对于调查研究的结果如何和对方分享，是什么原因驱使我们实施此项调研。在GLG这样的专家网络中，很多专家成员也能从提供咨询服务过程中受益，因为他人对关键情报问题（KIT）的关切也能够提示受访者所在的企业。
美国格理集团公司简介
格理集团是一家总部设在纽约的独立咨询机构，为投资机构和商业领导者提供服务。格理集团于1998年成立，3位创始人早期从事投资,咨询和新闻业。他们认为新型咨询业将有更广阔的发展空间。他们从出版行业指南来开展他们的业务。当他们尝试把他们发表的书卖给共有基金和对冲基金的时候，他们发现相对于阅读他们的著作，这些投资机构更感兴趣与投稿的行业专家进行面对面交流。直接与专家对话能为投资者提供一个私人的交流空间,使得他们的问题得到更具有针对性的答案。于是便产生了格理集团和他的行业专家全球网络--格理行业专家团。
今天，格理集团不是通过书面报告，而是提供其超过100,000名格行业专家团的成员与客户通过电话，会面和在线的沟通方式来提供咨询。格理集团目前在纽约，波士顿，华盛顿，芝加哥，洛杉机，旧金山，伦敦，悉尼，新德里，上海和香港设有办事处。格理集团亚洲代表处于2004年正式成立。他致力于发展和管理专家并为亚洲,欧洲，北美的客户服务。
中国GLG网址：www.glgcouncils.com.cn。
dsxp 收录于2008-06-13 阅读数：
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原文来源
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逐步兴起的专家咨询网络
在西方国家，行业协会的职能十分发达，因此大多设立了行业咨询业务，通过协会会员的力量来解决其他会员的信息需求。随着互联网的发展，这种集散咨询模式发展到了新的形式，于是逐步出现了一批比社交网络更加精密化、细致化的专家网络。其中的典型代表是1999年在NASDAQ上市的Corporate Executive Board（CEB）和后起之秀Gerson Lehrman Group （GLG）。后者甚至已经推出了中文版。这些在线运行的专家咨询网络在每个细分市场寻求专家成员（Council Member），通过标准化的登记信息建立可搜索的专家数据库，他们一般需要通过人工核实的方法来确认每位专家成员的资格。例如GLG到目前为止已经在全球拥有17万名专家会员。
在此基础上，这些专家咨询网络为其他企业提供有偿的咨询服务，客户可以通过在线的会员名录，按照产业、职能等条件搜寻最有可能的信息来源，然后通过电子邮件邀请专家接受付费电话咨询，当对方接受后，就可以按照预约的时间实施。通常专家能够得到每小时250美元左右的报酬。这种模式也被成为“微型咨询”，和常规意义上的咨询项目相比，这种形式更加属于信息咨询的范围，而一般不涉及具体问题的解决，更不会有实施。所以非常适合竞争情报工作的展开。
专家咨询网络的会员章程中规范了大量商业伦理要求，例如它们要求专家成员不能通过电话咨询讨论自己的公司，透露任何商业机密。这和竞争情报专业工作的基本规范并不矛盾。
二、注重创建一对一的沟通条件
在定位和缩小了互联网人脉资源范畴后，我们就可以有针对性地发展人际网络为长期的竞争情报工作服务了。在此过程中，要坚决放弃互联网的广播能力，杜绝群发和广告行为，而应该以观察、识别、拟定联络策略和一对一联络的封闭步骤进行。
1）注意合理提问，尊重商业伦理
向陌生同行请求信息咨询时，大多数情况可以公开自己的调研目标，但可以有选择地公开公司名称。在提问时要注意问题的合理性，可答复性，减少重复和矛盾的问题清单，通常通过电话和邮件的联络都不要一次超过三个问题。信息咨询不是刺探对方的商业机密，所以绝对不要直接问及对方雇主企业的敏感问题。总而言之，虚心，坦诚的求教总是比较容易敲开对方的门。
2）建立互惠互利的沟通基调
若想提高反馈率和建立长期的人脉资产，则必须在前期沟通建立时就创造互惠互利的基调。我们不要忘记向对方提供自己所掌握的信息资源体系，对于调查研究的结果如何和对方分享，是什么原因驱使我们实施此项调研。在GLG这样的专家网络中，很多专家成员也能从提供咨询服务过程中受益，因为他人对关键情报问题（KIT）的关切也能够提示受访者所在的企业。
美国格理集团公司简介
格理集团是一家总部设在纽约的独立咨询机构，为投资机构和商业领导者提供服务。格理集团于1998年成立，3位创始人早期从事投资,咨询和新闻业。他们认为新型咨询业将有更广阔的发展空间。他们从出版行业指南来开展他们的业务。当他们尝试把他们发表的书卖给共有基金和对冲基金的时候，他们发现相对于阅读他们的著作，这些投资机构更感兴趣与投稿的行业专家进行面对面交流。直接与专家对话能为投资者提供一个私人的交流空间,使得他们的问题得到更具有针对性的答案。于是便产生了格理集团和他的行业专家全球网络--格理行业专家团。
今天，格理集团不是通过书面报告，而是提供其超过100,000名格行业专家团的成员与客户通过电话，会面和在线的沟通方式来提供咨询。格理集团目前在纽约，波士顿，华盛顿，芝加哥，洛杉机，旧金山，伦敦，悉尼，新德里，上海和香港设有办事处。格理集团亚洲代表处于2004年正式成立。他致力于发展和管理专家并为亚洲,欧洲，北美的客户服务。
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